從網(wǎng)易的杭州紅說說我印象中的網(wǎng)易(6)

5.3 GMail再見皇筛,163你好

不得不說,GMail是一款非常不錯(cuò)的產(chǎn)品坠七,而且Google也的確在GMail身上花費(fèi)了很多的心思水醋,不斷涌現(xiàn)的新的功能竟然讓人會(huì)有“常用常新”的感覺。

2006年2月彪置,GMail開始支持聊天功能拄踪。用戶登錄到 Gmail 之后,就可以在屏幕左側(cè)看見“快速聯(lián)系人”框悉稠,點(diǎn)擊“快速聯(lián)系人”中的姓名就可以開始聊天會(huì)話或撰寫電子郵件宫蛆∷野“快速聯(lián)系人”框的功能類似即時(shí)消息軟件的好友列表的猛,在可以聊天的用戶姓名旁邊會(huì)有彩球(綠色表示在線、黃色表示閑置想虎、而紅色表示正忙)卦尊。如果有人發(fā)來消息,屏幕右下角會(huì)顯示聊天會(huì)話窗口舌厨,用戶可以從那兒直接進(jìn)入聊天會(huì)話岂却。另外,用戶可以決定是否在GMail帳戶中保存聊天記錄。

2008年11月躏哩,GMail開始支持語音和視頻聊天署浩。用戶只需要下載并安裝GMail語音和視頻聊天瀏覽器插件,然后在登錄GMail扫尺,在Gmail的“聊天”部分筋栋,選擇想呼叫的聯(lián)系人。如果在他們的名稱旁邊顯示有攝像頭圖標(biāo)正驻,則可以對(duì)其進(jìn)行語音或視頻呼叫弊攘。

GMail開始支持語音和視頻聊天

2009年7月,GMail正式取消了Beta標(biāo)志姑曙,終于轉(zhuǎn)為正式版本了襟交。

GMail一直不遺余力的擴(kuò)展用戶的郵箱空間。2005年4月1日容量直接從1G加倍為2G;之后開始以每秒10KB的速度增長础嫡;到了2006年容量大約為6GB燥撞;2008年容量已超過6998MB。但是老土這邊郵件量的增長速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過GMail竟宋。到了2008年底,老土的GMail就只剩下20M剩余空間了形纺。這個(gè)時(shí)候丘侠,老土仿佛突然明白了Google的收費(fèi)思路:它主動(dòng)給用戶超大的在線存儲(chǔ)空間,雖然在初期每用戶的成本偏高一些逐样,但是在日后用戶想要從GMail遷移走這些數(shù)據(jù)也會(huì)更難蜗字,相應(yīng)的留住用戶的可能性就更大。在郵箱將滿之際脂新,老土調(diào)研了幾個(gè)郵件服務(wù)提供商挪捕,但最后還是決定給GMail續(xù)費(fèi)了。固然首先是因?yàn)檫w移幾個(gè)G的郵件實(shí)在是太麻煩了争便,但更重要的還是GMail的資費(fèi)很便宜级零,起跳資費(fèi)僅為5美元每年,就有額外的20G空間滞乙。這時(shí)候老土已經(jīng)參加工作了奏纪,對(duì)每年不到40元已經(jīng)不是非常敏感了,所以寧可花40元買個(gè)方便斩启。

5美元

然而到了2010年初序调,隨著Google退出中國,GMail的訪問越來越麻煩兔簇,開始通過簡(jiǎn)單的修改Hosts文件就可以使用发绢,再后來就必須引入越來越高深的“翻墻”技術(shù)才能訪問硬耍。這使得GMail的用戶體驗(yàn)迅速下降。這個(gè)時(shí)候電子郵件已經(jīng)成了老土最常用的日常溝通工具边酒,郵箱的效率和便捷最直接的決定了老土的工作是否可以高效而順暢经柴。因此老土對(duì)這種體驗(yàn)下降是無法忍受的,于是尋找替換GMail的產(chǎn)品再次被放上了日程墩朦。

Google退出中國

在接下來的一段時(shí)間口锭,老土花了不少心思比較各家郵件服務(wù)提供商。這個(gè)調(diào)研過程大致如下:

首先排除了所有國外郵件服務(wù)提供商介杆,如:Yahoo鹃操、Hotmail,畢竟Google的事情重演也不是沒有可能的春哨。于是這批郵箱很快就被排除了荆隘!

其次排除了所有國內(nèi)運(yùn)營商的郵件服務(wù),如:139.com赴背、189.cn椰拒,主要是覺得這兩家的在線郵箱的界面太土,操作不友好凰荚。于是這批郵箱很快就被排除了燃观!

第三批主要是一系列國內(nèi)的大牌郵件服務(wù)提供商,如:網(wǎng)易便瑟、QQ和新浪缆毁。這里新浪是第一個(gè)被排除的,其實(shí)原因很簡(jiǎn)單到涂,老土不喜歡...于是對(duì)這批郵箱的選擇實(shí)際上就變成了對(duì)網(wǎng)易郵箱和QQ郵箱的選擇脊框。實(shí)際上對(duì)老土來說,這次換郵箱主要就是在比較這兩家践啄。

老土在接下來的幾個(gè)月中并行使用了兩款郵箱浇雹,并最終選擇了網(wǎng)易郵箱,相關(guān)考量主要如下:

首先這兩家郵件的功能基本上是一致的屿讽,即使有些功能的差異(比如:QQ郵箱可以深度整合QQ聊天昭灵;網(wǎng)易郵箱后來也可以整合易信),這些功能也都不算是核心功能伐谈。兩家的核心功能(如:異步刷新的在線郵箱烂完、無限的存儲(chǔ)空間、支持各種轉(zhuǎn)發(fā)和代收郵件衩婚、通信錄窜护、郵箱手機(jī)版等)都非常完備效斑,體驗(yàn)也都不錯(cuò)非春。實(shí)際上兩家都有一項(xiàng)核心功能(郵件搜索)沒有做好,但因?yàn)槭嵌紱]有做好,所以兩家仍然是旗鼓相當(dāng)奇昙。

其次是品牌問題护侮。QQ品牌在娛樂領(lǐng)域做得實(shí)在實(shí)施太強(qiáng)了,以至于給用戶一個(gè)“僅能用于娛樂”的暗示储耐,所以老土在某些商務(wù)場(chǎng)合并不愿意使用qq.com的郵箱羊初。甚至在有些商務(wù)場(chǎng)景中,在要求用戶留下郵箱的時(shí)候不允許留QQ郵箱什湘。

最后是退信問題 长赞。QQ郵箱的發(fā)信到達(dá)率要比網(wǎng)易的低,而且到信速度往往也更低(至少在老土試用的一個(gè)階段還是非常明顯的)闽撤。

于是在試用了將近兩個(gè)月后得哆,老土開始逐步將主力郵箱切換到網(wǎng)易郵箱。使用至今哟旗,中規(guī)中矩贩据,無功無過!

網(wǎng)易郵箱

[未完待續(xù)]

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