作業(yè)day141 | 7 月 1 日作業(yè)
寫在前面：完成比完美更重要腿椎。
每天的作業(yè)桌硫，全部回答完，叫完美啃炸。
每天的作業(yè)铆隘，回答一個，叫完成南用。
所以膀钠，你每天抽 10 分鐘時間，完成一個問題裹虫，就是在踐行「完成比完美更重要」這句話肿嘲。
每天踏出一步，每天就會進(jìn)步一點(diǎn)筑公。
只要你在思考雳窟，你就是在進(jìn)步。
這樣一年下來匣屡，你必然會變成一個更好的自己涩拙。
持續(xù)的力量，比任何間歇性的突擊沖刺耸采，要大的多兴泥。
持續(xù)行動，持續(xù)最重要虾宇，要做到日日不斷之功搓彻。
加油哇~
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03 積極回應(yīng)：你能讓不友好的人好好說話嗎？
P36
問題1：什么是換口徑嘱朽？
對方問的是A問題旭贬，換個概念，用B口徑來回答搪泳。
P37
問題2：什么是換時間稀轨？
另找時間來解決對方的問題。
問題3：你正在公司吃午飯岸军，同事過來想讓你幫個忙奋刽。但你發(fā)現(xiàn)需要花不少時間瓦侮，不想幫。按照換時間的策略佣谐，該如何回答肚吏？
實(shí)在不好意思，等我吃完飯狭魂，手頭那個老板要的急活兒搞完了罚攀，我們再談行嗎？
P38
問題4：換時間的策略雌澄，有哪些好處斋泄？
把事情的主控權(quán)掌握到自己手中了，在這個過程中镐牺，可以充分考慮和商量是己，把事情搞清楚，讓談話按照自己的節(jié)奏走任柜。
P39
P40
問題5：什么情況下卒废，適合用換場合的策略？
批評下屬在私下場合宙地，表揚(yáng)下屬在公開場合摔认。
P41-43
問題6：領(lǐng)導(dǎo)問你，你如何評價自己上半年的工作表現(xiàn)宅粥。用換角色的策略参袱，該如何回答？
領(lǐng)導(dǎo)秽梅，我剛好想要向您請教抹蚀，我上半年的工作表現(xiàn)情況、下半年的工作目標(biāo)情況企垦，應(yīng)該怎么定才能符合標(biāo)準(zhǔn)环壤，做到高于您的預(yù)期嗎？
實(shí)際當(dāng)中我們領(lǐng)導(dǎo)一般不會這么問钞诡，如果領(lǐng)導(dǎo)這樣問郑现，我們需要做的是說一二三，而不是把皮球踢回去荧降。
P44
問題7：為什么我們不需要接箫，把所有的真話全說出來？
這個也要分情況朵诫，非承劣眩考驗(yàn)對于事情重要程度的認(rèn)識，重大事件必須要如實(shí)匯報剪返，不能隱瞞废累，比如犯了一個嚴(yán)重的錯誤邓梅，必須要馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報，實(shí)施補(bǔ)救的方法九默；如果由于各種原因延誤和報告，可能會發(fā)生更大的損失宾毒。如果是無關(guān)大局的小事驼修，自己及時能夠想辦法彌補(bǔ)的錯誤，就沒有必要執(zhí)著地找領(lǐng)導(dǎo)匯報了诈铛，趕緊處理好就行乙各。
P45
問題8：為什么我們要積極回應(yīng)？
首先是接納對方的情緒幢竹，這是積極溝通的基礎(chǔ)耳峦，也是困難談判的方法。
其次是焕毫，遇到困難的情況時蹲坷，積極的態(tài)度、誠懇地請教邑飒，都是會推進(jìn)關(guān)系循签，為下一次更好的溝通打基礎(chǔ)。
問題9：修煉“肯定反應(yīng)”的幾句常見話是什么疙咸？
是個啟發(fā)县匠、對我們幫助很大、您的意見一直對我很重要撒轮。
P46
問題10：如果不認(rèn)可對方說的乞旦，那該如何傳遞肯定？
肯定對方的態(tài)度和努力题山，而不是肯定內(nèi)容兰粉；發(fā)現(xiàn)對方的一個優(yōu)點(diǎn)并反饋。
問題11：為什么要傳遞肯定顶瞳？
為下次溝通留下一個態(tài)度上的余地亲桦。
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李笑來老師說：要勇于做那些需要做很久才能獲得收益的事情。因?yàn)樗行枰龊芫貌趴赡塬@得收益的事情浊仆，都有同樣的屬性客峭，那就是很久之后，但凡有收益那收益就會一定很大抡柿，并且還會不斷擴(kuò)大舔琅。
持續(xù)行動第 141 天，加油哇~
