一淆两、復(fù)盤的步驟
1饲握、回顧目標(biāo)
將目標(biāo)展示出來冲茸，就是將目標(biāo)一直很清晰明確地在某一個地方寫出來，輕易就能看到宪巨。
目標(biāo)要有質(zhì)和量的屬性。
2溜畅、評估結(jié)果
結(jié)果比對是為了發(fā)現(xiàn)問題捏卓，要在出現(xiàn)差距的地方，試著去提出疑問：為什么會有這樣的差距。
結(jié)果除了與目標(biāo)進(jìn)行比對外怠晴，還應(yīng)該與他人的平均完成情況進(jìn)行比對遥金，這樣不但可以知道自己的位置，也可以驗(yàn)證當(dāng)初的目標(biāo)是否合適蒜田。
3稿械、分析原因
敘述過程：情境重現(xiàn)法則、關(guān)鍵點(diǎn)法則冲粤。
自我剖析：根據(jù)“結(jié)果比對”部分的結(jié)果美莫，進(jìn)行進(jìn)一步思考，以期明確在結(jié)果中梯捕，有多少是自己努力帶來的厢呵，有多少是外在環(huán)境造成的。
4傀顾、總結(jié)規(guī)律
復(fù)盤要進(jìn)入邏輯層面襟铭，經(jīng)受住邏輯的驗(yàn)證。
指向事短曾，則復(fù)盤到規(guī)律的可能性更高蝌矛。
復(fù)盤結(jié)論的得出，需要有3次以上的連續(xù)的why或者why not的追問错英。
二入撒、PDF和PDCA
做事的“沙盤推演——執(zhí)行——復(fù)盤”的流程稱為柳傳志環(huán)。P代表Preview椭岩，指沙盤茅逮。D代表Do，指做的過程判哥。F代表FuPan献雅，指復(fù)盤。PDF塌计，相當(dāng)于一件事情做了三次挺身，是分三次對同一件事情進(jìn)行了推演。
PDAC循環(huán)主要是將質(zhì)量管理分為四個階段锌仅，即計(jì)劃（plan）章钾、執(zhí)行（do）、檢查（check）热芹、處理（action）贱傀。計(jì)劃Plan：制定目標(biāo)與計(jì)劃；執(zhí)行Do：任務(wù)展開伊脓、組織實(shí)施府寒；評估Check：對過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查；優(yōu)化Action：糾正偏差，對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化株搔，并確定新的目標(biāo)剖淀，制定下一輪計(jì)劃。PDCA是做好一件事情的不同環(huán)節(jié)纤房，是同一個過程的不同階段祷蝌。
