產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告——以抖音短視頻為例

一蚯姆、產(chǎn)品介紹

1、產(chǎn)品背景

(1)所處領(lǐng)域

抖音短視頻是一款可以拍攝短視頻的社交軟件洒敏,它將其定位于年輕人的音樂(lè)短視頻社區(qū)龄恋,用戶可以選擇歌曲,配以短視頻桐玻,形成自己的作品篙挽。抖音短視頻于2016年9月上線以來(lái)收獲了大量粉絲,并成為頭條戰(zhàn)略性產(chǎn)品镊靴。

目前我國(guó)的短視頻市場(chǎng)上已經(jīng)匯聚了各類產(chǎn)品铣卡,例如快手、美拍偏竟、秒拍煮落、梨視頻等等,現(xiàn)在越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始入駐短視頻市場(chǎng)踊谋,短視頻APP層出不窮蝉仇,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍,還需要抖音APP加強(qiáng)內(nèi)容優(yōu)化措施,增強(qiáng)用戶粘性轿衔。

(2)產(chǎn)品定位

抖音是一個(gè)專注年輕人的音樂(lè)短視頻社區(qū)沉迹,同時(shí)也可以將其看作是一個(gè)社交類軟件,用戶可以通過(guò)抖音分享自己的生活害驹,在抖音平臺(tái)上認(rèn)識(shí)更多的朋友鞭呕,了解更多的新聞趣事。

2宛官、業(yè)務(wù)邏輯

(1)目標(biāo)用戶


百度于2019年1月發(fā)布的《2019內(nèi)容創(chuàng)作年度報(bào)告》顯示葫松,在抖音平臺(tái)用戶畫像與特性上,抖音用戶60%的用戶擁有本科以上學(xué)歷底洗,主要集中在一二線城市腋么,90%都小于35歲,并且男女性別比例為4:6亥揖,以女性居多珊擂。

筆者以2019年5月的艾瑞指數(shù)數(shù)據(jù)為依據(jù),可以看出如下變化:用戶中男性比例超過(guò)女性徐块,且78%的用戶年齡都小于35歲未玻,但整體用戶呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢(shì)灾而。抖音短視頻的目標(biāo)用戶可以歸結(jié)為:主要用戶集中于一二線城市胡控,男性用戶稍多于女性,過(guò)半數(shù)擁有本科學(xué)歷旁趟,用戶年齡整體偏年輕化昼激。

另外處于抖音運(yùn)營(yíng)商業(yè)化的考慮,可細(xì)分為以下目標(biāo)用戶群體:

1)自媒體锡搜、網(wǎng)紅橙困、明星、主播等耕餐;

2)網(wǎng)店商鋪和第三方產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員凡傅;

3)積極的資深用戶:有較強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲望,喜歡分享肠缔、模仿優(yōu)質(zhì)視頻并發(fā)布夏跷;

4)普通用戶:主要為潛水用戶,不喜歡創(chuàng)作和表現(xiàn)自己明未,通過(guò)瀏覽和觀看感興趣的視頻槽华,打發(fā)空閑時(shí)間和放松自己。

(2)需求場(chǎng)景

因?yàn)槎兑舳桃曨l的用戶以年輕人為主趟妥,所以大部分用戶都是在飯后以及睡前通過(guò)刷抖音進(jìn)行休閑猫态。另外很多人都會(huì)在周末等節(jié)假日時(shí)間,早上通勤時(shí)間以及上班間隙等碎片化時(shí)間刷抖音。

(3)核心功能

抖音短視頻主要具備以下核心功能:1)亲雪、拍攝功能(不僅能觀看短視頻勇凭,還能讓用戶自己創(chuàng)作短視頻,為年輕人提供創(chuàng)作和分享的平臺(tái))义辕;2)套像、萌顏特效功能;3)终息、一鍵分享功能夺巩;4、聊天功能(以社交增強(qiáng)用戶粘性)周崭。

二柳譬、產(chǎn)品體驗(yàn)

1、主要功能結(jié)構(gòu)


2续镇、主要業(yè)務(wù)邏輯


三美澳、生命周期

1、時(shí)間角度


從2016年9月上線至今摸航,抖音已進(jìn)入成熟期制跟。

2、用戶角度

移動(dòng)用戶時(shí)間碎片化酱虎,短視頻符合用戶體驗(yàn)雨膨。其內(nèi)容娛樂(lè)性極強(qiáng),且?guī)缀鯖](méi)有任何消費(fèi)門檻读串。用戶數(shù)量仍在不斷增加聊记,用戶特征也由關(guān)注產(chǎn)品穩(wěn)定可靠,到后期關(guān)心自身需求恢暖。


3排监、產(chǎn)品角度

抖音短視頻自2016年9月上線起一直處于更新迭代的狀態(tài),后期的產(chǎn)品更新重點(diǎn)相較于前期杰捂,更多側(cè)重于強(qiáng)化用戶體驗(yàn)上舆床。

(以下為產(chǎn)品更新迭代的部分截圖)


4、運(yùn)營(yíng)角度

抖音在前期重在打造品牌嫁佳,大范圍多渠道進(jìn)行營(yíng)銷挨队,例如在各大電視節(jié)目中投放廣告,并且在線下展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)等脱拼,進(jìn)一步推動(dòng)抖音短視頻的品牌形象傳播瞒瘸。就目前來(lái)說(shuō),抖音短視頻的運(yùn)營(yíng)策略側(cè)重于自身盈利熄浓,通過(guò)承接各類廣告主情臭,對(duì)用戶實(shí)行精準(zhǔn)投放廣告來(lái)達(dá)到盈利目的省撑。

5、商業(yè)角度

曾有關(guān)調(diào)查研究顯示俯在,抖音短視頻商業(yè)價(jià)值主要有以下4個(gè)方面:巨大流量加持與智能分發(fā)能力竟秫、品牌傳播能力、平臺(tái)滲透引導(dǎo)能力跷乐、用戶轉(zhuǎn)化能力肥败。這些巨大的商業(yè)價(jià)值也是支撐抖音盈利的基礎(chǔ)。抖音盈利模式主要包括廣告營(yíng)銷愕提、電商模式馒稍、達(dá)人直播和互動(dòng)營(yíng)銷四方面。此外浅侨,抖音短視頻除了深度挖掘流量變現(xiàn)纽谒,還注重內(nèi)容變現(xiàn),吸引用戶直接向短視頻內(nèi)容付費(fèi)如输,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)與內(nèi)容變現(xiàn)的統(tǒng)一鼓黔,從而實(shí)現(xiàn)抖音短視頻的可持續(xù)發(fā)展。

四不见、運(yùn)營(yíng)策略

1澳化、初創(chuàng)期

抖音短視頻于 2016 年 9 月上線。上線初期稳吮,抖音的版本迭代主要圍繞提升用戶體驗(yàn)和拉新兩個(gè)大方向展開(kāi)缎谷。上線的前幾個(gè)月幾乎沒(méi)有針對(duì)抖音短視頻APP進(jìn)行推廣的營(yíng)銷活動(dòng),因此抖音APP的知名度較小盖高。直到2017年3月岳云鵬在微博轉(zhuǎn)發(fā)帶有抖音水印的視頻慎陵,抖音第一次進(jìn)入公眾視野眼虱,用戶開(kāi)始獲得高速增長(zhǎng)喻奥。3 月 30 日,岳云鵬第二次在微博上轉(zhuǎn)發(fā)了模仿者岳云云的視頻捏悬,抖音有了二次傳播撞蚕。后來(lái)不斷有明星相繼加入抖音。為抖音的用戶增長(zhǎng)(拉新)奠定了良好的基礎(chǔ)过牙。

在這一階段抖音短視頻為提升用戶體驗(yàn)所做出的的努力包括:通過(guò)各種bug的修復(fù)讓產(chǎn)品運(yùn)行更穩(wěn)定甥厦;全面提升讓產(chǎn)品整體的調(diào)性,使得呈現(xiàn)出來(lái)的效果更酷更潮等寇钉,另外改名為“抖音短視頻”也是為了貼合目標(biāo)用戶的特點(diǎn)刀疙,讓用戶對(duì)產(chǎn)品有更加清晰的認(rèn)識(shí),利于產(chǎn)品發(fā)展后期的品牌打造和擴(kuò)散扫倡。

2谦秧、成長(zhǎng)期

這一階段抖音短視頻的主要目的是對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行優(yōu)化,以及進(jìn)一步增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

抖音短視頻在這一階段為優(yōu)化產(chǎn)品性能所做出的的努力包括:通過(guò)抖音故事功能降低用戶的視頻拍攝難度疚鲤;增加“不喜歡”機(jī)制利用其優(yōu)勢(shì)算法加強(qiáng)對(duì)用戶的個(gè)性化推薦锥累;上線抖音直播滿足各種用戶不同的需求;此外還完善了舉報(bào)機(jī)制加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的管理等等集歇。

抖音在這一階段開(kāi)始注重用戶間的社交互動(dòng)(例如開(kāi)通私信)桶略。抖音的產(chǎn)品定位也從原來(lái)的“專注新生代的音樂(lè)短視頻社區(qū)”逐漸變成“15s音樂(lè)短視頻社交工具”。另外在本階段诲宇,抖音在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面全面發(fā)力际歼。其首個(gè)TVC廣告問(wèn)世,合作《我想和你唱》姑蓝、《高能少年團(tuán)》蹬挺、《中國(guó)有嘻哈》等多款熱點(diǎn)綜藝節(jié)目,同時(shí)強(qiáng)勢(shì)登陸《快樂(lè)大本營(yíng)》和《天天向上》博得大量年輕人的關(guān)注它掂。合作推廣方面還和多家知名企業(yè)進(jìn)行品牌視頻廣告合作巴帮、聯(lián)合摩拜發(fā)布嘻哈主題單車、和百事可樂(lè)發(fā)起短視頻比賽虐秋、聯(lián)合COCO海底撈推出美食視頻榕茧。此外其自身舉辦的各種線上線下如【百萬(wàn)英雄】和的“抖音idou夜”等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)也是黏住了大量的新老用戶。通過(guò)企業(yè)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)客给,冠名等方式既增加了抖音的知名度用押,也為后期抖音的商業(yè)價(jià)值產(chǎn)出奠定了基礎(chǔ)。

3靶剑、成熟期

抖音短視頻目前的基本功能和模塊經(jīng)過(guò)前面幾個(gè)時(shí)期的發(fā)展已趨于成熟蜻拨,產(chǎn)品運(yùn)行穩(wěn)定性也較好。因此本時(shí)期產(chǎn)品的功能迭代主要是開(kāi)始推出各種新功能桩引,通過(guò)各種各樣的新的好玩的小功能缎讼,增加用戶粘性,依靠自身的優(yōu)質(zhì)屬性實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)的自增長(zhǎng)坑匠。

步入成熟期后血崭,抖音的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)除了如以往一樣進(jìn)行流量變現(xiàn)為自己創(chuàng)造利益外,也開(kāi)始更多地介入到公益的領(lǐng)域里面來(lái)厘灼,打造自身的品牌和社會(huì)影響力夹纫。例如發(fā)布芭莎慈善夜活動(dòng),與今日頭條共同發(fā)起“聲量計(jì)劃”设凹,讓公益更有力等等舰讹。

處于成熟期的產(chǎn)品具備移動(dòng)的自增長(zhǎng)能力,所以產(chǎn)品的口碑以及體驗(yàn)就成了留存老用戶需要關(guān)注的重點(diǎn)闪朱。實(shí)現(xiàn)自身流量的商業(yè)化變現(xiàn)可能會(huì)使得用戶接觸到大量的廣告成分月匣,所以抖音需要尤為關(guān)注用戶活躍度與商業(yè)變現(xiàn)之間的平衡點(diǎn)匈睁。不斷提升用戶活躍的同時(shí)加強(qiáng)自身的品牌知名度,盡可能地保持活躍用戶數(shù)的不斷增長(zhǎng)桶错,延遲峰值的到來(lái)航唆。

五、優(yōu)勢(shì)&負(fù)面評(píng)價(jià)分析

1院刁、優(yōu)勢(shì)分析

(1)滿足普通民眾的個(gè)人需求

據(jù)馬斯洛需求層次理論糯钙,人的需求主要分為生理需求、安全需求退腥、社交需求任岸、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。抖音短視頻很好地滿足了人們后三類的需求狡刘,充分釋放了普通民眾的創(chuàng)造力享潜。抖音將用戶群體進(jìn)行細(xì)化,精準(zhǔn)抓住個(gè)人需求嗅蔬,為其打造量身定做的短視頻剑按。

(2)契合用戶的使用習(xí)慣

從用戶使用習(xí)慣來(lái)看,視頻相較于文字來(lái)說(shuō)更容易被接受以及瀏覽澜术,且短視頻更能滿足碎片化時(shí)間的需求艺蝴。從抖音給出的數(shù)據(jù)可看出,當(dāng)下記錄生活是短視頻占比最大的應(yīng)用場(chǎng)景鸟废。

(3)內(nèi)容創(chuàng)作簡(jiǎn)單猜敢,門檻低

抖音給了普通人可以在15秒內(nèi)成名的機(jī)會(huì),任何人只要有一部智能手機(jī)盒延,有一個(gè)好的創(chuàng)意缩擂,創(chuàng)造好15秒的視頻就有可能被瘋狂傳播。抖音平臺(tái)給予的工具包包括了一個(gè)大型背景音樂(lè)庫(kù)添寺、各種美化濾鏡胯盯、易于使用的編輯工具,它甚至還推出了可以幫助用戶在拍攝視頻的同時(shí)保持手機(jī)穩(wěn)定的手機(jī)附件畦贸。

(4)平臺(tái)推廣效果好

除了用戶數(shù)量龐大之外陨闹,抖音的活躍用戶數(shù)量也比較高。抖音推廣擁有多樣化的廣告產(chǎn)品薄坏,如曝光產(chǎn)品可選擇開(kāi)屏、信息流等寨闹;內(nèi)容營(yíng)銷產(chǎn)品胶坠,可以選擇挑戰(zhàn)賽、DOU+等功能繁堡;互動(dòng)引導(dǎo)產(chǎn)品可選擇貼紙沈善、掛件乡数、掃一掃等提升用戶參與度。另外在內(nèi)容覆蓋闻牡、營(yíng)銷場(chǎng)景等方面優(yōu)勢(shì)也比較明顯净赴。

2、負(fù)面評(píng)價(jià)分析

負(fù)面評(píng)價(jià)中用戶的問(wèn)題:

(截取部分截圖)


(1)視頻被盜罩润,創(chuàng)意抄襲

解決方案:嚴(yán)格視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)和處理刪除低俗化視頻內(nèi)容玖翅,培養(yǎng)一批內(nèi)容創(chuàng)作者,豐富內(nèi)容種類割以,保證主流內(nèi)容質(zhì)量金度。

(2)更新次數(shù)頻繁引發(fā)用戶不滿。

過(guò)度提醒更新會(huì)使部分用戶降低對(duì)APP的好感度严沥,甚至直接下載猜极。在有損用戶體驗(yàn)的同時(shí)也會(huì)喪失部分用戶群體。

解決措施:進(jìn)行產(chǎn)品周期規(guī)劃消玄,讓開(kāi)發(fā)人員及時(shí)排查問(wèn)題跟伏。

(3)不能取消全屏模式

解決措施:讓用戶有標(biāo)準(zhǔn)模式和全屏模式可供選擇。

(4)廣告多

解決措施:根據(jù)用戶的興趣推薦相關(guān)的廣告翩瓜,設(shè)置三秒或五秒后可忽略劃過(guò)的選項(xiàng)酬姆。(提高了廣告投放的精準(zhǔn)度,在保證廣告時(shí)間的同時(shí)奥溺,設(shè)置可忽略劃過(guò)視頻的選項(xiàng)來(lái)保障用戶的使用體驗(yàn)感辞色。)另外,無(wú)論是廣告的宣傳浮定,還是嫁接電商相满,垂直類的短視頻顯然有更天然的優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇怪鳖惗桃曨l所植入的廣告往往都會(huì)是軟廣告桦卒,和與視頻相關(guān)度高的產(chǎn)品立美,在一個(gè)特定的場(chǎng)景里給用戶體驗(yàn)感,會(huì)讓消費(fèi)者很自然的去接受方灾。

(5)發(fā)布虛假信息建蹄、舉報(bào)抄襲、侵權(quán)裕偿、違法直播無(wú)效

解決措施:通過(guò)必要的內(nèi)容審核機(jī)制加大把關(guān)和治理洞慎,還應(yīng)對(duì)視頻作者實(shí)行實(shí)名制,健全用戶投訴機(jī)制嘿棘,做到違法違規(guī)內(nèi)容自查劲腿,可溯源,可反饋鸟妙,體驗(yàn)和保證平臺(tái)應(yīng)有的自凈能力焦人。

(6)被突然封號(hào)且申訴無(wú)效

解決措施:封號(hào)一定要給用戶一個(gè)合理的解釋挥吵,告知用戶為什么被封號(hào); 后臺(tái)對(duì)待用戶的封號(hào)申訴也進(jìn)行及時(shí)有效處理花椭。

(7)點(diǎn)擊廣告后自動(dòng)安裝下載

解決措施:提示用戶“是否下載”忽匈,在經(jīng)用戶允許后進(jìn)行下載。

六矿辽、競(jìng)品分析(以快手為例)

1丹允、排名對(duì)比


從下載排名趨勢(shì)看,兩者處于競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)嗦锐。

尤其是在2020年春節(jié)疫情期間嫌松,抖音快手占據(jù)了日均活躍用戶增量的榜單前兩名,且抖音的日均活躍用戶增量略高于快手奕污。


2萎羔、產(chǎn)品內(nèi)容對(duì)比

抖音:記錄美好生活

快手:記錄世界,記錄你

兩者雖同為“記錄”碳默,但仍有不同之處贾陷。抖音的內(nèi)容更酷炫更潮流,而快手上的內(nèi)容更偏向于日常生活嘱根,且農(nóng)村題材較多髓废,由此給人帶來(lái)“土”的印象。

抖音更注重用戶的體驗(yàn)该抒,快手更注重全民參與慌洪。抖音上入駐了大量明星網(wǎng)紅,平日發(fā)起各類熱門話題凑保,熱門挑戰(zhàn)等內(nèi)容冈爹,吸引了大批年輕人,流量也基本集中在頭部用戶欧引,屬于中心化產(chǎn)品频伤。快手則屬于去中心化產(chǎn)品芝此,側(cè)重于UGC生產(chǎn)內(nèi)容憋肖,平臺(tái)不會(huì)刻意偏向頭部用戶,每個(gè)普通人都平等的得到展示機(jī)會(huì)婚苹。一個(gè)為中心化岸更,一個(gè)為去中心化,由此也帶來(lái)商業(yè)邏輯上的不同租副。抖音上的“推薦”以“爆款為王”坐慰,所以李佳琦、薇婭等超級(jí)帶貨主播會(huì)選擇抖音作為淘寶之外的主戰(zhàn)場(chǎng)用僧,而快手上則存在著千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)中腰部帶貨主播结胀。

3、用戶畫像對(duì)比


抖音最初是被貼上“潮责循、酷”的標(biāo)簽糟港,用戶主要為一二線的年輕人,快手則在人們的印象中農(nóng)村用戶較多院仿。但如今從數(shù)據(jù)上看來(lái)秸抚,兩者之間的用戶差異并不十分明顯,并且兩者之間的存在一定的用戶重合度歹垫。


對(duì)抖音來(lái)說(shuō)剥汤,抖音有很多品牌廣告,可發(fā)起品牌挑戰(zhàn)賽排惨,快手則少了很多品牌的調(diào)性吭敢;抖音在二三線城市立足,快手有廣大農(nóng)村用戶暮芭。抖音偏向創(chuàng)作者鹿驼,快手偏向普通用戶。兩者有諸多不同之處辕宏,但隨著“抖音下沉畜晰,快手走高”,行業(yè)的用戶爭(zhēng)奪進(jìn)入白熱化的狀態(tài)瑞筐。如何增強(qiáng)用戶粘性凄鼻,搶占市場(chǎng)注意力成為各個(gè)短視頻平臺(tái)必須要考慮的問(wèn)題。

七聚假、總結(jié)

截至2019年上半年块蚌,短視頻行業(yè)已形成“兩超多強(qiáng)”格局。在娛樂(lè)消費(fèi)市場(chǎng)上魔策,抖音和快手平臺(tái)也正在成為真正的“王者”匈子。

對(duì)于抖音短視頻來(lái)說(shuō),未來(lái)還有更多可能性:

1闯袒、商業(yè)價(jià)值

平臺(tái)能走多遠(yuǎn)最終還是要取決于平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值虎敦。比如QQ和微信,發(fā)生在QQ上的商業(yè)行為基本屬于用戶的自發(fā)行為政敢,諸如QQ秀其徙,購(gòu)買會(huì)員等,受益者為平臺(tái)喷户,普通人卻太多沒(méi)有收益價(jià)值唾那。而微信中開(kāi)發(fā)有小程序、微店褪尝、公眾號(hào)等闹获,可以讓普通人通過(guò)微信建立起來(lái)的平臺(tái)獲取收入期犬,商業(yè)價(jià)值大大增強(qiáng)。對(duì)于抖音來(lái)說(shuō)避诽,可思考的地方包括:1)抖音入駐了大量明星網(wǎng)紅龟虎,基于抖音平臺(tái)的巨大流量?jī)?yōu)勢(shì)以及KOL效應(yīng),可以往“網(wǎng)紅電商”方面擴(kuò)展沙庐。另外鲤妥,普通人也可以開(kāi)啟帶貨櫥窗,基于市場(chǎng)細(xì)分的手段可以使廣告投放更加精準(zhǔn)拱雏,讓更多“小商戶”能從中受益棉安。2)未來(lái)品牌不再是內(nèi)容創(chuàng)作者,用戶才是铸抑。用戶發(fā)布的UGC內(nèi)容與品牌相結(jié)合贡耽,能進(jìn)一步增強(qiáng)廣告互動(dòng)化效應(yīng),讓品牌印象大大增強(qiáng)羡滑。對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)菇爪,在抖音上可以通過(guò)符合品牌調(diào)性的挑戰(zhàn)賽等方式來(lái)接觸用戶。例如抖音上已發(fā)起的#攜程FUN肆之旅# #抖出你的家鄉(xiāng)味# #趁熱柒昏,狂歡618#等凳宙。3)玩抖音的用戶趨于年輕化,而人們一般刷抖音是為了休閑职祷,在這種場(chǎng)景下氏涩,游戲被打開(kāi)的幾率非常之高。抖音為游戲提供了更動(dòng)態(tài)的傳播方式有梆,會(huì)又將成為一大盈利點(diǎn)是尖。

2、內(nèi)容創(chuàng)作

長(zhǎng)期根據(jù)用戶興趣推薦相應(yīng)內(nèi)容也會(huì)讓用戶產(chǎn)生視覺(jué)疲勞泥耀,由此缺乏新鮮感饺汹。譬如小咖秀,想要秀演技的人群畢竟還是少數(shù)痰催,模板同質(zhì)化嚴(yán)重兜辞,最終導(dǎo)致普通用戶觀賞性低。內(nèi)容為王夸溶,創(chuàng)新為基礎(chǔ)逸吵。如若不創(chuàng)新,抖音也可能會(huì)像當(dāng)年的小咖秀一樣被拋棄缝裁。在抖音短視頻上扫皱,譬如可以增加視頻互動(dòng),自定義道具等,在剪映上開(kāi)發(fā)更多創(chuàng)意模板等韩脑。給普通人更多展示自我的機(jī)會(huì)氢妈,給粉絲偶像更多雙向互動(dòng)的機(jī)會(huì),增強(qiáng)相互之間的粘性扰才。另外針對(duì)廣告內(nèi)容的創(chuàng)作與投放允懂,一方面可以創(chuàng)意性題材進(jìn)行傳播厕怜,另一方面可以通過(guò)精準(zhǔn)投放找到目標(biāo)人群衩匣,增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感。

3粥航、用戶群體

如果說(shuō)快手是走“以農(nóng)村包圍城市”的道路琅捏,那么抖音就是“以城市包圍農(nóng)村”的道路〉萑福快手與知乎聯(lián)合柄延,有意借助知乎擴(kuò)大自身一二線的用戶群體,而抖音也在不斷下沉市場(chǎng)缀程。兩者之間的用戶存在一定的重合性搜吧。

據(jù)卡思數(shù)據(jù)顯示:抖音的生產(chǎn)內(nèi)容達(dá)人們基本都出自一二線城市,下沉市場(chǎng)的比例僅有1/4.與絕大多數(shù)在下沉市場(chǎng)的用戶生活環(huán)境的不同杨凑,極容易造成內(nèi)容的定位偏差滤奈,準(zhǔn)確get到用戶關(guān)注點(diǎn)存在困難。一線城市用戶時(shí)間相對(duì)稀缺撩满,四線及以下城市人數(shù)眾多但參與時(shí)間固定蜒程,想要提升粉絲質(zhì)量,運(yùn)營(yíng)號(hào)二三線城市的用戶至關(guān)重要伺帘。對(duì)于平臺(tái)的大V昭躺,如何實(shí)現(xiàn)有效變現(xiàn)是他們急需解決的問(wèn)題。對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)伪嫁,如何獲得精準(zhǔn)的短視頻推薦是他們的核心需求领炫。簡(jiǎn)而言之,就是讓普通用戶能在平臺(tái)上獲得需求(社交需求张咳、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求)上的滿足帝洪,讓商家能夠在平臺(tái)上有利可盈,讓品牌在平臺(tái)上能獲得應(yīng)有的品牌效應(yīng)晶伦。另外不可忽略的是碟狞,抖音入駐了不少明星網(wǎng)紅,針對(duì)快手“去中心化”的商業(yè)模式婚陪,抖音更能加強(qiáng)大批粉絲的用戶粘性族沃。例如針對(duì)明星網(wǎng)紅,可以開(kāi)啟自己的模板,讓用戶參與脆淹。針對(duì)粉絲們常空,可以開(kāi)發(fā)跟偶像對(duì)戲,對(duì)歌的場(chǎng)景盖溺,與偶像充分互動(dòng)漓糙。

4、市場(chǎng)擴(kuò)張

國(guó)內(nèi)市場(chǎng):抖音正不斷添加新的內(nèi)容形態(tài)和產(chǎn)品功能——游戲烘嘱、中長(zhǎng)視頻昆禽、直播、電商戲等蝇庭,并且將用戶花費(fèi)在其它產(chǎn)品上的時(shí)間不斷吸引過(guò)來(lái)醉鳖。另外,未來(lái)的流量紅利將在二三線及以下城市哮内,據(jù)卡思數(shù)據(jù)顯示盗棵,抖音平臺(tái)二線城市的用戶占比偏高,且市場(chǎng)下沉的態(tài)勢(shì)明顯北发。需引起注意的是纹因,隨著規(guī)模越來(lái)越大,抖音的內(nèi)容也出現(xiàn)了同質(zhì)化和創(chuàng)作水平低下等趨勢(shì)琳拨。

海外市場(chǎng):根據(jù)SensorTower 最新發(fā)布數(shù)據(jù)瞭恰,2020年1月,抖音海外版TikTok全球下載量排名第1从绘,快手排名第8寄疏。另外TikTok的用戶基礎(chǔ)大,更容易在海外推廣手游僵井,抖音在海外市場(chǎng)大有可為陕截。為更好地進(jìn)軍海外市場(chǎng),考慮到各地文化之間存在較大差異批什,在做好本土化運(yùn)營(yíng)的同時(shí)农曲,也要充分考慮到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,尊重當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)驻债。

2016年以來(lái)乳规,短視頻用戶規(guī)模和使用時(shí)長(zhǎng)迅猛增加。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示合呐,截止2019年6月蛀序,短視頻用戶規(guī)模超8.2億涡匀,同比增速超32%纬霞,意味著10個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中就有7.2個(gè)正在使用短視頻產(chǎn)品越败。預(yù)計(jì)未來(lái)中國(guó)短視頻行業(yè)用戶規(guī)模仍將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)猖腕,而作為頭部產(chǎn)品的抖音,其未來(lái)更是不可估量恨闪。

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