以下是根據(jù)我的工作做的绞佩，覺得適用于各行各業(yè)的部分歸納等冬阳，分篇連載。為免泄露公司機密媳谁，僅個人歸納概括涂滴，希望對各位工作有借鑒作用：

一、工作流程：

產(chǎn)品規(guī)劃：產(chǎn)品不是一個功能的堆砌晴音，一個好的產(chǎn)品要有規(guī)劃柔纵，所以負(fù)責(zé)各版塊的產(chǎn)品經(jīng)理需要對其版塊有一個整體的規(guī)劃，一般來說產(chǎn)品經(jīng)理需要為其版塊準(zhǔn)備一個roadmap锤躁，把之后幾個版本的大致發(fā)展方向搁料、思路等等寫進(jìn)去（具體格式參見下集中ppt部分）

產(chǎn)品誕生：需求設(shè)想（老板需求、產(chǎn)品經(jīng)理提的需求系羞、規(guī)劃等）---產(chǎn)品組內(nèi)部評審（用市場數(shù)據(jù)郭计、用戶反饋、競品分析等作為依據(jù)椒振，爭取同事和上級支持昭伸；一般會經(jīng)過兩輪，一輪是跟自己老板澎迎、組長庐杨、總監(jiān)等PK选调，一輪是在整個產(chǎn)品組內(nèi)提出想法跟其他同學(xué)碰撞，確定優(yōu)先級等等灵份；這輪主要用ppt或者手繪草圖等論述即可）---內(nèi)部PK通過仁堪，產(chǎn)品經(jīng)理輸出需求文檔（產(chǎn)品的骨架、經(jīng)脈分布填渠、皮膚組成等等都要涵蓋）---交互設(shè)計（即產(chǎn)品的基礎(chǔ)模樣）---交互圖發(fā)產(chǎn)品組內(nèi)弦聂，大家討論需不需要繼續(xù)優(yōu)化---視覺設(shè)計（外面用戶看起來的樣子）---開發(fā)評審（跟開發(fā)兄弟們PK，以及投入人力氛什、時間的評估横浑，恩一個產(chǎn)品的誕生經(jīng)過多次PK）---投入開發(fā)---開發(fā)完成，進(jìn)入測試驗收---debug（測試同學(xué)和產(chǎn)品同學(xué)體驗開發(fā)完成的版本屉更，發(fā)現(xiàn)bug徙融，開發(fā)同學(xué)修復(fù)）---回歸測試（多次修復(fù)以后的最終版本再次投入測試）---測試通過，灰度發(fā)布（選擇部分用戶瑰谜，小范圍發(fā)布）---收集灰度情況（如用戶反饋欺冀，數(shù)據(jù)等等），作出優(yōu)化等---如無問題萨脑，則全量發(fā)布（全體外網(wǎng)用戶可體驗）---全量后數(shù)據(jù)及用戶反饋跟進(jìn)隐轩，作下一版本新需求準(zhǔn)備（回到第一個環(huán)節(jié)，重復(fù)全部流程）

個人認(rèn)為騰訊產(chǎn)品誕生的流程值得不同行業(yè)的朋友借鑒渤早。整個流程有幾大好處：

1职车、產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制---既民主又集中：套用黨的話，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制確實發(fā)揮了民主又集中的優(yōu)勢鹊杖。一個需求雖然經(jīng)過多個流程悴灵，但是從第一步到最后，都是由產(chǎn)品經(jīng)理一人負(fù)責(zé)骂蓖，他必須介入其中每一個環(huán)節(jié)积瞒，主導(dǎo)整個需求，可謂集中登下；同時的確也很民主茫孔，首先在需求誕生上，產(chǎn)品經(jīng)理必須說服上級被芳、同級缰贝，而且在這個PK的過程中基本上需求會有很多改動，大家都會指指點點畔濒，一定程度上優(yōu)化了需求剩晴；其次在后面的環(huán)節(jié)中，由于產(chǎn)品經(jīng)理在公司層級上并不領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計和開發(fā)同學(xué)篓冲，所以開發(fā)和設(shè)計同學(xué)對需求可以暢所欲言李破，若一直說服不了他們，他們可以直接就不做這個需求（恩就是這么傲嬌）壹将；到最后測試驗收階段嗤攻，測試同學(xué)也能對產(chǎn)品的缺陷提出意見。所以總體來說诽俯，也兼顧了民主（當(dāng)然有時候也還是以貫徹老板意志為主妇菱，但的確是少數(shù)情況）；

2暴区、專業(yè)的人做專業(yè)的事：整個流程上每個環(huán)節(jié)都是最專業(yè)的人去負(fù)責(zé)闯团，確保了當(dāng)前環(huán)節(jié)輸出的質(zhì)量；同時流程管理還有一個項目經(jīng)理仙粱，項目經(jīng)理會協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理去推動產(chǎn)品的進(jìn)程房交，排優(yōu)先級及人力投入等等；

3伐割、產(chǎn)品完成質(zhì)量較高：由于多個環(huán)節(jié)把關(guān)候味，所以最后產(chǎn)品的設(shè)計、體驗及bug情況都會比較高質(zhì)量隔心。由于本人大學(xué)有過創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊做產(chǎn)品的經(jīng)驗白群，相比之下战虏，這樣流程下的產(chǎn)品質(zhì)量的確要比創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊快速做出來的產(chǎn)品質(zhì)量要高很多解总；

4、時間效率依然很高：不要以為這樣一個過程很漫長铅檩，其實時間是十分緊湊的唯卖。相比起很多傳統(tǒng)企業(yè)的拖沓粱玲，由于產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理拜轨、以及下一個環(huán)節(jié)同學(xué)共同督促密幔，每個環(huán)節(jié)上的同學(xué)都不敢拖沓，每一個人都要為整體進(jìn)度負(fù)責(zé)撩轰。而且在每個環(huán)節(jié)的同學(xué)投入工作之前都有評審環(huán)節(jié)胯甩，需要評估工作量和排期，這樣就有了硬性時間規(guī)定堪嫂，如果超過時間未能完成是要向產(chǎn)品經(jīng)理以及項目經(jīng)理解釋原因的偎箫。因此時間節(jié)奏也能控制在科學(xué)高效的水平（所以我們常常加班！＝源Ｑ桶臁！）

當(dāng)然弊端也很明顯：

1恶复、不便于快速嘗試：雖然說騰訊的迭代還是很迅速很密集怜森，但是相比起以前創(chuàng)業(yè)時候做產(chǎn)品速挑，還是較慢了點，畢竟互聯(lián)網(wǎng)拼的就是速度副硅。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊能在兩三天內(nèi)完成一個小功能的策劃到上線工作姥宝，然后馬上看用戶反饋再優(yōu)化，而騰訊這樣體制下的除了極小的功能外最快也得兩周才能走完流程恐疲，反應(yīng)還是不夠迅速腊满；

2、不便于集中力量嘗試大膽的想法：大膽的創(chuàng)新一般來說絕大部分人是無法接受的培己，所以在走這個流程的時候很容易被斃掉碳蛋；

總的來說，騰訊的產(chǎn)品流程適合于打造精品省咨，出產(chǎn)的產(chǎn)品即使不是精品肃弟，至少也是合格的產(chǎn)品；但不一定合適做一個大膽的產(chǎn)品零蓉。所以一般來說騰訊的產(chǎn)品愕乎，大家用起來基本不會有太多疑惑，體驗基本流暢壁公，中間也極少出現(xiàn)bug感论。但很難有給大家眼前一亮，嘩的一聲紊册，離經(jīng)叛道卻又新奇有趣的感覺比肄。至于對該流程更詳細(xì)的優(yōu)缺點和優(yōu)化分析，敬請關(guān)注以后的文章囊陡；

二芳绩、工作溝通：

1、周知制度：上面所提到的流程撞反，每個流程的成果都需要輸出郵件周知妥色，包括：需求預(yù)審（與會人員、需求內(nèi)容遏片、地點時間等）嘹害、需求評審紀(jì)要（評審結(jié)果、排期吮便、人力等）笔呀、測試用例（整個產(chǎn)品、功能所有需要測試的點）髓需、測試結(jié)果许师、灰度上線周知（就是告訴大家我這功能要灰度發(fā)布了，大家快用用看）、全量周知（產(chǎn)品全面放開啦微渠，外面的用戶都可以用啦）搭幻；

周知制度有效地讓組內(nèi)同學(xué)了解產(chǎn)品進(jìn)展情況，避免各掃門前雪逞盆；而且每個環(huán)節(jié)都留下了依據(jù)檀蹋，方便出了問題后追蹤。

2纳击、評審會：需求評審會续扔，也是PK很厲害的地方攻臀，開發(fā)焕数、測試、產(chǎn)品同學(xué)濟(jì)濟(jì)一堂刨啸，負(fù)責(zé)的產(chǎn)品經(jīng)理先根據(jù)需求文檔和設(shè)計稿來講述自己的需求堡赔，要做成什么樣子，然后開發(fā)同學(xué)等會挑戰(zhàn)设联，細(xì)節(jié)另表善已，反正就是諸如臣妾辦不到或者這個需要時間研究研究等等。唇槍舌劍十分激烈（當(dāng)然其實提早跟開發(fā)溝通好需求的話离例，那么會議上就不會有太多PK）换团，但正因為激烈，所以大家都對需求有深入的理解宫蛆，確保了執(zhí)行艘包；

3、晨會及周會：晨會是每天產(chǎn)品組內(nèi)及項目組內(nèi)的會議耀盗，各自匯報其負(fù)責(zé)工作的進(jìn)度想虎、昨天工作以及今天工作，和暴露問題叛拷，一起想辦法解決或爭取資源解決舌厨。產(chǎn)品組內(nèi)晨會如：昨天工作重點：1、A板塊工作2忿薇、B板塊工作3裙椭、C板塊工作；今天工作重點：署浩、A板塊工作2骇陈、B板塊工作3、C板塊工作瑰抵； 如果有問題就說你雌，x板塊的y因z原因而如何如何了（描述問題），現(xiàn)在需要如何如何解決（拋出自己大致的想法），如果能迅速確定就晨會上確定婿崭，不能迅速確定就會后討論解決拨拓；

周會就是在產(chǎn)品、技術(shù)氓栈、設(shè)計組長渣磷、總監(jiān)等boss面前，每個人講述一下自己工作一周的進(jìn)度以及負(fù)責(zé)板塊授瘦、功能的情況（諸如數(shù)據(jù)醋界、用戶反饋等）和重要問題的暴露；并講述下周工作的安排等提完；

以上的制度可以看出形纺，騰訊很注意團(tuán)隊作戰(zhàn)，重視團(tuán)隊內(nèi)信息的及時互通

4徒欣、溝通工具：RTX

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