說服的力量第四講:辯護
看到辯護我頭腦的畫面是狡猾的目光,轉動的腦袋川慌,內(nèi)心的聲音是不認賬,不擔當祠乃,感覺是身體用力對抗梦重。
通過老師的講解,了解到辯護是說服的技巧亮瓷,針對反對聽眾的懷疑情緒給予削弱琴拧,達到讓聽眾諒解的目的。在這里嘱支,辯護不是說我沒錯艾蓝,而是我不能錯力崇,否則會造成嚴重損失。是一種與人和諧相處的方法赢织。
辯護的方式有3種:否認指控亮靴,彼此扯平,無力控制于置。
1.否認指控的方式有單純否認和區(qū)隔否認茧吊,單純否認就是根本沒有這回事,都是誤會或謠言八毯,舉例已婚人士與異性牽手游園搓侄;區(qū)隔否認是雖然有這事,都是性質(zhì)不一樣话速。舉例工廠產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵問題讶踪。
2.彼此扯平的方式有拉低標準和合理反應,拉低標準是表達天下烏鴉一般黑泊交,憑什么罵我乳讥,舉例成龍花邊新聞:我只是犯了一個天下男子都可能會犯的錯誤;合理反應是表達換做你也一樣廓俭,誰也別苛責云石,舉例媽媽摔游戲迷孩子的手機:換做你將來成為父母面對玩游戲癡迷到黑白顛倒的孩子,你會這樣研乒?
3.無力控制的方式有純屬意外和身不由己汹忠。純屬意外是表達天有不測風云,我們盡力了雹熬,舉例汶川大地震校園房屋倒塌壓死學生:房屋設計抗震能力8級宽菜,但這次地震達8.5級;身不由己是表達人在江湖 身不由己竿报,不是我能決定的赋焕,舉例喝酒男士晚歸:本來是要回家,可是硬被多年不見的同學拉去唱歌仰楚,身不由己。
通過辯護比較有代表性的視頻:羅永浩挽回形象視頻犬庇,特朗普甩鍋就業(yè)率低是中國人進入美國視頻僧界。對我有觸動,改變了我固有認知臭挽,我對不擔當捂襟,甩鍋人士很有意見,很反感欢峰,非常對立葬荷,認為這些人人品不好涨共,滑頭。通過這節(jié)課的學習宠漩,認知到這只是處理沖突事件的方式举反,技巧,看到了一個靈活多變的人的處事技巧扒吁,應用的方法火鼻。這個行為不等于這個人的人品有問題,我的固執(zhí)觀念有了允許的松動雕崩。
說服的力量學習技巧魁索,學習態(tài)度,學習觀念盼铁,改變自己粗蔚,生命成長。