0.目錄
1. 功能架構(gòu)
1.1 功能架構(gòu)圖
1.2 用戶使用路徑
2. 宏觀環(huán)境分析
2.1 市場規(guī)模
2.2 數(shù)據(jù)表現(xiàn)及分析
3. 產(chǎn)品定位及用戶分析
3.1 產(chǎn)品定位
3.2 用戶分析
4. 核心功能分析
4.1 內(nèi)容分析
4.2 核心功能模塊分析
4.3 解決方案
5. 盈利分析
5.1 盈利模式
5.2 盈利數(shù)據(jù)
5.3 盈利方式
1.功能架構(gòu)
1.1功能架構(gòu)圖
- 機型:iphone 6s
- 操作系統(tǒng):iOS 11.3
- 產(chǎn)品版本:2.9.4
- 體驗日期:2018.4.8
實習(xí)僧整體的功能架構(gòu)并不復(fù)雜酌壕,四大模塊的設(shè)計都緊緊契合了自身的戰(zhàn)略目標(biāo):“做最靠譜的實習(xí)生招聘平臺”。
功能主要包括:
- 基礎(chǔ)功能: 職位搜索、簡歷維護(hù)罪针、崗位投遞侦副、投遞狀態(tài)跟蹤
- 興奮型功能:職位邀約贞岭、個性化職位推薦做入、論壇干貨討論
產(chǎn)品圍繞提供更精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的實習(xí)信息缭嫡、更安全及時的投遞反饋流程喂很、更干貨滿滿的求職論壇惜颇,來優(yōu)化具體的細(xì)節(jié)體驗。
1.2用戶使用路徑
1.2.1 搜索
用戶可以通過主動搜索來找到自己想要的信息少辣,同時搜索欄目也提供熱門查詢幫助用戶查看熱門信息凌摄。
1.2.2 查看投遞記錄
用戶可以在“消息”頁面查看所有投遞職位的信息,對各個職位的投遞進(jìn)度有一個清晰的判斷漓帅。
1.2.3 創(chuàng)建簡歷
用戶在投遞簡歷之前需要先創(chuàng)建自己的簡歷锨亏,可以使用實習(xí)僧提供的簡歷模板在手機上編輯痴怨,也可以在PC端編輯好簡歷文檔后,上傳到手機器予。
1.2.4 發(fā)布帖子
用戶遇到疑惑浪藻、吐槽的事,或想分享求職經(jīng)驗時乾翔,可以到論壇發(fā)布帖子爱葵,尋求共鳴。
整體來看反浓,用戶使用路徑清晰萌丈,對于不同目的的用戶,其使用路徑都在產(chǎn)品的考慮之內(nèi)雷则。
且各個環(huán)節(jié)之間聯(lián)系流暢且緊密辆雾,保證了在每個環(huán)節(jié)流失的用戶數(shù)不會太多。
2. 宏觀環(huán)境分析
2.1 市場規(guī)模
實習(xí)僧的目標(biāo)市場非常垂直月劈,是針對大學(xué)生的實習(xí)市場度迂。
因為大學(xué)生的智能手機普及率非常高,所以這里把所有大學(xué)生均看作實習(xí)僧的潛在用戶猜揪。
由圖中可見惭墓,實習(xí)僧所面向的大學(xué)生市場規(guī)模是在逐年增長的,但是依然有垂直領(lǐng)域常見的天花板問題湿右。但是如果實習(xí)僧能把握好這數(shù)百萬大學(xué)生诅妹,依次為基點進(jìn)行
- 橫向:職業(yè)院校、碩博同學(xué)
- 縱向:高年齡段的社會人士
的延伸毅人,擴大市場邊界吭狡,那么市場依舊還是很大的。
2.2 數(shù)據(jù)表現(xiàn)及分析
可以非常明顯地看到丈莺,實習(xí)僧的下載量和活躍量受月份影響很大划煮。
- 在10月和11月,大學(xué)生在校學(xué)習(xí)缔俄,并未考慮到找實習(xí)的事情弛秋,少部分已經(jīng)有先見之明的學(xué)生開始陸續(xù)下載APP。
- 從12月起俐载,較多的大學(xué)生開始意識到要找寒假實習(xí)蟹略,所以裝機量和活躍度沖上峰頂。
- 一月份遏佣,寒假實習(xí)情況已趨于穩(wěn)定挖炬,有意新找實習(xí)的同學(xué)越來越少,所以裝機量和活躍度開始下降状婶,
- 2月份同學(xué)們已經(jīng)快要開學(xué)意敛,或工作已相當(dāng)穩(wěn)定馅巷,不會再找實習(xí),活躍數(shù)便降至波谷草姻。
對于這種強依靠學(xué)生放假時間的產(chǎn)品來說钓猬,如何保證用戶粘性和、避免被用戶遺忘是一個非常重要的問題撩独。
設(shè)想這樣一個場景:某同學(xué)小A在學(xué)校開學(xué)后卸載了實習(xí)僧敞曹,3個月后,當(dāng)他想再次下載一款求職APP時跌榔,他已經(jīng)幾乎忘記了使用實習(xí)僧是什么感受了异雁。這時捶障,盡管他曾是實習(xí)僧的忠實用戶僧须,但實習(xí)僧對他來說和其他新的APP,如實習(xí)鳥项炼、拉勾担平,已沒有任何本質(zhì)區(qū)別了。如果這個時候他聽同學(xué)說起實習(xí)鳥用起來不錯锭部,它很可能就去下載實習(xí)鳥來用了暂论。
這對一個使用頻率低、好不容易拉新成功的APP來說拌禾,簡直是一個噩耗取胎。如果實習(xí)僧想留住這批“用完即走”的用戶,就需要打造核心產(chǎn)品體驗湃窍,給用戶足夠深刻的好印象闻蛀,讓用戶“忘不掉”;并且增加自己的高頻使用場景您市,提高自己在非求職期的打開率觉痛,來留住這些用戶。
另外茵休,從圖中可見薪棒,裝機量最高的月份是在2017.12,為4萬臺榕莺,只占到次年820萬畢業(yè)生的0.4%俐芯。雖然一家的數(shù)據(jù)統(tǒng)計可能不完全,但裝機量最高不會超過1%钉鸯,說明實習(xí)僧的在其主要市場還有很大的拓展空間吧史。
3. 產(chǎn)品定位及用戶分析
3.1 產(chǎn)品定位
實習(xí)僧的自我介紹是:實習(xí)招聘大學(xué)生找工作平臺
它匯聚了各大企業(yè)的靠譜實習(xí),幫助大學(xué)生一站式完成搜索實習(xí)信息亏拉、投遞簡歷扣蜻、溝通面試逆巍、入職的過程。
3.2 用戶分析
3.2.1用戶畫像
(以下的數(shù)據(jù)均來自百度指數(shù)和騰訊指數(shù)莽使,為保證數(shù)據(jù)覆蓋更廣锐极,需要結(jié)合起來看)
1. 用戶分析:主要面向一二線城市,18-25歲用戶為主芳肌,占比高達(dá)80%灵再;學(xué)歷多為本科和碩士,占到90%以上亿笤;男女比例較平均翎迁,為1:1 。
從以上數(shù)據(jù)圖我們可以看到净薛,實習(xí)僧的用戶主要位于北京汪榔、上海、廣東這些一二線城市集中的地方肃拜,用戶群和產(chǎn)品的定位十分匹配痴腌,幾乎全部為大學(xué)生,用戶學(xué)歷較高燃领,以本科和碩士為主士聪。這一類人群重視個性與獨立,再加上受消費升級影響猛蔽,對畢業(yè)后的薪水有較高的期望剥悟。他們學(xué)歷高,接觸的資源多曼库,前瞻意識也較高区岗。因此他們會想通過早實習(xí),來提高自己的職場能力凉泄,避免在巨大的就業(yè)壓力下因缺乏競爭力而被淘汰躏尉。
2. 用戶構(gòu)成:企業(yè)用戶與學(xué)生用戶
【企業(yè)用戶】覆蓋大部分年齡段在30歲以上的用戶,主要為企業(yè)HR后众,使用實習(xí)僧發(fā)布職位胀糜。
【學(xué)生用戶】使用實習(xí)僧求職的普通學(xué)生,不存在用戶層級蒂誉,無KOL與粉絲之分教藻。
平臺對每種用戶類型的用戶平等對待,無曝光率高低之分右锨。所有用戶共同生產(chǎn)平臺上的內(nèi)容括堤。
3. 用戶特征
【求職經(jīng)驗少,較少考慮到職業(yè)規(guī)劃和求職策略】
實習(xí)僧的用戶相對于拉勾、智聯(lián)招聘的用戶悄窃,更多是學(xué)生黨讥电,此類人群社會經(jīng)驗不足,求職經(jīng)驗少轧抗,缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃的意識和向用人單位展示自己的策略恩敌,因此他們的求職目標(biāo)會出現(xiàn)兩種極端情況,太具體或太寬泛横媚。而這兩種都不利于他們求職纠炮。【受教育程度高,追求高待遇職位灯蝴,強烈自信】
在用戶學(xué)歷分布中恢口,我們可以看到實習(xí)僧的用戶絕大多數(shù)都是本科或碩士,高學(xué)歷會帶給他們強烈的自信穷躁,讓他們?nèi)プ非笥袃?yōu)越待遇的工作耕肩。當(dāng)然也有一部分人能夠按照自身的實際情況找工作,但如果受挫折砸,他們的自信心都會受到非常大的打擊看疗。【自我表達(dá)傾向高,喜歡收到反饋和關(guān)注睦授,有強社交意愿】
由于大學(xué)生多是90后、95后群體摔寨,甚至有些已經(jīng)是00后去枷,他們身上有非常普遍的自我表達(dá)和社交傾向,喜歡向群體分享自己的喜怒哀樂和過往經(jīng)驗是复,并受到相應(yīng)的正反饋激勵删顶。
4. 用戶需求
- 【B端 企業(yè)用戶需求】發(fā)布職位、應(yīng)聘者多淑廊、輕松聯(lián)系逗余、防止騷擾
企業(yè)用戶希望發(fā)布職位后,能觸達(dá)足夠多的學(xué)生群體季惩,如果有合適的應(yīng)聘者录粱,在查看簡歷以及與候選人溝通的時候,要盡可能地方便画拾,不要浪費時間啥繁;如果應(yīng)聘者不合適,最好不要二次投遞或追問原因青抛,以免造成騷擾旗闽。 - 【C端 學(xué)生用戶需求】職位眾多、公司可靠、投遞方便适室、進(jìn)度跟蹤嫡意、(有人交流引導(dǎo))
學(xué)生用戶希望看到足夠多的職位信息,讓自己可以選擇投遞捣辆,并且職位信息要足夠靠譜鹅很, 不能出現(xiàn)虛假招聘。用戶希望投遞簡歷后罪帖,能隨時跟蹤企業(yè)的招聘進(jìn)度促煮,讓自己心里有數(shù)。
另外學(xué)生用戶還有一個不外露的潛在需求整袁,就是可以有人來指導(dǎo)自己的求職之路菠齿;也能和同方向的其他求職者相互交流,以獲取更多求職經(jīng)驗坐昙,提高成功率绳匀。
5.用戶畫像
4. 核心功能分析
4.1 內(nèi)容分析
實習(xí)僧上的內(nèi)容主要有兩大類別,分別如下:
內(nèi)容 | 生產(chǎn)者 | 消費者 | 滿足需求 |
---|---|---|---|
職位信息 | 公司HR | 實習(xí)生 | 求職 |
論壇帖子 | 實習(xí)生 | 實習(xí)生 | 交流分享經(jīng)驗炸客、感受 |
其內(nèi)容流轉(zhuǎn)的過程如下:
實習(xí)僧是如何保證自己的內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)的呢疾棵?
- 職位信息:把控入駐的企業(yè),務(wù)必手續(xù)齊全痹仙、足夠正規(guī)是尔。這個可以在企業(yè)申請賬號時,通過人工審核來避免开仰。
- 論壇帖子:通過強運營來輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容拟枚,打造論壇積極向上的氛圍。官方僧妞入駐众弓,隨時審核發(fā)帖及評論內(nèi)容是否符合社區(qū)規(guī)范恩溅,如有違背及時刪帖。
這些保證內(nèi)容的方式都很常規(guī)谓娃,無功無過脚乡。
有一塊內(nèi)容較難把控,但管理好了會錦上添花——面試評價滨达。這一塊內(nèi)容實習(xí)僧沒有做奶稠,可能是因為學(xué)生的評價較為主觀,如果管理不好會對公司造成負(fù)面影響弦悉,也會給后來的面試者帶來負(fù)能量窒典。
我提出的控制做法是結(jié)合人工+機器篩選來審核面試評價,通過后過再進(jìn)行展示稽莉。這樣可以在很大程度上避免無效或極端主觀的評價瀑志,也會對后來者有所幫助。
4.2 核心功能模塊分析
4.2.1 核心功能競品對比
首頁推薦
通過紅框圈出的部分,可以明顯地看出實習(xí)僧所針對的用戶群劈猪,以及實習(xí)僧為這群垂直用戶做出的搜索優(yōu)化昧甘。
實習(xí)僧非常準(zhǔn)確地抓住了同學(xué)們找實習(xí)時重點關(guān)注的點,做了分類战得,減少同學(xué)們的搜索成本充边。
查看簡歷
實習(xí)僧和拉勾都規(guī)定最多添加兩份簡歷,
實習(xí)僧上的簡歷展示時列舉出了關(guān)鍵信息常侦,而拉勾沒有浇冰。
用戶在查看自己已存在的簡歷時,通常有兩種可能:
- 查看簡歷是否符合自己現(xiàn)在的求職目標(biāo)聋亡,很可能目標(biāo)有變動肘习,需要修改。
- 需要修改簡歷坡倔。
所以實習(xí)僧選擇把需要頻繁修改確認(rèn)的關(guān)鍵信息(如實習(xí)期漂佩、入職期、期望工作地點)展示出來罪塔,是符合用戶期望的投蝉。否則用戶需要點進(jìn)簡歷里面,查找自己的目標(biāo)關(guān)鍵詞征堪,整個過程容易消磨耐心瘩缆,給用戶產(chǎn)品很難用的感覺。
但是兩份簡歷的上限请契,對于有多個求職目標(biāo)的人來說是不夠的咳榜。
在我身邊就有同學(xué),既想投產(chǎn)品崗爽锥,也想投運營崗;或既想投算法崗畔柔,也想投Java后臺氯夷。
對他們來講,一份附件簡歷和一份線上簡歷是不能夠滿足需求的靶擦,他們需要不停上傳腮考、修改簡歷來投,大大降低了投遞效率玄捕。
瀏覽職位信息
優(yōu)先展示關(guān)鍵信息
在職位信息中踩蔚,實習(xí)僧依舊堅持了自己首先展示關(guān)鍵信息的好習(xí)慣。
對實習(xí)生來講枚粘,薪酬馅闽、實習(xí)時間、實習(xí)地點、學(xué)歷要求福也、職位截止日期局骤,是決定他是否投遞的受邀關(guān)鍵因素,如果這些點不滿足自己的求職條件暴凑,那么他就沒有必要繼續(xù)查看職位描述了峦甩。
但在拉勾中,這些指標(biāo)更多還是需要用戶從職位描述中來尋找现喳。如果HR碰巧漏寫了幾條凯傲,求職者是沒有辦法作出準(zhǔn)確決策,到底要不要投遞的嗦篱。
所以我可以合理猜測一下冰单,拉勾的職位收藏率應(yīng)該是要高于實習(xí)僧的。當(dāng)用戶無法馬上根據(jù)職位的幾個關(guān)鍵信息做出投遞決策時默色,但又覺得需要再考慮考慮球凰,就會把該職位收藏起來,琢磨比較一番再做決定腿宰。
而實習(xí)僧通過把這些信息進(jìn)行集中規(guī)范化展示呕诉,就避免了這一情況的發(fā)生。
那么吃度,為什么要降低職位收藏率呢甩挫?
收藏夾的功能只能說是一個避免用戶徹底放棄某條信息的補救措施,而不足以從根本上幫助用戶更好地作出決策椿每。
可以放眼其他有收藏功能的APP伊者,比如淘寶、京東等间护。收藏起來的信息亦渗,有一個“藏”的概念在,除非用戶心里一直強烈地掛念著汁尺,否則是很少再去查看收藏過的東西的法精。所以經(jīng)常會發(fā)生:用戶在某月某天突然想起來自己還有收藏夾這個功能,點進(jìn)去一看痴突,卻發(fā)現(xiàn)里面的信息都好陌生搂蜓。收藏率高,在瀏覽總條數(shù)不變的情況下辽装,職位投遞率(投遞率=投遞數(shù)/瀏覽數(shù))就低了帮碰。
這就說明該款產(chǎn)品的信息設(shè)計是存在問題的,它無法讓用戶在看到某條信息的瞬間就get到自己到底適不適合這個職位拾积。久而久之殉挽,用戶就會覺得查找起來較費力丰涉,產(chǎn)生疲憊感。收藏率高帶來的職位投遞率下降此再,會讓HR收的簡歷變少昔搂。
當(dāng)HR覺得在實習(xí)僧上無法收到足夠多、足夠優(yōu)質(zhì)的簡歷時输拇,會減少對平臺的忠誠度和信任度摘符。這一點對平臺核心用戶體驗的構(gòu)建:如提供優(yōu)質(zhì)實習(xí)信息、提高HR回應(yīng)速度等方面策吠,是極為不利的逛裤。
展示相似職位
相似職位這一點,有點類似于淘寶的“你可能還喜歡”猴抹,能夠減少用戶的搜索成本带族,更快更準(zhǔn)地把用戶想要的信息送到他們面前。
這個功能如果做得好蟀给,能帶給用戶一種驚喜而貼心的感覺蝙砌,覺得產(chǎn)品非常“懂”自己跋理。這種感受择克,就是我們常說的
“好的用戶體驗”。
但是這種推薦有一個小小的弊端前普,就是在用戶不停地完成“推薦->查看->推薦->查看”的循環(huán)之后肚邢,會對自己在整個信息空間中所處的位置感到迷惑,不明白自己現(xiàn)在處于一個怎樣的層級關(guān)系中拭卿。
當(dāng)他想返回第一次查看的職位時骡湖,已經(jīng)不記得自己一開始是從哪進(jìn)入的頁面了。他只有不停地點擊后退峻厚,來尋找自己一開始所在的頁面响蕴。
可以考慮在被推薦頁面的底部加上“一鍵返回”的按鈕,來幫助用戶回到最初的瀏覽頁面惠桃。
投遞簡歷并查看
對比整個拉勾和實習(xí)僧的投遞流程座硕,在結(jié)構(gòu)設(shè)計上的感受是兩款A(yù)PP區(qū)別最大的地方辜羊。
投遞
實習(xí)僧的“投遞”按鈕做的非常大,意在刺激用戶點擊投遞补鼻。
投遞之后需要到“消息”界面查看投遞記錄剃执。這一塊的內(nèi)容做的不如拉勾清晰誓禁。由于實習(xí)僧的所有投遞信息是以聊天對話的形式來展示的,它的投遞狀態(tài)做的非常小肾档。常常在用戶完成一輪海投之后摹恰,回來瀏覽各個簡歷投遞詳情時辫继,覺得找起來很累,視覺上很疲憊俗慈。雖然有“篩選”鍵姑宽,但它做的又小又遠(yuǎn),還不容易看出有“篩選”的含義闺阱,用戶常常會忽略還有這么一個按鍵炮车。
建議實習(xí)僧參考拉勾,把投遞狀態(tài)按類型進(jìn)行標(biāo)簽化管理酣溃,界面看起來會明朗舒服很多瘦穆。
聊天
在實習(xí)僧的設(shè)計中,如果HR未發(fā)起面試邀請赊豌,是不能夠主動與HR交談的扛或。
但拉鉤并不避諱這一點,不僅把“和TA聊聊”的按鈕做得和“投遞簡歷”一樣大碘饼,而且在投遞后整體占據(jù)了頁面下方的長條區(qū)域空白熙兔,鼓勵用戶和HR溝通聊天。如果用戶點擊按鈕艾恼,APP會主動幫用戶編輯好文案發(fā)給HR(該功能可在設(shè)置中關(guān)閉)
這樣的區(qū)別是因為主要用戶群不同住涉。實習(xí)僧用戶多為學(xué)生群體,求職經(jīng)驗少卻十分自信蒂萎,容易在簡歷不通過的情況下質(zhì)問HR原因秆吵,給HR帶來不必要的工作量。
但拉鉤的主要用戶群不是校招生五慈,而是已有社會和職場經(jīng)驗的人士纳寂,他們在找工作前需要全方位地對職位做出了解,才能決定自己是否投遞崗位泻拦。他們對發(fā)起HR的無效問題是大大少于學(xué)生群體的毙芜。
如果求職者在面試時發(fā)現(xiàn)對職位不滿意,對用人單位和求職者來說都造成了資源浪費争拐,也降低了兩方對平臺的好感度腋粥。所以拉勾是鼓勵求職者在確認(rèn)投遞前先與HR溝通,了解更多崗位信息的架曹。
4.3 解決方案
綜上隘冲,對于實習(xí)僧的功能完善上,我有幾點建議:
- 可以創(chuàng)建更多簡歷绑雄。
- 添加面試評分展辞、公司評分,供求職者參考万牺。
- 允許用戶向HR發(fā)送消息(可以放在充值開通VIP用戶的權(quán)限中)罗珍。
- 提升推薦算法洽腺,提高推薦職位的匹配度。
5. 盈利分析
5.1 盈利模式
如果只從實習(xí)僧APP來看覆旱,它的盈利模式主要為置頂廣告:
- 首頁置頂banner蘸朋,輪播企業(yè)專場的招聘廣告
- 論壇置頂banner,輪播周邊(考研扣唱、培訓(xùn)藕坯、電信)商家的引流廣告
但實習(xí)僧的盈利模式遠(yuǎn)不止此。
據(jù)實習(xí)僧官方于2017年的披露画舌,公司的業(yè)務(wù)線有兩條:
- to B 方向的人才定制服務(wù)
- 通過和供應(yīng)商合作的to C 職業(yè)前教育服務(wù)堕担、C2C職業(yè)咨詢服務(wù)
另外實習(xí)僧還占有了支付寶校園生活類目下“實習(xí)”版塊的獨家入口,這部分資源未來將通過校園招聘曲聂、職業(yè)前培訓(xùn)的形式變現(xiàn)霹购。尤其職業(yè)前培訓(xùn)方面,由于現(xiàn)金流比較理想朋腋,可能成為實習(xí)僧重點布局的業(yè)務(wù)齐疙,但是回合該領(lǐng)域的公司(新東方、職業(yè)蛙)合作內(nèi)容旭咽,然后按照50%的比例進(jìn)行分成贞奋。
5.2 盈利數(shù)據(jù)
(以下數(shù)據(jù)來自實習(xí)僧官方披露)
2016年,實習(xí)僧B端營收達(dá)1800萬穷绵,主要有三塊業(yè)務(wù):
- 針對大型企業(yè)的定制化實習(xí)招聘服務(wù)轿塔,以招募符合企業(yè)特定需求的實習(xí)生為主,客單價在 15 萬左右每次
( 在實習(xí)推薦這個業(yè)務(wù)上仲墨,以騰訊勾缭、阿里為代表的大公司,會按照項目制進(jìn)行個性化定制目养,每個項目的收入在15-25萬之間俩由,單個項目的毛利在65%以上;B輪之后的成長性公司癌蚁,實習(xí)僧對這部分公司提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品服務(wù)幻梯,比如精準(zhǔn)廣告位推薦、社群運營努释、微信頭條等碘梢。) - 針對中型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),如職位搜索優(yōu)化伐蒂、平臺上 banner 區(qū)突出等痘系,客單價在 2 萬左右每次
- 針對小型企業(yè)的管理系統(tǒng)租用,客單價在 2 ~ 3 千左右每次饿自。
此外汰翠,校園招聘業(yè)務(wù)平均每個企業(yè)每年能產(chǎn)生2萬左右的服務(wù)收入。
未來昭雌,實習(xí)僧會重點擴大中小型企業(yè)用戶群复唤,后者在中國有近 4000 萬家,市場仍然很大烛卧。
5.3 盈利方式
實習(xí)僧的盈利方式佛纫,重點是面向B端的,且是一種雙贏的模式总放。
這就保證了在盈利的同時呈宇,不會有損C端的用戶體驗,在產(chǎn)品盈利和用戶體驗上達(dá)到了平衡局雄。
但還有兩塊地方可以思考一下盈利方式
- B端 希望借實習(xí)僧的流量來為自己平臺引流的客戶
- C端 希望獲得更好服務(wù)的學(xué)生
措施一
前面提到過實習(xí)僧里有幾個限制
- 簡歷創(chuàng)建有上限甥啄,最多2份
- 無法主動和HR發(fā)消息
- 每日投遞次數(shù)有上限
這里就可以允許部分對價格不敏感的學(xué)生充值成為VIP會員,打破這種限制炬搭。
措施二
實習(xí)僧的增值服務(wù)可以有很多種玩法蜈漓,除了前文提到的職前培訓(xùn)服務(wù),
還可以有企業(yè)HR模擬面試宫盔、職業(yè)裝租賃融虽、面試城市折扣酒店預(yù)約等服務(wù)。
實習(xí)僧可以通過拓展增值服務(wù)引導(dǎo)學(xué)生向合作商付費灼芭,平臺收取分成有额。