為什么有的車貨交易平臺算墨、物流園區(qū)平臺、物流資訊平臺领猾、物流信息平臺一直不慍不火米同,在困苦一直煎熬骇扇,一直靜默,一直行走懸崖?物流平臺不是普通網(wǎng)站面粮,普通物流公司少孝,而是一個雙邊,甚至多 邊平臺熬苍,或許物流平臺運營點會告訴你其中的奧秘稍走。物流定制平臺為您解讀:10大運營思路,突破物流平臺運營瓶頸:①本地化②中立化③合理化④標(biāo)準(zhǔn)化⑤系統(tǒng)化⑥融合化⑦一體化⑧平衡化⑨模式化⑩生態(tài)化柴底。
①本地化:物流平臺婿脸,無論是車平臺、貨平臺柄驻、車貨平臺狐树,還是虛平臺、實平臺鸿脓、虛實結(jié)合平臺抑钟,這都離不開本地化支撐。物流是基于本地野哭,基于關(guān)系在塔,基于社群,基于位置的服務(wù)拨黔,沒有本地的支持蛔溃,物流平臺的運營將面臨挑戰(zhàn)重重,社會關(guān)系篱蝇,人際關(guān)系贺待,資源關(guān)系都將是挑戰(zhàn)。因此态兴,當(dāng)你想用平臺模式構(gòu)建屬于自己的物流平臺時狠持,千萬不要忘記疟位,本地化是運營取勝之道:本地團隊瞻润、本地貨主、本地車主甜刻、本地資源绍撞、本地服務(wù)等都將是考慮重點。
②中立化:是否中立直接關(guān)系物流平臺定位得院,是做裁判傻铣,還是做運動員,還是二者都做?方式不同運營邏輯完全不同祥绞。運動員只負責(zé)提供服務(wù)非洲,裁判負責(zé)規(guī)則及監(jiān)控鸭限,二者結(jié)合就得有所取舍,有所為有所不為两踏。如今的物流平臺市場败京,定位尷尬不在少數(shù),魚與熊掌難兼得梦染,要想兼得需大智慧赡麦。物流平臺的價值創(chuàng)造性在于先讓平臺參與者獲益,最終才會是平臺管理者獲益帕识,因此泛粹,管理者運營中立性將至關(guān)重要,建議當(dāng)你看不清肮疗,摸不透裁判和運動員的平衡點前晶姊,還是保險些,做好中立的物流平臺伪货,讓參與的貨主帽借,司機,物流公司等獲益超歌,創(chuàng)收砍艾,同成長。
③合理化:利益鏈貫穿物流整個環(huán)節(jié)巍举,平臺的出現(xiàn)打破利益格局脆荷。運營思路的合理化在于對于物流平臺運營體系,方法懊悯,流程等的設(shè)計一定是對物流市場現(xiàn)有做法的改善蜓谋,優(yōu)化和提升,而是不是繁瑣炭分、費事桃焕、費心、費力∨趺現(xiàn)狀未必最優(yōu)观堂,但你的方法未必最好,用常識去衡量呀忧,用客戶角度去思考师痕,用簡單簡潔方便經(jīng)濟去衡量,走合理之路而账,后續(xù)會讓你的物流平臺運營與眾不同胰坟。
④標(biāo)準(zhǔn)化:標(biāo)準(zhǔn)化是穩(wěn)定運營的核心。沒有標(biāo)準(zhǔn)泞辐,物流服務(wù)沒有可控的參考笔横,沒有物流運營沒有可管控的手段竞滓,沒有標(biāo)準(zhǔn)物流平臺沒有可規(guī)模復(fù)制的基石。標(biāo)準(zhǔn)化是突破物流運營的基礎(chǔ)支撐吹缔,可參考的標(biāo)準(zhǔn)化切入點:運作流程虽界,服務(wù)管理,人才培養(yǎng)涛菠,產(chǎn)品規(guī)劃莉御,市場規(guī)劃等這一切都可是標(biāo)準(zhǔn)化的起點,是物流平臺成長的基點俗冻。
⑤系統(tǒng)化:系統(tǒng)不僅是IT系統(tǒng)礁叔,更是組織系統(tǒng),管理系統(tǒng)迄薄,人才系統(tǒng)及資源系統(tǒng)琅关。物流平臺的建設(shè)不在于你做了事,有了多少客戶讥蔽,取得了多高地位涣易,而在于你能否有系統(tǒng),有組織地將資源整合冶伞,持續(xù)為物流平臺的貨新症、人、物响禽、運力設(shè)備等提供以一致徒爹,個性,滿意的服務(wù)芋类,并啟動物流平臺成長的雙邊滾雪球模式;
⑥融合化:物流平臺是物流供需及配套資源的聚集地隆嗅,曾經(jīng)單靠線下,也曾單靠線上侯繁,如今胖喳,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,物流不再孤單贮竟,而是一個大融合體丽焊,線上平臺與線下平臺的融合,實體網(wǎng)絡(luò)與虛擬網(wǎng)絡(luò)的融合坝锰,個性化與標(biāo)準(zhǔn)化的融合粹懒,專業(yè)人才與管理人才的融合重付。這種融合態(tài)勢就需要物流平臺用包容顷级、開放的運營思維去接受并開始將新思想、新思路确垫、新產(chǎn)品弓颈、新服務(wù)融于平臺帽芽,這或許是物流平臺建設(shè)的融合之道。
⑦一體化:物流平臺的建設(shè)若一盤散沙將注定是浮云翔冀,物流的平臺的運營更需一體化导街,統(tǒng)一化的規(guī)劃,實施纤子,監(jiān)控搬瑰,改善與優(yōu)化。圍繞物流平臺核心切入點控硼,核心發(fā)展定位泽论,核心經(jīng)營方略的一體化組織,一體化操作卡乾,一體化管理翼悴,一體化產(chǎn)品,一體化服務(wù)等將是物流平臺運營一體化的關(guān)鍵幔妨。把握關(guān)鍵鹦赎,形成一體將是物流平臺創(chuàng)新,變革误堡,發(fā)展古话,持續(xù)的核心競爭力。
⑧平衡化:有人說物流平臺我只要抓住一邊也就可以成功锁施,也有人說物流沒有那么復(fù)雜煞额,只要有資源,有錢砸我就一定可以成功沾谜,真是這樣嗎?未必膊毁,前面的先烈們告訴我們,物流領(lǐng)域玩平臺是玩平衡基跑,如今的英雄告訴我們物流領(lǐng)域管理平臺同樣也是玩平衡婚温,未來的成功者將是以平衡發(fā)展為基礎(chǔ)。物流平臺的運營管理的平衡關(guān)鍵在于6大方面:平衡產(chǎn)品與服務(wù)媳否,平衡短期與長期栅螟,平衡線上與線下,平衡雙邊供給與需求篱竭,平衡個性與標(biāo)準(zhǔn)力图,平衡收益與成本。
⑨模式化:用什么模式?jīng)Q定了物流平臺的格局掺逼、布局吃媒、步局。無論管理多好,經(jīng)營多棒赘那,成長多快刑桑,若沒有將運營形成模式,這一切將難以長久募舟。物流平臺是以重組行業(yè)格局祠斧,重構(gòu)利益鏈為手段,僅靠營銷吹得天花亂墜拱礁,沒有穩(wěn)定持續(xù)的運營模式的保障琢锋,最終會飛更高,摔的更慘呢灶。物流平臺的探索者們吩蔑,當(dāng)你暢想物流平臺的經(jīng)營之道時,不妨沉下去填抬,用行動構(gòu)建模式烛芬、用模式推動規(guī)模、用規(guī)模實現(xiàn)成長飒责、用成長創(chuàng)造價值赘娄。
⑩生態(tài)化:物流產(chǎn)業(yè)變局,平臺的競爭已經(jīng)來臨宏蛉,圍繞平臺的生態(tài)系統(tǒng)競爭也將不遠遣臼。物流平臺的運營者,必須預(yù)先思考未來你所構(gòu)建的物流平臺將是在物流生態(tài)中扮演什么樣的角色拾并,發(fā)揮什么樣的作用揍堰,獲取什么樣的價值。在平臺的建設(shè)初期和發(fā)展過程中就應(yīng)思考將平臺的目標(biāo)客戶(貨主嗅义、車主屏歹、供應(yīng)商、設(shè)備商之碗、個人用戶等)用類似自然生態(tài)系統(tǒng)一樣的思維去打造圍繞平臺的用戶閉環(huán)蝙眶,實現(xiàn)用戶間的互動,共榮褪那,并不斷創(chuàng)新服務(wù)幽纷、產(chǎn)品、方式等強化平臺生態(tài)博敬,這或許將是大格局者友浸,大變革者應(yīng)有的平臺化運營思路。偏窝。
如今的物流平臺者都在探索該如何搭建平臺收恢,如何運營物流平臺武学,或許10大運營思路會給你帶來幫助,或許你有其他的運營之道來探索派诬。但無論如何劳淆,用思維链沼、行動默赂、創(chuàng)新及服務(wù)圍繞你的物流平臺打造生態(tài)系統(tǒng)將是你未來不可忽視的大勢,未來之路值得期待括勺。