一、傳播是種剛需
跟朋友談及「CM公益?zhèn)鞑ァ贡偯獠涣艘_(kāi)個(gè)玩笑:正因?yàn)椤肮鎮(zhèn)鞑ァ痹趯W(xué)院教育的缺失裆悄,才有CM什么事。也許你已發(fā)現(xiàn)臂聋,隨著公益界的發(fā)展灯帮,傳播已成剛需崖技,“做好事不留名,默默耕耘”的理念似乎與現(xiàn)實(shí)格格不入钟哥。
第一,供需雙方的對(duì)接瞎访,各相關(guān)方的連接與合作離不開(kāi)傳播腻贰;
第二,隨著公益組織數(shù)量的增加扒秸、面對(duì)有限的資源播演,競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必加大,品牌的建構(gòu)日益重要伴奥;
第三写烤,公益往往具備社會(huì)與公共屬性,服務(wù)的推廣拾徙、理念的倡導(dǎo)洲炊、公眾的動(dòng)員以及籌款無(wú)不涉及傳播,傳播之于公益正如空氣之于你我尼啡。
我們正處于信息時(shí)代暂衡,信息即資源,信息的流動(dòng)暢通將帶來(lái)效率的提升崖瞭,況且傳播即溝通狂巢,不僅公益組織、任何處于這個(gè)時(shí)代的組織书聚,都有溝通的需求唧领,都離不開(kāi)傳播。
麥克盧漢說(shuō)“媒介即信息”雌续,新媒介的出現(xiàn)往往影響整個(gè)傳播環(huán)境與生態(tài)斩个。所以,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)西雀、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及日新月異的新媒體新技術(shù)萨驶,我們不僅沒(méi)辦法視而不見(jiàn),反而需要時(shí)刻關(guān)注艇肴。
隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展腔呜,“新媒體賦權(quán)”已不再是新鮮話題。2016年為VR(虛擬現(xiàn)實(shí))元年再悼,VR技術(shù)走進(jìn)大眾視野核畴,我們發(fā)現(xiàn),時(shí)間與空間概念已經(jīng)被顛覆冲九,以VR技術(shù)為基礎(chǔ)的信息流通與交互也今非昔比谤草。有遠(yuǎn)見(jiàn)的新聞傳播學(xué)院教授們已經(jīng)在思考跟束,甚至擔(dān)憂現(xiàn)有傳播理論和VR這一新技術(shù)相遇將可能被顛覆。傳播是一個(gè)跨學(xué)科跨領(lǐng)域的綜合體丑孩,也因?yàn)檫@種縱橫交錯(cuò)冀宴,這種留有太多值得探索的未知,才使其更具魅力與吸引力温学。
二略贮、何為公益?zhèn)鞑ィ?/blockquote>如果按照:政府、市場(chǎng)仗岖、社會(huì)(公益)來(lái)簡(jiǎn)單劃分我們這個(gè)世界的話逃延,那么傳播即可簡(jiǎn)單劃分為:政治傳播、商業(yè)傳播轧拄、公益?zhèn)鞑ァ?/b>
由于政府和市場(chǎng)都存在已久揽祥,所以政治傳播、商業(yè)傳播在實(shí)踐與理論方面已是碩果累累檩电。前文所提及的學(xué)科正是在政治與商業(yè)傳播的需求上發(fā)展而來(lái)拄丰,當(dāng)然,其中也不乏作為“人”這一主體本身的需求是嗜。以這個(gè)思路來(lái)看愈案,公益?zhèn)鞑ギ?dāng)然是隨著公益組織的出現(xiàn)與發(fā)展而誕生與成長(zhǎng)。
正因?yàn)榻陙?lái)鹅搪,國(guó)內(nèi)公益界的發(fā)展才使得“公益?zhèn)鞑ァ比諠u顯學(xué)站绪。對(duì)比其他發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)的公益發(fā)展成熟度與時(shí)間要遲晚很多丽柿,業(yè)界將2008年定為公益元年恢准,以此來(lái)看國(guó)內(nèi)的公益界發(fā)展甚至不足10年。而同時(shí)甫题,正因?yàn)?008年以來(lái)國(guó)家對(duì)民間組織的態(tài)度以及政策的調(diào)整馁筐,使得公益生長(zhǎng)的土壤大為改善,公益界欣欣向榮坠非,組織數(shù)量不斷增加敏沉。
在我國(guó),人們習(xí)慣把民間組織炎码、社會(huì)組織盟迟、非政府組織(NGO)、非營(yíng)利組織 (NPO)代之以“公益組織”來(lái)稱呼潦闲,雖然這幾個(gè)概念的定義和內(nèi)涵各有差異攒菠,現(xiàn)實(shí)使用中基本不會(huì)太多糾結(jié)于概念,所以一般也就默認(rèn)“公益組織”即是那些非政府非營(yíng)利的民間組織歉闰,其中也包括各種行業(yè)協(xié)會(huì)辖众,至于很多公益人認(rèn)不認(rèn)這筆帳就是另一回事了卓起。如今,除這些公益組織之外凹炸,也有諸如社會(huì)創(chuàng)新組織戏阅、社會(huì)企業(yè)的提法。我們所談的“公益?zhèn)鞑ァ钡囊淮髠鞑ブ黧w就是這些“公益組織”啤它、“社會(huì)創(chuàng)新組織”以及“社會(huì)企業(yè)”饲握。它們有服務(wù)推廣、理念倡導(dǎo)蚕键、公眾動(dòng)員、籌款的傳播需求衰粹,也有塑造及推廣自身品牌等方面的傳播需求锣光。它們的這些傳播行為帶有公益屬性,我們都稱之為公益?zhèn)鞑ァ?/p>
而另一些公益?zhèn)鞑ブ黧w铝耻,如媒體誊爹、企業(yè)、政府瓢捉、個(gè)人等所做的傳播之所以能稱之為公益?zhèn)鞑テ登穑鋵?shí)很大程度上也跟公益組織、社會(huì)創(chuàng)新組織泡态、社會(huì)企業(yè)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系搂漠,比如:
1)媒體對(duì)這些組織本身及其從業(yè)者,以及它們主導(dǎo)的活動(dòng)某弦、事件桐汤、所做的項(xiàng)目及創(chuàng)新的報(bào)道
2)企業(yè)與這些組織聯(lián)合推出公益營(yíng)銷等等;這些傳播行為都離不開(kāi)這些組織的參與靶壮。從傳播主體角度理解何為公益?zhèn)鞑フ认露x顯得更為簡(jiǎn)單實(shí)用。
公益?zhèn)鞑セ旧鲜俏覈?guó)自創(chuàng)的詞匯腾降,有其特定的內(nèi)涵拣度,在英語(yǔ)國(guó)家找不到對(duì)應(yīng)的詞匯。它們有公益營(yíng)銷(Marketing for Non—profit)螃壤、社會(huì)營(yíng)銷(Social Marketing)抗果、公共傳播、健康傳播映穗、公民媒體(Civic Media)的說(shuō)法窖张,我們所談的公益?zhèn)鞑ヅc這些概念有著各種交叉重疊,但又不是一回事蚁滋。
其中宿接,社會(huì)營(yíng)銷應(yīng)該是我們目前談公益?zhèn)鞑r(shí)比較關(guān)注和實(shí)用的部分赘淮,上個(gè)世紀(jì)70年代社會(huì)營(yíng)銷概念被首次提出,1971年睦霎,“Philip Kolter 及Gerald Zaltman梢卸,在市場(chǎng)營(yíng)銷期刊《Journal of Marking》發(fā)表先驅(qū)性文獻(xiàn)《社會(huì)營(yíng)銷:策變社會(huì)變遷的途徑》,內(nèi)容描述“使用營(yíng)銷原則與技術(shù)影響社會(huì)的想法與行為”副女。而后社會(huì)營(yíng)銷概念蓬勃發(fā)展蛤高,不論是公眾健康、環(huán)境保護(hù)乃至社區(qū)關(guān)懷碑幅,社會(huì)營(yíng)銷進(jìn)入一個(gè)全面起飛期戴陡。”(引號(hào)段引用自《社會(huì)營(yíng)銷》一書(shū))經(jīng)過(guò)多年的探討和發(fā)展沟涨,涌現(xiàn)出許多知識(shí)成果恤批,陸續(xù)出現(xiàn)一些學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),社會(huì)營(yíng)銷也走進(jìn)了大學(xué)課堂裹赴。我們現(xiàn)在探討公益?zhèn)鞑ズ帽热缢麄儺?dāng)年探討社會(huì)營(yíng)銷喜庞,而公益?zhèn)鞑サ陌l(fā)展是否也如社會(huì)營(yíng)銷的發(fā)展路徑就不得而知。
三棋返、如何推動(dòng)公益?zhèn)鞑グl(fā)展隨著公益的發(fā)展延都,我們不得不面對(duì)公益?zhèn)鞑サ默F(xiàn)實(shí)需求和已然發(fā)生的公益?zhèn)鞑?shí)踐。故而在2014年發(fā)起「CM公益?zhèn)鞑ァ鬼?xiàng)目睛竣,幾經(jīng)調(diào)整晰房,最終將其定位為一家:
共建共享的社區(qū)化公益?zhèn)鞑ブ菐?kù)平臺(tái),連結(jié)傳播相關(guān)方力量酵颁,探索公益?zhèn)鞑サ母嗫赡苄约的悖苿?dòng)公益?zhèn)鞑グl(fā)展,助力公益與社會(huì)創(chuàng)新躏惋。在學(xué)院教育未能及時(shí)響應(yīng)需求幽污,推出公益?zhèn)鞑ト瞬排囵B(yǎng)時(shí),CM姑且充當(dāng)公益?zhèn)鞑ツ芰ㄔO(shè)的角色簿姨,提供知識(shí)性距误、經(jīng)驗(yàn)性以及案例性的公益?zhèn)鞑ベY訊、探討包括公益組織扁位、企業(yè)准潭、媒體、政府域仇、個(gè)人刑然、社會(huì)創(chuàng)新組織、社會(huì)企業(yè)等各公益?zhèn)鞑ブ黧w如何從事公益?zhèn)鞑ヒ约案鱾鞑ブ黧w的協(xié)同與合作暇务。以官網(wǎng):cmchuanbo.org(直接百度CM公益?zhèn)鞑ゼ纯伤训剑┖臀⑿殴娞?hào)「CM公益?zhèn)鞑ァ篂閮?nèi)容的承載平臺(tái)泼掠。
CM目前采用專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容(PGC)怔软,以定向的約稿、采訪和譯介國(guó)外的內(nèi)容為主择镇,廣東省與人公益基金會(huì)在這里起到了助推器的作用挡逼,以支付稿酬的形式支持CM大膽嘗試。我們希望以PGC先行腻豌,撬動(dòng)更多人參與分享思考見(jiàn)解與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)家坎,逐漸實(shí)現(xiàn)用戶生成內(nèi)容(UGC),最終達(dá)成共建共享的目標(biāo)吝梅。
除了內(nèi)容生產(chǎn)與輸出外虱疏,CM還會(huì)策劃線上線下活動(dòng)、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)公益?zhèn)鞑フn程苏携。其中線上分享項(xiàng)目「?jìng)鞑ビ械馈挂呀?jīng)開(kāi)展數(shù)期订框,該項(xiàng)目不定期邀請(qǐng)學(xué)界業(yè)界的資深大咖、朝陽(yáng)新銳分享自己的思考見(jiàn)解兜叨、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以此連接更多關(guān)注衩侥、從事公益?zhèn)鞑サ膶?shí)踐者国旷、研究者與愛(ài)好者,并激發(fā)他們參與交流探討茫死,一起探索更多公益?zhèn)鞑サ目赡堋?br>
傳播的作用有多大跪但?如何說(shuō)服資方給出傳播經(jīng)費(fèi)?我們又如何調(diào)整傳播策略峦萎?這些問(wèn)題是很多關(guān)注公益?zhèn)鞑フ呃@不開(kāi)的問(wèn)題屡久,CM認(rèn)為傳播效果測(cè)評(píng)是公益?zhèn)鞑サ谋匾M成部分,因此也將致力于研發(fā)傳播效果的測(cè)評(píng)體系爱榔,包括維度被环、指標(biāo)以及技術(shù)工具等。傳播是一個(gè)實(shí)操性很強(qiáng)的學(xué)科详幽,如若脫離實(shí)踐一線筛欢,坐而論道將似無(wú)根之木。為了保持公益?zhèn)鞑サ拿翡J度唇聘,而不至于僅僅是觀察者與研究者版姑,CM還將提供公益?zhèn)鞑ソ鉀Q方案,參與到公益?zhèn)鞑サ膶?shí)操一線迟郎,也借此獲得營(yíng)收剥险,支持項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
——為什么談公益?zhèn)鞑ハ苄ぃ繛槭裁礃?gòu)建「CM公益?zhèn)鞑ァ蛊脚_(tái)表制?
起初源于筆者的興趣以及苦于無(wú)聚合平臺(tái)獲取相關(guān)資訊健爬,由于公益的發(fā)展和現(xiàn)實(shí)對(duì)公益?zhèn)鞑サ男枨螅缃瘢?b>「CM公益?zhèn)鞑ァ挂褟膫€(gè)人愛(ài)好行為漸顯其社會(huì)屬性夫凸,慢慢的浑劳,它將關(guān)系到每一位社會(huì)創(chuàng)新者,也將關(guān)系到公益與社會(huì)創(chuàng)新的發(fā)展夭拌。公益?zhèn)鞑u成一個(gè)行業(yè)魔熏,「CM公益?zhèn)鞑ァ箞F(tuán)隊(duì)調(diào)皮地扔出一塊探路的石頭,我們?cè)谧龆ㄎ坏臅r(shí)候便已意識(shí)到鸽扁,一個(gè)行業(yè)的發(fā)展是共創(chuàng)的結(jié)果蒜绽,唯有“共建共享”方能形成一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng),也將生機(jī)盎然桶现。所以躲雅,無(wú)比期待每一位關(guān)注公益?zhèn)鞑サ哪慵尤胛覀儯黄鸱窒砺夂停黄鹛剿鞴鎮(zhèn)鞑サ目赡苄浴?/b>
很高興見(jiàn)到你相赁,我是CM公益?zhèn)鞑
無(wú)論你有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)我,無(wú)論公益?zhèn)鞑ノ磥?lái)會(huì)發(fā)展成什么樣子慰于,CM都很樂(lè)意與你分享自己在這個(gè)領(lǐng)域小小的一些心得钮科,懷著讓更多人了解公益?zhèn)鞑バ脑傅耐瑫r(shí),也盼望著與你的交流探討~
? ? ? ?作者|諸在飛婆赠,CM公益?zhèn)鞑?chuàng)始人
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?微信:civicmedia
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?網(wǎng)站:cmchuanbo.org
? ? ? ? ? ? ? ? ? 郵箱:info@cmchuanbo.org
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