我初入職場是在一家韓企做品質(zhì)管理的助理算墨。
我的領導是一位幽默的韓國人宵荒,午飯時間喜歡打乒乓球。
有一次午飯后他又去打乒乓球,但沒帶手機报咳。不一會兒侠讯,他的手機響了。
我拿著手機去找他暑刃,他看了看電話厢漩,用非常不熟悉的中國話笑著說:“這種電話你接了就行”。
“我聽不懂”
“那也沒關系”我微微一笑走了岩臣。
過了幾天溜嗜,在一個上午十點左右他不在座位上,這時他的手機又響了架谎,也不知道哪來的勇氣炸宵,我真的接通了電話。
對方是韓國人谷扣,我什么都沒聽懂土全,就說領導在董事長辦公室談話。
領導出來接了一個電話后抑钟,黑著臉叫來了翻譯涯曲。
大聲問我“你為什么接我電話?”我知道自己闖禍了在塔。
“我和這位客人說我出公司了幻件,不在辦公室。你卻說我在董事長辦公室蛔溃,你這叫我怎么解釋绰沥?”
領導急得團團轉(zhuǎn),不知如何打圓場贺待。我這位領導不僅是品管部長同時還在做銷售徽曲,我不知道對他的影響有多大,但是確實影響了他的聲譽麸塞。
那時我的腦子一定是進水了秃臣,短路了,不知道自己在做些什么哪工。我為此懊惱不已奥此。
如果那時我看過《老秘書工作筆記》,我是不會做這樣的傻事雁比。我當時真的不理解領導的想法稚虎,就知道悶頭做事。
看過了《老秘書工作筆記》之后偎捎,我覺得這本書不只是做秘書的寶典蠢终,職場人都值得學習序攘。
作者張小文曾獲“金牌助理”稱號,從事秘書培訓3年寻拂,千余人受益程奠。在2020年創(chuàng)辦“總助能量站”專注于秘書線上培訓。相關課程和內(nèi)容廣受學員和用戶的歡迎兜喻。
《老秘書工作筆記》詳細地講解了秘書要做哪些工作梦染,如何才能高效工作,如何才能快速得到領導的認可朴皆。秘書工作做好了帕识,還可以讓領導為你提供助力,這叫向上管理遂铡。
今天咱就說說為什么要向上管理肮疗,什么是向上管理,以及怎樣向上管理扒接。
一伪货、為什么要向上管理
很多人都認為被領導管理很正常,反過來钾怔,下屬管理領導有些不可思議碱呼。領導職位高,權(quán)力大宗侦,自己去向上管理不敢想也不敢做愚臀。
高情商的人都有能力很好地管理領導。從而在領導那里得到更多的支持和資源矾利。也能實現(xiàn)更快的升職與加薪姑裂。顯然,初入職場的我情商是負數(shù)男旗。
二舶斧、什么是向上管理
德魯克曾說:“你不必喜歡、崇拜或者憎恨你的老板察皇,但你必須管理他茴厉,讓他為你的成效、成果和成功提供資源什荣⊙接牵”
向上管理就是通過成就領導來成就自己。做好了向上管理溃睹,就可以從領導那里獲得更多的支持和資源,可以更好地開展工作胰坟。
我們現(xiàn)在的工作是在項目部因篇,項目部很多資源都是共享的泞辐,不同的項目經(jīng)理在領導哪里獲得的資源是有所區(qū)別的。比如在資金緊張的時候竞滓,優(yōu)先考慮保證那個項目的進度不受影響咐吼,這取決于項目經(jīng)理向上管理的能力。
向上管理的本質(zhì)是一種影響力商佑,影響對你有管理權(quán)限的人锯茄,這是一項非常重要的能力。如何擁有這樣的能力呢茶没?
三肌幽、怎樣向上管理
首先,要了解領導的管理風格抓半。比如喂急,領導是放任型還是參與型。
放任型領導喜歡權(quán)力下放笛求,只負責分配和激勵大家的積極性和關注最終結(jié)果廊移,這類領導不大喜歡下屬拿一些雞毛蒜皮的小事打擾。
參與型領導就是另外一個極端探入,這類型領導喜歡把控每一個環(huán)節(jié)狡孔,希望下屬事事匯報。我現(xiàn)在的領導就是參與型領導蜂嗽。我們做的每一件事都需要先匯報再執(zhí)行苗膝。
如果不了解領導的管理風格那怎么辦呢?張小文在《老秘書工作筆記》中告訴大家徒爹,先假定領導是參與型荚醒。先時時、事事匯報隆嗅。在不斷地接觸中觀察領導的反應界阁,然后可以判斷出領導在哪方面是放任型,哪方面是參與型胖喳。
其次泡躯,做事符合領導的預期。領導在安排每一件事情的時候都有一個心理預期的丽焊。比如領導說幫我拿個快遞较剃。雖然沒說具體什么時間,領導的心理預期可能是一個小時內(nèi)技健。如果你要是理解成下班點再去拿写穴,這就沒有滿足領導的心理預期。要是你馬上拿來就超越了領導的心理預期雌贱。領導肯定希望你做到后者啊送。
最后偿短,也是最重要的一點,做事要“用心”馋没。工作無小時昔逗,下屬做的每一件事都應該符合領導的預期,甚至是超越預期篷朵。領導說周一交月報勾怒,就不要在周一下班點再交,最好在下午三點前就交上声旺。
真的做到“用心”工作笔链,工作終究會讓你如魚得水一樣自由自在。做個靠譜的員工艾少,凡事有交代卡乾,事事有回應,件件有著落缚够,就能給領導留下好的印象幔妨,也就能在領導那里得到更多的支持和資源。
如果你是在做秘書工作谍椅,或是初入職場误堡,或在職場不自在,不妨看看《老秘書工作筆記》雏吭,任何職場人都能在這本書里找到自己需要的工具锁施。
愿你看過《老秘書工作筆記》后,在職場中左右逢源杖们,如魚得水一樣自由自在悉抵。