Hello，大家早上好痊焊。又來到了我們充滿活力的新的一天盏袄，周一的早上一起開啟我們的共讀的晨讀時光。本書的作者劉潤老師之前開了一門課程叫做商業(yè)洞察力30講薄啥，回答了一個問題辕羽，就是怎么樣能夠快速看透一件事情的本質(zhì)。
我相信很多人都想掌握這么一個超級能力垄惧，就是看透事情的本質(zhì)的能力刁愿，那么我們這一章節(jié)就來跟他一起來學習一下，如何學習這一門能力和鍛煉這一門能力到逊。
好了铣口，到底什么是洞察力？開篇作者舉了一個微軟的例子觉壶，微軟的供應商包括有午餐和晚餐的脑题，但是那個時候覺得供應商服務(wù)很糟糕，但是如果要求他去提供更好的服務(wù)铜靶，不要偷工減料叔遂，這樣也不是很容易做到，他們有什么樣的方法呢争剿？微軟采取了這樣一個方法已艰，就是定了一個制度，選兩家供應商蚕苇，一家負責提供午餐哩掺，另一家負責提供晚餐。
每三個月做一次滿意度調(diào)查涩笤，看看員工們是更喜歡午餐還是晚餐疮丛。如果喜歡晚餐多，那么午餐晚餐供應商要換辆它，如果連續(xù)6個月午餐都勝出的話誊薄，更換晚餐的供應商，如果按照咱們普通人的思維方式锰茉，肯定是服務(wù)商提供不好我們就換掉它呢蔫。
可是微軟不是這么做的，因為這個問題的本質(zhì)不是供應商有問題，偷工減料片吊，而是微軟和供應商之間的關(guān)系的問題绽昏。他們的這種方式引入了另外一家供應商之后，就有了競爭對手俏脊，這就是一種洞察本質(zhì)的人提出的思維方式的模式全谤，引入競爭機制，讓競爭代替人工去督促供應商提供更好的服務(wù)爷贫。對认然，這就是一種洞察力。
也許你要問那洞察力是種天賦嗎漫萄？作者給出了一個很中肯的回答卷员，并不是洞察力，并不是上帝悄悄給某些人的禮物腾务，而是每個人都能通過科學的方法不斷練習掌握的一種能力毕骡，并且他還提出了商業(yè)洞察力的模型，也分散了給了我們平時觀察一件事情的時候岩瘦，觀察到的往往是表象未巫。
比方說手表不走了，我們只看到了在表盤上和表后面的這些時針分針不動启昧，我們知道給他上旋又開始走了叙凡，我們觀察到的這是機械表的規(guī)律。
什么是規(guī)律箫津？就是給一個事物一個刺激就會產(chǎn)生相應的行為狭姨，這就是規(guī)律宰啦，但是這些規(guī)律往往也只是表象苏遥，當系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常的時候，我們可以遵循規(guī)律做事赡模，可是一旦出問題這個規(guī)律就失效了田炭。
如果我們無法洞察表象背后的系統(tǒng)，就不知道問題出在哪了漓柑，更不知道該去如何解決教硫。我們鍛煉自己的洞察力，也就是為了了解背向后面的黑盒子辆布，這個黑盒子就是系統(tǒng)瞬矩，從而真正的從本質(zhì)上來解決問題。
上面這張圖就是透過表現(xiàn)來看系統(tǒng)锋玲。我們很多時候無法解決問題景用，就是因為看不清。電影教父里有一句話我印象很深刻惭蹂，“花半秒鐘看透本質(zhì)的人和花一輩子都看不清的人伞插，注定擁有截然不同的命運割粮。”
看到這里我找到了一個本章節(jié)的關(guān)鍵詞媚污，系統(tǒng)是什么系統(tǒng)舀瓢？就是一組相互連接的要素，有兩個關(guān)鍵詞耗美，一是要素京髓，二是連接關(guān)系。所謂洞察力就是透過表象看清系統(tǒng)幽歼，這個黑盒子各個要素以及它們之間連接關(guān)系的能力朵锣。
既然連接關(guān)系這么重要，那么我們怎么找到它們呢甸私？一個系統(tǒng)里到底有哪些要素和連接關(guān)系诚些？
作者緊接著又提出了構(gòu)成系統(tǒng)的5種模塊：
一變量
二因果鏈
三增強回路
四調(diào)節(jié)回路
五滯后效應
對照著下圖2-6系統(tǒng)的構(gòu)成。
我們大家一起看一下皇型，任何一個復雜的系統(tǒng)都是由5種簡單的像樂高積木一樣的基礎(chǔ)模塊搭建而成的诬烹，這5種積木的排列組合而已。
什么是變量弃鸦？變量就是系統(tǒng)中變化的要素绞吁，一個要素隨著時間的變化就會呈現(xiàn)兩種不同的狀態(tài)，存量和流量就像下面這張存量與流量的浴缸圖一樣唬格，一個存量就是靜止的點家破，浴缸中水存了多少？
第二個就是流量购岗，就是在這一個動態(tài)的時間段汰聋，有多少水流入了浴缸，有多少水流出浴缸喊积？那么你可能會要問理解存量和流量到底有什么用烹困，作者又舉出一個日常生活中常見的例子，就是男女分手的例子乾吻。
女朋友和男朋友吵架是鬧著分手髓梅，可是男朋友覺得是不是你女朋友在在發(fā)脾氣，在耍脾氣在任性绎签？他沒有看到分手背后的原因枯饿，是一種不滿的情緒，在積累這種不滿的情緒诡必，就像這個里面浴缸里的水一樣是一種存量奢方，平常日常生活中吵架的這些小事，每次增加一點點就會讓這種不滿的情緒增加了不滿的存量。
如果這個男朋友能夠意識到這個問題袱巨，平時多送女朋友禮物或者陪女朋友逛逛街來增加這種不滿的情緒阁谆，提高滿意的情緒，那么也會維持更好的維持這種感情愉老。
所以看到這里我聯(lián)想到了之前提到的情感賬戶這個概念场绿，就是家人之間我們來儲蓄情感賬戶，也是多儲蓄開心和快樂嫉入，少透支家人之間的情感焰盗。
接下來有一句金句“流量改變存量，改變世界咒林“揪埽“大家可以細細體會。
接下來我們看另外一種連接關(guān)系垫竞，因果鏈澎粟，因果鏈非常重要，沒有因果鏈再多的變量在一起欢瞪，就像沙子一樣活烙，而不是生生不息的系統(tǒng)。
那么什么是因果鏈遣鼓？它就是變量之間增強或者減弱的連接關(guān)系啸盏，增強的因果鏈你強我就強，減弱的因果鏈你強我就弱骑祟，因果鏈很簡單回懦，只有增強和減弱這兩種情況。
我們可以用因果鏈把系統(tǒng)中所有變量全部都連接起來次企，然后擺出兩個可能有關(guān)系的變量怯晕，問問自己他們之間是增強關(guān)系嗎？還是減弱關(guān)系抒巢？
在紙上畫出所有能找到的因果鏈贫贝，這是作者為我們提出的一個方法論秉犹。平時鍛煉這種洞察力的基本功蛉谜，就需要我們刻意練習。
關(guān)于增強回路崇堵，如果把結(jié)尾和開頭用一條因果鏈連接起來型诚，形成閉環(huán)就是成了一個回路回路有兩種，一種叫做增強回路鸳劳，另一種叫做調(diào)節(jié)回路狰贯。
增強回路就是兩條增強或者減弱的因果鏈首尾相連，形成一條回路。如果因增強果果又增強音涵紊，就是正向增強回路傍妒，因減弱果果又減弱因的就是負向增強回路。
記得之前看過一個家庭家長教育孩子的案例摸柄，爸爸如何幫助孩子提高作文成績的時候我颤练，就爸爸很頭疼，孩子不愿意寫作文驱负，一寫作文就頭疼嗦玖，他是怎樣做？開了一個公眾號跃脊，因為公眾號寫完文章之后宇挫，觀眾是可以寫留言打賞的，孩子獲得了正向反饋酪术，越來越愿意寫器瘪，這就屬于增強回路。
增強回路绘雁，還有幾個不同的名字娱局，宗教學家叫馬太效應，經(jīng)濟學家叫贏家通吃咧七，金融專家叫福利效應衰齐，互聯(lián)網(wǎng)公司叫叫它指數(shù)型增長。
小成功靠的是聰明才智继阻，大成就靠的是建立正向的增強回路耻涛。什么是調(diào)節(jié)回路？因增強果果減弱瘟檩，因這樣的回路就是調(diào)節(jié)回路抹缕。
再看下面這一張圖痕钢，如果增強回路的存在是讓世界走向極端放椰，那么調(diào)節(jié)回路的存在就是讓世界回歸平衡剪个，而是有增加回路地方就有調(diào)節(jié)回路哥纫，一旦看到調(diào)節(jié)回路存在二驰，我們往往會頓悟大脉，很多時候我們的增長并不需要猛踩油門胡野，只要松開剎車就好幕屹。
而一家公司CEO的主要工作就是踩下業(yè)績的增長回路太惠，松開問題的調(diào)節(jié)回路磨淌。
最后一個連接關(guān)系叫做滯后效應，滯后效應凿渊，因為因果不是瞬間連接的梁只，回路也不是瞬間閉合的缚柳，有一個時間差，這個時間差就是滯后效應搪锣，讓空間維度上已經(jīng)很復雜的系統(tǒng)秋忙，又增加時間維度上的復雜性，從而誤導我們的判斷构舟，包括我們在家庭教育上做出的努力也是會有滯后效應的翰绊。
通過閱讀這個章節(jié)，我們學會了洞察系統(tǒng)的思維旁壮，包括5塊積木监嗜。
還有最后提出了5個關(guān)鍵步驟：
一是找到存核心存量，
二是找到關(guān)鍵因果鏈抡谐，
三是找到增強回路裁奇，
四是找到調(diào)節(jié)回路，
五是考慮滯后效應麦撵。
最后請大家思考自己最近發(fā)生的事情刽肠，看看問題出現(xiàn)在哪一步，可以采取哪些措施改變免胃，哪些連接關(guān)系音五，將對這一章節(jié)所學的應用到指導到生活實踐中，做到一邊學習羔沙、一邊實踐躺涝，一邊讀書、一邊成長扼雏。
因為掌握真正的洞察力并不容易是需要我們刻意練習坚嗜，期待大家都有所成長和提高。今天的領(lǐng)讀就到此诗充，感謝大家的聆聽苍蔬，歡迎大家互動分享。
