如果說公眾號(hào),短視頻是去年新媒體營銷領(lǐng)域的熱詞次员，到了今年直播和社群的風(fēng)口大熱，似乎不弄個(gè)直播王带，不個(gè)收費(fèi)社群都不好意思說自己是做新媒體的了淑蔚。

我們也嘗試做了一次關(guān)于直播+社群深度結(jié)合的嘗試。利用10多個(gè)社群愕撰，配合APP宣傳刹衫，在一直播上1小時(shí)撬動(dòng)了8.1萬的同時(shí)在線觀看，100多萬的總觀看量搞挣。

學(xué)霸君本身是做K12智能化教育带迟，靠拍照搜題起家。有6000萬的中小學(xué)學(xué)生用戶囱桨。本身這次嘗試的主要目的邮旷，也是測試學(xué)生對直播的接受程度。

一：為什么要使用社群+直播的形式蝇摸？

就像下雨天搭上巧克力一樣婶肩，直播和社群也是絕配。最簡單從以下兩點(diǎn)可以說明貌夕。

1.直播為社群提升活躍

一個(gè)健康的穩(wěn)定的社群律歼，自然少不了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出。而視頻相對于文字啡专，音頻傳遞的信息量更大险毁。所以可以作為很好的內(nèi)容沉淀形式。而直播本身具有及時(shí)性，所以可以很好的喚起群內(nèi)的活躍度畔况。

2.社群為直播提供前置引流

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)傳播量的最大化鲸鹦，一般都會(huì)將直播預(yù)告提前2天以上，頁面上寫著房間號(hào)讓大家提前關(guān)注跷跪。但是這樣前置關(guān)注無法壓迫用戶去定時(shí)觀看直播馋嗜。而如果讓用戶先進(jìn)入社群討論，配合群內(nèi)氛圍的建設(shè)吵瞻，后續(xù)的轉(zhuǎn)化觀看量會(huì)更好葛菇。

二：采用哪類社群直播平臺(tái)？

解決了直播+社群的配套方案橡羞，接下來就是如何選擇社群平臺(tái)以及直播平臺(tái)眯停。

1：社群的選擇

社群本身可以理解為是一群具有共同價(jià)值觀的人聚合在一起。而線上社群除了一些APP自家的產(chǎn)品功能具有卿泽，主流的主要是以QQ群及微信群為主莺债。他們的具體形態(tài)特征也各不一樣。下面我從功能層面簡單了分析了下他們兩個(gè)的異同签夭。

總體來說QQ群更為開放九府，功能上更加復(fù)雜，管理起來更加方便覆致。但是選擇哪類社群侄旬，最重要的是看你的用戶群體在哪兒，如果你在微信上開店賣貨煌妈，去建一個(gè)QQ社群就有點(diǎn)舍近求遠(yuǎn)了儡羔。考慮到我們此次面向直播的用戶以學(xué)生為主璧诵，基本上集中在00后汰蜘，而他們基本上還是使用QQ習(xí)慣比較多。所以這次的社群主戰(zhàn)場我們果斷選擇了QQ之宿。

至于直播平臺(tái)的選擇族操，可以根據(jù)你自己直播的內(nèi)容及人群進(jìn)行選擇。當(dāng)然如果自家APP有直播平臺(tái)是最好不過的比被，畢竟肥水不流外人田色难。之前SocialBeta制作了這么一張直播分類圖，可以用作參考等缀。除了第三方的APP類枷莉，現(xiàn)在基于微信開發(fā)了類似千聊，微谷直播等直播尺迂，也同樣可以嘗試笤妙。

現(xiàn)在業(yè)內(nèi)似乎很流行n個(gè)直播軟件一塊放冒掌。但是我認(rèn)為這適合個(gè)人，也許并不適合企業(yè)蹲盘，可能在前期的時(shí)候股毫，企業(yè)可以摸索哪個(gè)直播平臺(tái)更符合自己粉絲調(diào)性，但是一旦涉及需要前期宣傳預(yù)熱召衔，n個(gè)平臺(tái)一起宣傳铃诬，會(huì)讓粉絲陷入非常混亂的選擇題薄嫡。

這次我們選擇的是一直播氧急，主要看中微博和一直播是可以直接打通的颗胡，在直播時(shí)毫深，我們微博粉絲的用戶，在頂部的通知信息流上直接能看到毒姨，更加方便資源的進(jìn)一步整合哑蔫。并且我們APP粉絲喜歡的明星，有幾個(gè)在一直播做過直播弧呐，所以引導(dǎo)下載的教育的成本也比較低闸迷。

二：.怎樣選擇宣傳路徑？

從宣傳上俘枫，我們的初始陣地是APP腥沽，在頁面左側(cè)說明直播的時(shí)間以及地點(diǎn)，頁面的右側(cè)則突出拿絕密資料鸠蚪，讓大家搜索入群今阳。

后來群收集趨于飽和后，我們又讓大家去關(guān)注QQ公眾號(hào)去領(lǐng)取資料茅信。然后從QQ公眾號(hào)發(fā)文來push直播盾舌。

三：怎樣玩轉(zhuǎn)社群

好不容易讓大家入群后，又有什么需要注意呢?

1.設(shè)立鮮明的群價(jià)值觀

社群最重要的就是要有統(tǒng)一的愿景蘸鲸，我的理解是能用一句話說清楚妖谴，不能要有太多的目標(biāo)。比如說此次的直播群酌摇，主題是關(guān)于學(xué)習(xí)膝舅，所以社群目的就是幫助大家提高成績，和聊明星八卦沒有關(guān)系窑多。一開始的聚焦是非常重要的铸史，這和自媒體發(fā)展的趨勢是一樣的，越來越垂直化怯伊，專門解決某個(gè)問題而設(shè)立的社群琳轿，更能產(chǎn)生認(rèn)同感判沟。

2.嚴(yán)格的入群門檻

為了保證進(jìn)群人員的質(zhì)量，就需要有嚴(yán)格的入群門檻崭篡。一方面通過入群的回答挪哄，比如“你最喜歡的學(xué)習(xí)軟件”這類問題，然后管理員手動(dòng)對入群人員進(jìn)行審核琉闪〖Ａ叮看個(gè)人頭像，年齡設(shè)置等方面颠毙，防止家長等亂入斯入。

另一方面進(jìn)入社群后，管理員手動(dòng)每隔10分鐘左右發(fā)一遍入群須知蛀蜜。其中最重要的一條就是先入群改真名刻两，不改名的當(dāng)天都會(huì)被踢掉。雖然沒法去核實(shí)用戶的真實(shí)姓名滴某，但是通過這類門檻磅摹，讓他們更加珍惜這個(gè)群。

3.合理的群儀式感

儀式感的建立霎奢，可以持續(xù)維護(hù)群的活躍度户誓。在社群里儀式感主要體現(xiàn)在某項(xiàng)動(dòng)作的固化，比如群主在固定的時(shí)間點(diǎn)幕侠，早上發(fā)早安簽帝美。群員有固定的動(dòng)作，比如每日的簽到等晤硕。我們同樣也設(shè)置了階梯式的簽到抽獎(jiǎng)方式悼潭。

但關(guān)于儀式感中間有一個(gè)坑，大多數(shù)認(rèn)為一個(gè)社群人越多越好窗骑，越熱鬧越好女责。但前期放人進(jìn)來后，開放發(fā)言后创译，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們洪荒之力太兇猛抵知，一個(gè)2000人群，不到一分鐘就立馬99+消息软族。雖然表面看起來風(fēng)聲水起刷喜，但研究對話發(fā)現(xiàn)，前期因?yàn)榍捌诖蠹姨幱诜浅立砸；煦绲臓顟B(tài)掖疮，有一上來問題的，有一上來找老鄉(xiāng)的颗祝。過于活躍浊闪，反而讓那些真正愿意交流的同學(xué)不知所措恼布。所以我們采取了分時(shí)間段的禁言，以及話題方向的引導(dǎo)搁宾。當(dāng)然禁言的時(shí)間段也要根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況做調(diào)整折汞。

4.向直播前向的導(dǎo)流

此次活動(dòng)群很重要一個(gè)目的就是給直播前置的導(dǎo)流。從建群到直播盖腿，有差不多一個(gè)禮拜的時(shí)間爽待，前期不定時(shí)在群內(nèi)渲染氛圍，宣傳的高峰期是在直播臨近的3天翩腐，鼓勵(lì)大家轉(zhuǎn)發(fā)空間等鸟款。為了進(jìn)一步提高學(xué)生對提問積極度以及對嘉賓的認(rèn)知，在最活躍的幾個(gè)群我們把嘉賓邀請進(jìn)來茂卦，回答部分群友的提問何什。但這里也有坑，一下子活躍過頭疙筹，大家把嘉賓的QQ加爆富俄，各種問題漫天飛舞禁炒。于是我們謹(jǐn)慎采取先把問題集中反饋給管理員而咆，管理員經(jīng)過篩選后，在挑一些好的問題給嘉賓回答幕袱。當(dāng)然基本的問題暴备，管理員盡量都自己解決。比如這種们豌。涯捻。。

5.后期的轉(zhuǎn)化分流

活動(dòng)群有鮮明的優(yōu)點(diǎn)望迎，來也匆匆障癌，去也匆匆那個(gè)。一般活動(dòng)結(jié)束辩尊，維護(hù)的力度會(huì)減弱涛浙，群會(huì)漸漸冷凍。其實(shí)每個(gè)群都有生命周期摄欲，與其制造冷場轿亮，不如在群的生命周期結(jié)束前，對優(yōu)質(zhì)用戶進(jìn)行分流胸墙。后期我們又在活動(dòng)群的基礎(chǔ)上我注，進(jìn)行分流。新建了年級(jí)迟隅，學(xué)科群的群但骨，使社群始終保持在一個(gè)穩(wěn)定的活躍度励七。

四：怎樣玩轉(zhuǎn)直播

1.時(shí)間點(diǎn)的選擇

選擇一個(gè)好的時(shí)間點(diǎn)，基本上直播就成功了一半奔缠。時(shí)間點(diǎn)的選擇并不簡單的指是某個(gè)時(shí)間段呀伙，還需要考慮其他環(huán)境內(nèi)容因素的總和。比如說電商雙11前的直播的關(guān)注量肯定好似要平常的添坊，褚橙采摘時(shí)候的直播肯定要比平常去看長在樹上的時(shí)候吸引力更大剿另。同樣對于教育行業(yè)也是如此，我們選擇9月中下旬贬蛙，在開學(xué)后十一前雨女，學(xué)習(xí)壓力還不是很大。同時(shí)選擇在周六的晚上7點(diǎn)阳准，無論是住宿還是非住宿氛堕，學(xué)生都是相對有時(shí)間精力來參與的。

2.要腳本野蝇，要排練

隨著直播從業(yè)人員的火爆讼稚，以及醫(yī)療美容的發(fā)達(dá)。以前直播光靠露胳膊露腿绕沈，吃個(gè)飯嗑個(gè)瓜子就能吸引大量流量锐想。但是筆者認(rèn)為往后來說，顏值高只能是基礎(chǔ)項(xiàng)乍狐。主要還是需要靠才華赠摇，而直播會(huì)變得越來越復(fù)雜，每個(gè)人需要不同的分工浅蚪，更加需要團(tuán)隊(duì)的力量藕帜。此次直播我們也安排了專門的腳本編輯，另外還有控場的同學(xué)惜傲。

有人說“生活不是彩排洽故，每一天都是現(xiàn)場直播”但專業(yè)的直播的趨勢，越來越像制作電視節(jié)目一樣盗誊，彩排顯得尤其重要时甚。中間可以發(fā)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的問題，否則上去一緊張就會(huì)語無倫次浊伙。

3.合理控制節(jié)奏

曾經(jīng)有數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)過撞秋，直播的平均觀看時(shí)長是3分鐘。說明了觀眾進(jìn)來后覺得內(nèi)容不行就主動(dòng)的離開嚣鄙。所以對于企業(yè)直播來講吻贿，規(guī)劃好內(nèi)容后，對直播的時(shí)長和節(jié)奏也要提前合理的規(guī)劃哑子。

直播時(shí)很強(qiáng)調(diào)盡興發(fā)揮舅列，但是前提是在規(guī)定的時(shí)間做規(guī)定的事肌割，靈活度要有，但也要把握好節(jié)奏感以及內(nèi)容的連貫度帐要。尤其是對于這種內(nèi)容輸出的直播來說把敞，之前看到有主持人一直在和用戶評論互動(dòng)，最后造成自己演講的主話題反而蜻蜓帶水榨惠，這對要對真正想聽干貨的同學(xué)聽課效率大大影響奋早。

4.獎(jiǎng)品是必須的

人的注意力很難集中在1小時(shí)，直播赠橙，尤其是滿屏都是評論時(shí)耽装，信息量很大。如果內(nèi)容不夠出彩的話期揪，很容易讓觀眾感到視覺疲勞掉奄。對于企業(yè)來說，在幾個(gè)內(nèi)容上讓大家感到疲勞的點(diǎn)凤薛，中間去銜接一下小環(huán)節(jié)也是極好的姓建。比如說這時(shí)候可以光明正大的去推介自己的產(chǎn)品，我們發(fā)現(xiàn)每次在發(fā)獎(jiǎng)品的時(shí)候缤苫，直播的人數(shù)是有小幅的上升的速兔，可以設(shè)置一個(gè)口令，讓大家同時(shí)輸入榨馁，提升整體的參與度憨栽。

五：后續(xù)的思考

社群加直播雖然是絕配帜矾，但是怎樣更好的給社群持續(xù)的活躍度翼虫，直播中更好的把控，中間我們?nèi)杂泻芏鄦栴}仍待解決屡萤。也歡迎教育及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)的同學(xué)合作珍剑。

火火，微信號(hào)gongyan42