現(xiàn)在的VR領域,線下體驗店層出不窮盯串,主要是集中在中小型店鋪氯檐,相對而言,大型的體驗店會形成一套自己的經(jīng)營機制体捏,甚至衍生出連鎖店鋪冠摄,這也是未來或現(xiàn)有部分店主值得參考的機制。本次對大型VR體驗店——超級隊長進行了訪問几缭,剖析一下超級隊長的經(jīng)營模式河泳,對于其他的大型體驗店也是一種參考,也有值得中小型店鋪可以取經(jīng)之處年栓。
套餐化購票體驗
可能對于小店來說乔询,大部分都是按照時間來收費,按游戲按次收費的比較少一些韵洋,從經(jīng)營策略來說竿刁,這兩種方式都不適合大型店鋪黄锤。如果按時間收費,那么對于大店較多的人流而言食拜,這會導致人群滯留時間過長鸵熟,排隊時間久,但如果單純的按游戲單次收費负甸,這筆費用不小流强,而且也不足以吸引玩家。而超級隊長推出的套餐化購票方式解決了這兩個問題呻待。
超級隊長的設備種類很多打月,為了讓玩家有多元化的體驗,一般的單人單次套餐都會包含幾個不同設備蚕捉,也有指定的游戲選擇奏篙,而套餐的價格比起單次的價格要優(yōu)惠的多,考慮到玩家的消費心理迫淹,這種套餐自然比較吸引人秘通。
除了單人套餐,也有通玩票和會員卡的模式敛熬,雖然說很多人會對辦理會員卡產(chǎn)生反感肺稀,但是這不影響忠實玩家長期消費的需求,當然這也提供給3-4人組隊體驗的玩家不少福利应民,可以多人使用一張會員卡话原。
像這樣的優(yōu)惠模式能夠讓進店消費的玩家感受到高性價比,也讓VR體驗的過程變得更合理诲锹,根據(jù)對市場的調查稿静,普通玩家體驗每款VR游戲的時間在10分鐘左右,只有非常有意思的游戲會讓他們玩至20分鐘辕狰,所以在超級隊長店中的單次游戲體驗基本保持在10分鐘,根據(jù)套餐的安排控漠,玩家就能在1小時內玩到幾款游戲(配合不同的設備)蔓倍,最大程度在限定時間內給予玩家最好的體驗效果。
除開以上兩種優(yōu)惠模式盐捷,玩家還可以在網(wǎng)上購買團購券來店體驗偶翅,該店也在不久前舉辦了發(fā)放體驗券的活動,體驗券被發(fā)放至各家公司等人員手中碉渡,所以在探店的過程中有不少攜帶體驗券來店體驗的玩家聚谁,這也增加了二次入店的人數(shù)。而這種方式也提高了玩家的興趣滞诺,來店的玩家會手持體驗券自拍并發(fā)到朋友圈等社交網(wǎng)站形导,無形中為店鋪進行了大規(guī)模的推廣环疼。
設備擺放的優(yōu)勢
超級隊長的該店鋪在商場中,每天都會有一定的人流朵耕,這種情況下炫隶,吸引過路的顧客入店參觀、體驗是需要策略的阎曹。在探店的過程中伪阶,確實有一些顧客在經(jīng)過店門的時候被吸引入店,這主要是因為店門口的小凱樂樂設備处嫌,該設備主要是體驗過山車栅贴、大擺錘、幽靈鬼宅這樣的游戲熏迹,座椅會配合前后擺動檐薯,加上原本體驗類VR游戲的高度沉浸感,讓玩家頻頻尖叫癣缅,這讓路過的顧客好奇厨剪,同時產(chǎn)生興趣。所以友存,如何擺放店內的設施也是拉動客源的重點之一祷膳,一定要把體驗感最強、玩家現(xiàn)場反饋最顯著的設施放于門口處屡立。
針對兒童的小凱系列及生日活動
根據(jù)VRZINC獲得的數(shù)據(jù)顯示直晨,當下的線下體驗店用戶群體當中,60%以上的用戶是15歲以下的青少年兒童膨俐。所以超級隊長設立了針對兒童的體驗項目——小凱系列勇皇,這也是它與其他體驗店的經(jīng)營方式最大的區(qū)別,整套設施低齡化焚刺,專為兒童設計敛摘,簡化操作和控制器,也為了兒童能適應VR的環(huán)境擁有專有的頭顯乳愉。針對小凱系列兄淫,超級隊長也推出了完整的人物形象,這樣可以在兒童中留下標志和印象蔓姚,成為長期的體驗對象捕虽。
目前該店中的小凱設備還沒有完全到齊,但是據(jù)了解坡脐,會有配合兒童生日的派對活動泄私,這樣一來,體驗店也可以成為兒童活動的場所。最重要的是晌端,家長和孩子可以在店內互動捅暴,這樣也解決了周末家長帶孩子出游的問題,在店內一家人可以共同體驗VR游戲斩松,也可以體驗不同區(qū)域的項目伶唯,做到一箭雙雕。
游戲&輕食一體化
很多大店可能沒有考慮過設立一個飲食區(qū)惧盹,但是超級隊長店內有專門的輕食區(qū)乳幸,內設飲料、咖啡钧椰、蛋糕粹断、冰淇淋等等。
如果建立一站式娛樂服務嫡霞,那么游戲和飲食是必不可少的瓶埋,飲食區(qū)的設置也是讓顧客長時間在店內停留的方式,特別是超級隊長對飲食的套餐做了巧妙的計劃诊沪,如果單買飲料养筒、甜點,玩家可能會考慮價格是否適中端姚,是否有必要購買等各種因素晕粪,但是如果將飲料包含在游戲套餐內,那飲食區(qū)的收益就有了保障渐裸,也增加了玩家的選擇范圍從而產(chǎn)生聯(lián)動效應巫湘。
休閑、飲食昏鹃、娛樂一體化
品牌周邊+IP戰(zhàn)
在超級隊長的店內可以看到專屬的周邊售賣區(qū)尚氛,以及一些手辦等等。周邊產(chǎn)品對于店鋪的意義一方面是通過實物提高店鋪本身的人氣洞渤,另一方面也會拓寬店鋪的盈利面阅嘶,使其盈利模式多元化。如果說體驗店的周邊很難銷售载迄,那么配合活動進行贈送也是一種方式讯柔。特別是像超級隊長這樣店內有游戲排行的,可以對高分玩家進行獎勵宪巨,雖然不能靠周邊來盈利,至少能夠擴大店鋪的知名度溜畅。
由于超級隊長有自己主打的品牌IP捏卓,也就是小凱系列的人物形象,進軍兒童VR市場。設立原創(chuàng)的IP人物怠晴,也就決定了往后以IP為媒介的階梯式發(fā)展遥金,從體驗店到主題樂園,IP形象可以做為標桿蒜田,就好比“米老鼠”能夠從動畫一直走到迪士尼主題樂園稿械,IP戰(zhàn)略可以給大型體驗店一個更高的發(fā)展方向。當然冲粤,目前要從周邊美莫、設備起步,從兒童著手布局梯捕。
總結
綜合對超級隊長經(jīng)營模式的剖析厢呵,大型體驗店的發(fā)展方向主要是提供一站式娛樂服務,從套餐式購票到配套設備傀顾,結合休閑飲食服務襟铭,以及周邊產(chǎn)品的推廣,這樣玩家可以在體驗店花費他們大量娛樂閑暇的空間短曾。對于大型店鋪來說寒砖,超級隊長的經(jīng)營模式很值得參考,對于中小型店鋪來說嫉拐,超級隊長的定價策略是可以加以利用的哩都,具體方案請見下期。