流程跟制度有什么樣的區(qū)別呢？這兩個(gè)企業(yè)管理的工具画舌，應(yīng)該怎么樣去重視與分別對(duì)待呢堕担？
流程與制度的區(qū)別
流程：
流程是把已經(jīng)做成功的經(jīng)驗(yàn)告訴你，怎么樣做可以又快曲聂、又好霹购、又容易。流程可以幫助人們從不會(huì)做到會(huì)做朋腋。
流程就是工作的導(dǎo)航儀齐疙，導(dǎo)航儀會(huì)告訴你前方100米左轉(zhuǎn)彎，直行50米右轉(zhuǎn)彎旭咽，再過兩個(gè)紅綠燈就到了贞奋。
制度：
制度就是你做得好，我就獎(jiǎng)勵(lì)你穷绵；做得不好轿塔，我就懲罰你。制度可以讓人產(chǎn)生去做的動(dòng)力仲墨，或者是不去做的恐懼勾缭，但是無法讓人會(huì)做。
企業(yè)里面要盡量減少的目养，就是這個(gè)叫制度的東西俩由。
什么叫制度呢？這條路限速80公里癌蚁，你開到90公里我就給你照下來采驻，然后罰你。各位如果你開了導(dǎo)航儀匈勋，就不太可能會(huì)超速，因?yàn)槌贂r(shí)它會(huì)提醒你的膳叨。所以各位洽洁，真正把你帶到目的地的不是攝像頭，而是導(dǎo)航儀菲嘴。
制度是舊管理的一種思維饿自，新管理是不怎么講規(guī)章制度的，主要是講操作流程龄坪。為什么呢昭雌？因?yàn)椴僮髁鞒套龅轿涣酥螅瑔T工犯錯(cuò)誤的概率會(huì)越來越低健田。員工犯錯(cuò)誤的幾率低了烛卧，那就不需要制度去管人了。
沒有流程才需要制度
什么樣的企業(yè)要建立很多的制度呢? 就是沒有規(guī)范化的流程妓局、沒有培訓(xùn)的企業(yè)总放，這種企業(yè)的員工們呈宇，有的做得好，有的做得不好局雄，所以必須用大量的規(guī)章制度來約束他們甥啄。
制度管人，流程做事
規(guī)章制度炬搭，是用來管人的蜈漓。流程不是管人，而是做事的宫盔。
如果你把流程都教會(huì)了融虽，員工都照著流程去做了，而且把事情都做對(duì)了飘言，人還需要管嗎衣形？當(dāng)然不需要管，因?yàn)槊總€(gè)人都自動(dòng)自發(fā)了姿鸿。
所謂“無為而治”谆吴，就是員工都照著流程自動(dòng)自發(fā)的把事情做好了，所以就不必用制度去管他了苛预，這就是“無為而治”了句狼。
他要做、要他做
好的企業(yè)你會(huì)發(fā)現(xiàn)热某，是“他要做”（照著流程很簡單的就把事情做好）腻菇；糟糕的企業(yè)，是“要他做”（用規(guī)章制度逼他就范）昔馋。
制度減肥筹吐，流程增肥
目前企業(yè)現(xiàn)在大量缺少的是導(dǎo)航儀（工作流程），沒有導(dǎo)航儀秘遏，它就一定會(huì)出錯(cuò)丘薛，再細(xì)心的人都會(huì)出錯(cuò)。
所以千萬不要再去建立過多的規(guī)章制度邦危，而是開始花時(shí)間去建立工作流程洋侨，讓他們會(huì)做，你就減少了用制度管人的壓力倦蚪。
制度要減肥希坚，流程要增肥。該胖的胖陵且，該瘦的瘦裁僧，這樣企業(yè)才會(huì)有個(gè)美好的未來。
