新媒體運(yùn)營(yíng)嫌松,你還在網(wǎng)上搜技巧嗎?

網(wǎng)上隨便搜索微信運(yùn)營(yíng)

會(huì)層出不窮各種文章和技巧

可是在強(qiáng)大的號(hào)

都是從o做起的

所有的技巧如果沒有執(zhí)行力

沒有強(qiáng)大的資源支持

都是空話

這篇文章沒有多強(qiáng)的技巧性

更多的是系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)

文中也會(huì)有一些技巧

但技巧只是運(yùn)營(yíng)的一部分

1微信文章的信息價(jià)值

當(dāng)你做一篇微信文章推送時(shí)奕污,先問問自己:

這個(gè)信息對(duì)粉絲而言有價(jià)值嗎萎羔,還是會(huì)讓他們覺得厭煩?

把自己置換成顧客或粉絲碳默,你愿意看見這條信息嗎贾陷?

這個(gè)信息是否有別人發(fā)過了?如果有嘱根,我們是否可以換一個(gè)角度或者更有意義髓废、更有趣地描述這件事?

2考慮粉絲的時(shí)間和場(chǎng)景

對(duì)于大眾衣食住行该抒、快消品商家來說慌洪,周末是開展微信營(yíng)銷的最佳時(shí)刻。

但這不能絕對(duì)凑保,比如你的受眾群是都市白領(lǐng)時(shí)冈爹,工作日的早餐和出行時(shí)間是最好時(shí)機(jī)。

如果你的受眾群是家庭主婦欧引,想想她們什么時(shí)候會(huì)忙完家務(wù)停下來休息频伤。

3微信公眾號(hào)輔助內(nèi)容的思考和選擇

微信公眾號(hào)想發(fā)文章,卻想不到更新什么內(nèi)容维咸?

如果你真的了解自己的受眾群體和粉絲剂买,那么請(qǐng)先列出你的受眾群喜歡的東西。

從軟性的內(nèi)容入手癌蓖,不要滔滔不絕的討論你們公司的產(chǎn)品,服務(wù)婚肆,而是去發(fā)掘粉絲們興趣所在租副。

換位思考一下:作為消費(fèi)者或粉絲,是什么內(nèi)容能讓你去點(diǎn)擊那個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)按鈕较性,列出幾個(gè)能夠讓粉絲轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)機(jī)用僧,圍繞這個(gè)動(dòng)機(jī)去選擇內(nèi)容。

4提高認(rèn)同感

觀察和記錄你的受眾群談?wù)摰脑掝}赞咙,包括那些看上去與你的品牌毫不相關(guān)的話題责循。

基于這些觀察列出要點(diǎn),在你的公眾號(hào)上放出話題攀操,設(shè)置投票院仿。

吸引粉絲展開討論:文章標(biāo)題可以直接拋出觀點(diǎn),很多粉絲喜歡為了表達(dá)自己的觀點(diǎn)而轉(zhuǎn)發(fā),然后附帶自己的一兩句話作為觀點(diǎn)歹垫。當(dāng)然剥汤,你拋出的觀點(diǎn)最好是迎合受眾群體的,并且要考慮品牌的社會(huì)形象問題排惨,不要過火吭敢,不要負(fù)面。

5提高參與感

你的品牌是否有工作可以讓粉絲協(xié)作完成暮芭?

比如新產(chǎn)品的命名鹿驼、新logo的設(shè)計(jì)、吉祥物評(píng)選等等辕宏。甚至是新產(chǎn)品的上市也可以邀請(qǐng)粉絲參與到一起蠢沿,喜歡怎樣的定價(jià)、希望在超市還是便利店買到匾效、什么類型的口味等等……

基本上做完這一輪都已經(jīng)滿足了一個(gè)小型市場(chǎng)調(diào)查所需的數(shù)據(jù)

6學(xué)會(huì)講品牌故事

分享品牌的創(chuàng)建歷程舷蟀,甚至可以是發(fā)展過程中碰遇到的問題,之后如何找到方法解決等等面哼,能夠提升品牌在消費(fèi)者心中的可信度野宜。

可信度是中國(guó)公司的一個(gè)重大問題,想辦法讓你的受眾群覺得你是可靠的魔策,是有品牌附加值的匈子。

看看你的公司還有沒有其他值得說的地方,比如辦公室環(huán)境的照片闯袒,生產(chǎn)線的照片虎敦,為了做好一次市場(chǎng)活動(dòng)你們團(tuán)隊(duì)如何加班的故事,公司組織員工集體旅游的照片政敢,公司參與公益的事情等等其徙。

讓受眾群體了解你們公司,給粉絲一個(gè)有血有肉的品牌形象喷户。

通過講故事的方式分享公司新近發(fā)生的事唾那,比如新的合作,訂單量創(chuàng)歷史新高褪尝,發(fā)貨速度加快等等闹获。

當(dāng)然,不是每家公司都會(huì)講故事河哑,很多品牌的微信公眾號(hào)(包括他們的官網(wǎng))講的故事都枯燥無(wú)味避诽,讓人讀不完第一段就放棄了。

7從品牌自己的產(chǎn)品或服務(wù)入手

即使你什么都不懂璃谨,也肯定最了解自家的產(chǎn)品和服務(wù)吧沙庐。

發(fā)掘產(chǎn)品特質(zhì),同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,你們的產(chǎn)品有何獨(dú)特性轨功,是質(zhì)量好還是價(jià)格低旭斥,還是售后好?

這些可以大大方方告訴粉絲古涧,但切記不要攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手垂券,不要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌指名道姓,違反廣告法事小羡滑,失去品牌聲譽(yù)事大——人民群眾的眼睛是雪亮的菇爪,要用到貶低對(duì)手這么low的方式,必然會(huì)讓自己的品牌形象在公眾眼里也變得很low柒昏。

8種子用戶(核心受眾群體)的維護(hù)和發(fā)展

定位你的死忠粉凳宙,只要你的產(chǎn)品不是爛得可怕,總會(huì)有人喜歡职祷。不僅要深入了解他們氏涩,還要與他們?nèi)跒橐惑w。

在微信有梆、微博是尖、豆瓣小組、百度貼吧泥耀、知乎……等等這些有影響力的社區(qū)找到他們活躍的版面饺汹,潛伏,成為其中一份子痰催,參與討論兜辞,了解他們的喜好口味,如果看見對(duì)你產(chǎn)品或者同行的投訴或吐槽夸溶,不要急著維護(hù)逸吵,而是裝作好奇問“為什么”,或者“你覺得要怎么樣才能滿足你”蜘醋。

如果你的受眾群體里面有意見領(lǐng)袖胁塞,千萬(wàn)不要放過他們,引導(dǎo)他們分享與你產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的經(jīng)歷和感受压语,甚至可以跟他們商議比較深度的合作

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