項目背景

主題：某輔助生殖屌聊ぃ科醫(yī)院團隊融合工作坊

時間:? 2020年9月

地點：醫(yī)院5樓飯?zhí)茫瑘龅芈燥@狹幸缡（相對于工作坊人數(shù)而言）

參加人員: 醫(yī)院各部門約60 人泳叠，新員工居多，院長茶宵、副院長全程參加?

事前準備

閱讀了該醫(yī)療集團的上市招股說明書危纫、醫(yī)院官方網(wǎng)站和網(wǎng)上一些相關報道

基于同主題第一場工作坊之后客戶的反饋（少一點燒腦環(huán)節(jié)；促進交流乌庶，讓新員工多發(fā)言种蝶、新老員工多連接；團隊更融合 ）瞒大，獨立設計了本場工作坊的備選方案

提前一天到客戶現(xiàn)場布場螃征，由于航班晚點，去到現(xiàn)場時其他小伙伴們基本完工了：）

提前一天晚上晚飯時透敌，大家同步主教練根據(jù)客戶期望新設計的方案盯滚，討論修訂

當天早上工作坊開始前不到1個小時，收到當天最終進行的方案版本

事中帶組

A酗电、開場破冰

主教練與幾位助教示范“浪花對對碰”

“浪花對對碰”進行時魄藕，觀察場域，大部分人都擠到場地的一邊撵术，而另一邊很少人背率。點評時指出了這一現(xiàn)象，大家發(fā)現(xiàn)一個原因是老員工（人少那一邊）比較主動去和新員工（人多那一邊）交流去了嫩与。

隨后分組討論剛才的發(fā)現(xiàn)寝姿、今天的期待簸淀。帶組教練第一次發(fā)揮作用鸠蚪。這時除了正常引導討論過程艰额，還沒有完全進入狀態(tài)棉浸，例如沒有刻意留心每一個成員的名字（因為帶組教練有個任務是要觀察工作坊期間學員的模式和表現(xiàn)）歉眷。做的好的地方是簡潔回放每個人發(fā)言的關鍵詞狮荔，支持小組發(fā)言人總結發(fā)言戴陡。

B褂萧、沖浪劇場

帶領站在“開始變革和全面啟動之間”和站在“全面啟動上”的同學稻薇，討論站在此處的理由嫂冻、感受，并用身體雕塑呈現(xiàn)出來塞椎。討論中發(fā)現(xiàn)桨仿，參與者來自3個部門（胚胎實驗室、市場部案狠、JCI辦公室）服傍，變革的上下文和狀態(tài)都不同钱雷。我采用了直接反饋，提議團體雕塑可以分3個部門各自設計吹零、再串接起來罩抗，效果還不錯。

C灿椅、協(xié)作劇場

在社會劇沙盤進行中套蒂，第一輪期間我觀察被抽離到屏風后面的中高管。第一輪暫停后我發(fā)現(xiàn)中高管在討論時茫蛹，場外觀察者也擠在一起圍觀操刀，跟主教練確認了一下這些觀察者的定位（是觀察中高管）。我的判斷是允許他們先圍觀一會（原因是在暫停前中高管的實際可觀察信息不多婴洼，可以在他們開會時再觀察一會）骨坑，然后就請他們到邊上另行討論對中高管的反饋。

引導中高管觀察者的討論（中高管已經(jīng)有其他助教在引導）柬采。這里比較好玩的是欢唾，大家欲言又止，他們對中高管的實際表現(xiàn)（如玩手機粉捻、似乎對事件關注度不高）有些保留意見礁遣。我鼓勵大家勇敢地說出真實的聲音，鼓勵把這些聲音在大場分享杀迹。

中午吃飯和主教練簡單討論了下午的第二輪亡脸，主要是權衡一下效果（信念反轉后新的行為的呈現(xiàn)）和時間（客戶期望工作坊5點準時結束是一個約束）押搪。大家決定了下午第二輪的簡化處理方式树酪。

D、愿景劇場

高峰低谷故事分享大州，引導團隊在30分鐘內(nèi)完成3個任務：分享TA和醫(yī)院的故事续语、共識出3個文化力量、設計如何表演呈現(xiàn)厦画。這里膠片上寫的時間和布置下來的實際時間區(qū)別較大疮茄，一開始有點困惑，中間也再和主教練確認了一下可用時間根暑。在這個環(huán)節(jié)我可以改進的地方力试，是有些同學沒有“講故事”、或者講的不是“我的”故事排嫌，可以適當介入和澄清畸裳。

共識文化力量用了快速發(fā)散和收斂的方式引導，一起討論在白紙上可視化出大家故事中所有的關鍵詞（基本上是價值觀詞）淳地，然后1人3票怖糊，都出3個詞（溫暖帅容、成長、傳承）伍伤。

在設計表演時并徘，我可以改進的地方：一是大家在挑一個感人的故事出來時，仍然傾向于找新員工的故事（跟這場工作坊的基調(diào)有關扰魂，前面的環(huán)節(jié)都是多讓新員工展現(xiàn)）麦乞，這個環(huán)節(jié)我事后意識到，老員工的故事更能體現(xiàn)文化傳承的用意劝评，也更有感召力路幸。二是設計如何表演時，我引導大家考慮這個故事應能呈現(xiàn)之前的3個關鍵詞付翁，大家討論結果是得上去講3個故事简肴，因為每個故事比較側重于其中1個關鍵詞，后來也來不及設計即興戲劇百侧，這里我事后意識到這個導向有點勉強（假如是畫畫就沒問題砰识，不同元素可以共同呈現(xiàn)）。

E佣渴、行動劇場

變革哀悼圈辫狼，主教練問大家老的思想和行為要怎么處理，我配合一下做一個“撕紙”的動作辛润；問大家新的思想和行為要怎么處理膨处，配合一下做“放飛”的動作

集體扔飛機時，提醒了一下方向砂竖，后來選擇的方向真椿，從攝像機的視角，背景更好看（有工作坊橫幅）

錄像時乎澄，有一只紙飛機飛過來正中我的額頭突硝，根據(jù)當時眼角的余光，似乎這只飛機是院長扔的置济？

F解恰、收獲關閉

事先我設計中本來用來破冰的“Yes, and”故事接龍，主教練設計成關閉時的跑位“Yes, and”收獲接龍浙于，簡直絕了护盈。能量，能量羞酗，能量腐宋，重要的事情說3遍！

事后復盤

工作坊結束后，教練團馬上復盤脏款，每個人都檢視得失围苫，體現(xiàn)了我們自己的學習力〕肥Γ總的來說剂府，大家都很開心交付了一場成功的工作坊√甓埽客戶接口人在工作坊中途就和主教練說腺占，這一次的工作坊，事前設定的所有目標都達成啦痒谴！

總體收獲

這一場實踐項目衰伯，我自己覺得收獲很大，一是“體驗”积蔚，體驗到一場完全針對客戶需要針對性設計的工作坊意鲸，最后圓滿地達成了“合約”。這件事情說來容易尽爆，做來難怎顾，不過老子說“難易相成”，難和易是互相轉化的漱贱。這種無懼困難的挑戰(zhàn)征服槐雾，正是團隊教練的魅力所在。

收獲二是“洞見”幅狮，對于很多表面上使用工具背后的深層用意募强，理解更深一分。例如秘密盒子崇摄，信念轉換擎值、鏡頭向內(nèi)才是重點；例如角色扮演沙盤配猫，創(chuàng)造安全場域幅恋、浮現(xiàn)系統(tǒng)動態(tài)才是重點。這些工具在設計上可以千變?nèi)f化泵肄，而萬變不離其宗也。

收獲三是“狀態(tài)”淑翼，作為團隊教練腐巢，你的狀態(tài)時刻影響著團隊的狀態(tài)，從你踏入團隊那一刻起玄括，團隊的狀態(tài)就因你而改變冯丙，就像把一支溫度計放到水杯里去測水溫，水溫本身已經(jīng)因為溫度計的出現(xiàn)而發(fā)生了改變（物理學上的“測不準”原理）。這種改變有可能是積極的胃惜，也有可能是消極的泞莉，覺察、接納船殉、調(diào)整鲫趁、滋養(yǎng)。教練狀態(tài)利虫，幸福人生/成功團隊的秘訣挨厚。