隨著商城活動的不斷增多德澈,各種活動文案需求也在增加歇攻。那么如何能快速的寫出一篇活動文案呢?下面是我的一些小心得梆造,希望能在與大家互相交流的過程中不斷進(jìn)步缴守,提高效率~
營銷短信
營銷短信作為主動觸達(dá)用戶的文案,在確定觸達(dá)對象之后镇辉,還有兩點(diǎn)需要考慮清楚屡穗,這兩點(diǎn)也普遍適用于觸達(dá)用戶的其他類型文案:
- 短信內(nèi)容是否表述清晰,是否會讓用戶產(chǎn)生誤解忽肛,用戶閱讀后體驗(yàn)好不好村砂,我們的觸達(dá)目的能不能達(dá)到。
- 文案長度是否適宜屹逛,2條短信的內(nèi)容1條能否說完础废,發(fā)出后費(fèi)用是多少,值不值得煎源。
針對第一點(diǎn)色迂,短信內(nèi)容最忌含糊不清,想要清晰可檢查以下信息:
- 誰在發(fā)送這條信息
- 是什么活動
- 有沒有截止日期
- 需要讓用戶做什么手销,用戶如果不這樣做會有什么后果
針對第二點(diǎn)歇僧,完成文案后可以多讀幾遍,看是否有兩句話在傳達(dá)同一個(gè)意思的情況,如果有且能縮寫诈悍,基本就可以判定為冗余文案了祸轮,直接精簡掉即可,這點(diǎn)需要不斷練習(xí)侥钳。
那么适袜,一個(gè)不出錯(cuò)的模板是什么樣的呢?(模板本身就是具有局限性的舷夺,只能提高效率但不能生搬硬套苦酱,用戶也不會喜歡永遠(yuǎn)看到一樣的文案,所以這里稱為不出錯(cuò)的文案模板)
比如给猾,用戶參與活動疫萤,獲得贈品獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)可以這么說:
親愛的美的會員,因您積極參與美的商城{B}活動敢伸,已為您發(fā)放{C}1張扯饶,您可登錄美的商城進(jìn)入“個(gè)人中心-我的優(yōu)惠券”查看!優(yōu)惠券適用于{D}池颈,有效期至6月15日尾序,記得使用哦~【美的】回復(fù)TD退訂
(B代表活動類型,C代表優(yōu)惠券名稱躯砰,D代表優(yōu)惠券適用條件每币;結(jié)合前面的要素,消息發(fā)送人為美的商城弃揽,說明了活動類型脯爪,截止日期為6月15日则北,需要用戶去查看使用)
再比如矿微,用戶下單未付款,催付時(shí)可以這樣說:
美的商城{520美粉節(jié)}鉅惠商品付尾款時(shí)間即將截止尚揣,為了您能順利購買涌矢,火速點(diǎn)此支付吧! http://w.midea.com {5月20日23:59:59}前未支付訂單將會取消快骗,定金無法退還哦娜庇,若已付款請忽略~【美的】回復(fù)TD退訂
(注意所有催付短信都要加若已付款請忽略,以此避免時(shí)間延時(shí)導(dǎo)致用戶已付款卻收到短信方篮,從而帶來的困擾名秀,這也體現(xiàn)了短信文案應(yīng)該具有的嚴(yán)謹(jǐn)性)
例子很多,在此不再贅述藕溅,任何一類短信都有它的通用模板匕得,微信模板消息文案也是一樣的寫法,重要的是了解思路。
關(guān)于短信汁掠,還有一些細(xì)節(jié)是需要注意的:
- 為了規(guī)范并區(qū)別發(fā)送方略吨,短信通道一般會有一個(gè)專屬簽名,比如美的簽名就是【美的】考阱,那么在寫短信文案時(shí)就要注意翠忠,不要再在文案中出現(xiàn)另一個(gè)帶中括號(無論半角全角)的簽名,否則發(fā)送方會判定為代發(fā)乞榨,短信會被攔截或者出現(xiàn)亂碼秽之。
- 短信內(nèi)容盡量不要有回車鍵或者空格,也容易造成亂碼吃既。
- 短信內(nèi)容建議盡量短政溃,70字(包含簽名4個(gè)字符)為一條短信計(jì)費(fèi),字符指一個(gè)漢字态秧、一個(gè)英文字母董虱、一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號都算一個(gè)字符。
- 短信內(nèi)容必須回避敏感字申鱼,否則也會被攔截愤诱。黃賭毒等違法信息都屬于敏感詞。
活動圖文
大部分有瑕疵的活動圖文可以歸入三類:
- 第一種是站在平臺角度強(qiáng)行去宣揚(yáng)自己的活動捐友,將活動利益點(diǎn)按照1234和盤托出淫半,認(rèn)為只需要讓用戶知道有活動這件事,就能達(dá)到觸達(dá)的效果匣砖。
- 第二種是不說人話科吭,自己虛構(gòu)場景自己嗨,寫的全是套路猴鲫,然后還認(rèn)為用戶會喜歡对人。
- 第三種是直接放棄治療,全篇圖文只有簡要的活動介紹拂共,然后放上大量的活動海報(bào)牺弄,想要讓用戶從海報(bào)中獲取信息。
這篇圖文就是例子宜狐,幾乎以上三點(diǎn)全中了:《618天貓粉絲狂化節(jié)來啦势告!》,全篇堆砌利益點(diǎn)抚恒,亂的一塌糊涂(純屬個(gè)人觀點(diǎn)咱台,絕無攻擊之意,如有冒犯請見諒):
文章從居家首選俭驮、聚會首選回溺、土豪首選三個(gè)角度分別介紹了活動,同時(shí)還告知用戶自己有海量的優(yōu)惠券可以領(lǐng),然而核心信息諸如活動時(shí)間馅而、核心利益點(diǎn)祥诽、主推爆品等內(nèi)容不清晰,用戶讀完之后多半一臉懵逼瓮恭。其次雄坪,圖片質(zhì)量和排版較差, 內(nèi)容沒有層次和主次屯蹦,閱讀體驗(yàn)也不好维哈。
相反,內(nèi)容主次區(qū)分登澜,配上精致的圖片阔挠,優(yōu)衣庫的這篇文章就精致易讀了許多:《新一波超值特惠襲來,不脑蠕!要购撼!停!谴仙!》
那么迂求,美的商城賣場活動的圖文應(yīng)該是什么樣的呢?我認(rèn)為需要有以下元素:
- 清晰的活動節(jié)奏晃跺,包括活動起止時(shí)間揩局、贈品發(fā)放時(shí)間等
- 有主次的活動玩法,如預(yù)售掀虎、秒殺凌盯、砍價(jià)、套購烹玉、渠道價(jià)等
- 各個(gè)活動下的主推單品介紹驰怎,通過爆品吸引流量
- 圖文內(nèi)容站在用戶角度,試著去貼近生活春霍,不要自嗨
了解需要寫哪些元素之后砸西,接下來最重要的一步就是寫活動圖文提綱,提前寫好提綱有兩個(gè)好處:
- 能夠分清層次址儒、主次,知道在哪一塊需要詳細(xì)衅疙,在哪一塊一筆帶過即可莲趣。
- 通過寫提綱,對于排版也會有一定計(jì)劃饱溢,能清楚自己的文字會以什么樣的方式展現(xiàn)喧伞。
以618美的商城推送的圖文為例:《【鉅惠618】空調(diào)低至1565元,贈品多買多送,還有雙門冰箱免費(fèi)拿潘鲫!》
它的提綱應(yīng)該是這樣的:
對于圖文中的主推單品翁逞,也有相應(yīng)的提綱,根據(jù)多次推送經(jīng)驗(yàn)得出:介紹主推商品時(shí)露出商品圖片溉仑,突出促銷信息挖函,加入用戶評價(jià)或者推薦理由,更能吸引用戶注意力并引起點(diǎn)擊浊竟,在寫商品推薦時(shí)也可以借用這個(gè)模板:
在寫完提綱之后怨喘,需要注意的一點(diǎn)是:如何讓活動圖文中的主推商品貼近生活、說人話振定、不自嗨必怜。推薦兩個(gè)辦法:
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考慮真實(shí)用戶場景,把用戶想象成你要介紹家電的朋友后频,生活中會說什么話就寫什么文案梳庆,不必追求對仗工整。
受平臺思維影響卑惜,大部分文案容易站在平臺角度撰寫靠益,宣揚(yáng)的無非是:“我們產(chǎn)品特別好,現(xiàn)在我們降價(jià)了残揉,降價(jià)時(shí)間有限胧后,先到先得!”抱环,容易給用戶造成一種拙劣推銷員在推銷的感覺壳快,試想誰會喜歡粗暴的硬廣呢? -
仔細(xì)的去閱讀將要介紹產(chǎn)品的文描和用戶真實(shí)評論镇草,洞悉用戶的需求是什么眶痰,他收到商品時(shí)的反應(yīng),然后寫推薦時(shí)爭取擊中痛點(diǎn)梯啤。
比如當(dāng)你介紹一臺98元的料理機(jī)時(shí)竖伯,你能想到的是料理機(jī)的功能,諸如容量很大因宇、刀頭很好七婴、功能多樣可以做許多美食、98元的價(jià)格很便宜察滑。
可是當(dāng)你去看用戶評論的時(shí)候你就會發(fā)現(xiàn)打厘,許多用戶都在說料理機(jī)的使用場景,比如給寶寶做輔食很方便贺辰、再也不用在街邊榨果汁了很健康户盯、98元還能買到新體驗(yàn)等等嵌施。那么,同樣是介紹功能莽鸭,將賣點(diǎn)生活化吗伤、集中力量去擊中用戶的使用痛點(diǎn)是不是會比叫賣吆喝效果更好呢?
舉個(gè)例子硫眨,當(dāng)你以前形容電燉鍋這樣寫時(shí): “陶瓷內(nèi)膽足淆,不串味,三檔調(diào)控捺球,環(huán)繞加熱缸浦,可視上蓋”;
不妨試下這樣寫:“后悔沒早點(diǎn)買呀氮兵,好方便裂逐!晚上睡覺前淘了八寶米加了水放進(jìn)去,提前預(yù)約好泣栈,文火燉一晚卜高,早上起來就能吃到美味的八寶粥,原來我也可以輕松做粥呀南片,生活質(zhì)量瞬間提升了一個(gè)檔次掺涛!” *
預(yù)約、調(diào)控疼进、特色熬煮的產(chǎn)品功能通過生活化的語言描繪出來薪缆,是不是更易讀了呢?*
天貓商品的用戶評論就非常好用伞广,推薦大家常去看看拣帽,可以了解用戶真正需要的是什么,向用戶推薦產(chǎn)品時(shí)也更有說服力:
做到以上兩步嚼锄,基本活動類圖文消息就能很清晰的寫出來啦减拭,預(yù)覽效果是這個(gè)樣子的:
以上就是關(guān)于短信及圖文消息活動文案的一些心得,模板消息区丑、內(nèi)部郵件拧粪、資源位推廣素材文案的寫作方式也一樣。
任何文案都沒有固定模板的沧侥,因?yàn)橛脩舨粫矚g一成不變的東西可霎,之所以寫這些是希望當(dāng)你在寫活動文案不知道如何下筆時(shí)能有一個(gè)思路,能夠通過所謂的“模板”來提高效率正什。
先學(xué)會寫不會出錯(cuò)的文案啥纸,然后形成自己特有的風(fēng)格,從而寫用戶喜歡的文案婴氮。