如何成為解決問題的高手惠窄?松和整骨團隊沧竟,定期接受富士康曹總給我們的課程培訓短纵。
這期的主題是《如何成為解決問題的高手》,作為TOP 10 SKILLS的TOP1闰蛔,解決問題的能力是判斷一個人能力的最重要的衡量標準痕钢。所謂人才,就是解決問題的能力序六。所謂職業(yè)任连,就是解決問題的。因此例诀,我們知道如何解決復雜的問題的重要性随抠。能夠?qū)W習到解決復雜問題的能力,對我們每個人繁涂,都有著十分重要的意義拱她。
那么如何去做?如何去成為解決問題的高手扔罪?
首先要知道比起怎樣解決問題秉沼,發(fā)現(xiàn)問題更為重要,能不能發(fā)現(xiàn)問題的存在矿酵,有幾種人是發(fā)現(xiàn)不了問題的唬复。1:無理想目標人群.2:不夠積極主動人群.3知識儲備不夠的人.4:分析能力不足的人.5固化思維限制的人.這五大人群是無法發(fā)現(xiàn)問題的存在的,更不用說去解決問題了坏瘩!
什么是問題盅抚?
問題就是現(xiàn)實與理想的差距
問題的類型分為顯性和隱性,顯性問題發(fā)生在當下容易解決倔矾,隱性的發(fā)生在未來,解決起來比較困難!
如何解決問題
思路決定出路哪自、明確問題的目標是什么丰包,解決問題的資源是什么?問出五way
面對問題的幾種態(tài)度壤巷,鴕鳥策略VS迎難而上邑彪,克制情緒化VS客觀冷靜
將問題的這兩點弄明白之后,我們就要開始著手去做解決問題的高手胧华。
占有80%的“明確”問題和“拆分”問題:“明確”問題寄症,即明確問題的本質(zhì)和目標,避免陷入解決問題陷阱矩动,不要被表象所迷惑有巧。“拆分”問題悲没,即化繁為簡篮迎、公式思維、假設(shè)驅(qū)動示姿、問題樹結(jié)構(gòu)甜橱、過程方法、5WHY法栈戳。剩下的20%就是“解決“和“總結(jié)”問題岂傲,做好前面的80%,后面的解決就變得相對輕松子檀。這節(jié)課程給我們帶來了很大的啟發(fā)镊掖,對于自己的成長也有了很深的感悟,學會解決問題命锄,不做抱怨問題的鴨子堰乔。