很早以前川叔寫(xiě)過(guò)一篇文章叫做? 如果你是我的下屬蒋伦,寫(xiě)這篇文章的時(shí)候我還是一個(gè)部門(mén)的小頭頭弓摘,主管的內(nèi)容也沒(méi)有現(xiàn)在這么多。
三年過(guò)去了痕届,我出了三本書(shū)韧献,升職了,負(fù)責(zé)的內(nèi)容也變多了研叫,我現(xiàn)在算一個(gè)中層的管理者锤窑,匯報(bào)的對(duì)象是副總裁,我既是別人的下屬嚷炉,也是其他幾個(gè)人的上司渊啰,其實(shí)一直以來(lái)沒(méi)有人告訴過(guò)我應(yīng)該如何做一個(gè)合格的下屬,我也曾經(jīng)以為申屹,很多下屬都應(yīng)該通過(guò)分析上司的要求绘证,以及自悟,找到自己做下屬的【基本準(zhǔn)則】哗讥,但最近我發(fā)現(xiàn)迈窟,至少有一半兒的人,不僅僅是做不到忌栅,甚至都想不到。
以下我列出的這幾條【下屬準(zhǔn)則】是我自己總結(jié)的,未必適合你索绪,僅供你參考湖员。
1接到任務(wù),要問(wèn)截止日期
每個(gè)下屬都一定會(huì)有一堆工作要做瑞驱,把工作安排給你娘摔,就是上司的任務(wù)。但上司給你安排工作的時(shí)候唤反,肯定不會(huì)先幫你排個(gè)序凳寺,那你就需要通過(guò)反問(wèn)截止日期來(lái)判斷這件事的輕重緩急。
可能你會(huì)說(shuō)彤侍,他每次要的東西都說(shuō)很著急肠缨。
那你能不能在問(wèn)了他說(shuō):李總這個(gè)方案什么時(shí)候要?
他說(shuō)盏阶,我希望今天下班之前晒奕。
你能說(shuō)出這句話么?
我今天要做XX方案名斟,那那個(gè)可以晚一些給您么脑慧?還是這個(gè)我可以明天上午給您?
他可以不知道自己安排了多少任務(wù)砰盐,但你一定要對(duì)自己做的事闷袒,心中有數(shù)
如果他大發(fā)雷霆覺(jué)得你是在和他討價(jià)還價(jià),那可能只是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)夠蠢岩梳,拿到你在這里該學(xué)的囊骤,立馬走人就好了。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)蒋腮,在分配任務(wù)的時(shí)候淘捡,會(huì)考慮到你的工作效率和工作飽和度的問(wèn)題,但是爛領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)告訴你池摧,我不管那些焦除,反正你都要給我。
如果遇到后者作彤,你的抱怨是無(wú)效的膘魄,你可以問(wèn)問(wèn)自己,你來(lái)到的這個(gè)平臺(tái)夠爛竭讳?還是你只是運(yùn)氣差创葡?你留在這里是否還有目的?如果有绢慢,為了這個(gè)目的忍耐這個(gè)爛人灿渴,有沒(méi)有必要洛波。
想通了這個(gè),該加班加班骚露,該寫(xiě)報(bào)告寫(xiě)報(bào)告蹬挤。
2定期匯報(bào)工作進(jìn)度 不管上司問(wèn)不問(wèn)
每個(gè)下屬或多或少都會(huì)懼怕自己的上司,或者會(huì)有一定的距離感棘幸。
在職場(chǎng)里焰扳,如果你想有所發(fā)展,或者希望自己提升很快的話误续,請(qǐng)切記吨悍,要學(xué)會(huì)和你的上司做朋友。
你的上司也是人蹋嵌,只要是人育瓜,就都會(huì)有情緒和感知。
如何與自己的上司做朋友欣尼,川叔在以前寫(xiě)的那篇文章里說(shuō)過(guò)爆雹,把對(duì)方當(dāng)做師長(zhǎng)去相處,有尊敬愕鼓,有一定距離钙态。
因?yàn)楹ε屡c上司交流,所以能躲多遠(yuǎn)躲多遠(yuǎn)菇晃,這樣的人怎么可能在職場(chǎng)里刷出存在感册倒?
同事之間打打鬧鬧數(shù)你話最多,一到匯報(bào)工作就吭哧癟肚一句話都說(shuō)不順磺送,你不是蠢驻子,你只是缺乏練習(xí)。
換句話說(shuō)估灿,你來(lái)職場(chǎng)工作崇呵,不是為了讓你來(lái)這里交朋友,打打鬧鬧結(jié)交小姐妹來(lái)了馅袁。
你要先學(xué)的是基本的業(yè)務(wù)過(guò)硬域慷,而展現(xiàn)自己,和前輩請(qǐng)教汗销,是必要的犹褒。
你的上司都不知道你是誰(shuí),對(duì)你的印象幾乎一片空白弛针,那么你的報(bào)告存在一些邏輯問(wèn)題叠骑,他憑什么要不厭其煩地告訴你原理?
你負(fù)責(zé)的不論是大事情削茁,還是小活動(dòng)宙枷,不做定期匯報(bào)掉房,不讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)知曉,那么一旦砸了慰丛,或者進(jìn)度拖后圃阳,你憑什么希望他能體恤你多日加班的辛苦,和溝通的委屈璧帝?
你從沒(méi)反應(yīng)過(guò)問(wèn)題,那上司就會(huì)默認(rèn)富寿,這件事執(zhí)行很順利睬隶。
哪怕是在你看來(lái)一帆風(fēng)順的事,你也要抽個(gè)時(shí)間页徐,做一個(gè)基本的自我總結(jié)苏潜,去和他做一個(gè)三分鐘的匯報(bào),讓他放心变勇。
讓自己有復(fù)盤(pán)恤左,讓領(lǐng)導(dǎo)有安心,難道這不是一個(gè)下屬應(yīng)該做的么搀绣?
為什么一舉兩得的事飞袋,那么多人一直躲著走呢?
和上司做朋友链患,靠的不是溜須拍馬巧鸭,靠的不是一起買(mǎi)包,靠的是干活呀麻捻!
所謂的工作三觀纲仍,都是在實(shí)打?qū)嵉淖隽巳蝿?wù)的時(shí)候才出現(xiàn)的,不是么贸毕?
有的人急于求成郑叠,有的人中途焦慮,這些細(xì)節(jié)明棍,你指望上司平時(shí)在你身上按個(gè)監(jiān)控來(lái)關(guān)懷你么乡革?
這些都是只有在你匯報(bào)的時(shí)候,才能被看到的击蹲。不是么署拟?
3三分鐘要事匯報(bào) 別說(shuō)你不會(huì)
我的老板最喜歡問(wèn)兩句話:你到底想表達(dá)什么?以及歌豺,你的建議是什么推穷?
我在前幾年年輕的時(shí)候,遇到過(guò)公司內(nèi)部繁瑣的審批流程类咧,以及一些個(gè)人的職場(chǎng)排擠馒铃,覺(jué)得特別委屈蟹腾,尤其是當(dāng)時(shí)我的下屬跑來(lái)求教,我就頭腦一熱区宇,帶著下屬?zèng)_到老板辦公室去了娃殖。
老板很認(rèn)真聽(tīng)我亂七八糟,帶有情緒议谷,毫無(wú)邏輯的說(shuō)了五分鐘炉爆,最后不得不打斷我,問(wèn)了第一句話:你到底想表達(dá)什么卧晓?
請(qǐng)重復(fù)看這三組詞芬首,亂七八糟,帶有情緒逼裆,毫無(wú)邏輯郁稍。這幾乎是一半以上在后臺(tái)留言給我的朋友的通病。
昨天甚至有一位朋友寫(xiě)了一封手寫(xiě)的信胜宇,拍了照片給我耀怜,我全部看完,也很想問(wèn)老板當(dāng)年的那句話桐愉,你到底想表達(dá)什么财破?
職場(chǎng)溝通第一個(gè)忌諱就是,帶情緒表達(dá)仅财,因?yàn)槟悴粌H僅會(huì)丟掉你的理智狈究,你還會(huì)說(shuō)很多的廢話,去描述你的情緒盏求。
而對(duì)聽(tīng)你匯報(bào)的人來(lái)說(shuō)抖锥,他要的是【現(xiàn)在發(fā)生了什么事】,而不是【你現(xiàn)在的感受如何】碎罚。
所以磅废,很多在后臺(tái)給我留言的朋友,有的人會(huì)覺(jué)得川叔很冷漠荆烈,覺(jué)得為什么自己很痛苦拯勉,和你說(shuō)了那么一大堆,你就回復(fù)一句很冰冷的憔购,你到底想說(shuō)什么宫峦?
我不是冷漠,是我尊重我們彼此的時(shí)間玫鸟。
你打字需要時(shí)間导绷,我看文字也需要。
你與其一直叨逼叨說(shuō)你覺(jué)得現(xiàn)在的自己很窩囊就是個(gè)廢人屎飘,你也想振作妥曲,但是找不到方向贾费,你還不如舉個(gè)例子告訴我,你怎么窩囊了檐盟?你想振作你做了什么褂萧?
你樂(lè)意演瓊瑤劇的男女主角,但我沒(méi)空欣賞你悲情的表演翱导犹!親!
所以羡忘,在職場(chǎng)里锡足,你或許會(huì)受委屈,或許會(huì)被排擠壳坪,但是匯報(bào)的時(shí)候,如果你希望說(shuō)明白事情掰烟,請(qǐng)先放掉你的情緒爽蝴。
我記得我當(dāng)時(shí)被老板那句話問(wèn)懵了,之后大腦快速搜集整理了事情的線索纫骑,最后簡(jiǎn)單用一句話概括蝎亚,現(xiàn)在項(xiàng)目緊急,但是我們?cè)诹鞒虒徟嫌龅降碾y題先馆,需要您的幫助发框。
于是老板問(wèn)了第二句話:你的建議是什么?
帶著解決方案去做匯報(bào)煤墙,作為員工和下屬梅惯,你的職責(zé)不是挑毛病,昨天有位網(wǎng)友留言給我說(shuō)仿野,作為一個(gè)職場(chǎng)小白铣减,我要直言不諱地指出公司管理層存在的不足么?
呃……你沒(méi)看錯(cuò)脚作。原文就是這樣說(shuō)的葫哗。
一般來(lái)說(shuō),提意見(jiàn)你要看領(lǐng)導(dǎo)的層級(jí)球涛,領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)越低劣针,有時(shí)候往往氣量就越小。
換句話說(shuō)亿扁,你和董事長(zhǎng)提意見(jiàn)捺典,他可能會(huì)饒有興致地看著你,然后問(wèn)你魏烫。
但如果你和小主管提意見(jiàn)辣苏,搞不好還會(huì)被對(duì)方當(dāng)做不服管的重點(diǎn)對(duì)象肝箱。
但是不論你和誰(shuí)提意見(jiàn),你都需要帶著自己的解決方案去稀蟋。
有解決方案或者建議的煌张,是意見(jiàn),啥都沒(méi)有準(zhǔn)備的退客,就為了自己痛快的骏融,就是抱怨。
而所有的意見(jiàn)萌狂,也請(qǐng)尊重決策者档玻,對(duì)方有權(quán)聽(tīng)你取你的意見(jiàn),或者采用一些茫藏,請(qǐng)不要主人翁意識(shí)爆棚误趴,覺(jué)得這么簡(jiǎn)單的事,我都提了建議务傲,為什么不按照我的解決辦法來(lái)凉当?
好了,現(xiàn)在讓我們說(shuō)回要事匯報(bào)這件事上來(lái)售葡,經(jīng)歷了董事長(zhǎng)的兩個(gè)極大的問(wèn)題考驗(yàn)之后看杭,我學(xué)會(huì)了匯報(bào)之前先放下情緒。
但之后每次匯報(bào)還是覺(jué)得自己很啰嗦挟伙,甚至有時(shí)候講著講著自己都沒(méi)底氣了楼雹。
我當(dāng)時(shí)也奇怪了,明明是準(zhǔn)備的特別好的PPT和報(bào)告尖阔,怎么自己講的時(shí)候就沒(méi)勁兒了呢贮缅?
后來(lái)我才發(fā)現(xiàn),匯報(bào)工作介却,不是自我表現(xiàn)携悯。
不要從【我做了什么】以及【我是這么想的】角度出發(fā),而要從【上司最關(guān)注什么】這個(gè)點(diǎn)出發(fā)筷笨。
有了這個(gè)換位思考憔鬼,你自然就會(huì)找到領(lǐng)導(dǎo)的痛點(diǎn),變成自己的要點(diǎn)胃夏。
也許有一些職場(chǎng)小白轴或,非需要一些拐棍,或者經(jīng)驗(yàn)仰禀,那川叔就送你三個(gè)小妙招照雁。
1.一句話概括過(guò)程
2.結(jié)論先行
3.兩套以上解決措施
要事匯報(bào)不是打哈哈,所以學(xué)會(huì)了技巧也要活學(xué)活用,川叔去匯報(bào)的時(shí)候饺蚊,常規(guī)開(kāi)篇詞一定是:您現(xiàn)在有空么萍诱?想用三分鐘和您匯報(bào)一下XX項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
在進(jìn)門(mén)之前污呼,我就需要明確自己這次提報(bào)的目的裕坊。
有了目的,你的匯報(bào)才有意義燕酷。這三招才能用起來(lái)籍凝。
比如,現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)展順利苗缩,但是【我發(fā)現(xiàn)】巴拉巴拉
或者饵蒂,現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)展不順利,【我發(fā)現(xiàn)】巴拉巴拉
一句話概括你的工作進(jìn)展?fàn)顩r酱讶,并且概括總結(jié)原因是什么退盯?如果進(jìn)展順利,那你的發(fā)現(xiàn)可能是預(yù)警泻肯,也可能是更好的流程優(yōu)化得问。如果進(jìn)展不順利,你認(rèn)為目前最需要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注软免,或許需要領(lǐng)導(dǎo)幫你判斷的是什么?
為什么一開(kāi)始我們說(shuō)要放掉情緒焚挠,因?yàn)椴环诺羟榫w就很容易在這里變成膏萧,都是因?yàn)槟衬衬骋恢蓖衔液笸龋蛘叨际且驗(yàn)閺埬衬骋恢睌嚭万蛳危瑢?dǎo)致進(jìn)度延后了榛泛。這樣聽(tīng)起來(lái)反而像是你在為你的工作失誤做解釋。
你需要更理性判斷噩斟,一定先是流程曹锨、制度、對(duì)接方式剃允,哪個(gè)地方出了問(wèn)題沛简,然后才是和人有關(guān)的私事。
比如川叔前階段處理的品牌公關(guān)事情斥废,要事匯報(bào)的方式就是:王總椒楣,目前品牌危機(jī)狀況已經(jīng)基本平息,關(guān)于我們的負(fù)面信息已經(jīng)刪除三分之二牡肉,剩余的三分之一也在溝通當(dāng)中捧灰,預(yù)計(jì)半個(gè)月內(nèi)會(huì)全部刪除。但是我發(fā)現(xiàn)统锤,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期利用新媒體在進(jìn)行一些新增負(fù)面的發(fā)布毛俏,這塊我們已經(jīng)做了監(jiān)測(cè)炭庙。
此處停頓,聽(tīng)老板給你的指示煌寇。
一般上司會(huì)在這里給你一些原則性的批示焕蹄,或者詢問(wèn)。之后如果他還愿意繼續(xù)聽(tīng)匯報(bào)唧席,他就會(huì)問(wèn)你擦盾,那你現(xiàn)在有什么處理辦法。
如果老板和你相處久了淌哟,知道你的能力和權(quán)限范圍迹卢,處理辦法幾乎就不過(guò)問(wèn)了,因?yàn)槟闱懊鎯删湓捯呀?jīng)給了他徒仓,一切盡在掌握的感覺(jué)腐碱,那他就不需要再多做決策。
但如果你是個(gè)新手掉弛,或者上司對(duì)你還不那么信任症见,或者你的表現(xiàn)還沒(méi)有很出色的情況下,他就會(huì)問(wèn)你殃饿,那你現(xiàn)在打算怎么辦谋作?
這時(shí)候你就要說(shuō)出你的處理辦法。
給處理辦法乎芳,一定要給至少兩套遵蚜。為什么?因?yàn)榧热凰麊?wèn)了奈惑,就要給他決策的權(quán)利吭净,而這也是你此次匯報(bào)可能吃不準(zhǔn)需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助你判斷的目的。
可能有的小伙伴會(huì)覺(jué)得肴甸,干嘛要那么復(fù)雜寂殉,還給兩套,真是不夠浪費(fèi)腦細(xì)胞的原在。
抱歉友扰,做下屬,就是要考慮周全庶柿,而考慮是否周全焕檬,這是一個(gè)思維方式。
你所有的辦法都只是推演階段澳泵,如果你連多一重思考都不樂(lè)意做的話实愚,那可能重復(fù)性的體力工作更適合你,而不是在職場(chǎng)里動(dòng)腦子。
遇到事情腊敲,給他人击喂,或者給自己,兩種選擇碰辅,其實(shí)是從兩個(gè)角度看待問(wèn)題懂昂,這樣你會(huì)把腦子越用越靈光,而不是越來(lái)越固化没宾。
最后的耳光:
我知道你可能會(huì)看完文章之后很嗨凌彬,但相信我,至少有一半兒左右的人循衰,看完之后不會(huì)去實(shí)踐铲敛。
所有的改變都是從內(nèi)而外的,你自己都不行動(dòng)会钝,就只能等著被職場(chǎng)打臉伐蒋,被動(dòng)接受。
我也希望迁酸,如果我的下屬看到先鱼,也能長(zhǎng)點(diǎn)心,好好去踐行奸鬓,哪怕一點(diǎn)點(diǎn)也好焙畔。
職場(chǎng)里,別做被動(dòng)派串远,被人催任務(wù)宏多,被領(lǐng)導(dǎo)催進(jìn)度,被迫著成長(zhǎng)抑淫,這樣有意思么?
主動(dòng)點(diǎn)姥闪,沒(méi)壞處始苇!
愛(ài)你的川叔? 即日