31 超出預(yù)期的結(jié)果
那么，后來(lái)發(fā)生什么事匈棘？茱莉見我不太高興丧慈。
有一會(huì)兒，什么都沒發(fā)生主卫。
一會(huì)兒之后呢逃默？羅哥，不要再賣關(guān)子了簇搅。
我已經(jīng)告訴你發(fā)生什么事了完域。我說(shuō)。
聽著瘩将，親愛的老公吟税。我認(rèn)識(shí)你很多年了，我知道你不會(huì)把你的事業(yè)丟到風(fēng)中任由它去姿现，然后像剛吞下一雙金絲雀的貓似的一副滿足的樣子回家肠仪。所以，拜托你別再玩這些把戲备典，快告訴我發(fā)生了什么事异旧。
你只想知道最后的結(jié)果？不想知道我達(dá)到這個(gè)結(jié)果需要經(jīng)歷的一切嗎提佣？不行吮蛹，親愛的。要不就聽完全部的故事拌屏，要不就什么都沒有潮针。
對(duì)不起，我會(huì)耐心聽倚喂，請(qǐng)繼續(xù)每篷。
然后，杜魯曼問(wèn)我，不管情況如何雳攘，我是否都反對(duì)裁員带兜，這是什么問(wèn)題呀枫笛！當(dāng)然吨灭，當(dāng)然讓公司陷入缺少現(xiàn)金的財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí)，就一定得裁員了刑巧。不然喧兄，每個(gè)人都會(huì)失去工作。
對(duì)不起啊楚，但我不明白吠冤。如果你是這么想，那為什么當(dāng)初道爾提問(wèn)你如果公司不賺錢恭理，你是否反對(duì)裁員時(shí)拯辙，你為什么不這樣敷衍他們？
因?yàn)槲冶緛?lái)就不贊成颜价。不賺錢和缺少現(xiàn)金是兩件不同的事。聽著，茱莉羡微。七年湃崩、六年，甚至五年前专挪，優(yōu)尼公司瘋狂地裁員及志。當(dāng)時(shí)公司獲利不多，但他們?nèi)杂邢喈?dāng)多的現(xiàn)金儲(chǔ)備寨腔，那時(shí)并沒有裁員的理由速侈，這是高層主管改進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效最方便的方法。只顧著削減成本迫卢。而不是找出方法來(lái)滿足市場(chǎng)的需求倚搬。當(dāng)然這對(duì)公司沒什么好處。我們裁員靖避，但我們?nèi)岳^續(xù)虧損潭枣，結(jié)果只好再裁員，這是個(gè)惡性循環(huán)幻捏，這也是我所反對(duì)的盆犁。
我現(xiàn)在明白了。那他們的反應(yīng)是什么篡九。
就像你一樣谐岁。我也需要向他們解釋其中的差別。
然后呢？
他們不甚滿意伊佃。尤其是格蘭畢窜司，他說(shuō)不是每個(gè)人都能想出新方法來(lái)攻占市場(chǎng)。
他說(shuō)得很有道理航揉。
不塞祈，沒道理。我們那時(shí)正在討論什么是好策略帅涂，而那時(shí)候议薪，我們討論的是一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司。
這點(diǎn)我就不懂了媳友。如果斯议，這公司是行業(yè)中的佼佼者，那怎么會(huì)虧損呢醇锚？
讓我提醒你我們談到那里哼御。一個(gè)公司很成功地替自己發(fā)展出絕對(duì)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許你們可稱它為行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者焊唬。公司中每個(gè)人都很努力恋昼，公司賺了很多錢，每個(gè)人都很快樂(lè)∏缶В現(xiàn)在焰雕，市場(chǎng)下跌，需求減少芳杏。結(jié)果矩屁，現(xiàn)有的員工比需要的多。你該怎么處理爵赵？這才是問(wèn)題吝秕。
我了解。你能怎么做呢空幻？
我的答案是烁峭，如果策略正確，而你又沒偏離策略的話秕铛，這種情況永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生约郁。
我又不懂了。你要知道但两，羅哥鬓梅，公司和市場(chǎng)不是我的專長(zhǎng)所在。我是個(gè)婚姻顧問(wèn)谨湘。你為什么不直接告訴我發(fā)生什么事绽快？你為什么這么快樂(lè)芥丧？
不，茱莉坊罢，這樣對(duì)你不會(huì)有幫助续担。其實(shí)你了解的不會(huì)比他們少，這些都只是常識(shí)活孩，你不需要太了解這行業(yè)物遇，你在報(bào)紙上看就足夠了。好诱鞠，哪一點(diǎn)不明白挎挖？
我不記得了。你剛才在談什么航夺？對(duì)了，你說(shuō)崔涂，如果你遵照一個(gè)好策略阳掐，對(duì)你而言，市場(chǎng)就永遠(yuǎn)不會(huì)下跌冷蚂，你這是什么意思缭保？市場(chǎng)下跌時(shí)，它就下跌羅蝙茶！
這正是他們不了解的地方艺骂。道爾提問(wèn)了同樣的問(wèn)題，幾乎一字不差隆夯。
我很高興我不是你身邊唯一的笨蛋钳恕。
道爾提不笨，一點(diǎn)都不笨蹄衷。只是人們太習(xí)慣于怪罪無(wú)法改變外界環(huán)境忧额，卻不責(zé)怪自己未事先防范。就像蚱蜢在責(zé)怪冬天愧口，而螞蟻卻衣暖食飽睦番。
把它降低到童話的層次也幫不了我。她笑道耍属。你如何能防止市場(chǎng)下跌托嚣？
我不能。但如何策略正確厚骗，我可以防范市場(chǎng)掉得讓我的員工沒有足夠的工作示启。
你如何達(dá)成這個(gè)奇跡？
很簡(jiǎn)單溯捆，創(chuàng)造足夠的彈性丑搔。其中一個(gè)預(yù)防辦法是確定每個(gè)員工不只處理一個(gè)市場(chǎng)部分厦瓢，而是多個(gè)。你同不同意啤月，如果我小心計(jì)劃我的行動(dòng)煮仇，就可以做到呢？例如谎仲，我可以小心的發(fā)展一些需要我現(xiàn)有資源的新產(chǎn)品浙垫。
我想是可能的，但是郑诺，羅哥夹姥，冷靜下來(lái)，你說(shuō)話不需要那么大聲辙诞。
順便告訴你辙售，一般公司的做法剛好相反，要達(dá)到組織彈性化飞涂，需要區(qū)隔市場(chǎng)旦部，而非區(qū)隔人力。你知道他們通常怎么做嗎较店？即使市場(chǎng)已經(jīng)自然地為他們區(qū)隔好了士八，全新的市場(chǎng)一出現(xiàn)，這些白癡馬上新開一個(gè)工廠梁呈。他們區(qū)隔的是資源婚度。剛好與合理策略的做法相反。
現(xiàn)在看起來(lái)就很清楚了官卡。但是蝗茁，羅哥，現(xiàn)在已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)了味抖，我一直等著要知道發(fā)生了什么事评甜。只要給我短篇的版本就好。我答應(yīng)改天你可以告訴我所有的細(xì)節(jié)仔涩。
好吧忍坷！只講重點(diǎn)。我告訴他們熔脂，還有兩件事是良好的策略應(yīng)該注意的佩研。一件是，即使我們?cè)谝粋€(gè)市場(chǎng)部分已經(jīng)有絕對(duì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)霞揉，也不應(yīng)該拿下這整個(gè)部分旬薯。
但是，為什么适秩？啊绊序，對(duì)不起硕舆，我什么也沒說(shuō)。
你馬上會(huì)明白另一件事是骤公，小心選擇進(jìn)入市場(chǎng)多個(gè)不同的部分抚官，而這些不同的部分同時(shí)下跌的機(jī)率必須很低。這項(xiàng)觀念有深遠(yuǎn)的連鎖效應(yīng)阶捆。
這點(diǎn)我會(huì)很高興留待下次再聽凌节。好，到底發(fā)生了什么事洒试？
我放棄了倍奢。如果她不想聽，就很難告訴她一些重要的事情垒棋。
結(jié)論很明顯卒煞。如果一家公司做到我們所說(shuō)的每一點(diǎn)，那么當(dāng)一塊肥美的市場(chǎng)部分出現(xiàn)時(shí)捕犬，這公司即可把焦點(diǎn)從較不肥美的部分轉(zhuǎn)移到這個(gè)部分上跷坝。他們之所以做得到，是因?yàn)樗麄兊馁Y源很有彈性碉碉，當(dāng)這個(gè)部分下跌時(shí)，公司可以再移轉(zhuǎn)焦點(diǎn)到其他部分上淮韭，一些他們未曾盡量利用過(guò)的部分垢粮。你瞧，這樣一來(lái)靠粪，公司就沒有必要裁員了蜡吧。而所有的三個(gè)要項(xiàng)——目標(biāo)和必要條件，就同時(shí)皆可達(dá)到占键。
有趣昔善。但，后來(lái)發(fā)生什么事呢畔乙？告訴我君仆。
他們頗欣賞我的論點(diǎn)。比你的反應(yīng)好多了牲距。杜魯曼甚至說(shuō)返咱，我不斷制造驚喜，他說(shuō)：我期待會(huì)聽到要如何強(qiáng)化核心事業(yè)的完整觀點(diǎn)牍鞠，不過(guò)咖摹，你所說(shuō)的確實(shí)超過(guò)我的期望。你有沒有聽到——难述？超過(guò)他的期望萤晴！
那道爾提怎么說(shuō)吐句？
他只說(shuō)，讓我引用他的話店读，甲級(jí)成績(jī)嗦枢，合格有余。
因此你就這么快樂(lè)两入？我還以為或許你已照你答應(yīng)我的話去做了净宵，你已經(jīng)要求他們幫你找個(gè)好工作了。
有裹纳，我問(wèn)了择葡。
那他們?cè)趺凑f(shuō)？他們有沒有答應(yīng)幫忙剃氧？
也不全然敏储。他們彼此看了一下。然后朋鞍，道爾提微笑著說(shuō)已添，他們絕對(duì)會(huì)幫我找份好工作。杜魯曼接著說(shuō)：成為優(yōu)尼公司下任的執(zhí)行總裁如何袄乃帧更舞？
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