措辭
- 不直接說出自己的想法
- 揣摩對(duì)方的心理
- 考慮符合對(duì)方利益的措辭:創(chuàng)造符合對(duì)方利益的上下文關(guān)系
突破口
- 投其所好
- 儆其所惡
? ? - ”涂有毒藥督赤,請(qǐng)勿觸碰“
? ? - 你覺得不錯(cuò)的東西其實(shí)存在看不見的壞處
? ? - "因?yàn)橛羞@樣的壞處陨晶,所以不要這樣做”
- 選擇的自由
- 被認(rèn)可欲
? ? - 尊重需求:一個(gè)人能做出與他人期待相對(duì)應(yīng)的成果
- 非你不可
- 團(tuán)隊(duì)化
- 感謝
? ? - 互惠式好感:一個(gè)人接收到好意,就會(huì)產(chǎn)生向?qū)Ψ交貓?bào)以好意的心理事期。