雙贏關(guān)系
以雙贏品德為基礎(chǔ)量瓜，我們才能建立和維護雙贏關(guān)系。雙贏的精髓就是信用侥猩，即情感賬戶榔至。沒有信用，我們最多只能妥協(xié)欺劳；缺乏信用唧取，我們就無法開誠布公，彼此學(xué)習(xí)划提，互相交流和發(fā)揮創(chuàng)造性枫弟。
但是如果情感賬戶儲蓄充足，信用就不再是問題鹏往，已有的投入讓我們相知相敬淡诗，我們可以全神貫注于問題本身，而不是性格或者立場伊履。
因為我們彼此信任韩容，所以才能坦誠相待，不管看法是否一致唐瀑。不論哪一方闡述什么樣的觀點群凶，另一方都會洗耳恭聽，力求知彼解己(習(xí)慣五)后共同尋找第三條道路哄辣，這種協(xié)作的解決辦法讓彼此都受益请梢。
充足的情感賬戶儲蓄和對雙贏模式的共識是產(chǎn)生統(tǒng)合綜效(習(xí)慣六)的理想途徑赠尾。這種關(guān)系不會讓問題虛化或者弱化，也不會讓意見上的分歧消失毅弧，但能夠除去那些分散精力的消極因素气嫁，如對性格和立場差異的過分關(guān)注，從而為實現(xiàn)雙贏創(chuàng)造出有利于理解和解決問題的積極合作氛圍够坐。
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來自《第七章 習(xí)慣四 雙贏思維》
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雙贏協(xié)議
關(guān)系確立之后寸宵，就需要有協(xié)議來說明雙贏的定義和方向，這種協(xié)議有時被稱為“績效協(xié)議”或“合作協(xié)議”咆霜，它讓縱向交往轉(zhuǎn)為水平交往邓馒，從屬關(guān)系轉(zhuǎn)為合作關(guān)系嘶朱，上級監(jiān)督轉(zhuǎn)為自我監(jiān)督蛾坯。
這類協(xié)議在相互依賴的交往中應(yīng)用相當(dāng)廣泛。習(xí)慣三中的我協(xié)助小兒子清理庭院的故事就是一例疏遏。當(dāng)時我們列舉的五個基本要素適用于所有相互依賴的合作關(guān)系脉课，如雇主與雇員、個人與個人财异、團體與團體倘零、企業(yè)與供應(yīng)商。這些要素幫助人們有效地明確并協(xié)調(diào)彼此的期望戳寸。
在雙贏協(xié)議中呈驶，對以下五要素應(yīng)該有明確的規(guī)定：
預(yù)期結(jié)果：確認(rèn)目標(biāo)和時限，方法不計疫鹊。
指導(dǎo)方針：確認(rèn)實現(xiàn)目標(biāo)的原則袖瞻、方針和行為限度。
可用資源：包括人力拆吆、財力聋迎、技術(shù)或者組織資源。
任務(wù)考核：建立業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)和時間枣耀。
獎懲制度：根據(jù)任務(wù)考核確定獎懲霉晕。
這五個要素賦予雙贏協(xié)議重要意義，對此的理解和認(rèn)可使人們在衡量自己業(yè)績的時候有據(jù)可依捞奕。
傳統(tǒng)權(quán)威型監(jiān)督以贏/輸為模式牺堰，是情感賬戶透支的結(jié)果。正因為對預(yù)期結(jié)果缺乏信任和共識颅围，才不得不一遍遍地檢查和指示伟葫，沒有信任，就想對下屬時時操控谷浅。
如果信任存在扒俯，你會怎樣做呢奶卓？對他們放手，只要事先制訂雙贏協(xié)議撼玄，讓他們知道你的期望夺姑，接下來只要扮演好協(xié)助與考核的角色就好。
自我評估更能激勵人上進掌猛。在高度信任的文化氛圍里盏浙，自我評估的結(jié)果更精確，因為當(dāng)事人往往最清楚實際進度荔茬，自我洞察遠比旁人的觀察和測量要準(zhǔn)確废膘。
附：習(xí)慣三的例子
仍以我家為例。有一年慕蔚，我們開家庭會議丐黄，討論共同的生活目標(biāo)以及家務(wù)分配。會議結(jié)果不問可知孔飒，因為孩子還小灌闺，我與妻子分擔(dān)了大部分工作。當(dāng)時7歲的史蒂芬已懂事坏瞄，自愿負(fù)責(zé)照顧庭院桂对，于是我認(rèn)真指導(dǎo)他如何做個好園丁。
我指著鄰居的院子對他說：“這就是我們希望的院子—綠油油而又整潔鸠匀，除了上油漆外蕉斜，你可以自己想辦法，用水桶缀棍、水管或噴壺澆水都行宅此。”
為了把我所期望的整潔程度具體化睦柴，我倆當(dāng)場清理了半邊的院子诽凌，好給他留下深刻的印象。
經(jīng)過兩星期的訓(xùn)練坦敌，史蒂芬終于完全接下了這個任務(wù)侣诵。我們協(xié)議一切由他作主，我只在有空時從旁協(xié)助狱窘。此外杜顺，每周兩次，他必須帶我巡視整個院子蘸炸，說明工作成果躬络，并自己為表現(xiàn)打分。
當(dāng)時并未談到零用錢的問題搭儒，不過我很樂意付這筆錢穷当。我想提茁，7歲大的孩子應(yīng)該已有責(zé)任感，足以負(fù)擔(dān)這個任務(wù)馁菜。
那一天是星期六茴扁，一連過了3天，史蒂芬毫無動靜汪疮。星期六才做的決定峭火，我不奢望他立即行動，星期天也不是工作日智嚷，可是星期一他依然故我卖丸。到星期二，我有些按捺不住盏道。不幸的是稍浆，院內(nèi)臟亂依舊，史蒂芬卻在對街的公園里玩摇天。
我感到極度失望粹湃，忍不住想要喚他過來整理院子。這么做可收立學(xué)見影之效泉坐，卻會給孩子推卸責(zé)任的借口。于是我勉為其難忍耐到晚餐用畢裳仆，才對他說按“照前幾天的約定腕让，你現(xiàn)在帶我到院子里，看看工作成績歧斟，好不好纯丸？”
才出門他就低下頭，過不多久更抽噎起來静袖。
“爸觉鼻，這好難喲？”
很難队橙？我心里想：你根本什么都沒做坠陈。不過我也明白，難的是自動自發(fā)捐康，于是我說：“需不需要我?guī)兔δ兀?/p>
“你肯嗎仇矾？爸!”
“我答應(yīng)過什么？”
“你說有空的時候會幫我解总≈埃”
“現(xiàn)在我就有空』ǚ悖”
他跑進屋去拿來兩個大袋子刻盐，一人一個掏膏，然后指著一堆垃說：“請把那些撿起來好不好？”
我樂于從命敦锌，因為他已開始負(fù)起照顧這片園地的責(zé)任壤追。
那年暑假我總共又幫了兩三次忙，之后他就完全獨立作業(yè)供屉，悉心照顧一切行冰。甚至哥哥姐姐亂丟紙屑，立刻就會受到指責(zé)伶丐。他做得比我還好悼做。
「I，重述知識」（必選）
分析科維先生與孩子的故事哗魂，找出故事中雙贏協(xié)議的五個要素肛走。然后用你的語言解釋雙贏協(xié)議及五個要素。
預(yù)期的結(jié)果：目標(biāo)是讓院子和鄰居家里的院子一樣整潔录别，時間限制是每天朽色。
指導(dǎo)方針：原則，院子干凈整潔组题；方針葫男，自動自發(fā)；行為限度崔列，可以批評對于院子不利的人和事情梢褐。
可用資源：人力，史蒂芬科維先生赵讯；財力：工作后的零花錢盈咳、水管、噴水壺和其他東西边翼；
任務(wù)考核：院子是否干凈整潔鱼响。
獎懲制度：獎勵制度，完成后组底，給發(fā)零用錢丈积。
「A1，激活經(jīng)驗」（必選）
請回顧在你過去與孩子約定某件事斤寇，或者與下屬約定某件事時桶癣，你是怎樣做的？這件事最后達成了嗎娘锁？
時間：2019年10月份
地點：公司線下銷售部門
人物：我和銷售員工
起因：銷售部門同事存在早會后回家睡覺或者是相約出去玩的情況
經(jīng)過：和公司的員工約定每天完成工作任務(wù)牙寞，但是對于具體的完成與不完成的獎懲并沒有做過多的約定。
結(jié)果：效果并不明顯
「A2，規(guī)劃運用」（可選）
你和孩子之間或者和愛人之間间雀，一直有一件事彼此間步調(diào)不一直悔详，或者你希望他們改變一個什么你不喜歡的習(xí)慣，這個習(xí)慣改變后對他們有益惹挟。請規(guī)劃一下茄螃，如何與他們達成雙贏協(xié)議。
目標(biāo)：孩子總是看平板電腦连锯，我希望孩子把這個習(xí)慣變成每天練字或者讀書归苍。
預(yù)期結(jié)果：每天看平板電腦不超過3次，每次不多于15分鐘运怖。
指導(dǎo)方針：以引導(dǎo)教育為主拼弃，不能動手打孩子
任務(wù)考核：周六周日兩天，每天玩IPAD不超過3次摇展，每次不超過15分鐘吻氧。
獎懲制度：獎勵制度，可以得到40多小紅花（可以換什么呢咏连？20分鐘動畫片盯孙、一袋糖果、親自畫畫一小時）
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作者：李真71
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來源：簡書
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