這是DISC人際關(guān)系訓(xùn)練營(yíng)第二課锯岖,也是五期復(fù)訓(xùn)第五天介袜。這兩個(gè)維度,是DISC進(jìn)行行為風(fēng)格判斷的最基本邏輯出吹。還是按照本期的自我要求遇伞,進(jìn)行較為系統(tǒng)的筆記整理與復(fù)盤,具體如下:
DISC理論成為一門科學(xué)捶牢,首先是基于真實(shí)場(chǎng)景能應(yīng)用鸠珠,其次是基于研究方法有科學(xué)模型巍耗。咱們可以一起做一個(gè)游戲,兩手交叉握拳跳芳,我們看看是右手大拇指在上面芍锦,還是左手?如果你是右手大拇指在上飞盆,左腦管右手娄琉,左腦發(fā)達(dá),思維比較嚴(yán)謹(jǐn)吓歇,恭喜你事業(yè)上一定非常成功如果你是左手在上孽水,右腦管左手,右腦發(fā)達(dá)城看,情感細(xì)膩女气,恭喜你家庭生活一定幸福。我們可以看到测柠,這都是積極的暗示炼鞠。我們可以再來(lái)一遍,發(fā)現(xiàn)在大部分情況下轰胁,除非刻意調(diào)整谒主,你會(huì)和第一次一樣。這說(shuō)明人的行為具有傾向性赃阀,所以霎肯,值得被研究。
DISC是一門研究人的行為風(fēng)格傾向性的科學(xué)榛斯,如果我們可以提前理解傾向性观游,就可以提前預(yù)測(cè)人的行為,并提前進(jìn)行干預(yù)驮俗,從而影響行為結(jié)果懂缕。比如管理中,普通的管理者都是等事情發(fā)生了意述,進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)懲提佣;優(yōu)秀的管理者能夠預(yù)測(cè)并提前干預(yù),以影響結(jié)果荤崇。
DISC預(yù)測(cè)模型是坐標(biāo)軸二分法拌屏,為什么用坐標(biāo)軸呢?是因?yàn)榍昂笥袇⒄帐趸纾拍芨玫拿枋鍪挛镆形埂1热纾粋€(gè)圓圈,我們可能根據(jù)自己當(dāng)下的情緒或者近期認(rèn)知的狀態(tài)去猜測(cè)端圈。我們可能認(rèn)為它是一個(gè)燈焦读,也可能認(rèn)為它是一個(gè)地球模型,或者認(rèn)為是一個(gè)足球等等舱权。再比如矗晃,一個(gè)企業(yè)老總可能會(huì)在公司業(yè)績(jī)好的時(shí)候把他的副手夸上天,也可能在公司業(yè)績(jī)差或者最近該副總有件事沒有辦好而把對(duì)方說(shuō)的一無(wú)是處宴倍,恨鐵不成鋼张症。大家可以看到,是人就可能有情緒鸵贬,就可能片面或主觀的去評(píng)價(jià)人俗他。這個(gè)時(shí)候,用模型和理論可以幫助我們做到相對(duì)客觀阔逼。
再舉兩個(gè)例子兆衅,比如一個(gè)圓圈,如果給他前面寫上黃燈嗜浮,后面寫上紅燈羡亩,我們大概率會(huì)認(rèn)為它是一個(gè)綠燈。比如給它前面寫-1危融,后面寫+1夕春,我們大概率會(huì)認(rèn)為它是0。比如給它全面畫上方塊专挪,后面畫上三角,我們大概率會(huì)認(rèn)為它是一個(gè)圓片排。這種推測(cè)大概率不會(huì)因?yàn)槲覀兩鷼庥星榫w而改變寨腔。DISC就是這樣一種讓我們能夠更全面、客觀的認(rèn)識(shí)到人的行為風(fēng)格的模型和工具率寡。
DISC兩個(gè)坐標(biāo)軸迫卢,一個(gè)關(guān)注人,關(guān)注事冶共;一個(gè)直接乾蛤,間接。先看關(guān)注人捅僵,關(guān)注事家卖,舉個(gè)例子,在一個(gè)學(xué)校庙楚,兩個(gè)孩子大家上荡,班主任去給校長(zhǎng)們匯報(bào)工作。馒闷。有些校長(zhǎng)會(huì)問:“為什么打架酪捡?以后怎么避免叁征?”而另外一些校長(zhǎng)會(huì)問:“有沒有人受傷?同學(xué)們什么反應(yīng)逛薇?”前面的比較關(guān)注事捺疼,后面的就比較關(guān)注人。那么永罚,那個(gè)校長(zhǎng)更適合啤呼,勝任?答案是都適合尤蛮。重要的是媳友,團(tuán)隊(duì)要多樣化。如果各崗位都關(guān)注事产捞,學(xué)校就會(huì)冷冰冰醇锚,顯得沒有人情味;如果各崗位都關(guān)注人坯临,就會(huì)沒有人在乎規(guī)矩焊唬,最后沒有方圓。所以看靠,使用DISC赶促,一定要學(xué)會(huì)打配合,做組合挟炬。
另外一個(gè)坐標(biāo)軸是關(guān)注行動(dòng)直接鸥滨?還是間接?舉個(gè)例子谤祖,一個(gè)主管準(zhǔn)備和一名績(jī)效成績(jī)不好的下屬進(jìn)行績(jī)效面談婿滓。有的說(shuō),我就單刀直入粥喜,直接說(shuō):“你的績(jī)效不行凸主,如果再這樣下去,就別干了额湘!”有的說(shuō)卿吐,會(huì)從兩個(gè)人認(rèn)識(shí)開始聊,聊到近期發(fā)生的事情锋华,并委婉的了解其績(jī)效不好的原因嗡官。前者就是行動(dòng)直接,后者就是間接毯焕。那么谨湘,這兩種面談方式,哪一個(gè)效果好呢?答案是不一定紧阔。因?yàn)榉话眨瑳Q定面談效果好壞的不是作為主管喜歡說(shuō)的,或者習(xí)慣說(shuō)的東西擅耽,而是取決于對(duì)方的接受方式活孩。也就是說(shuō),使用DISC乖仇,要學(xué)會(huì)從他人角度出發(fā)憾儒。
本文根據(jù)關(guān)注人、關(guān)注事乃沙,直接起趾、間接兩個(gè)維度,把人的行為風(fēng)格分成了D警儒、I训裆、S、C四種蜀铲。使用D特質(zhì)會(huì)讓你關(guān)注事边琉,行動(dòng)快,目標(biāo)明確记劝,反應(yīng)迅速变姨;使用I特質(zhì)會(huì)讓你關(guān)注人,行動(dòng)快厌丑,熱愛交際定欧,風(fēng)趣幽默;使用S特質(zhì)會(huì)讓你關(guān)注人怒竿,行動(dòng)慢忧额,喜好和平,遷就他人愧口;使用C特質(zhì),會(huì)讓你關(guān)注事类茂,行動(dòng)慢耍属,講究條理,追求卓越巩检。
DISC學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于怎么識(shí)別厚骗、應(yīng)用與發(fā)展。凡事必有四種解決方案兢哭,使用DISC领舰,讓我們獨(dú)處時(shí)照顧好自己,相處時(shí)照顧好他人。用我們的能力冲秽,而不是運(yùn)氣舍咖,獲得幸福和成功!
這其中锉桑,幾個(gè)例子淺顯易懂排霉。特別是通過(guò)校長(zhǎng)們對(duì)于處理孩子關(guān)注的焦點(diǎn)可以判斷出是關(guān)注人,還是關(guān)注事民轴。通過(guò)主管跟下屬的績(jī)效面談方式可以判斷出是直接攻柠,還是間接。兩個(gè)維度說(shuō)的非常清楚后裸,可真正尋求改變的不是我們選擇了什么維度瑰钮,而是看對(duì)方在什么維度。用“懂”去搞定對(duì)方的維度微驶,然后以適應(yīng)對(duì)方的方式溝通浪谴,才能進(jìn)行維度鏈接,從而用兩個(gè)維度的DISC能力去覺察對(duì)方行為風(fēng)格祈搜,預(yù)測(cè)并提前干預(yù)较店,以影響對(duì)方行為結(jié)果。在團(tuán)隊(duì)中容燕,以多樣化行為風(fēng)格配置梁呈,促進(jìn)打配合,做組合蘸秘。以此促進(jìn)我們?cè)讵?dú)處和相處中得道官卡。