如閱而至?·?第22篇推薦：《非暴力溝通》
作者：馬歇爾?盧森堡
譯者：劉軼
出版社：華夏出版社
頁(yè)數(shù)：256
類型：成長(zhǎng)，心理
豆瓣評(píng)分：8.6
微信讀書推薦值：87.2%
01 作者簡(jiǎn)介
馬歇爾·盧森堡(1934—2015)碑宴，師從人本主義心理學(xué)之父卡爾·羅杰斯殖属，美國(guó)威斯康星大學(xué)臨床心理學(xué)博士姐叁。國(guó)際非暴力溝通中心創(chuàng)始人，全球首位非暴力溝通專家。他有著50多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外潜，不僅指導(dǎo)人們?cè)诠ぷ骱蜕钪羞\(yùn)用非暴力溝通原环，消除分歧和爭(zhēng)議，實(shí)現(xiàn)高效溝通处窥，還幫助解決了許多世界范圍內(nèi)的爭(zhēng)端和沖突嘱吗。馬歇爾博士由于在促進(jìn)人類和諧共處方面的突出成就，2006年獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)滔驾。非暴力溝通被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為全球正式教育和非正式教育領(lǐng)域非暴力解決沖突的最佳實(shí)踐之一谒麦。
02 書評(píng)
幾個(gè)月前，筆者曾看過(guò)這本書哆致，當(dāng)時(shí)為序言中“成為和平绕德、邀請(qǐng)和平、共創(chuàng)和平”的承諾與號(hào)召所感動(dòng)摊阀，也為非暴力溝通致力于“在一個(gè)充滿沖突的世界中耻蛇，為和平代言”的信念感與使命感所感染，深覺這是一本好書驹溃。在最近看到一本育兒書的親子溝通篇時(shí)城丧，筆者再次想起了這本書延曙，重讀一遍豌鹤，感悟也更深一層。
《非暴力溝通》這本書適時(shí)地給了筆者在育兒方面的方法指導(dǎo)枝缔，但本書的魅力遠(yuǎn)不止于此布疙，我們向往的一切和諧又美好的關(guān)系，包括與自己的關(guān)系愿卸，都可在書中找到參考灵临。這是一本兼顧理論與實(shí)踐的優(yōu)質(zhì)好書。
這本書是按照非暴力溝通的四要素——觀察趴荸、感受儒溉、需要、請(qǐng)求來(lái)展開的发钝，每個(gè)要素之后還輔以非常多的案例與練習(xí)顿涣，下面將從體悟較深的悅納自己、連結(jié)他人兩個(gè)方面推介這本書酝豪。
第一涛碑，悅納自己
papi醬曾經(jīng)在一檔節(jié)目中表示，“自己”孵淘、“伴侶”蒲障、“父母”、“孩子”在她人生中的排序是：自己＞伴侶＞孩子＞父母。這一排序與當(dāng)期絕大部分嘉賓“自己”這一身份排序最后截然相反揉阎，隨后還一度在網(wǎng)上引起熱議庄撮。而熱議的根本，無(wú)非在于“自己”這一身份的位列第一毙籽，似乎是對(duì)幾千年傳統(tǒng)儒家文化的挑釁與大不敬重窟。畢竟黍特，儒家文化中的禮讓辩棒、仁愛、尊卑炊琉、長(zhǎng)幼垮衷、奉獻(xiàn)都清楚地指明厅翔，無(wú)論“伴侶”、“父母”還是“孩子”搀突，任何一種身份都該更優(yōu)先于“自己”刀闷。
然而，“自己”位列第一與傳統(tǒng)儒家文化并不沖突仰迁，關(guān)于這一點(diǎn)甸昏，本書第九章“善待自己”也給了很好的佐證。本書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)仿佛更強(qiáng)調(diào)用非暴力溝通的方法調(diào)節(jié)人與人之間的關(guān)系徐许，但是“非暴力溝通最關(guān)鍵的應(yīng)用或許就是讓我們學(xué)會(huì)善待自己”這句話清楚地表明施蜜，非暴力溝通應(yīng)該是由內(nèi)而外，由己及人的雌隅。
“善待自己”一章翻默，最打動(dòng)人的一個(gè)詞叫“滋養(yǎng)生命”。我們樂(lè)見小孩子精力無(wú)限恰起，年輕人青春勃發(fā)修械，中年人英姿颯爽，老年人精神矍鑠检盼，都是因?yàn)槲覀兛吹搅怂麄兊摹吧Α笨衔邸６缤r花需要澆灌，生命也需要滋養(yǎng)吨枉，我們?cè)敢鉃樽甜B(yǎng)自己的生命而行動(dòng)蹦渣，才是愛自己、善待自己的根本东羹。
非暴力溝通指導(dǎo)我們剂桥，以善意與友愛對(duì)待自己的方法，首先是轉(zhuǎn)變每時(shí)每刻的自我評(píng)價(jià)属提，進(jìn)而做出符合生命需要的選擇权逗。具體來(lái)講美尸，就是當(dāng)自己犯了錯(cuò)，或是陷入自責(zé)斟薇、后悔师坎、惱怒等負(fù)面情緒與評(píng)價(jià)時(shí)，及時(shí)覺知并用四要素來(lái)傾聽內(nèi)心深處的需要堪滨，從而選擇那些能帶來(lái)樂(lè)趣胯陋、滋養(yǎng)生命的行動(dòng)。
《奇葩說(shuō)》辯手黃執(zhí)中曾在一期節(jié)目中袱箱，講了一個(gè)他媽媽“愛吃”魚頭的故事遏乔，令聽者動(dòng)容。這哪里是他的媽媽发笔，分明也是你我的媽媽盟萨、每個(gè)小孩子的媽媽×颂郑“媽媽們”當(dāng)然付出了滿滿的愛捻激，可隨著這份愛傳遞出的，還有 “謙讓”前计、“付出”胞谭、“奉獻(xiàn)”的價(jià)值觀。
這不禁讓人聯(lián)想男杈，一個(gè)“愛吃”魚頭而將鮮嫩魚肉讓給孩子吃的母親丈屹，她的孩子們會(huì)是怎樣的呢？許是唯我獨(dú)尊的“小霸王”势就，許是同樣“愛吃”魚頭的下一批父母泉瞻，唯獨(dú)很難是一個(gè)獨(dú)處時(shí)吃下整條魚，共處時(shí)與人分享魚肉與魚頭的孩子苞冯。這是一個(gè)多么可悲的傳承故事啊侧巨！一個(gè)用暴力方式對(duì)待自己的人舅锄，我們很難期待他真正做到善待他人或者踐行非暴力溝通的方法。
“自己”司忱、“伴侶”皇忿、“父母”、“孩子”究竟要如何排序坦仍，不妨再問(wèn)問(wèn)我們自己的心鳍烁。
第二，連結(jié)他人
在滋養(yǎng)自己的生命以外繁扎，非暴力溝通最重要的便是提供人與人的連結(jié)幔荒。當(dāng)然糊闽，非暴力溝通的四要素已經(jīng)為我們清晰地指明了改進(jìn)方向，但比起改進(jìn)人與人的正向連結(jié)爹梁，改進(jìn)人與人之間“疏離生命”的語(yǔ)言溝通更加迫在眉睫右犹。因?yàn)椋切笆桦x生命”的語(yǔ)言更容易挑起沖突姚垃，而調(diào)解沖突的過(guò)程中念链，“疏離生命”的語(yǔ)言又將人天性中的慈悲和善意阻隔在外，加深了調(diào)解的難度积糯。
蘇菲派詩(shī)人魯米曾寫道：“在對(duì)與錯(cuò)的區(qū)分之外掂墓，有一片田野，我將在那里遇見你看成“鹉海”然而，疏離生命的語(yǔ)言卻屢屢讓我們陷入充滿評(píng)判的對(duì)與錯(cuò)的世界中绍昂。本來(lái)多元啦粹、立體的世界，經(jīng)由評(píng)判變得二元對(duì)立窘游，非黑即白唠椭，對(duì)錯(cuò)分明。于是忍饰，家里不做衛(wèi)生的一方就要被指責(zé)“懶惰”贪嫂；孩子考了99分，家長(zhǎng)卻揪著那因粗心丟掉的1分不斷批評(píng)艾蓝；約會(huì)遲到力崇，也大抵會(huì)被情侶指責(zé)不夠愛；“職場(chǎng)小透明”赢织、“差生”的標(biāo)簽也往往很輕易就貼在了同事與同學(xué)的頭上……諸如此類還有侮辱亮靴、比較、分析等于置。
疏離生命的語(yǔ)言既源于等級(jí)制度和霸權(quán)社會(huì)茧吊，又反過(guò)來(lái)鞏固它們。對(duì)君主帝王及其他權(quán)貴來(lái)講八毯，奴役搓侄、臣服民眾才能集權(quán)獲益，因此话速，“必須”“應(yīng)該”“錯(cuò)誤”“責(zé)任”等疏離生命的語(yǔ)言恰好作為其完美工具讶踪。而長(zhǎng)久以來(lái)被教育在此類語(yǔ)言環(huán)境下生活，就越是習(xí)慣于向權(quán)威尋求判斷標(biāo)準(zhǔn)泊交，如此陷入惡性循環(huán)乳讥。
因此柱查，在非暴力溝通的四要素中，也無(wú)不加入了對(duì)疏離生命語(yǔ)言的覺知與規(guī)避：不帶評(píng)論的觀察雏婶、表達(dá)感受而非想法物赶、帶著尊重聆聽需求、表達(dá)請(qǐng)求而非下達(dá)要求留晚。舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
正所謂將心比心酵紫，在滋養(yǎng)自己的生命以后，我們也要對(duì)我們習(xí)慣性的疏離生命的語(yǔ)言保持警覺错维，并參照非暴力溝通的四要素進(jìn)行修正奖地，如此才能為人與人的連結(jié)打下基礎(chǔ)。此外赋焕，在由己及人地踐行了非暴力溝通的方法之后参歹，如若仍有余力，且有共創(chuàng)和平的信念感與使命感隆判，不妨做一個(gè)沖突的調(diào)停者與非暴力溝通的倡導(dǎo)者犬庇。
每當(dāng)談及人際關(guān)系時(shí)，我腦海中總會(huì)浮現(xiàn)學(xué)生時(shí)代某位老師講過(guò)的一句話：“人是社會(huì)的人侨嘀，社會(huì)是人的社會(huì)臭挽。“人的社會(huì)屬性，注定我們每個(gè)個(gè)體無(wú)法孤立存在咬腕，而身處社會(huì)中欢峰，我們也都渴望一個(gè)和平、穩(wěn)定又繁榮的環(huán)境涨共。非暴力溝通則提供了一個(gè)人與人連結(jié)的正向價(jià)值引導(dǎo)與具體的方法指導(dǎo)纽帖。當(dāng)然，非暴力溝通不是一個(gè)人與人溝通的萬(wàn)全法举反，也存在知易行難的普遍問(wèn)題懊直，筆者也是一個(gè)剛剛對(duì)其部分內(nèi)容有所覺知并嘗試踐行的初行者，但深知其給自己帶來(lái)的改變的力量照筑，故誠(chéng)意推薦吹截。希望與認(rèn)同這一理念與方法的讀者朋友們，一起知行合一地用非暴力溝通“成為和平凝危，邀請(qǐng)和平，共創(chuàng)和平”晨逝！
03 原文摘錄
1蛾默、通過(guò)非暴力溝通的調(diào)解來(lái)和平解決人與人之間的沖突。這種調(diào)解方式既能為一個(gè)安全而又和諧的社會(huì)做出貢獻(xiàn)捉貌，也同時(shí)培育活力以及創(chuàng)造力以推進(jìn)社會(huì)向前發(fā)展支鸡。
2冬念、我們使用非暴力溝通，并不要求溝通的對(duì)方也懂得它牧挣，甚至無(wú)須對(duì)我們保有善意急前。只要我們遵循非暴力溝通的原則，發(fā)自內(nèi)心地給予瀑构，并盡我們所能讓對(duì)方知道這是我們唯一的動(dòng)機(jī)裆针，他們也會(huì)加入我們，最終雙方必然能以善意相待寺晌。當(dāng)然世吨，這一切不一定會(huì)很快發(fā)生，但我相信呻征，只要我們堅(jiān)持非暴力溝通的原則與方法耘婚，友善之花終將在你我心中盛開。
3陆赋、我們通過(guò)感知對(duì)方此刻的觀察沐祷、感受和需要，與他們建立連結(jié)攒岛，進(jìn)而聆聽他們的請(qǐng)求赖临，來(lái)找到通過(guò)什么方式讓他們的生命變得更豐富。
4阵子、當(dāng)我們?cè)诜治龊驮u(píng)判時(shí)思杯，其實(shí)都是在表達(dá)自身的價(jià)值觀和需要，但這樣的表達(dá)方式卻是悲劇性的挠进，引發(fā)的是對(duì)方的防衛(wèi)與抗拒色乾。
5、印度哲學(xué)家克里希那穆提（J. Krishnamurti）曾經(jīng)說(shuō)：“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式领突∨担”
6、在我看來(lái)君旦，憤怒是疏離生命澎办、引發(fā)暴力的思維方式造成的。所有的怒氣背后金砍，都有一個(gè)沒有被滿足的需要局蚀。如果我們能善用憤怒，視之為喚醒自己的報(bào)警器恕稠，意識(shí)到自己有一個(gè)需要沒有得到滿足琅绅，而導(dǎo)致我們生氣的思維方式并無(wú)法使我們的需要得到滿足，那憤怒就是有價(jià)值的鹅巍。
7千扶、暴力之所以產(chǎn)生料祠，都是因?yàn)槿藗冋`以為自己的痛苦是由他人造成的，他人應(yīng)當(dāng)受到懲罰澎羞。
8髓绽、我們尋求改變的方式反映著我們所認(rèn)同的價(jià)值觀。
9妆绞、要用非暴力溝通來(lái)化解沖突顺呕，我們需要訓(xùn)練自己——無(wú)論他人用什么方式來(lái)表達(dá)，都聽見那背后的需要摆碉。如果我們真的想支持他人塘匣，就要先學(xué)習(xí)將任何信息翻譯為需要。沉默巷帝、否定忌卤、評(píng)判、肢體語(yǔ)言或請(qǐng)求等都是“信息”的不同呈現(xiàn)形式楞泼。我們要磨煉的技巧是聆聽每個(gè)信息中所隱含的需要驰徊，即使一開始是通過(guò)猜測(cè)。
10堕阔、非暴力溝通所鼓勵(lì)的是棍厂，向他人表達(dá)感激時(shí)，慶祝是我們唯一的意圖超陆。我們表達(dá)的內(nèi)容包括：（1）對(duì)方做了什么對(duì)我們的福祉做出了貢獻(xiàn)牺弹；（2）我們有哪些需要得到了滿足；（3）我們因此產(chǎn)生了什么樣的愉悅感受时呀。
04 公眾號(hào)評(píng)分
評(píng)價(jià)書籍：《非暴力溝通》
1张漂、工具性（知識(shí)/技能）：★★★★★
2、思想性（思維/方法/啟發(fā)）：★★★★
3谨娜、文學(xué)性（文字/情節(jié)/情感）：★★★
注：最高5星航攒，★為1星，☆為半星趴梢。
05 推薦人群及理由
如果你很難自我認(rèn)同漠畜，自我價(jià)值感很低；如果你有與人溝通方面的缺陷坞靶、疑問(wèn)或者困難憔狞；如果你害怕沖突；如果你渴望一個(gè)和平彰阴、穩(wěn)定又繁榮的世界躯喇；如果你想要改變與人的關(guān)系，一定要讀讀這本書硝枉，它不僅給你價(jià)值引導(dǎo)廉丽，還教你如何行動(dòng)。但是一切的根本妻味，還在于知行合一正压。找到其中最觸動(dòng)你的點(diǎn)，開始行動(dòng)吧责球！
