一狭吼、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的免費(fèi)趨勢是什么殊橙?
互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)趨勢的第一個體現(xiàn),就是市場格局的變化和資源的流動俄精。
免費(fèi)商品最直接的效應(yīng)询筏,是沖擊了原有的收費(fèi)市場。在其他商家那里需要花錢購買的商品竖慧,如果能夠免費(fèi)獲得嫌套,那么它就能夠迅速占領(lǐng)市場。百科全書的市場變化就是一個典型的案例圾旨。在1991年踱讨,世界百科全書的銷售額有12億美元。到了2001年砍的,互聯(lián)網(wǎng)的在線百科產(chǎn)品出現(xiàn)痹筛,在維基百科上,所有人都可以免費(fèi)查詢信息廓鞠,甚至可以自己編輯和補(bǔ)充內(nèi)容帚稠,百科全書市場全面嚴(yán)重縮水。
與市場格局的變化同時發(fā)生的床佳,是資源的流動滋早,在百科全書的案例中,財(cái)富并沒有蒸發(fā)砌们,只是從有形的金錢轉(zhuǎn)換成了無形的知識杆麸。
互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)趨勢的第二個體現(xiàn)搁进,是商業(yè)運(yùn)作的模式得到了擴(kuò)展。
以廣告市場為例昔头。過去投放廣告的模式可以說是漫天撒網(wǎng)拷获,只有極少數(shù)正好關(guān)注某一產(chǎn)品的人才會去嘗試廣告中的商品。但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下减细,廣告的投放可以用精準(zhǔn)來形容匆瓜,你在瀏覽汽車行業(yè)的相關(guān)新聞,可能網(wǎng)頁旁邊就掛著一個汽車品牌的宣傳廣告未蝌。廣告商向提供免費(fèi)搜索服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司支付廣告費(fèi)驮吱,依靠精準(zhǔn)投放,獲得了更高的點(diǎn)擊率萧吠,和更忠誠的潛在客戶群左冬。
互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)趨勢的第三個體現(xiàn),是觀念的變化:從某種程度上來說纸型,浪費(fèi)成為了一種美德拇砰。
免費(fèi)的出現(xiàn),讓資源一下子充裕起來狰腌。比如互聯(lián)網(wǎng)上每天出現(xiàn)海量的文章除破,人人都是自媒體。因?yàn)檎麄€空間都是充裕的琼腔,極大地激發(fā)了人們的創(chuàng)作能力瑰枫,越來越多的人加入到寫作行業(yè)中來,越來越多好的文章出現(xiàn)在市場上丹莲。這就是免費(fèi)帶來的好處:充裕形成浪費(fèi)光坝,但這個浪費(fèi)是充滿創(chuàng)新和自由的浪費(fèi)。
二甥材、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)何以產(chǎn)生真正的免費(fèi)商品呢盯另?
首先,免費(fèi)的實(shí)現(xiàn)離不開科技的進(jìn)步洲赵。從硬件上來說鸳惯,互聯(lián)網(wǎng)時代離不開三大支柱:電腦處理器、數(shù)字存儲器和帶寬板鬓。這三大支柱決定了計(jì)算機(jī)的性能悲敷、內(nèi)存的吞吐量和上網(wǎng)的速度,也直接影響了互聯(lián)網(wǎng)商品的價格俭令。過去的半個世紀(jì)后德,很多商品都在漲價,但是這三種硬件的價格在不斷下降抄腔。
三大支柱的價格不斷下降瓢湃,帶來了兩方面的好處理张。
第一是讓電腦的普及率增加。三大支柱價格下降绵患,直接導(dǎo)致了電腦價格的下降雾叭,普通家庭也能買得起電腦了,電腦的普及率越來越高落蝙。
第二個好處是织狐,降低了互聯(lián)網(wǎng)信息的邊際成本,信息商品的免費(fèi)成為可能筏勒。
比如前面的例子中提到的移迫,視頻網(wǎng)站的免費(fèi)電視劇。一方面管行,這種信息產(chǎn)品是充裕的厨埋,視頻網(wǎng)站提供的電視劇多不勝數(shù),充裕的商品帶來充分的競爭捐顷,商家會主動將利潤壓到最低荡陷,以獲取最大的銷量;另一方面迅涮,信息的存儲废赞、復(fù)制和傳播的邊際成本無限趨近于0。所以逗柴,很多觀眾可以免費(fèi)觀看蛹头,網(wǎng)站則會利用這些觀眾流量來換取其它利益。
除了科技的進(jìn)步戏溺,消費(fèi)者的心理也是促使企業(yè)免費(fèi)的關(guān)鍵因素。
對于消費(fèi)者來說屠尊,收費(fèi)和免費(fèi)的最大區(qū)別在于“心智交易成本”旷祸。什么是“心智交易成本”呢?其實(shí)就是消費(fèi)者思考要不要進(jìn)行交易的成本讼昆。人的本能都是犯懶托享、不愿意思考的。當(dāng)一樣?xùn)|西免費(fèi)提供的時候浸赫,人們不會去思考自己是否真的需要就會去試一試闰围,而一旦要收費(fèi),哪怕只有一分錢既峡,也會去考慮是否值得付出這一分錢羡榴。
從心理層面來說,“免費(fèi)”的商品意味著运敢,消費(fèi)者不需要去花費(fèi)精力去思考和評估校仑。收費(fèi)為企業(yè)帶來了壁壘忠售。一旦一件商品決定收費(fèi),不管收取的費(fèi)用有多低迄沫,都會讓消費(fèi)者面臨非常高的心智交易成本稻扬。另一方面,低定價給企業(yè)帶來的收益其實(shí)非常少羊瘩。因此免費(fèi)就成了大多數(shù)企業(yè)的選擇泰佳。
三、在免費(fèi)的趨勢下尘吗,企業(yè)應(yīng)該采取何種策略實(shí)現(xiàn)盈利逝她?
第一,“免費(fèi)加收費(fèi)”模式摇予;
是指汽绢,企業(yè)通過免費(fèi)產(chǎn)品吸引用戶,占領(lǐng)市場侧戴,再通過提供差異化服務(wù)宁昭,向其中一部分用戶收費(fèi),獲取利潤酗宋。
騰訊最初的成長階段积仗,就是依靠“免費(fèi)加收費(fèi)”策略。騰訊成立之初蜕猫,唯一的產(chǎn)品是即時通訊工具QQ寂曹。QQ是一個免費(fèi)軟件,它的方便性和社交性回右,讓它在年輕人中備受歡迎隆圆,上線僅一年多,注冊用戶就達(dá)到1億翔烁。在積累了巨大的用戶基數(shù)后渺氧,騰訊推出了QQ秀,在付費(fèi)后蹬屹,用戶都可以使用QQ秀中的卡通形象來打扮自己侣背。這是一種典型的“免費(fèi)
第二,“禮品經(jīng)濟(jì)”模式慨默。
先來看第一種贩耐。所謂“免費(fèi)加收費(fèi)”, 禮品經(jīng)濟(jì)厦取,顧名思義就是把商品當(dāng)作禮品潮太,免費(fèi)贈送給使用者。
很多自媒體的盈利模式都是“禮品經(jīng)濟(jì)”模式蒜胖。比如消别,在知乎上回答網(wǎng)友的提問抛蚤,或者在微博、微信公眾號上分享知識寻狂。網(wǎng)友無需向分享者支付費(fèi)用就能看到發(fā)布出來的信息岁经。分享者的目的不是從看到信息的人身上去獲得金錢的回報(bào),而是在不斷分享高質(zhì)量內(nèi)容的過程中獲得快樂和滿足感蛇券,或者積累聲譽(yù)和關(guān)注度而成為某方面的權(quán)威缀壤,也就是我們常說的大V。他們成為大V后纠亚,再通過自身的影響力為其他產(chǎn)品代言塘慕、或者開設(shè)分享更稀缺信息的付費(fèi)班等多種方式盈利。
在“禮品經(jīng)濟(jì)”模式中蒂胞,人們所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)不是為了獲得金錢图呢,而是為了收獲與人分享的樂趣、贏得聲譽(yù)和關(guān)注等等骗随。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一日千里蛤织,免費(fèi)成為企業(yè)存活的必選項(xiàng),如何從免費(fèi)中盈利鸿染,讓企業(yè)做大做強(qiáng)指蚜,是每個企業(yè)都必須思考的問題!