做為專業(yè)引導(dǎo)者樟澜，我經(jīng)常有機(jī)會和各類組織的合作误窖。隨著引導(dǎo)技術(shù)的普及，很多伙伴掌握了一些引導(dǎo)工具秩贰，也在組織內(nèi)部做了各種有益的實踐霹俺。在和他們合作的時候，我注意到他們選擇外部引導(dǎo)者毒费，非常慎重丙唧。他們經(jīng)常會問的問題是：我們自己懂引導(dǎo)技術(shù)，為什么還要邀請您來做引導(dǎo)觅玻？
我們都知道想际，引導(dǎo)者要在引導(dǎo)過程中，幫助團(tuán)隊保持專注串塑、積極參與沼琉、不跑題，并在整體討論過程中把握節(jié)奏桩匪，各種個性化的意見得以表達(dá)打瘪，最終人們達(dá)成共識并愿意踐行會議的決議。這顯然對于引導(dǎo)者能力有顯著的要求。
那么闺骚，什么情況下要考慮邀請外部引導(dǎo)者彩扔，而不是用內(nèi)部引導(dǎo)師呢？
我會從以下幾個維度進(jìn)行思考僻爽。
1.?是否有完整虫碉、并經(jīng)過驗證的，達(dá)成項目目標(biāo)的邏輯與流程胸梆；
這種情況經(jīng)常出現(xiàn)在戰(zhàn)略規(guī)劃敦捧、落地、組織發(fā)展碰镜、組織文化類項目上兢卵。內(nèi)部引導(dǎo)師缺乏成熟的邏輯與流程⌒饔保或者秽荤，雖然掌握了一套流程，但又容易拘泥于流程本身柠横，可能效果不好窃款。于是，需要邀請外部的專業(yè)引導(dǎo)者牍氛，進(jìn)行相關(guān)項目的引導(dǎo)晨继。外部引導(dǎo)者基于多年的經(jīng)驗，擁有一套清晰地并經(jīng)過驗證的方法糜俗，可以幫助團(tuán)隊高效地達(dá)成目標(biāo)踱稍。
2.?層級差異較大曲饱，內(nèi)部引導(dǎo)師不容易把控節(jié)奏悠抹；
一般來講，內(nèi)部引導(dǎo)師由于職級關(guān)系扩淀，在該項目涉及到較高層級的情況時楔敌，現(xiàn)場管理與節(jié)奏把握方面會略顯不足。會場會出現(xiàn)驻谆，討論節(jié)奏拖沓卵凑、觀點分散無法聚焦、干預(yù)力度不足胜臊、問題深度不夠等情況勺卢。這會使整體進(jìn)程出現(xiàn)不可預(yù)計的風(fēng)險。顯然這種情況下外部引導(dǎo)者的介入會更加優(yōu)勢象对；
3.?團(tuán)隊成員在共識與決策階段有障礙黑忱；
必須承認(rèn)，每個團(tuán)隊中都有非常鮮明化個性的伴存在。他們可能因為各種原因在共識和決策過程中堅持自己的觀點甫煞，甚至?xí)袠O端行為出現(xiàn)菇曲。這些都需要引導(dǎo)者在前期進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃，在現(xiàn)場利用自己的經(jīng)驗進(jìn)行隨機(jī)管理抚吠。在充分尊重意見表達(dá)權(quán)利的同時常潮，保障團(tuán)隊達(dá)成共識。
4.?第三方更容易在團(tuán)隊中建立信任楷力；
很多時候“外來的和尚好念經(jīng)”這句話會得到驗證喊式。外部引導(dǎo)者作為相對中立的第三方，更容易在團(tuán)隊中建立信任的氛圍萧朝。他們會把團(tuán)隊的關(guān)注點吸引在目標(biāo)上垃帅，有助于創(chuàng)建安全、信任剪勿、參與的團(tuán)隊氛圍贸诚。
5.?引發(fā)深度思考
這一點表面上看好像內(nèi)部引導(dǎo)者也能做到。但對于內(nèi)部引導(dǎo)者來講厕吉，由于自身所處的職級酱固、崗位的要求，在某些項目上天然地會有一些劣勢头朱。比如运悲，有些針對組織現(xiàn)狀的討論，除了現(xiàn)象本身项钮，需要引發(fā)參與者在價值觀層面的思考班眯，往往問題、觀點會很尖銳烁巫。這對于內(nèi)部引導(dǎo)者有很大挑戰(zhàn)署隘。
總之，組織選擇內(nèi)部還是外部引導(dǎo)師亚隙，最關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn)還是會議/工作坊的目標(biāo)與成果是什么磁餐。只有想清楚想達(dá)成什么樣的目標(biāo)和成果，才能夠做出更加有效的選擇阿弃。（全文完）
