這本書讀的很快膏秫,大部分都是案例分析侮措。讀書的時候總是帶著一種“這本書有點舊了懈叹、很多觀點可能已經(jīng)過時了”這種潛在觀念,影響很大分扎。
書后半部分的案例澄成,很多都在前面講概念的時候提及到了,再看就稍顯啰嗦畏吓,因此重點放在了前半部分墨状。
這個信息爆炸的時代,其本質(zhì)卻是有用信息的匱乏菲饼。我們必須大海撈針一樣從浩瀚的信息世界中肾砂,去翻找自己需要的。在這個過程中宏悦,我們要辨別真假镐确、辨別優(yōu)劣。在傳播上肛根,多則是少辫塌。
在這樣的環(huán)境下做營銷,其實是困難的派哲,但是也是容易的昧狮。難在如何打動用戶胯府,容易在一旦形成強有力的形象,競爭壁壘也會增加。
首先說用戶葬燎。我們不管是推銷一件商品,或是推廣帖渠、設計我們的產(chǎn)品桑涎,首先要明確它不是面向全世界的人類。我們要知道我們是為什么樣的人群服務的逃片,這一類人群是什么樣的屡拨?他們年齡多大?性別是男是女褥实?消費習慣如何呀狼?做什么工作?這個時候损离,用戶畫像能幫助我們明確我們的客戶形象哥艇。我在幾家公司工作過,很少有團隊會去做用戶畫像僻澎,而這些團隊一個很明顯的問題就是貌踏,在做產(chǎn)品設計或者推廣的時候十饥,很容易忘記自己產(chǎn)品的目標用戶是誰。用戶畫像就是在你做產(chǎn)品設計時祖乳,能夠有一個足夠清晰逗堵、明了的形象出現(xiàn)在你面前,你就為TA去做凡资,讓TA滿意砸捏。其實用戶畫像是一個捷徑,我們應該用好它隙赁。
然后再來說定位】巡兀現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,大多都是一個風口下伞访,快速成長出幾家做相同業(yè)務的公司掂骏,怎樣在用戶心目中留下印象?這就涉及到了定位厚掷。第一種情況下弟灼,我們的產(chǎn)品是一個全新產(chǎn)品,這個時候冒黑,我們告訴用戶該產(chǎn)品不是什么(區(qū)別于用戶已知的熟悉的產(chǎn)品)田绑,往往比告訴他們該產(chǎn)品是什么還管用。舉例說明:第一輛汽車的廣告語:不用馬拉的車抡爹。為什么這樣做會管用掩驱?用戶接收一樣新觀念或新事物,需要學習成本冬竟,但是如果將其與用戶所熟知的事物做關(guān)聯(lián)欧穴,會降低用戶的學習成本。這種情況下泵殴,用戶接受程度更高涮帘。第二種情況下,你的產(chǎn)品在市場中已經(jīng)有了領先者笑诅,這個時候我們要做的是重新定位调缨,而不是硬碰硬地直接與其競爭。比如別人說我們是共享單車行業(yè)領先者吆你,你非要說我們是共享單車行業(yè)NO.1同蜻,這就是在浪費推廣資源嘛。重新定位是要重新定位競爭對手早处,找到競爭對手的薄弱點,給予痛擊瘫析。書中給的例子是寶潔漱口水為了打擊李施德林砌梆,定位李施德林為有藥味的漱口水默责。我能想到的類似的例子,是農(nóng)夫山泉之前好像有一個廣告語咸包,是我們不生產(chǎn)水桃序,我們只是大自然的搬運工。其實農(nóng)夫山泉已經(jīng)在做重新定位這件事了烂瘫,但是很隱晦媒熊。恒大冰泉的廣告出來后,就是很明顯的重新定位案例了坟比。他們的廣告語是:不是所有大自然的水都是好水芦鳍;我們搬運的不是地表水。
重新定位其實就是找到強勢對手的薄弱環(huán)節(jié)葛账,將其展示給用戶柠衅,并強化我們比它好。