前段時間負責了一個小的項目管理唠倦,有幸在領導推薦下接觸了克拉克?坎貝爾的《一頁紙項目管理》,并結合項目的實踐,談一談一頁紙項目管理的作用。
什么是一頁紙項目管理
一頁紙項目管理是一種工具丛塌,是向公司高層管理者反映項目狀況和各方面負責人的績效的一種載體。簡短和全面使它成為一項非常有效的溝通工具畜疾。一頁紙是一份矩形圖赴邻,連接項目組成的各部分,適度忽略精確性啡捶,各組成部分的所有者也被標注在文件上乍楚,項目進展也被不同顏色或圖表區(qū)分。使管理者易于理解届慈,能夠更好的把握情況。
項目和項目管理
項目是有著明確參數(shù)忿偷、時限和目標的活動金顿,它們處于工作過程或者說公司日常事務之外。項目有著明確的目標鲤桥,有開始揍拆、中間和結尾。
項目的基本元素是團隊茶凳、規(guī)劃嫂拴、組織、資源贮喧、協(xié)調筒狠、系統(tǒng)以及目標,項目管理是一種目標非常明確的協(xié)調方法箱沦。
項目管理的五個基本元素
任務:怎么做——任務是項目的中心辩恼,必須完成這些任務才能實現(xiàn)目標
目標:是什么和為什么——項目的目標就是它的前景
時間線:何時——根據(jù)時間線來監(jiān)測預計做某些事情的時間(以及做這些事情的實際時間)
成本:是多少——每個項目都需要會計專業(yè)人員的參與
負責人:是誰——強調責任的重要性
一頁紙項目管理的創(chuàng)建步驟
標題
負責人
矩陣——文件的根基
項目目標
主要項目任務
使任務和目標一致
目標日期
使任務與時間線一致
將任務分配給負責人
主觀任務
成本
概述和預測
如下圖,是一頁紙項目管理的一個圖示說明
作報告的五個步驟
用粗體表示目標日期
填好主要任務進展情況
指定定性績效
報告花費
寫下概述和預測
項目的實踐思考
在負責的一個項目中谓形,結合自己的實踐經(jīng)驗灶伊,談一下對項目的一些個人看法:
第一,在項目開展前制定項目計劃寒跳。如果我們在負責一個項目聘萨,則需要在項目啟動之前,需要與領導或相關人員確定好整個項目的具體計劃童太,尤其需要明白項目的目標是什么米辐,項目的完成日期是什么時候胸完。很經(jīng)常,在做一個項目計劃的時候儡循,我們并不清楚項目的具體目標是什么舶吗,為了什么而做,實際中择膝,這個問題我們通常也難以確定誓琼。所以,在實踐中肴捉,更多的我們需要確定的是為了完成這個計劃需要通過哪些任務來完成腹侣,尤其是在對一個項目不熟悉,沒有較多經(jīng)驗的時候齿穗,另外有些任務存在著關聯(lián)性傲隶,因此也需要明白任務之間是否存在先后順序,即某些任務的開展需要前項任務的完成窃页。
第二跺株,當清楚了項目的目標后,需要明確好實現(xiàn)該項目所需要做的每個任務脖卖,并明確每個任務的相關負責人乒省。這部分經(jīng)常遇到的問題在于跨部門的協(xié)作,如果一個項目涉及到很多相關部門畦木,由于人員的不熟悉及溝通的難度袖扛,往往這一步很難做好。就這一部而言十籍,或許定期進行相關負責人的簡短溝通會議是一個比較好的解決方式蛆封。
第三,項目進度的把控勾栗。通常在做項目的時候惨篱,項目的分散性,難以確定每個項目組成部分的完成情況械姻,容易造成項目脫離了原定的計劃安排妒蛇。就我在接觸項目的過程中,如果是跨部門的話楷拳,對項目的進度較難準確的掌控绣夺,一方面在于跨部門溝通的難度,另一方面可能也在于項目跟進的水平上欢揖。因此陶耍,要把控好項目的進度,需要定期對項目進展進行跟蹤她混,個人認為這是項目管理的一個重中之重烈钞。并不需要時時刻刻跟進項目的每個細節(jié)泊碑,但需要保證每個里程碑日期,項目都達到了既定的進展毯欣,這是項目跟進需要注意的馒过。因此,定期總結會議非常的有必要酗钞。
第四腹忽,項目的權責分明。每個項目都是有多人參與的砚作,而參與的人一多窘奏,我們通常會發(fā)現(xiàn)有權責不明的情況發(fā)生。如果一個項目發(fā)生問題葫录,經(jīng)常出現(xiàn)的情況是找不到該問題的負責人着裹,或者了解某個任務的詳細情況,找到的人了解的也不清楚米同,經(jīng)常需要通過A找到B再找到C骇扇,也就是了解問題的跨度過長。關于這點面粮,我覺得項目的開放式溝通是比較好的一個解決方法匠题。定期的每個負責人在群組里匯報項目的進展,有問題但金,在群里開放式的透明的溝通。私下的溝通郁季,往往會導致效率的低下以及多環(huán)節(jié)造成的理解偏差冷溃。
第五,項目是一個動態(tài)的進展過程梦裂,因此在負責項目時似枕,每個對應的時間節(jié)點都是一個重要的時期。從最初的項目計劃的確定到項目開展中的跟進一直到項目的結束年柠,這期間作為項目負責人需要知道項目是一個動態(tài)變化的過程凿歼,而不是制定完項目計劃后就聽之任之,在項目的開展中冗恨,及時跟進確定項目的進展及問題答憔,是項目負責人的主要工作。不過掀抹,好像有點難虐拓,貌似我就是停留在項目計劃制定完后放任不管的- -。定期的更新項目計劃傲武,把控項目做起來好難蓉驹。
總之城榛,在負責一個項目時,任務的制定完成需要保證每個項目成員都清楚了解态兴,需要定期的全員匯報項目的進展完成情況狠持,而這個時間在項目開展前就需要每個成員都確定并認可,并將之養(yǎng)成習慣瞻润。權責分明喘垂,每個任務的負責人都需要明確,并且在遇到問題時敢订,進行開放性的溝通王污,當某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,也能夠及時的找到對應的負責人楚午。
最后附上昭齐,一頁紙項目管理的思維導圖。