以下是根據(jù)我的工作做的舵揭，覺得適用于各行各業(yè)的部分歸納等如筛，分篇連載。為免泄露公司機(jī)密则涯，僅個(gè)人歸納概括复局，希望對(duì)各位工作有借鑒作用：
一、需求文檔：
寫需求文檔是產(chǎn)品經(jīng)理的重要工作粟判，也是考核一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能力的基礎(chǔ)項(xiàng)亿昏，個(gè)人也還在摸索中，我的老板需求文檔就寫得十分好档礁。在此簡(jiǎn)介一下一般的需求文檔格式：
1角钩、前言：包括文檔目的、范圍以及術(shù)語表；
文檔目的：本文檔針對(duì)xxxxx（需求递礼、功能等）進(jìn)行說明惨险，以此作為設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施的依據(jù)脊髓；
范圍：x.x版本的xxx（迭代的版本號(hào)辫愉、iOS/安卓、功能名等）
術(shù)語表：文檔中提到的一些重要詞匯的名詞解釋将硝；
2恭朗、項(xiàng)目要點(diǎn)：
項(xiàng)目目的：這個(gè)需求或功能的實(shí)現(xiàn)，到底是為了什么依疼，要達(dá)到什么效果冀墨；
設(shè)計(jì)關(guān)鍵：實(shí)際上就是項(xiàng)目的關(guān)鍵，幾個(gè)需要重視不能出錯(cuò)的核心要點(diǎn)涛贯；如風(fēng)險(xiǎn)控制诽嘉、能力調(diào)用、在線更新弟翘、顯示邏輯等等虫腋；
版本記錄：該功能需求的迭代記錄，如V1.0版本稀余，x年x月x日悦冀；
3、概要：對(duì)文檔中涉及到的要點(diǎn)進(jìn)行概括（實(shí)際上就是展示文檔的框架）
4睛琳、特性：這是需求文檔的重中之重盒蟆，開始一個(gè)一個(gè)小點(diǎn)展開來描述；
一般先圍繞該功能/需求的幾個(gè)板塊师骗，先分開一個(gè)一個(gè)板塊陳述历等；
如圖所示，針對(duì)一個(gè)大的板塊辟癌，還要繼續(xù)細(xì)分到以下幾個(gè)小的板塊特性寒屯；
然后就是圍繞著小的特性進(jìn)行詳細(xì)深入的描述：
優(yōu)先級(jí)：一個(gè)需求文檔里面會(huì)有多個(gè)特性，因此需要講清楚哪個(gè)優(yōu)先級(jí)比較高黍少；
用戶場(chǎng)景：簡(jiǎn)述設(shè)想中的該特性的用戶場(chǎng)景是如何的寡夹；如xxx情況下，用戶xxx厂置；
功能描述：這可以說是需求文檔的核心中的核心了菩掏，描述特性，設(shè)計(jì)昵济、開發(fā)智绸、測(cè)試同學(xué)都是根據(jù)這里面的描述來工作的或颊，所以就很考驗(yàn)功力。
功能描述不是簡(jiǎn)單的寫我要什么功能传于，它應(yīng)該怎么怎么用就行囱挑，它必須考慮周全。要寫的包括（不一定每個(gè)特性都牽涉以下全部點(diǎn)）：
流程圖：一般來說會(huì)用visio來畫流程圖沼溜，用于分解這個(gè)功能平挑，一目了然知道這個(gè)功能要怎么走；（圖片摘自百度）
后臺(tái)支持：后臺(tái)是否要支持系草、是否要配置通熄、后臺(tái)顯示策略、灰度策略找都、針對(duì)設(shè)備等等唇辨；
功能邏輯：簡(jiǎn)單來說就是每個(gè)操作下的反饋，會(huì)觸發(fā)些什么能耻，下一步是什么赏枚；往往要考慮能不能調(diào)用，能不能在最少的路徑下完成特定的操作晓猛，一方面節(jié)約開發(fā)成本饿幅，另一方面產(chǎn)品的整體性也會(huì)很強(qiáng)，這十分十分考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯能力和對(duì)產(chǎn)品的理解戒职，需要以后展開來說栗恩；
操作細(xì)節(jié)：即各種操作后的反應(yīng)、觸發(fā)時(shí)機(jī)等等洪燥，所有細(xì)節(jié)所有方面必須考慮到磕秤，正常的操作應(yīng)該如何如何，萬一斷網(wǎng)了或各種異常又應(yīng)該如何如何捧韵，所以說產(chǎn)品經(jīng)理也是十分考驗(yàn)細(xì)節(jié)的工作市咆；
設(shè)計(jì)圖：為了講清楚自己想要的，需求文檔里面得有設(shè)計(jì)圖纫版，一般來說有交互圖（用axure畫）即可床绪，因?yàn)檫@個(gè)文檔還要拿去pk，pk出一致方案后才會(huì)進(jìn)入視覺設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)其弊；
異常情況：要知道千萬用戶，上百種機(jī)型膀斋，可能會(huì)有很多突發(fā)情況梭伐，必須趕在用戶遇到之前想得清清楚楚，否則用戶遇到了仰担，就會(huì)覺得這個(gè)產(chǎn)品用的不爽糊识。所以說產(chǎn)品不好用绩社，產(chǎn)品經(jīng)理必須負(fù)責(zé)；
運(yùn)營資源投入：有些功能可能還需要寫到運(yùn)營投入赂苗，需要怎么把這個(gè)功能給跑起來愉耙；
最簡(jiǎn)單的需求文檔介紹大概就是這樣，但要寫一個(gè)考慮周全拌滋，十分完美的需求文檔是很難很難的朴沿。需求文檔又必須盡量完美，否則之后鏈條的同學(xué)都會(huì)被連累败砂，也會(huì)受到很多pk赌渣，直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量，所以必須慎重昌犹。一般來說需求文檔都會(huì)經(jīng)過多次修改和pk坚芜。
2、ppt：
考慮到機(jī)密問題斜姥，僅簡(jiǎn)介幾種圖表
規(guī)劃類：roadmap
需要把功能之后幾個(gè)版本的規(guī)劃寫出來鸿竖，這個(gè)功能包括哪幾個(gè)維度，然后每個(gè)維度之后幾個(gè)版本中要做到什么樣子铸敏，都得列出來千贯；
金字塔圖：因?yàn)楫a(chǎn)品以及用戶、策略都是有分優(yōu)先級(jí)搞坝，得排個(gè)先后搔谴，所以金字塔圖很好地反映這層關(guān)系，從最基礎(chǔ)的桩撮，是哪一步敦第，哪些人群，要做什么店量，到上面頂端的人群芜果、要做什么等等，一目了然融师；
匯報(bào)類：
一般邏輯如下：
行業(yè)及競(jìng)品分析---自己的產(chǎn)品定位及形態(tài)---核心模塊介紹---數(shù)據(jù)情況---版本進(jìn)展及后續(xù)---產(chǎn)品發(fā)展訴求（就是之后要重視起來更多投入的地方）
具體怎么寫又得另起一文了右钾，在此不表；
產(chǎn)品介紹：
產(chǎn)品簡(jiǎn)介---需求分析---體驗(yàn)閉環(huán)---功能詳細(xì)介紹---關(guān)鍵環(huán)節(jié)旱爆、核心玩法等---產(chǎn)品未來規(guī)劃舀射；
產(chǎn)品體驗(yàn)類：
競(jìng)品概況---重點(diǎn)競(jìng)品分析（核心功能介紹、優(yōu)劣分析怀伦、獨(dú)特之處脆烟、用戶反饋）---競(jìng)品借鑒點(diǎn)梳理；
3房待、excel：
簡(jiǎn)單來說excel主要發(fā)揮兩個(gè)作用：
一是通過表格清晰地反映n對(duì)n多維度的信息邢羔，一目了然驼抹，如各種板塊及特性圖、bug跟進(jìn)拜鹤、用戶反饋等等框冀，都可以清晰地反映出來
也就是通常所說的，能用圖表反映的敏簿，都不要用文字明也；要養(yǎng)成一大堆文字，則考慮做成圖表反映以及刪字极谊，概括出重點(diǎn)诡右；
2、洗數(shù)據(jù)轻猖，出結(jié)論：
同事和老板對(duì)一大堆原始數(shù)據(jù)帆吻，除了幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)外都是不感興趣的，因此必須整理數(shù)據(jù)咙边，按一定的維度和要求等猜煮，歸納出清晰的圖表，如柱狀圖败许、折線圖等等王带，以及配上一兩句概括性語言；
