很久以前看過(guò)一期央視的《今日說(shuō)法》钞艇,大概的故事是這樣的:
說(shuō)是一個(gè)記者啄寡,臥底到一個(gè)非法團(tuán)伙中,這個(gè)團(tuán)伙是專門非法高價(jià)銷售老年人保健品的
記者打進(jìn)他們內(nèi)部的目的哩照,其實(shí)就是為了弄清楚挺物,他們到底用了什么高明的手段,來(lái)讓那些老年人心甘情愿飘弧,甚至不惜把自己的養(yǎng)老本拿出來(lái)识藤,都要購(gòu)買他們的保健品;
后面他們背后的套路被曝光以后次伶,我震驚了····
其實(shí)他們并沒(méi)有什么強(qiáng)大高明的營(yíng)銷手段痴昧,主要?dú)w結(jié)為3個(gè)
1,經(jīng)常免費(fèi)送一些小恩小惠冠王,比如雞蛋赶撰,油面等等
2,經(jīng)常在情感上關(guān)懷慰問(wèn)老人柱彻,尤其那些獨(dú)居老人
3豪娜,經(jīng)常展示一些成功案例,比如某某老人哟楷,原先患病瘤载,身體很不好,給子女在經(jīng)濟(jì)和心靈上卖擅,造成很大壓力鸣奔,吃了我們的保健品后,奇跡般的好了···
其實(shí)磨镶,上面3個(gè)方法中溃蔫,起到?jīng)Q定性的關(guān)鍵作用的,應(yīng)該是前面2個(gè)琳猫,為什么呢伟叛?
因?yàn)檫@兩點(diǎn)成功地幫助他們獲得了老年人的信任!
做到這一點(diǎn)之后脐嫂,他們后面推銷什么產(chǎn)品统刮,老年人都會(huì)心甘情愿地掏錢
那么為什么前面2點(diǎn)紊遵,會(huì)讓老年人充分地相信他們呢?
很簡(jiǎn)單侥蒙,因?yàn)椤ぁぁぁぁ?/p>
他們讓老年人感受到了來(lái)自他們的所謂的“真誠(chéng)”
這招看似簡(jiǎn)單暗膜,但是···這比你見(jiàn)過(guò)的所有高明的銷售技巧,都有殺傷力鞭衩!
雖然那些殺千刀騙子非逞眩可惡,但是不得不感嘆论衍,那些騙子竟然能把人性摸得如此之透瑞佩!
這讓我想起了很久以前聽(tīng)過(guò)的一句話:
營(yíng)銷本身是一把雙刃劍,關(guān)鍵要看在誰(shuí)的手上用坯台!
所以炬丸,營(yíng)銷人的發(fā)心很重要!
好蜒蕾,講這個(gè)故事的目的就是為了告訴你一個(gè)道理
笨蛋銷售只喜歡話術(shù)稠炬,高明銷售卻偏愛(ài)攻心
其實(shí),文案中也是一樣的(因?yàn)槲陌傅谋举|(zhì)就是用文字去成交用戶的)咪啡,你也可以在文案中···
表達(dá)你的真誠(chéng)
對(duì)了首启,我要你做的不是去套路用戶,而是你真正發(fā)自內(nèi)心的那種瑟匆,真誠(chéng)的幫助維護(hù)用戶的利益闽坡,這樣,這樣用戶一定會(huì)感受到
好愁溜,你可能要問(wèn)了疾嗅,文案中怎么才能寫(xiě)出真誠(chéng)的感覺(jué)呢?
下面分享給你幾個(gè)實(shí)戰(zhàn)的寫(xiě)作方法冕象,不管你現(xiàn)在是一名····
銷售員
微商
帶貨主播
個(gè)人品牌創(chuàng)業(yè)
··· ···
只要你想要用文案代承,跟你的用戶快速建立信任,讓成交變得順其自然渐扮,你都必須打起你12分的精神论悴,認(rèn)真往下看····
1,真誠(chéng)的教用戶墓律,如何去正確的挑選產(chǎn)品膀估,不要被騙
用戶在購(gòu)買產(chǎn)品前,肯定會(huì)有各種各樣的疑慮耻讽,比如···
不知道如何挑選一個(gè)合適自己的產(chǎn)品
這個(gè)時(shí)候察纯,如果你能主動(dòng)分享一些,你自己挑選產(chǎn)品的小妙招給他們,那么用戶就會(huì)更加的信任你饼记,覺(jué)得你很真誠(chéng)
為什么呢香伴?
因?yàn)槟阍谧鲆患拢欣咴颍乐褂脩舯或_即纲,真正的為他們的利益在考慮!
比如下面這段某乳膠枕的文案博肋,就是這樣教用戶如何挑選產(chǎn)品的
包媽下面跟你說(shuō)一下辨別真假的方法低斋,妞們可以自己檢查:
第一,摸
真的乳膠枕就像嬰兒肌膚一樣Q彈束昵,像摸著蛋白質(zhì)的感覺(jué)拔稳。
第二,聞
如果聞到牛奶锹雏、香精、椰子的味道术奖,都是假的礁遵。真的乳膠枕是氣球和橡皮筋的味道,帶一點(diǎn)淡淡的乳膠清香采记。
第三佣耐,看
在強(qiáng)光下,如果乳膠是可以反光的唧龄,證明添加了很多添加劑或人工合成乳膠兼砖。真正的乳膠枕是沒(méi)有反光的。
第四既棺,觀察表面
它一定是不完美的讽挟,丑丑的。100%天然乳膠丸冕,工藝上做不到那么漂亮耽梅,有瑕疵才是真的。
2胖烛,真誠(chéng)的告訴用戶眼姐,你的購(gòu)買建議,讓用戶利益最大化
雖然文案最終目的是成交佩番,但是你不能讓用戶感覺(jué)众旗,你一心只想要賺他錢,那樣用戶只會(huì)反感
相反趟畏,你的文案中贡歧,要經(jīng)常性地站在朋友立場(chǎng),給用戶一個(gè)真誠(chéng)的購(gòu)買建議,讓用戶感受到你是真的在為他好
比如····
用戶是不是真的需要這款產(chǎn)品艘款,適不適合他持际?
選擇哪一款產(chǎn)品,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)哗咆,是最優(yōu)選擇蜘欲?
用戶應(yīng)該一次性購(gòu)買多少最合適呢?
··· ··· ····
舉個(gè)例子晌柬,比如你是賣面膜的姥份,你甚至可以告訴用戶:
一開(kāi)始不建議你買那么多,可以先少買一點(diǎn)年碘,或者收到貨以后澈歉,先使用我們贈(zèng)送的小樣,如果覺(jué)得好用屿衅,下次多囤一樣也不遲
你可能會(huì)說(shuō)埃难,不對(duì)呀,這不是在勸用戶少買嗎涤久?
表面是這樣涡尘,但是你仔細(xì)想想,這樣說(shuō)用戶聽(tīng)了會(huì)有一種感覺(jué)响迂,他是真的在為我好考抄,他是值得信任的,你看蔗彤,不知不覺(jué)中川梅,信任感自己跑出來(lái)了。
再舉個(gè)例子然遏,你是賣引流課程的贫途,你就可以這樣說(shuō):
如果你過(guò)去吸粉毫無(wú)章法,想到什么做什么啦鸣,沒(méi)有系統(tǒng)的引流思維潮饱,這個(gè)課程會(huì)對(duì)你幫助很大。
但是诫给,如果你抱著今天學(xué)了香拉,明天就能爆粉的心態(tài),說(shuō)實(shí)話中狂,課程可能真的不太適合你凫碌,千萬(wàn)不要浪費(fèi)錢
所以,建議你的用戶怎么正確的購(gòu)買胃榕,是一種非常有效的信任殺手锏盛险,你學(xué)會(huì)了嗎瞄摊?
3,樹(shù)立一個(gè)你們之間的共同“敵人”苦掘,和用戶站隊(duì)一邊
有一句話是這樣說(shuō)的:
敵人的敵人换帜,就是朋友
說(shuō)的意思就是,當(dāng)你們面臨相同敵人的時(shí)候鹤啡,自然而然惯驼,你們之間就有信任的基礎(chǔ)
舉個(gè)例子,喬布斯就是這類文案的一個(gè)高手递瑰,他會(huì)在每一次新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上祟牲,找一個(gè)“敵人”
比如他會(huì)說(shuō):
你知道嗎?
這個(gè)世界有一個(gè)巨大的魔鬼抖部,這個(gè)魔鬼就是微軟公司
他們要用沒(méi)有情調(diào)说贝、沒(méi)有檔次的軟件和設(shè)計(jì),去統(tǒng)治這個(gè)世界
我們不會(huì)同意他們的做法
我們是有檔次的慎颗,我們是有品位的乡恕,我們要拒絕微軟的侵襲,我們要停止微軟的壟斷哗总。
又比如他在 iPhone 發(fā)布會(huì)上說(shuō):
所謂的智能手機(jī)几颜,到處都是
但是它真的是智能的嗎?
不是
它在把你們變成傻瓜
看看這些智能手機(jī)吧讯屈,有哪一個(gè)是真正的智能?
它能做到這個(gè)嗎县习?
它能做到那個(gè)嗎涮母?
但是這些大公司......日復(fù)一日......不停地生產(chǎn)這些手機(jī),為什么躁愿?
因?yàn)檫@讓他們賺了很多錢
我認(rèn)為叛本,現(xiàn)在他們應(yīng)該停止了。
4彤钟,客觀真實(shí)的給出效果承諾来候,不要把話說(shuō)的太滿
相傳以前楚國(guó)有個(gè)賣兵器的人,拿著自己的盾向大家夸口說(shuō):
“我的盾是世界上最堅(jiān)固的逸雹,什么尖利的東西也刺不穿它营搅!”
接著又拿起一支矛,大言不慚地夸道:
“我的矛是世界上最尖利的梆砸,什么堅(jiān)實(shí)的東西也擋不住它转质。”
這個(gè)時(shí)候就有人問(wèn)道:
“如果用你的矛去刺這盾帖世,會(huì)怎樣休蟹?”
很多時(shí)候,話說(shuō)的越滿,越是絕對(duì)赂弓,別人聽(tīng)完后绑榴,在心理上都會(huì)有一種排斥感,越不信任你
即使你表達(dá)的是事實(shí)盈魁,但是別人心里總會(huì)存有一絲疑慮翔怎,因?yàn)槿说谋拘跃褪窍矚g懷疑
所以生活中不要把話說(shuō)的太滿,反而別人更容易相信你备埃,文案中也是一樣的
那問(wèn)題來(lái)了姓惑,怎么寫(xiě)文案才能避免把話說(shuō)地太滿呢?
教你一個(gè)寫(xiě)作方式按脚,記下來(lái):
不確定+肯定
舉例子吧于毙,比如有一個(gè)電動(dòng)牙刷文案,在承諾電池使用周期的時(shí)候辅搬,是這樣描述的:
說(shuō)到充電唯沮,能不能用到6個(gè)月我還不知道,反正我現(xiàn)在用了快兩個(gè)月了堪遂,還是滿電的
你看介蛉,能不能用6個(gè)月我不清楚
這是一種不確定的語(yǔ)氣,緊接著····
反正我自己親身體驗(yàn)了2個(gè)月了溶褪,電還是滿的
又是一種肯定的語(yǔ)氣币旧,有了前面的不確定,再去描述一種肯定猿妈,這個(gè)時(shí)候吹菱,話就沒(méi)有說(shuō)地太滿,給人的信任感就不一樣了
再比如你是賣面膜的彭则,你也可以套用這種文案的語(yǔ)氣:
讓你馬上返老還童鳍刷,我們做不到
但讓你眼角紋逐漸變淡,我們能做到
這種表達(dá)方式你學(xué)會(huì)了嗎俯抖?
最后
好的文案就是跟用戶一對(duì)一的對(duì)話输瓜,如果別人在跟你“對(duì)話”的過(guò)程中,感受不到你是一個(gè)靠譜真誠(chéng)的人芬萍,那么再多的技巧都是錦上添花而已
作者:何楊(公號(hào):何楊說(shuō)文案)