績(jī)效反饋面談與績(jī)效輔導(dǎo)面談?dòng)泻艽蟮膮^(qū)別匿情。績(jī)效輔導(dǎo)面談：管理者側(cè)重于在績(jī)效考核期內(nèi)信殊，對(duì)員工績(jī)效不佳的行為提供指導(dǎo)炬称、幫助，它貫穿于績(jī)效考核周期的整個(gè)過(guò)程涡拘×崆績(jī)效反饋面談：則圍繞上一績(jī)效周期工作結(jié)果展開(kāi)的，是基于績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行的面談鳄乏。由于績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)的系統(tǒng)跷车。一個(gè)績(jī)效周期結(jié)束，新的績(jī)效周期又會(huì)開(kāi)始橱野。在績(jī)效反饋面談中朽缴，管理者不僅要找到員工改進(jìn)績(jī)效方法和舉措，而且需要把它落實(shí)到員工新的績(jī)效計(jì)劃中水援，上下協(xié)同密强、共同制定出下一周期績(jī)效實(shí)施計(jì)劃。
績(jī)效考核結(jié)果與員工的切身利益息息相關(guān)蜗元，員工有權(quán)了解自己在本績(jī)效期內(nèi)的目標(biāo)達(dá)成情況誓斥。績(jī)效考核結(jié)果能否比較全面的反映：?jiǎn)T工的績(jī)效情況什么地方存在不足许帐，什么地方需要保持都可以很清晰地在績(jī)效結(jié)果中體現(xiàn)劳坑。由于考核過(guò)程中，不可避免的參雜管理者的主觀意志成畦，實(shí)際操作中的考核結(jié)果不會(huì)完全按照考核制度進(jìn)行距芬，甚至?xí)霈F(xiàn)不公平的考核結(jié)果涝开。員工不僅應(yīng)該擁有知情權(quán)，而且要擁有發(fā)言權(quán)框仔，這樣雙方通過(guò)溝通可以有效地降低考核過(guò)程中不公平因素帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)舀武，讓管理者和員工達(dá)成共識(shí)。這對(duì)整個(gè)績(jī)效體系的完善具有積極的作用离斩。
績(jī)效反饋面談：是向員工傳達(dá)組織對(duì)員工的期望银舱，增加員工的使命感和歸屬感，使員工充分認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值和重要性跛梗⊙傲螅基于績(jī)效考核公正、雙方真誠(chéng)的交流核偿，不僅可以讓上下級(jí)關(guān)系達(dá)到和諧統(tǒng)一诚欠，也可以形成積極向上的工作氛圍。
正因?yàn)榭?jī)效反饋面談的重要漾岳，準(zhǔn)備工作自然不能含糊轰绵。所以建議在開(kāi)展績(jī)效反饋面談前，做好以下幾個(gè)方面的工作：
1尼荆、管理者必須準(zhǔn)備好面談所需要的各種資料左腔，包括員工的績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書、績(jī)效考核表捅儒、崗位說(shuō)明書液样、日常工作記錄，關(guān)鍵事件記錄表等野芒。在面談開(kāi)始前，管理者需要很好的熟悉這些信息双炕，掌握員工的相關(guān)績(jī)效信息狞悲。從而確定面談的重點(diǎn)，找出員工績(jī)效不佳的原因妇斤，并有針對(duì)性地提出指導(dǎo)摇锋。如果條件允許的話。還可以收集員工的工作意愿站超、性格特征荸恕，尤其是員工自我評(píng)價(jià)，了解員工對(duì)自身的工作期許死相。這樣在面談時(shí)融求，管理者才能提出適合員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，加強(qiáng)績(jī)效反饋的效果算撮。
2生宛、確定面談參加人員县昂。如果是團(tuán)隊(duì)績(jī)效面談，則團(tuán)隊(duì)的所有人員都應(yīng)該全部到場(chǎng)陷舅；如果是一對(duì)一的個(gè)人績(jī)效面談倒彰，可以提前通知員工做好面談準(zhǔn)備。如果管理者覺(jué)得溝通難度較大莱睁，可以邀請(qǐng)比較有聲望的領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗(yàn)的人力資源專職一起參加以便面談順利進(jìn)行待讳。
3、確定面談的時(shí)間和場(chǎng)所仰剿。面談的時(shí)間和場(chǎng)所關(guān)系到績(jī)效面談的有效性创淡。面談的時(shí)間,一般不少于30分鐘，不超過(guò)2個(gè)小時(shí)酥馍。時(shí)間太短辩昆，面談不夠深入；時(shí)間太長(zhǎng)旨袒，容易讓人產(chǎn)生疲勞感影響面談效果汁针。面談的場(chǎng)地所盡量選擇安靜的會(huì)議室。面談時(shí)要關(guān)上房間的門砚尽，保持面談的保密性施无，讓員工沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)，能夠暢所欲言必孤。
4猾骡、提前通知面談對(duì)象。管理者需要向員工下發(fā)面談通知敷搪，包括：面談的時(shí)間兴想、地點(diǎn)、目的以及參加人員等相關(guān)信息赡勘。提前通知員工嫂便，讓員工準(zhǔn)備好相應(yīng)的績(jī)效自評(píng)表、工作總結(jié)及思考改進(jìn)等闸与。員工還可以提供個(gè)人下一步的發(fā)展計(jì)劃毙替，提前準(zhǔn)備好自己關(guān)心的問(wèn)題，在面談中盡量與上級(jí)溝通践樱，共同協(xié)調(diào)厂画、解決這些問(wèn)題。
