今天早上侵贵,我差點(diǎn)待在超市回不了家:當(dāng)我準(zhǔn)備去超市買一箱牛奶的時(shí)候,媽媽急忙跟我說:“家里沒什么水果了卡睦,買點(diǎn)蘋果回來吧宴胧,順便買點(diǎn)胡蘿卜么翰,中午我們吃胡蘿卜炒蛋。哦浩嫌,你爸想遲吃香蕉,你買點(diǎn)香蕉回來码耐。對,家里的洗發(fā)水用完了骚腥,買一瓶洗發(fā)水吧。哎呀廓块,順便買點(diǎn)小米,我們要煲小米粥带猴。牙膏也差不多沒了,買兩支牙膏哈拴清!”
著急出門的我会通,嗯了一聲就趕往超市了口予。
但是當(dāng)我到了超市涕侈,除了記得買牛奶和牙膏之外,我轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去裳涛,怎么都想不起其它要買的東西,最后只能打電話問媽媽调违,媽媽在電話那頭也想了老半天才記起要買的東西泻轰。就這樣我在超市待了一個(gè)上午。
這個(gè)場景可能會(huì)在很多人的身上發(fā)生。在眾多信息撲面而來時(shí)旋奢,我們以為我們記住了全部,真正用時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己幾乎忘記了全部至朗。
媽媽的口頭表達(dá)混亂剧浸,而我作為一個(gè)接收者沒有把混亂的信息歸類分級锹引,導(dǎo)致了大腦的失憶唆香。
在日常生活中,不論是口頭表達(dá)還是書面表達(dá)躬它,我們都需要有一個(gè)結(jié)構(gòu)分明,邏輯清晰的表達(dá)方式冯吓。
就如針對我要買的東西,如果事先在大腦將其分層和分類组贺,就可以讓大腦的記憶功能發(fā)揮出來了。
如第一層是大類贞间,包括水果、蔬菜增热、米面和浴室用品胧辽;然后在每一個(gè)大類中再往下分小類峻仇,水果類包括蘋果邑商、香蕉;蔬菜類有胡蘿卜人断;米面類有小米,浴室用品有洗發(fā)水和牙膏恶迈。這樣的話,我會(huì)更容易記住這些事物,不會(huì)漏買了副渴。
這就是我們大腦習(xí)慣的記憶和接受事物的方式。上一層是對下一層的總結(jié)煮剧,下一層是對上一層的解釋和支撐。
這種用層級關(guān)系來表達(dá)信息和主題的結(jié)構(gòu)我們稱之為金字塔結(jié)構(gòu)将鸵。不管在口頭表達(dá)還是在書面表達(dá)上,選擇金字塔結(jié)構(gòu)是一種非常有效的方法顶掉。
在《麥肯錫教我的寫作武器》這本書的第三章中,作者高杉尚孝告訴我們什么是金字塔結(jié)構(gòu)一喘,使用金字塔結(jié)構(gòu)的好處以及良種金字塔設(shè)計(jì)模式。
一议蟆,金字塔結(jié)構(gòu)
金字塔結(jié)構(gòu)就是依照層級來配置主題或信息的圖表萎战。金字塔結(jié)構(gòu)分為主題金字塔結(jié)構(gòu)和信息金字塔結(jié)構(gòu)咐容,兩者的層級一般都分為三個(gè):主要層級蚂维、關(guān)鍵層級和次要層級。
主題金字塔中虫啥,主要主題基本上只有一個(gè)比較好,最多不超過兩個(gè)涂籽,因?yàn)槿绻饕黝}不止一個(gè),信息就比較難以傳達(dá)給對方树枫。
關(guān)鍵主題,可以說是構(gòu)成一篇文章最主要的脈絡(luò)砂轻。就數(shù)量而言斤吐,關(guān)鍵主題最好三個(gè)搔涝,最多七個(gè),因?yàn)槿欠€(wěn)定事物的最小數(shù)值,而七是人類聽過一次后可以記住的上限臼婆。
除了關(guān)鍵主題的數(shù)量,還有不得不說一下MECE 颁褂,MECE的概念是不重復(fù)、不遺漏颁独。將關(guān)鍵主題設(shè)定為三、五誓酒、七個(gè),也是為了盡量追求不遺漏靠柑、不重復(fù)。多收集一些MECE 架構(gòu)靡狞,用起來時(shí)得心應(yīng)手,比如“五力分析”“3C ”等甸怕。
次要主題腮恩,就是在關(guān)鍵主題之下梢杭,再細(xì)分的主題秸滴。
構(gòu)思好主題金字塔厚,就容易設(shè)計(jì)信息了缸榛。
信息金字塔中,把最想傳達(dá)的信息放在最上層内颗,這則信息稱為“主要信息”;主要信息之下恨溜,是“關(guān)鍵信息”符衔;從關(guān)鍵信息再往下一層糟袁,則是“次要信息”。
通常在金字塔結(jié)構(gòu)中项戴,只要不是太長的文案,只需推想到第三層的次要信息即可周叮。
二仿耽、選擇金字塔結(jié)構(gòu)的好處
在口頭表達(dá)合冀,特別是在書面表達(dá)上项贺,使用金字塔結(jié)構(gòu)的好處非常多,主要有以下兩個(gè):
1开缎、整體的邏輯結(jié)構(gòu)可以有視覺上總覽全局的效果,又有確認(rèn)細(xì)節(jié)的清晰啥箭。就如作者說的:“可以既見森林,又見樹木急侥。”
2坏怪、可以列出每個(gè)層級的信息,并且比較彼此之間是否具有統(tǒng)一性打掘。不管是關(guān)鍵信息鹏秋,還是次要信息尊蚁,只要屬于同一層級侣夷,都可以立即檢查里面的信息量、信息種類百拓、表現(xiàn)風(fēng)格等是否統(tǒng)一晰甚。
三决帖、金字塔設(shè)計(jì)模式
在《麥肯錫教我的寫作武器》中作者高杉尚孝給出了兩種信息設(shè)計(jì)模式:由下而上和由上而下。
1.由下而上法需要先明確主題是什么地回,然后把各個(gè)信息分類,把相同信息歸納為一個(gè)群組落君,由這個(gè)群組的信息精煉成上層信息亭引。導(dǎo)出信息分類方法有兩種,即結(jié)論法和摘要法焙蚓。
結(jié)論法在運(yùn)用過程中,要注意的是用什么信息做出什么推論购公,避免跳躍性萌京。比如,給出來的信息是“廣東人都有煲老火靚湯的習(xí)慣宏浩≈校”,你可以推論出“廣東人愛喝老火靚湯”比庄。
摘要法是把多個(gè)具體信息整理為一個(gè)抽象的信息求妹,需要抽取潛藏在事物背后共通的本質(zhì)。比如:小狗佳窑、小貓制恍、金魚、小鳥神凑,你可以做出推論它們都是動(dòng)物净神,當(dāng)你再進(jìn)一步思考,會(huì)發(fā)現(xiàn)這些動(dòng)物適合做寵物溉委。
2.由上而下法主要是對信息加以分解鹃唯。論證方法多為理由法和詳述法。詳述法就是告訴別人如何做瓣喊,而理由法則是這么做的理由俯渤。
由上而下和由下而上經(jīng)常同時(shí)進(jìn)行,兩者之間是互相驗(yàn)證的型宝。
說話和寫作絮爷,就如同蓋房子。沒有人蓋房子是想到哪就蓋到哪梨树,而不事先畫好設(shè)計(jì)圖的坑夯。而最有效的口語和書面表達(dá)設(shè)計(jì)圖,就是金字塔結(jié)構(gòu)抡四。學(xué)會(huì)了金字塔結(jié)構(gòu)柜蜈,你的表達(dá)邏輯就會(huì)更清晰,更有說服力指巡。