快年終了吠勘，很多管理者很頭疼。
下屬工作匯報總是繞彎子峡眶，說不到重點(diǎn)剧防，執(zhí)行力差，怎么辦辫樱？
很多管理者都告訴我：
很多人連基本功都不會峭拘。很難協(xié)作。而且狮暑，不僅影響團(tuán)隊鸡挠，還會影響他們個人的發(fā)展。
比如說：溝通搬男，開會拣展，匯報。
他們經(jīng)常說缔逛，我不喜歡開會聽匯報备埃。
為什么？
因?yàn)楹芏嗳藳]有經(jīng)過訓(xùn)練褐奴，不懂得怎么溝通按脚，沒有重點(diǎn)，還浪費(fèi)時間敦冬。話說得太復(fù)雜了辅搬。
年終匯報，是件大事脖旱。有邏輯伞辛，有結(jié)構(gòu)的表達(dá)烂翰，很重要。
前段時間蚤氏，劉潤直播間邀請到了Sophie老師，她是暢銷書《PPT演講力》踊兜、《關(guān)鍵演講》作者竿滨，精品課程《PPT演講力》講師。9年來捏境，在國內(nèi)北上廣深等10余城市于游，以及受邀到海外澳洲、加拿大授課80余場垫言，學(xué)員數(shù)萬人贰剥， 遍布IBM、華為筷频、中石油等知名企業(yè)蚌成。
她把多年來的心得，總結(jié)歸納成了一套匯報大樹法則——干凛捏，枝担忧，葉，果坯癣。
希望她的經(jīng)驗(yàn)瓶盛，能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)。
01
樹干示罗，準(zhǔn)確定位匯報主題
為什么總摸不清工作重點(diǎn)惩猫，每次匯報工作都被管理者打斷？
在匯報和溝通這件事上蚜点，很多員工轧房，總會犯這些錯誤。
第一禽额，總是忍不住夸自己锯厢，我很辛苦，我很厲害脯倒。
講故事实辑，講情緒，講自己的不容易藻丢，但就是不說問題剪撬。
把溝通和匯報當(dāng)成展現(xiàn)自己的機(jī)會，想讓所有人都知道自己的不容易悠反。
夸自己残黑，是必要的馍佑。但是點(diǎn)到為止。
否則梨水，會讓人產(chǎn)生一種感覺拭荤，這個人做了太多自我包裝，說話這樣疫诽，做事可能就更是這樣舅世。
而且，夸自己的背后奇徒，經(jīng)常是想藏問題雏亚。
說了很多好聽的，難聽的真問題就不會暴露出來了摩钙。這樣就不會顯得我無能罢低。
但這種心態(tài)，是關(guān)注自己胖笛，不是關(guān)注問題网持，要不得。
直接說問題匀钧，聊事兒翎碑。
第二，死干活之斯，不匯報日杈。
很多人會說，我把活干好就可以了佑刷，為什么要總是匯報呢莉擒？
聽上去很有道理，但實(shí)際上這是個嚴(yán)重的誤區(qū)瘫絮。
把活干好涨冀，是目標(biāo)和愿望。但是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和愿望麦萤，需要對業(yè)務(wù)的理解鹿鳖，需要對風(fēng)險的把握，需要團(tuán)隊的協(xié)作壮莹，需要資源的幫助翅帜。
這些變化，可能會導(dǎo)致項目失敗命满。匯報涝滴，不僅是匯報結(jié)果，更多是匯報進(jìn)度和過程，是及時溝通和糾偏歼疮。
死干活的結(jié)果杂抽，最后往往是干死活。想做好事情韩脏，卻把活干死了缩麸。
不匯報，老板也會很擔(dān)心骤素。匯報匙睹，也是給老板一種“掌控感”。
不要誤會济竹，老板對掌控“你”沒有興趣。老板想要掌控的是“事”霎槐。
Sophie老師說送浊，如果你死干活、不匯報丘跌，那么老板就會覺得你不可控袭景，不信任你。
就像外賣App讓用戶實(shí)時掌握動態(tài)（商家已接單闭树、騎手正在送貨等）一樣耸棒，匯報工作同樣能讓老板有掌控感、讓老板高效決策报辱。
第三与殃，漫天飛，沒重點(diǎn)碍现。
有一些人說話幅疼，完全沒有邏輯，找不到重點(diǎn)昼接。
講的人很難受爽篷，聽的人很尷尬。
沒有結(jié)構(gòu)的表達(dá)慢睡，就是一團(tuán)漿糊逐工。
這是匯報，又不是作秀漂辐，話都被你說完了泪喊。
然后，一看時間者吁，已經(jīng)“匯報”說了1個小時窘俺，還沒切入主題。
這1個小時里，他可能只講了兩句話：
我很辛苦瘤泪。我很厲害灶泵。
確實(shí)，在許多公司对途，很多人就是這么匯報的赦邻。但是像這樣的匯報，沒有意義实檀。
沒有質(zhì)量的匯報傅蹂，是在浪費(fèi)大家的時間帘靡。而且再出色的成績，也會被自己這種不好的溝通敗掉。
Sophie老師說限嫌，所有匯報工作也是工作的一部分，你要主動出擊碍遍，學(xué)會用樹枝邏輯做4P匯報噪叙，不要等老板問你時你才說。
那么豺旬，什么是4P匯報呢钠惩？
4P匯報，簡單來說族阅，就是用樹枝邏輯篓跛，把匯報工作梳理出來四個關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。
這四個節(jié)點(diǎn)分別是：計劃坦刀、進(jìn)度愧沟、問題、結(jié)果求泰。
計劃央渣，負(fù)責(zé)人/執(zhí)行動作/截止時間/優(yōu)先級。
進(jìn)度渴频，整體情況/關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)/數(shù)字亮點(diǎn)芽丹。
問題，沒解決卜朗，要資源拔第；解決了，要“炫耀”场钉。
結(jié)果蚊俺，提煉可復(fù)制的方法論。
有了這4個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)逛万，就可以知道工作匯報時應(yīng)該重點(diǎn)講哪些內(nèi)容泳猬。
就像一棵樹，有了樹干，有了樹枝得封，下一步是樹葉埋心。
所謂的樹葉，也就是工作匯報應(yīng)重點(diǎn)講哪些內(nèi)容忙上。
02
樹枝和樹葉拷呆，重點(diǎn)講哪些內(nèi)容
工作匯報時應(yīng)該重點(diǎn)講哪些內(nèi)容呢？
Sophie老師說疫粥，按照剛才的4個要點(diǎn)茬斧，我們可以一個個來梳理。
第一梗逮，計劃项秉。
在計劃里，有幾個關(guān)鍵要素慷彤，負(fù)責(zé)人伙狐、執(zhí)行動作、截止時間瞬欧、優(yōu)先級等等。
Sophie老師舉了一個競品調(diào)研的例子罢防。
老板艘虎，我（負(fù)責(zé)人）馬上去落實(shí)。
在此之前咒吐，我先確認(rèn)一下野建，您要大致調(diào)查競爭對手情況，有3個要點(diǎn)：
客戶渠道恬叹、價格體系候生、功能性能優(yōu)劣，您看對嗎绽昼？
后續(xù)我會把這些情況和我們公司的產(chǎn)品比對唯鸭，做成PPT形式的分析報告（執(zhí)行動作）。
周五前（截止時間）發(fā)到您的郵箱里硅确，您覺得這樣可以嗎目溉？您還有其他要求嗎？
第二菱农、進(jìn)度缭付。
在進(jìn)度里，關(guān)鍵要素是整體情況循未、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)陷猫、數(shù)字亮點(diǎn)。
我們先來看一個整體情況的場景。
周一绣檬，領(lǐng)導(dǎo)安排了一個任務(wù)給到小高足陨。
過了兩天之后，領(lǐng)導(dǎo)問小高項目進(jìn)展的如何了呢河咽？
小高回答說：哎呀钠右，領(lǐng)導(dǎo)，您等等忘蟹，這我得去問一下客戶飒房。
一天過后。
小高找到領(lǐng)導(dǎo)說：項目被延期了媚值。
領(lǐng)導(dǎo)又問：為什么被延期了狠毯？客戶有什么訴求嗎？
小高說：這個…我得再去問問褥芒。
快一周過去了嚼松，第二次周例會時，領(lǐng)導(dǎo)突然又問起來這個項目的進(jìn)度锰扶。
小高回答說：因?yàn)樯渡渡断仔铮陨渡渡叮傊渡渡犊琅！罕偎？偠灾许椖慷急谎悠诹恕?/p>
領(lǐng)導(dǎo)問：你怎么不早說呢京闰？我可以給你更多的資源和人力協(xié)助你啊颜及，那你現(xiàn)在還有什么別的方案嗎？客戶那邊是什么意見蹂楣？
小高回答說：您等等俏站，我再去問問…
領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心：………
這其實(shí)是很多管理者經(jīng)常遇到的一個痛點(diǎn)場景：交代給下屬的事兒，總是要推一推痊土，才能動一動肄扎。
每天都操心，有沒有什么事兒忘了施戴，那件事情反浓？是不是還沒做？
然后忍不住心里憤怒赞哗，下面的員工執(zhí)行力真的太差了雷则。
我們常說所謂的執(zhí)行力強(qiáng)，就是你不用催肪笋，能夠立刻的去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)月劈，并且按時完成任務(wù)度迂。
如果能在完成的基礎(chǔ)之上超預(yù)期的滿足領(lǐng)導(dǎo)的需求，那就更贊了猜揪。
尤其對于重要的任務(wù)惭墓，24小時內(nèi)至少要有一次的反饋。
那可能有的同學(xué)會問了而姐，如果沒有進(jìn)度呢腊凶？
我還需要去打擾領(lǐng)導(dǎo)去匯報嗎？
沒有進(jìn)度拴念，也是進(jìn)度钧萍。
比如出現(xiàn)了什么問題，遇到了什么阻礙政鼠，需要什么資源和支持风瘦，這些都需要及時匯報。
進(jìn)度匯報也是有公式的公般。
進(jìn)度匯報=當(dāng)前進(jìn)度%（證據(jù)）+接下來要完成什么+預(yù)期何時能完成（如果進(jìn)度比計劃慢万搔，還要加上原因/辦法）
再來看關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，很多員工在匯報工作的時候官帘，喜歡匯報流水賬瞬雹，抓不住重點(diǎn)。
比如一個合作項目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是什么刽虹？
是客戶很難搞挖炬，過程很曲折，我付出了很多努力嗎状婶？
當(dāng)然不是。
對一次匯報來說馅巷，其中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)膛虫，應(yīng)該是方案怎么準(zhǔn)備？合同怎么簽訂钓猬？收到了多少款項稍刀？
在匯報的過程中，把一些重要的發(fā)現(xiàn)和階段性的小勝利敞曹，及時的呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)账月。
這樣一來，領(lǐng)導(dǎo)可以看到你的能力和潛力澳迫，同時也可以及時糾偏局齿。
最后是數(shù)字亮點(diǎn)。
老板關(guān)心的是結(jié)果橄登，所以在匯報的過程中抓歼，一定要一開口就說重點(diǎn)讥此，說和結(jié)果相關(guān)的數(shù)字，以及這些數(shù)字背后反映的成績谣妻、問題萄喳、建議。
比如HR匯報一份工作蹋半，不應(yīng)該說自己這周篩選了多少份簡歷他巨，面試了多少人，多么不容易减江，而是在于幫助公司引進(jìn)留存了多少優(yōu)秀人才染突。
第三，問題您市。
在問題這個環(huán)節(jié)觉痛，其實(shí)無非兩種情況，一種是搞定了問題茵休，一種是沒搞定問題薪棒。
什么是問題？
這里的問題不是指自己不懂的東西榕莺，而是說超出你能力范圍的事情都是問題俐芯。
遇到障礙和卡點(diǎn)，要懂得及時求助資源钉鸯。
不要死扛吧史，想著扛過去完成了，給老板一個驚喜唠雕。但大部分人給到的是驚嚇贸营。
遇到問題無法解決，并不是恥辱岩睁。拖到最后無法解決钞脂，不懂得獲取外界關(guān)鍵資源，才是障礙點(diǎn)捕儒。
當(dāng)沒有搞定問題時冰啃，可以帶著一組溝通公式去找老板溝通。
公式如下：問題原因+解決方案（選項）+利弊分析刘莹。
那如果搞定了問題呢阎毅？是不是就結(jié)束了？并沒有点弯。
因?yàn)槟氵€要讓老板看到你解決問題的能力扇调。
這個匯報也是有公式的：困難+打法+成績。
第四抢肛、結(jié)果
所謂的結(jié)果肃拜，就是要學(xué)會提煉可復(fù)制的方法論痴腌。
員工往往只看到自己或者自己部門的那些利益，而老板看的是全局燃领。
如果員工在匯報工作的時候士聪，總是在邀功抱怨，甚至推卸責(zé)任猛蔽，老板就會很反感剥悟。
那么好的方法是什么呢？
把工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)曼库，提煉總結(jié)出一套可復(fù)制的方法論区岗。
我們一個員工，因?yàn)樽鰧α耸裁词禄倏荩寛F(tuán)隊獲得了進(jìn)步慈缔。
這個員工太棒了。我們一個員工种玛，不斷尋找優(yōu)化的辦法藐鹤，把生產(chǎn)流程縮短3天。這個員工太棒了赂韵。
我自己娱节，因?yàn)榕袛嗍д`，錯失了機(jī)會祭示。這和團(tuán)隊沒關(guān)系肄满。都是我的問題。
毫不居功质涛，這都是別人的功勞稠歉。有問題，都是自己的汇陆。
這樣的經(jīng)理轧抗，總監(jiān)，副總裁瞬测，才是可信的，才是可以托付的纠炮，才是能扛得起責(zé)任月趟，帶得起團(tuán)隊的。
以上恢口，就是用樹枝邏輯做4P匯報孝宗。
但是，有了4P匯報就結(jié)束了嗎耕肩？
并沒有因妇，員工還得聽你的问潭，要是員工不聽你的，那么再好的技巧也沒用婚被。
那怎么辦狡忙？
你要最大化匯報的影響。
03
果實(shí)址芯，最大化匯報的影響
你在日常管理中灾茁，有沒有遇見這樣的問題？
是不是沒有權(quán)力壓制谷炸，員工就不聽你的北专？同事也不配合你？
動用權(quán)力和懲罰的大棒去壓制員工完成任務(wù)旬陡，你只能得到一個工具人拓颓。
怎么辦？
能扛責(zé)描孟，能背鍋驶睦，能帶領(lǐng)團(tuán)隊打勝仗。
如果你能夠帶領(lǐng)別人打勝仗画拾，你會填坑啥繁，關(guān)鍵的時候能頂?shù)蒙希芴钛a(bǔ)部門業(yè)績的缺口青抛，能解決特別棘手的問題旗闽，那么你就會成為團(tuán)隊短期不可替代的一個關(guān)鍵人物。
而如果說失敗了蜜另，你還不推卸責(zé)任适室，還站出來主動把責(zé)任攬到自己的身上，哪怕是別人的責(zé)任举瑰。
這樣下來慢慢你就會有影響力捣辆，通過影響力來影響團(tuán)隊，影響下屬此迅，影響每個成員汽畴。
然后從個人貢獻(xiàn)者變?yōu)閳F(tuán)隊的貢獻(xiàn)者，讓身邊的人都愿意聽你的耸序，這就是結(jié)果忍些。
所謂的結(jié)果就是最大化影響匯報的影響力。
而這個果實(shí)坎怪，需要日積月累罢坝。
每次匯報時，講結(jié)果搅窿，講進(jìn)度嘁酿，講計劃隙券，講問題。
帶著事實(shí)和數(shù)據(jù)來溝通闹司，而不是帶著炫耀或者賣慘的心態(tài)來溝通娱仔。
匯報，是進(jìn)行工作匯報的开仰，不是做思想?yún)R報拟枚，更不是做故事匯報的。
不要讓自己的漂亮話众弓，超過你做的漂亮事恩溅。
務(wù)實(shí)點(diǎn)，不要只說漂亮話谓娃。
除了以上幾點(diǎn)脚乡，工作匯報時還要注意幾點(diǎn)。
比如：一句話滨达，概括這次工作匯報的目的奶稠。
比如：工作匯報頻率要高，但是時間要短捡遍。
比如：不要輕易越級匯報工作锌订，除非獲得直屬領(lǐng)導(dǎo)的許可。
你看画株，工作匯報就像澆水種樹辆飘，從種子到樹苗，從樹苗到大樹谓传。
從樹干到樹葉蜈项，再到果實(shí)。
這里面续挟，要有主題紧卒，有結(jié)構(gòu)，有邏輯诗祸。
一步一步的往下延展跑芳，推進(jìn)。
最后的話
小結(jié)一下直颅。
下屬工作匯報總是繞彎子博个，說不到重點(diǎn)，執(zhí)行力差际乘，怎么辦？
Sophie老師說漂佩，可以按照樹干脖含、樹枝罪塔，樹葉的邏輯輔導(dǎo)下屬進(jìn)行梳理。
樹干养葵，準(zhǔn)確定位匯報主題征堪。
樹枝，匯報工作的四個要點(diǎn)：計劃关拒、進(jìn)度佃蚜、問題、結(jié)果着绊。
計劃谐算，負(fù)責(zé)人/執(zhí)行動作/截止時間/優(yōu)先級。
進(jìn)度归露，整體情況/關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)/數(shù)字亮點(diǎn)洲脂。
問題，沒解決剧包，要資源恐锦；解決了，要“炫耀”疆液。
結(jié)果一铅，提煉可復(fù)制的方法論。
樹葉堕油，工作匯報時應(yīng)該重點(diǎn)講哪些內(nèi)容潘飘。
快到年底了，很多公司馬上要準(zhǔn)備開年會馍迄，做年終總結(jié)福也。
年終總結(jié)，結(jié)果不好攀圈，怎么匯報暴凑？
很多人下意識的開始把責(zé)任往外界推。
比如：怨天赘来，大環(huán)境不好现喳。
怨地，目標(biāo)不合適犬辰，領(lǐng)導(dǎo)不重視嗦篱，部門不支持，員工不配合幌缝，友商不地道灸促。
怨空氣，不匯報等于不信任。
但Sophie老師說浴栽，這些其實(shí)都是千萬不能做的事兒荒叼。
那年終怎么匯報？
Sophie老師給了一組公式：不足之處+原因+改進(jìn)+局部亮點(diǎn)典鸡。
同時被廓，標(biāo)題要亮，邏輯要清晰萝玷，引言要精（總覽今年要做的事）嫁乘，業(yè)績要顯，要列舉不足之處球碉，計劃要細(xì)蜓斧，感謝要具體。
Sophie老師舉了個例子：
領(lǐng)導(dǎo)指出的不足和問題汁尺，未達(dá)成的績效目標(biāo)法精，公司、業(yè)務(wù)痴突、團(tuán)隊哪里需要補(bǔ)哪里搂蜓。這些都是不足。
寫不足的目的辽装，并不在于承認(rèn)錯誤帮碰，而是向失敗要回報。
那怎么改進(jìn)呢拾积？
改進(jìn)不是說殉挽，我要改，一句空話就結(jié)束了拓巧。
所謂的改進(jìn)斯碌，是要有執(zhí)行策略、落地計劃（時間肛度、結(jié)果）傻唾。
沒有策略，不會計劃承耿，改進(jìn)等于空想冠骄。
那局部亮點(diǎn)怎么說呢？
主要有3點(diǎn)：埋種子加袋，已發(fā)芽凛辣，能開花。
埋種子：你有沒有探索出新模式职烧，新方案扁誓，新項目防泵？
已發(fā)芽：這些方案有沒有初見成效（能跑通，有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等)被驗(yàn)證+低成本流量蝗敢？
能開花：這些動作執(zhí)行后择克，你預(yù)計業(yè)績能增長多少？
另外前普，Sophie老師還特別強(qiáng)調(diào)，千萬不要借著年終總結(jié)打小報告壹堰，不作死拭卿，就不會死。
以上贱纠，就是年終總結(jié)的邏輯和框架峻厚。
祝愿你的團(tuán)隊，年終工作匯報更高效谆焊，少開無聊會議惠桃。
