可能你還不是總監(jiān)嗤形,或者領(lǐng)導(dǎo)精偿。
但是你可以站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,了解領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),幫助你更好的處理職場關(guān)系笔咽。
當(dāng)然搔预,更希望給你以后成為領(lǐng)導(dǎo)提供學(xué)習(xí)和借鑒。
這些總結(jié)叶组,不是雞湯拯田,而是實(shí)實(shí)在在的職場經(jīng)驗(yàn)。
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1.當(dāng)你的下屬來找你訴苦或者是告狀的時(shí)候甩十,不妨先給他3分鐘的時(shí)間船庇,聽一聽他的情緒訴求,多問他幾個(gè)“然后呢”侣监,再問他“那你希望表達(dá)的是什么”“我能幫你做的是什么”鸭轮,從而快速地梳理出他來找你談話的目的。
2.每一個(gè)下屬橄霉,都一定有來從事這份職業(yè)的目的窃爷,只是有的人目的非常明顯,有的人把目的埋藏得很深姓蜂。做領(lǐng)導(dǎo)的有很重要的責(zé)任按厘,就是要通過不斷的聊天和談話,挖掘出他的目的钱慢,然后從這個(gè)目的出發(fā)逮京,想想自己可以提供給他什么樣的資源,給予他什么樣的機(jī)會(huì)滩字,從而調(diào)動(dòng)他的熱情造虏,做好工作。
3.只有當(dāng)你還不夠強(qiáng)大的時(shí)候麦箍,你才會(huì)用大聲呵斥以及鐵棒政策去管理你的下屬漓藕。你希望他們怕你,但只有你自己知道這是虛張聲勢挟裂,他們不是真的怕你享钞,他們只是害怕你所坐的那個(gè)職位。
4.我們作為平凡人诀蓉,難免會(huì)陷入一種“我知道栗竖,但我做不到”的窘境。比如渠啤,我知道一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣子狐肢,但我就是做不到。這個(gè)時(shí)候沥曹,不妨先平復(fù)自己的情緒份名,然后問問自己碟联,現(xiàn)在這個(gè)階段能做到什么程度?
5.在公司里僵腺,要養(yǎng)成定期匯報(bào)的習(xí)慣鲤孵。每一次的匯報(bào),要做到三點(diǎn):有主題辰如,有邏輯普监,發(fā)言簡潔。
6.領(lǐng)導(dǎo)魅力也好琉兜,個(gè)人魅力也罷凯正,這都需要累積。在累積之前呕童,你需要明確自己的目標(biāo):你要成為一個(gè)什么樣的人漆际?而現(xiàn)在的你,距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)夺饲?你打算為這個(gè)目標(biāo)做點(diǎn)什么?你越努力施符,付出得越多往声,你的魅力值就會(huì)越高。因?yàn)榇亮撸瑢W⒌娜俗蠲匀恕?/p>
7.不要把向下的團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)成你對管理的全部理解浩销,很多時(shí)候向上管理也許更重要。
8.如果你認(rèn)為自己并不是一個(gè)善于察言觀色听哭、搞好人際關(guān)系的人慢洋,那就不妨讓自己更簡單一些。簡單就是陆盘,快速地找到對方的目的普筹。人們所有的行為和動(dòng)作都是為主要目的服務(wù)的,而情緒和其他只是附屬產(chǎn)品隘马。
9.讓員工敬重你太防,并不是通過聚餐、唱歌就可以解決的酸员。在他們的眼中蜒车,你是否言行如一?你是否始終在向前幔嗦?甚至酿愧,你自己活成了什么樣子,都是他們參考的標(biāo)準(zhǔn)邀泉。人們不僅會(huì)聽你說什么嬉挡,他們還會(huì)默默觀察你怎么做钝鸽。
10.許多人覺得愿景是一句空話,不同等級的人棘伴,對“愿景”的理解也不太一樣寞埠。內(nèi)心能量等級越低的人,越會(huì)把愿景當(dāng)作愿望具體化焊夸,他們這樣想并沒有什么錯(cuò)仁连。針對這樣的人,就要嘗試先滿足他們所需要的阱穗,讓他們看到希望饭冬。要嘗試在這樣的人里面找到內(nèi)心有想法的人,可以先給這樣的人機(jī)會(huì),他們會(huì)很快脫穎而出揪阶。
11.溝通的第一步昌抠,一定是先接納對方的情緒。穩(wěn)定情緒才有正常的邏輯鲁僚。
12.盡量養(yǎng)成每周做復(fù)盤和小結(jié)的習(xí)慣炊苫。如果精力足夠,也可以每日復(fù)盤冰沙,嘗試用結(jié)構(gòu)化的方式侨艾、以填空的形式去做,這樣會(huì)更容易堅(jiān)持拓挥。比如使用“我做了”“我發(fā)現(xiàn)”“我希望”三個(gè)小標(biāo)
13.在國內(nèi)的很多企業(yè)里唠梨,做領(lǐng)導(dǎo)意味著要在工作的同時(shí)做好管理,而所有管理經(jīng)驗(yàn)都需要一個(gè)階段性的累積侥啤。你或許會(huì)覺得十分忙碌当叭,或許會(huì)覺得分身乏術(shù),而當(dāng)你對這個(gè)階段的自己不滿意的時(shí)候盖灸,也就意味著你將要成長到下一階段蚁鳖,抱怨不會(huì)對現(xiàn)狀有幫助,授權(quán)和逐步地放手或許可以幫助你
14.做領(lǐng)導(dǎo)的意義就是要不斷地解決麻煩的事情糠雨,而解決問題需要的是邏輯才睹,不是情緒。你只有先平復(fù)自己的情緒甘邀,才能做出正確的判斷和決策琅攘。
15.部門之間或許會(huì)有排名和對比,領(lǐng)導(dǎo)者之間或許也會(huì)分出陣營和小團(tuán)體松邪。都說“優(yōu)秀的人坞琴,從不站隊(duì),都是獨(dú)來獨(dú)往”逗抑,但是先要確定自己是足夠優(yōu)秀的那個(gè)人才可以剧辐。如果一個(gè)真正優(yōu)秀的人寒亥,可以幫助他人,也可以和團(tuán)隊(duì)很好地融合荧关,那豈不是120%的人才嗎溉奕?22.做事并不難,教會(huì)他人做事才難忍啤,發(fā)掘他人的動(dòng)力點(diǎn)加勤、引發(fā)他人主動(dòng)去做事更難,而這就是領(lǐng)導(dǎo)的工作之一同波。
16.一個(gè)人的溝通方式不一定會(huì)隨著職位的晉升而晉級鳄梅,所以即便都是領(lǐng)導(dǎo)者,溝通的方式也千差萬別未檩。逐漸覺察和總結(jié)自己的溝通方式戴尸,并且在此基礎(chǔ)上總結(jié)他人的溝通模式,針對這些溝通模式冤狡,想一想對應(yīng)的策略孙蒙。那么,針對性子慢熱的人和脾氣急躁的人悲雳,你會(huì)有不同的應(yīng)對方式马篮;針對自負(fù)的人和自卑的人,你會(huì)有不同的引導(dǎo)辦法怜奖。
17.認(rèn)證個(gè)人的價(jià)值感,可能需要很多儀式化的東西翅阵。每個(gè)人對個(gè)人價(jià)值感的標(biāo)準(zhǔn)或許不太一樣歪玲,有的人看重的是金錢,有的人看重的是他人的認(rèn)可……一旦有了這些外界的認(rèn)證之后掷匠,要在內(nèi)心自我擴(kuò)大滥崩,找出更多肯定自己的理由,模擬一個(gè)獲獎(jiǎng)時(shí)刻讹语,假裝現(xiàn)在自己要發(fā)表獲獎(jiǎng)感言钙皮,并且一定要說出足以服眾的獲獎(jiǎng)理由。通過明確這些理由顽决,看到自己的閃光點(diǎn)短条。
18.每兩年去面試一次,每次面試完自己都要進(jìn)行復(fù)盤才菠∪资保看一看自己本輪的發(fā)揮,哪個(gè)地方有漏洞赋访,個(gè)人總結(jié)有什么地方?jīng)]有做得太好可都,表達(dá)邏輯還有哪些可以重點(diǎn)突出的缓待。這樣,既增長了面試經(jīng)驗(yàn)渠牲,又學(xué)到了面試他人的技巧旋炒,還對標(biāo)了自己在市場上的價(jià)值。
19.每隔一個(gè)階段签杈,給自己設(shè)定一個(gè)辭職倒計(jì)時(shí)瘫镇。問問自己,如果明年的今天或者后年的今天要辭職的話芹壕,要在這個(gè)公司里完成什么樣的目標(biāo)汇四?以倒推的方式逼迫自己明確目標(biāo),加快成長踢涌。
20.你的部門總結(jié)就是你完成任務(wù)的成績單通孽。要敢于幫自己總結(jié)成績,要善于發(fā)現(xiàn)自己做了什么睁壁;要嘗試給每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行不同階段的劃分背苦,標(biāo)注出它重要的里程碑節(jié)點(diǎn);要有意識(shí)地對標(biāo)自己目前任務(wù)的完成度潘明。不僅要闡述清楚自己完成了什么行剂,也要闡述清楚完成這個(gè)階段的任務(wù)對于整體項(xiàng)目的歷史意義。
21.你的部門計(jì)劃就是你的長期想法和眼下短期的做法,要注意它們的邏輯性和統(tǒng)一性钳降。給領(lǐng)導(dǎo)提報(bào)的東西厚宰,任何時(shí)候都要注意邏輯性和關(guān)聯(lián)性,要適時(shí)地做到有新意遂填,因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡一成不變的東西铲觉。
23.別害怕下屬不喜歡你,甚至和你對抗吓坚,那是你遲早都會(huì)遇到的事情撵幽。那些下屬覺得不適合跟著你,或者學(xué)不到東西礁击,自然會(huì)走盐杂。你反而應(yīng)該提防的是,開會(huì)的時(shí)候只有你一個(gè)人在講話哆窿,其他人都不敢講話链烈。因?yàn)楫?dāng)你沒有接班人的時(shí)候,就永遠(yuǎn)無法升職更耻,而只能坐這個(gè)位置测垛。帶不出優(yōu)秀的人,你再包裝自己也沒用秧均。
24.要結(jié)交一些和你同等級的人食侮,這倒不是劃分什么小圈子号涯,而只是因?yàn)榇蠹业燃壪嗤赡苣悻F(xiàn)在遇到的管理問題锯七,他不但可以理解链快,而且剛好有答案。
25.要恭喜下屬離職找到更好的企業(yè)眉尸,給他們更有用的建議域蜗。如果遇到因?yàn)槟晷絾栴}而離開的下屬,也不必譏諷噪猾,因?yàn)槊總€(gè)人的生活狀況不同霉祸,金錢對每個(gè)人的意義和作用也不一樣,與其嘲笑甚至希望他們跌落馬下袱蜡,不如給他們提一些有用的小建議丝蹭。出了門,大家不是同事坪蚁,還可能是同行奔穿,好聚好散最好。
26.不論對一個(gè)企業(yè)有怎樣的抱怨和不滿意敏晤,一旦有一天離開這里贱田,都請以感恩的心態(tài)去感謝它:正是因?yàn)樗牟粔蛲昝溃悴庞辛私裉爝@么多的成長機(jī)會(huì)嘴脾。
27.養(yǎng)成定期梳理文件男摧、做好文件列表的習(xí)慣。因?yàn)槿绻幸惶炷汶x職了或者被離職了译打,在整理自己工作歷史的時(shí)候彩倚,會(huì)更輕松一些。以一期一會(huì)的心態(tài)去工作和生活扶平,才更容易珍惜當(dāng)下,綻放光芒蔬蕊。
28.不要在內(nèi)心先反駁上司或者老板異想天開的想法结澄,先聽他說完,再問問自己:他這樣想的目的是什么岸夯,我目前可以怎樣完善這個(gè)想法麻献?你和你的直屬領(lǐng)導(dǎo)是利益共同體,如果他倒下猜扮,對你沒有好處勉吻。
29.不要害怕比你強(qiáng)的下屬,要以尋找接班人的態(tài)度讓下屬來“搶奪”你的位置旅赢,因?yàn)橹挥羞@樣齿桃,你才能逼著自己空出現(xiàn)在的位置往上走惑惶。下屬成長了,你就只有兩個(gè)選擇:要么走人短纵,要么上升带污。不逼迫自己成長,就會(huì)惰性地下降香到,留在原地不過是彼此互相耽誤而已鱼冀,沒有贏家。
30.不要輕易對下屬許諾悠就,自己走了之后可以帶上他們千绪。你要相信下屬的成長空間,要讓他們成為你的對手梗脾,而不是你永遠(yuǎn)的下屬荸型。
來我的公眾號“小師府”,和高質(zhì)量人群一起深度成長藐唠,深度改變帆疟。