所有傳奇國(guó)際的伙伴們大家現(xiàn)在好琼牧。我叫詹燕。全國(guó)招商總監(jiān)哀卫。也是傳奇國(guó)際的創(chuàng)始人巨坊。同時(shí)也是洛卡滋的傳奇人物和一匹千里馬。很多跟我熟悉的人都知道聊训。我短短用了三個(gè)月的時(shí)間就成為洛卡滋全國(guó)招商總監(jiān)抱究。從之前做過(guò)很多行業(yè)比如開過(guò)美容院投過(guò)資金盤虧了九十幾萬(wàn)。也開過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司带斑。還做過(guò)直銷鼓寺。開過(guò)服裝店勋拟。曾經(jīng)事業(yè)處于迷茫的我妈候。不知道何去何從。一次偶然的機(jī)會(huì)啸胧。接觸洛卡滋這個(gè)品牌幔虏。從曾經(jīng)的消費(fèi)者到今天的經(jīng)營(yíng)者。我跟各位一樣剛剛加入洛卡滋的心情是一樣的陷谱。擔(dān)心自己不會(huì)做瑟蜈,沒人脈。沒資源铺根,沒圈子,放不下面子访雪。曾經(jīng)非常排持微信營(yíng)銷這個(gè)平臺(tái)掂林。但是沒有辦法。整個(gè)大環(huán)境都是這樣子的營(yíng)銷方式,不接受也沒有辦法驳庭。只能順勢(shì)而為都說(shuō)不是英雄造時(shí)勢(shì)。而事實(shí)是造英雄蹲堂。當(dāng)一個(gè)趨勢(shì)來(lái)臨的時(shí)候贝淤,只要你去選擇,你去相信你去做朽基,站在風(fēng)口浪尖,母豬也會(huì)飛上天稼虎。我想這就是洛卡滋的魅力所在。因?yàn)楫a(chǎn)品好哀军,我是受益者打却。所以說(shuō)我也是非常對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,但是不知道從何下手猿推。其實(shí)我的第一套洗發(fā)水不是在我的上家和亞總監(jiān)這里買的腻暮。而是在另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)洛卡滋代理商的那你買的洗發(fā)水。曾經(jīng)我試著在那個(gè)代理商那里想了解洛卡滋這個(gè)事業(yè)哭靖。因?yàn)樗麤]有對(duì)我持續(xù)的跟蹤。和服務(wù)我筝蚕。因此我就跟他錯(cuò)過(guò)了上級(jí)與下級(jí)的這樣子的一個(gè)關(guān)系鏈铺坞。那么通過(guò)這件事情呢?我也希望我們?nèi)豪锩嫠袀髌鎳?guó)際的伙伴們坯沪,我們當(dāng)遇到這樣子情況的話擒滑,我們要持續(xù)的去跟蹤和服務(wù)。越難搞定的人藻糖,越是一名大將库车。就像我一樣的是吧?找到一個(gè)人如同角到100個(gè)人對(duì)嗎。所以我希望所有的伙伴不要放棄任何一次機(jī)會(huì)晶乔。那么我跟我的上家何婭總監(jiān)也是非常的有緣芦岂。跟他的一次見面,三言兩語(yǔ)我就選擇了加入洛卡滋腺怯。這個(gè)戰(zhàn)隊(duì)川无。開啟了我的洛卡滋微信營(yíng)銷。這一條光明大道晾虑。從曾經(jīng)我一個(gè)人仅叫。到簡(jiǎn)單的相信持續(xù)的努力,堅(jiān)持去做诫咱。所以就有了今天的結(jié)果坎缭。同時(shí)也很感恩我的上家何婭總監(jiān),因?yàn)樗?017年8月正式加入了洛卡滋這個(gè)平臺(tái)掏呼。重新定位了問(wèn)一下,我于動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)莽鸿。因此才認(rèn)識(shí)了這么多有緣的兄弟姐妹大家一起創(chuàng)業(yè)拾给。咱們所有的伙伴也知道的。前一段時(shí)間我們傳奇國(guó)際誕生了兩位優(yōu)秀的總監(jiān)。茍繼琴和楊梅總監(jiān)窄锅。在我的陪同和帶領(lǐng)下他們短短九個(gè)月的時(shí)間,也成為洛卡滋最優(yōu)秀的全國(guó)招商總監(jiān)入偷。在此我們把鮮花和掌聲送給他們兩個(gè)希望他們?cè)谖吹膩?lái)時(shí)間在洛卡滋創(chuàng)造驚人的業(yè)績(jī)和輝煌疏之。我也相信在我們大家的努力之下。我們傳奇國(guó)際會(huì)越來(lái)越多的锋爪。全國(guó)招商總監(jiān)誕生!感恩遇見同行
那么這么多年亏镰。不管創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷過(guò)什么失敗和挫折我一直都沒有放棄過(guò)自己努力的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)拯爽。那么在我過(guò)去的這些創(chuàng)業(yè)時(shí)間呢,我發(fā)現(xiàn)逼肯。
一個(gè)人你要想取得成功桃煎,你要想能夠賺到錢,我覺得有一件事洲拇。是非常非常重要的曲尸。那么這項(xiàng)本領(lǐng)呢,就叫做銷售纽乱,就是銷售昆箕,成交的能力呀,無(wú)論你今天你是在做吸粉也好薯嗤,還是說(shuō)你在做什么時(shí)候產(chǎn)品纤泵。還是在做各種各樣的準(zhǔn)備工作。目的就只有一個(gè)玻褪。叫做成交,同意嗎同规。
因?yàn)樵谶@個(gè)世界上面窟社。只有成交才可以幫助我們產(chǎn)生利潤(rùn),其他的一切都是零成本對(duì)嗎朱灿。那么在我過(guò)去幾年創(chuàng)業(yè)時(shí)間里面呢钠四,我大概每一年缀去。都會(huì)投資自己的大腦。那就是學(xué)習(xí)
今天我給大家分享了這一整套人性攻心成交話術(shù)的所有內(nèi)容缕碎。是我在過(guò)去幾年時(shí)間里面。投資我這個(gè)脖子以上的大腦咏雌。學(xué)費(fèi)還有時(shí)間。所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)赊抖。實(shí)踐出來(lái)一套被證明有效的方法經(jīng)驗(yàn)氛雪,今天我就毫無(wú)保留了復(fù)制給大家,大家覺得好還是不好浴鸿。要不要認(rèn)真學(xué)習(xí)弦追。自我成長(zhǎng)蛻變
所以呢,各位傳奇國(guó)際的伙伴們宠页,如果說(shuō)此時(shí)此刻你是洛卡滋的代理商。那么我希望你都可以為自己投資,短短的遍烦。一個(gè)小時(shí)服猪,在我們這個(gè)微信群里面好嗎,在接下來(lái)的時(shí)間里面近她,我會(huì)去跟你分享成交話術(shù)是如何被設(shè)計(jì)出來(lái)的膳帕。而且呢,我還會(huì)去跟你分享我自己親身實(shí)操的一些案例攒磨。我是如何一步一步讓客戶按照我的思路一步一步說(shuō)yes汤徽。最后成交客戶的買單的。一個(gè)過(guò)程好還是不好谒府。
因?yàn)榻裉斓恼n程非常非常的落地拼坎,因?yàn)檫@些我從來(lái)沒有說(shuō)過(guò)的完疫。我希望你們聽完我的分享之后呢泰鸡,就立刻把錢收到手抽筋。立刻頓悟好嗎趋惨,成交背后的原理鸟顺,今天晚上就只有一個(gè)小小的要求器虾,就是乖乖的讯嫂,把你的心交給我好嗎,交給我三十分鐘兆沙,只要三十分鐘我就可以交給你設(shè)計(jì)一套無(wú)懈可擊的攻心成交話術(shù)欧芽。各位,你們準(zhǔn)備好了嗎葛圃。
? ? 那么千扔,我們今天的課程一共分成三個(gè)部分:
我將會(huì)從三個(gè)板塊來(lái)給大家做分享,在第一個(gè)板塊內(nèi)容當(dāng)中呢曲楚,我會(huì)去跟你分享厘唾。提升銷售能力和倍增收入的三種途徑。在第二個(gè)板塊的內(nèi)容呢龙誊,我會(huì)給大家分享抚垃,成交話術(shù)。他是如何被設(shè)計(jì)出來(lái)的鹤树,你也可以用我的方法用在你自己銷售產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中,我保證三分鐘之內(nèi)。你就可以設(shè)計(jì)出你自己的成交話術(shù)好還是不好,在第三個(gè)板塊內(nèi)容當(dāng)中呢推溃,我會(huì)去跟你分享犁苏,我是如何成交客戶的围详。我會(huì)跟你分享幾個(gè)我自己成交客戶的親身案例买羞,來(lái)給你們分享好還是不好群叶。
第一個(gè)部分:提升銷售能力和倍增收入的三種途徑
如何提升自己的舶衬。銷售能力和倍增收入的三種途徑植阴。這三種途徑詹燕總監(jiān)把它歸納成三個(gè)字憾朴,第一個(gè)字叫做看,第二個(gè)是叫做聽第三個(gè)字叫做問(wèn)鸡岗。雖然說(shuō)這三個(gè)字看起來(lái)非常非常的簡(jiǎn)單,但是很多人不明白這三個(gè)字的意思。如果現(xiàn)在只要你跟著我卸察。學(xué)會(huì)了這三個(gè)字临梗,并且靈活性地用到自己銷售的過(guò)程當(dāng)中壳澳。我相信在你現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,你的收入至少變成三倍到五倍锉屈,我覺得都不是什么問(wèn)題好嗎终佛?
1绍豁、看:看對(duì)方朋友圈邪铲、看對(duì)方實(shí)力、
為什么要看對(duì)方的朋友圈晌纫?因?yàn)橹挥心闳タ磳?duì)方的朋友圈慕嚷,你知道他是做什么的。也許她跟你是同行,也許她是寶媽潘酗,也許她只是攒砖。想買你產(chǎn)品的消費(fèi)者。或許他是被你的朋友圈正能量感染了养交,想成為你的代理商鱼辙,跟你成為合伙人,所以說(shuō)我們要去看對(duì)方的朋友圈了解對(duì)方是做什么的。為你自己創(chuàng)造一個(gè)好的營(yíng)銷環(huán)境淑趾。再你們接下來(lái)的聊天過(guò)程中產(chǎn)生更多的話題和共勉嘶摊。
他平時(shí)都是發(fā)過(guò)那一些方面內(nèi)容你就知道跟他去聊什么樣的話題了蹂空,對(duì)嗎弱恒,比如說(shuō)义起,對(duì)方是個(gè)寶媽齐蔽,今天發(fā)一些小孩子的照片谈况。整天發(fā)自己家庭。發(fā)老公的。發(fā)家里的一些照片,那你明白了就知道跟他聊什么呢域滥,聊家庭就對(duì)了嘛委可。對(duì)不對(duì)卡者,那如果對(duì)方他是從事什么樣的事業(yè)。那么你就去跟他聊事業(yè)碌冶。聊到底該怎么樣來(lái)賺錢就可以了。埋下伏筆栅隐。知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
2租悄、聽:做一個(gè)傾聽者谨究、聽他訴苦
聽是很重要的一個(gè)字。很多人就不會(huì)銷售你上來(lái)不聽對(duì)方要什么泣棋,他的需求點(diǎn)是什么胶哲?你能給他帶去什么價(jià)值。他能給你帶來(lái)什么潭辈?所以一定要搞明白這個(gè)字鸯屿,不要一上來(lái)就是自己在那里自言自語(yǔ)地系呱唧呱的講。講的不停最后把自己也講死了萎胰,顧客也被講死了碾盟。就是很多銷售人員通常愛犯的一個(gè)。老毛病技竟。所以大家一定要切記一定要傾聽對(duì)方想要什么冰肴,說(shuō)什么他的需求點(diǎn)是什么,知己知彼榔组,百戰(zhàn)百勝熙尉。
聽我們一定要去學(xué)會(huì)怎樣去做一個(gè)傾聽者,學(xué)會(huì)去聽對(duì)方的這個(gè)訴苦啊搓扯。然后對(duì)的時(shí)機(jī)切入检痰,你自己的話題,首先要了解他的話題和他的需求他想要的是什么锨推。因?yàn)樵谶@個(gè)世界上面任何一個(gè)成交高手铅歼,他一定是一個(gè)會(huì)傾聽的高手,各位認(rèn)同嗎换可。想要把別人把他兜里面帶的有溫度的錢椎椰。變成自己口袋里面的錢,那一定是要有方式方法沾鳄。因?yàn)槲覀兘裉飚?dāng)下掙錢的渠道和其他行也不同慨飘,可能是認(rèn)識(shí)的或者是不認(rèn)識(shí)的∫胲瘢或者是你在貴州他在上海就是因?yàn)橥ㄟ^(guò)朋友圈了解你這個(gè)產(chǎn)品瓤的。就這樣和你這個(gè)人熟悉了。才咨詢你的產(chǎn)品吞歼。但是還未購(gòu)買的時(shí)候一定要學(xué)會(huì)傾聽圈膏。只有認(rèn)真聽你才會(huì)知道對(duì)方想要什么?他真正的需求點(diǎn)在那里篙骡。
3本辐、問(wèn):?jiǎn)柺聵I(yè)桥帆、問(wèn)家庭
那第三個(gè)字叫做問(wèn)。一個(gè)頂尖的銷售高手慎皱,他一定是一個(gè)會(huì)發(fā)問(wèn)的高手老虫,大家說(shuō)對(duì)嗎。那么今天我們代理的這個(gè)洗護(hù)產(chǎn)品茫多。我們的客戶群體主要分為兩種祈匙,第一種呢,叫做女性群體天揖。那第二種呢夺欲,就叫做男性群體對(duì)還是不對(duì),那我們針對(duì)這兩種客戶群體今膊,你跟對(duì)方應(yīng)該怎么樣去做溝通些阅,應(yīng)該怎樣去交流呢,各位我們成交的時(shí)候呀斑唬,永遠(yuǎn)只能夠去成交市埋,那些我們所熟悉的人,和對(duì)我們產(chǎn)品有需求的兩種人同意嗎恕刘。
同時(shí)呢缤谎,在這個(gè)成交之前呀,我們一定要先建立好強(qiáng)大的這個(gè)信任感褐着。包括我們過(guò)去在成交人性攻心成交話術(shù)的這個(gè)課程的時(shí)候呢坷澡。我發(fā)現(xiàn)很多團(tuán)隊(duì)的伙伴,他們?cè)谧龀山坏臅r(shí)候呢含蓉,成交了那些人频敛,都是平時(shí)有過(guò)跟他們互動(dòng)的這些人,各位同意嗎馅扣,所以呢斟赚,如果說(shuō)你的客戶是男性的客戶群體為主的話。那么這個(gè)時(shí)候你要學(xué)會(huì)去給你男性客戶去聊對(duì)方的這個(gè)事業(yè)岂嗓。大家能聽明白嗎,尤其我們現(xiàn)在是做微商的鹊碍,而且還是女人男人老人小孩都會(huì)面對(duì)和需要的一款產(chǎn)品厌殉。那如果說(shuō)客戶群體是女性客戶群體為主的。
我發(fā)現(xiàn)很多人在這個(gè)微信上面做營(yíng)銷侈咕,他們都是怎么來(lái)做這個(gè)產(chǎn)品和宣傳的呢公罕,一上來(lái)呀,他就去跟對(duì)方聊產(chǎn)品對(duì)不對(duì)耀销,請(qǐng)問(wèn)有幾個(gè)人會(huì)在意你的產(chǎn)品呢楼眷,你的產(chǎn)品就只有你自己會(huì)在意。除了你呀壓根就沒有一個(gè)人會(huì)去關(guān)心你同意嗎,所以呢罐柳,在這個(gè)微信上面你要想去成交客戶你先跟客戶什么先做朋友掌腰,你同意嗎,你先去跟對(duì)方把這個(gè)話甲子先打開张吉。先成為好朋友齿梁,大家記住了。成交之前一定要先交心肮蛹,只有交心的我們才可以交易勺择,你同意還是不同意。
所以說(shuō)問(wèn)伦忠。這個(gè)字非常的重要省核。也是很多銷售人員沒有意識(shí)到這個(gè)字的重要性,經(jīng)常會(huì)走入到銷售的誤區(qū)昆码。有些時(shí)候顧客對(duì)我們產(chǎn)品產(chǎn)生好感气忠。不一定,一上來(lái)我們就聊產(chǎn)品未桥。就聊賺錢笔刹。我們先跟對(duì)方成為好朋友《ⅲ可以跟他找到共鳴之處舌菜,那就是。同流亦镶,交流日月,交心,在交易缤骨。這些都是為我們創(chuàng)造一個(gè)好的營(yíng)銷環(huán)境爱咬。這些都是通過(guò)我們第一個(gè)字和第二個(gè)字。連貫起來(lái)的绊起。成交之前精拟,先跟客戶交朋友!只有交心虱歪,才能交易蜂绎。
我相信今天在我們微信群里面的很多洛卡滋的代理商,有些人可能以前笋鄙。做過(guò)其他的微商產(chǎn)品师枣。有些代理商呢,之前沒有接觸過(guò)微商分享經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)萧落〖溃可能是干傳統(tǒng)的銷售的洗贰。各行各業(yè)的老板娘。那么還有些人就是一邊上班一邊經(jīng)營(yíng)洛卡滋陨倡,還有一部份人呢是線下開傳統(tǒng)企業(yè)的敛滋。那么無(wú)論你今天你在從事什么樣的產(chǎn)品,什么樣的行業(yè)玫膀?在做什么什么樣的項(xiàng)目矛缨。那么我們都可以用微信來(lái)開發(fā)我的我們的客戶,各位你們認(rèn)同嗎帖旨,所以呢箕昭,大家可能不知道。在一個(gè)強(qiáng)大的微信功能后面解阅。還有我們的朋友圈通訊錄落竹。其實(shí)潛在的客戶真的是無(wú)限量。只是我們沒有去發(fā)現(xiàn)货抄。
還有對(duì)方要了解的是產(chǎn)品如何才能夠賺到更多的錢有百分之兩萬(wàn)的興趣都沒有聽懂嗎述召。!——小客戶靠成交大客戶靠感動(dòng)蟹地。
所以呢积暖,我們每一個(gè)人,要學(xué)會(huì)把自己打造成一個(gè)營(yíng)銷專家怪与,那當(dāng)我們能夠去給我們的客戶夺刑。去提供一些有價(jià)值的資訊》直穑或者說(shuō)給他生意提供一些意見的時(shí)候遍愿。我相信你們兩個(gè)人很容易交朋友,你同意還是不同意耘斩。
所以各位親愛的家人沼填,無(wú)論你的客戶是誰(shuí),你要知道括授。學(xué)會(huì)怎樣去聊對(duì)方感興趣的話題坞笙。,就是我上面給大家分享的三個(gè)步驟荚虚,分別是看聽問(wèn)薛夜。增加入收入的三種途徑。
接下來(lái)分享第二個(gè)板塊:成交話術(shù)的設(shè)計(jì)
顧客分類
果斷型? 外向型? ? 糾結(jié)型? 分析型
OK曲管,大家都能夠跟得上我的思路都有收獲却邓,那么接下來(lái)我給大家分享硕糊,第二個(gè)板塊院水。叫做成交話術(shù)的設(shè)計(jì)好還是不好
那么我們都知道呀腊徙,在這個(gè)世界上面。銷售他一共可以分為兩種方式檬某,那么第一種方式呢撬腾,叫做推銷。什么是推銷呢恢恼,就是不管你喜不喜歡呀民傻,我都要把這個(gè)產(chǎn)品推給你。我只是跟你負(fù)責(zé)介紹這個(gè)產(chǎn)品的功能好處功效场斑,還有賣點(diǎn)漓踢。大家說(shuō)是還是不是。
各位漏隐。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些人通過(guò)朋友圈里面加到我們微信時(shí)候喧半,這個(gè)現(xiàn)象以及我們平時(shí)去加別人的時(shí)候。線上線下做推廣的時(shí)候青责。在這個(gè)業(yè)務(wù)的過(guò)程當(dāng)中呀挺据,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種業(yè)務(wù)員多還是不多呀。
我們銷售的脖隶,第二種方式呢扁耐,也是銷售的最高境界叫做什么呢,叫做顧問(wèn)式的營(yíng)銷产阱。那什么叫做顧問(wèn)式的營(yíng)銷呢婉称,所以顧問(wèn)似的營(yíng)銷呀,就是你要學(xué)會(huì)把自己打造成你行業(yè)的專家和權(quán)威心墅。然后站在客戶的角度上面去給他們專業(yè)的意見和建議酿矢。各位有聽明白嗎?怎燥。
那么我們這個(gè)顧問(wèn)式營(yíng)銷瘫筐,他賣的不是產(chǎn)品。他賣的是你的解決方法賣的是你的專業(yè)知識(shí)铐姚。賣的是你專家的形象賣的是你權(quán)威的形象策肝。那我給大家舉幾個(gè)例子。比如說(shuō)今天今天我們的產(chǎn)品是洗發(fā)水隐绵。那么你就要什么樣的形象出現(xiàn)在你的客戶面前之众,或者在你朋友圈最顯眼的地方。你的微信頭像背景墻依许。以及個(gè)性簽棺禾。微信呢稱。所以說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗有很多人還不注重這個(gè)細(xì)節(jié)峭跳。前面我們的課程就講了如何塑造一個(gè)好的形象膘婶。但是很多人就不注重這個(gè)細(xì)節(jié)缺前,也不去執(zhí)行,也不去做悬襟⌒坡耄回頭產(chǎn)品銷不好還來(lái)找原因不知道出在哪里。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題我們都在群里面講了很多次了脊岳。但是執(zhí)行的人就只有幾個(gè)逝段。想讓自己的業(yè)績(jī)倍增,成為一個(gè)零售大王割捅。首先要把自己塑造成為一個(gè)品牌奶躯。或者是一個(gè)專家能聽明白嗎各位亿驾,因?yàn)樾蜗髢r(jià)值百萬(wàn)巫糙。不管你是做什么產(chǎn)品。先把自己塑造成一個(gè)行業(yè)專家颊乘。同意嗎管宵,那如果說(shuō)你賣的是個(gè)保健品奕删。或者賣的是養(yǎng)生類的產(chǎn)品,那么你要學(xué)會(huì)把自己塑造成一個(gè)養(yǎng)生的專家蔗蹋。那當(dāng)你的客戶跟你咨詢產(chǎn)品的時(shí)候他感覺你是一個(gè)專家交惯,那么你銷售給他的產(chǎn)品罩阵。他會(huì)不會(huì)跟你討價(jià)還價(jià)杜耙。會(huì)還是不會(huì)。更何況我們的洗發(fā)水才178一套规求。只要找到需求點(diǎn)筐付。
聊對(duì)方的需求點(diǎn)。178或者是招代理商1160塊錢開始起步阻肿。掌握好了這些方式方法和技巧瓦戚。是不是輕松的就成交了。
那么在我們這個(gè)三百六十五行里面丛塌,我記得有一個(gè)職業(yè)较解,他是顧問(wèn)式營(yíng)銷里面最最最典型的一個(gè)代表。那么也是把這個(gè)銷售呢赴邻,做到最高的境界印衔。這是什么職業(yè)呢,叫做醫(yī)生姥敛,你同意嗎奸焙,一生就是顧問(wèn)式營(yíng)銷里面最牛的一種方式,大家說(shuō)是還是不是。
比如說(shuō)今天你咳嗽了与帆,然后進(jìn)了這家醫(yī)院里面去金顿,這個(gè)醫(yī)生先會(huì)給你什么啊。都是望鲤桥。聞。問(wèn)渠概。切茶凳。是不是站在你角度上面去考慮,問(wèn)你咳嗽已經(jīng)有多長(zhǎng)時(shí)間了呀播揪,有沒有痰呀啊贮喧,在這個(gè)咳嗽的過(guò)程當(dāng)中呢,這個(gè)肺沒有感覺到不舒服呀猪狈,也沒有什么嚴(yán)重癥狀呀箱沦,各位醫(yī)生在了解你的情況之后呢,會(huì)不會(huì)給你開出一套解決方案雇庙。請(qǐng)問(wèn)是吃藥呢谓形,還是打針呢,還是用什么樣一種治療的方法疆前,各位是還是不是寒跳。醫(yī)生給你做銷售的過(guò)程當(dāng)中,你會(huì)拒絕嗎竹椒,你絕對(duì)不會(huì)拒絕你同意還是不同意
顧問(wèn)式營(yíng)銷賣的不是產(chǎn)品童太,賣的是你的解決方案,賣的是你的專業(yè)知識(shí)胸完,賣的是你專家的形象书释,賣的是你權(quán)威的形象!I蘅爆惧!
想不想,1秒鐘引導(dǎo)客戶锨能?無(wú)論對(duì)方問(wèn)你任何問(wèn)題检激,你馬上反問(wèn)他問(wèn)題!
各位親愛的伙伴們腹侣,我想告訴大家的是叔收,在我們身邊至少有百分之九十以上的人。他對(duì)自己產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)傲隶,他根本就不了解饺律,有聽明白嗎,你都不了解自己的產(chǎn)品跺株,也不懂得這個(gè)行業(yè)复濒,請(qǐng)問(wèn)你怎么去給你的客戶去做顧問(wèn)式的營(yíng)銷呢脖卖,你怎么可能會(huì)把你現(xiàn)在這份事業(yè)越做越大呢,
所以呀巧颈。今天就把這個(gè)顧問(wèn)式營(yíng)銷里面最頂級(jí)最核心的方法拿出來(lái)交給你們好還是不好畦木。我想問(wèn)一下各位。你們想不想一秒鐘引導(dǎo)客戶砸泛。你們想不想學(xué)會(huì)一套發(fā)問(wèn)的技巧十籍,讓客戶不斷的說(shuō)yes。最后直接被你成交想要嗎唇礁,想要的話就認(rèn)真聽
所以各位親愛的們勾栗,大家平時(shí)沒有遇到過(guò)這樣的客戶,其實(shí)你把客戶他所有的問(wèn)題都解決完了盏筐。但是還是沒有成交有沒有這樣子的情況
围俘,那么今天呢我就給大家分享一個(gè)必殺招好還是不好,那當(dāng)我們學(xué)會(huì)介紹的時(shí)候琢融,你就已經(jīng)開始向這個(gè)銷售高手在邁進(jìn)了界牡,這一招呢,非常的值錢漾抬,這招就叫做無(wú)論以后客戶問(wèn)你什么問(wèn)題你都反問(wèn)他一下
各位欢揖。那我們平時(shí)微信上面有沒有遇到過(guò)這樣的客戶啊,就是他一上來(lái)他就問(wèn)你奋蔚,這個(gè)產(chǎn)品多少錢她混。他都沒有了解你產(chǎn)品的功能好處和賣點(diǎn)他就直接問(wèn)你產(chǎn)品多少錢,你在這樣子的客戶應(yīng)該怎么樣去回答他呢泊碑?有一些不懂的銷售的小伙伴直接就把價(jià)格告訴他啦坤按,那我只能對(duì)你說(shuō)聲抱歉,他從此以后她不可能是你的客戶馒过。知道為什么嗎
那么我就拿這個(gè)面膜的這個(gè)產(chǎn)品來(lái)給大家舉例可以嗎臭脓,比如說(shuō)啊,今天有人在這個(gè)微信上面一來(lái)就問(wèn)你腹忽。美女来累,這個(gè)面膜多少錢,各位窘奏,那這個(gè)時(shí)候你要怎么樣的去回答他的這個(gè)問(wèn)題呢嘹锁,你直接把這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格呀,報(bào)給他了着裹,各位不好意思领猾,他有可能就再也不理你了,你同意嗎。
各位摔竿。像這種一上來(lái)就問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格的這種客戶呀面粮,你們覺得多還是不多。那如果說(shuō)客戶問(wèn)你這個(gè)產(chǎn)品多少錢继低,各位我們?cè)趺礃觼?lái)回答呢熬苍,那么這個(gè)時(shí)候你把這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格告訴他了也不是。不告訴他了也不是各位對(duì)還是不對(duì)袁翁。
我在這里呢柴底,再教大家一招,那么以后呢梦裂,你都可以按照我教給你們這種方法。來(lái)回答你的客戶可以嗎盖淡,比如說(shuō)他問(wèn)面膜多少錢年柠,那么這個(gè)時(shí)候呀,我就會(huì)怎么去回答他呢褪迟,我會(huì)去反問(wèn)他冗恨,我說(shuō)你之前用的是什么產(chǎn)品的面膜呢,我說(shuō)你之前用的是什么牌子的呢味赃,我說(shuō)你之前用的這個(gè)牌子用了多長(zhǎng)時(shí)間呢掀抹,我說(shuō)你用的時(shí)候感覺怎么樣呢,我說(shuō)心俗,那你為什么會(huì)放棄你原來(lái)的面膜來(lái)給我咨詢我的這個(gè)產(chǎn)品呢傲武,各位能聽懂嗎。是不是慢慢的引導(dǎo)他啦城榛。
所有的伙伴們揪利,這就是銷售高手和不懂銷售的最本質(zhì)的區(qū)別,聽明白嗎狠持,因?yàn)椴欢N售疟位,只會(huì)去回答客戶的問(wèn)題,他們只會(huì)去沖淡兩個(gè)字喘垂,叫做客服的角色甜刻,各位是還是不是。對(duì)了正勒,我們?cè)谧鲣N售過(guò)程中得院,不是讓你去做這個(gè)什么客服。要學(xué)會(huì)怎樣一步一步的去引導(dǎo)客戶的問(wèn)題章贞。說(shuō)你所想要的尿招,結(jié)果和答案一步的靠攏,你同意嗎,最后一步一步讓客戶說(shuō)yes就谜。最后被你所成交怪蔑,這才是我們真正所想要的。
所以各位親愛的家人丧荐。那當(dāng)你學(xué)會(huì)接受反問(wèn)的技巧之后呢缆瓣,你就可以把客戶拋給你的問(wèn)題也重新拋給你的客戶。各位能聽明白嗎虹统,這個(gè)時(shí)候是你牽著客戶的鼻子走弓坞,不是被你的客戶牽著你的鼻子走,有聽懂嗎车荔,因?yàn)槲覀冏鲣N售最忌諱的就是被渡冻。客戶不斷的一問(wèn)再問(wèn)忧便。最后你什么東西都告訴給你的客戶了族吻,但是呢,客戶就是不被你成交珠增〕瑁客戶就是不給你買東西,所以各位親愛的們我們不要讓客戶說(shuō)什么你就回答什么蒂教,因?yàn)檫@樣子你真的非常非常的痛苦巍举,非常的累,因?yàn)槟阍诓粩嗟乇荒愕目蛻魻恐愕谋亲幼哐侥猓魑皇沁€是不是懊悯。
那么大家還記不記得啊就是我剛剛開始的時(shí)候呢,我給大家分享了三個(gè)內(nèi)容梦皮,第一個(gè)是看定枷。第二個(gè)是聽第三個(gè)是問(wèn)大家同意嗎,真正的銷售呀届氢,一定是需要你去發(fā)問(wèn)的欠窒。當(dāng)客戶去問(wèn)你的時(shí)候呢,你要學(xué)會(huì)立刻去反問(wèn)你的客戶退子,然后從他的這個(gè)回答里面岖妄。就挖掘出對(duì)你真正有價(jià)值的一些信息。比如對(duì)方說(shuō)你這個(gè)面膜多少錢寂祥。然后呢荐虐,你可以去反問(wèn)他,你說(shuō)你之前用的是什么品牌呢丸凭,舉例福扬⊥笾客戶說(shuō)我之前用的是這個(gè)齊雯面膜。
然后你再去反問(wèn)他铛碑。你說(shuō)你為什么會(huì)放棄你狠裹,原來(lái)用的產(chǎn)品,考慮使用新的產(chǎn)品呢汽烦。那么這個(gè)時(shí)候呀涛菠,他說(shuō)原來(lái)的這個(gè)面膜太貴,這個(gè)面膜效果不太好撇吞,我想要用的是這個(gè)補(bǔ)水的俗冻,原來(lái)這個(gè)面膜美白效果還可以。但是這個(gè)補(bǔ)水效果比較差牍颈。
各位迄薄,聽清楚了,我在模仿兩個(gè)人的對(duì)話煮岁,你們從這兩句最簡(jiǎn)單的對(duì)話里面呢讥蔽,你就可以知道你客戶的需求點(diǎn)到底在哪里,你同意嗎人乓,他說(shuō)他之前不用那個(gè)產(chǎn)品是因?yàn)槭裁辞诶海且驗(yàn)檫@個(gè)補(bǔ)水效果不太好都毒,是因?yàn)橛X得太貴了色罚,大家同意嗎。
所以各位親愛的們账劲,這就是我們?cè)O(shè)計(jì)成交話術(shù)的第一個(gè)技巧叫做學(xué)會(huì)用問(wèn)戳护。問(wèn)出客戶的需求。那么讓我們了解客戶的一些需求之后呢瀑焦,第二個(gè)技巧是什么呢腌且,第二個(gè)技巧呀。我把他叫做連續(xù)不斷地發(fā)問(wèn)!問(wèn)出客戶更多的需求榛瓮。比如前面客戶說(shuō)太貴了铺董,補(bǔ)水效果不太好,這個(gè)時(shí)候呀禀晓,你還可以怎么去問(wèn)他呢精续,你就問(wèn)他。除了補(bǔ)水效果不太好之外你還有嗎粹懒,你還有什么其他的問(wèn)題嗎重付,你還有其他的問(wèn)題。導(dǎo)致你不用原來(lái)那個(gè)品牌的面膜了嗎凫乖,各位有聽明白嗎确垫。
那么我們可以通過(guò)這種還有嗎弓颈,還有嗎,還有嗎删掀,這種連續(xù)不斷的這種發(fā)問(wèn)啊翔冀,讓客戶把他的需求點(diǎn)通通都給你說(shuō)出來(lái)。他說(shuō)太貴了爬迟,這個(gè)補(bǔ)水效果不太好橘蜜,我的閨蜜跟我用的是同樣的面膜,我希望能夠找一個(gè)純天然的付呕,補(bǔ)水效果好的计福。又不貴的。各位徽职。通過(guò)這種還有嗎象颖,還有嗎,還有嗎姆钉,讓他不斷地把它的需求點(diǎn)通通告訴你说订。因?yàn)樗f(shuō)的越多,我們銷售成功的幾率就越大潮瓶,大家同意還是不同意陶冷。問(wèn)完了總算知道她的需求點(diǎn)在哪里,這個(gè)時(shí)候我們就可以告訴他我們的不卡子多肽天后面膜毯辅」÷祝可以給你解決你肌膚的問(wèn)題,還你嬰兒般的肌膚思恐。那128這下他是不是覺得一點(diǎn)都不貴沾谜,對(duì)嗎?就這樣子輕松的就買單了胀莹。
舉例如何銷售洗發(fā)水基跑。。
我們要根據(jù)客戶說(shuō)的一個(gè)問(wèn)題描焰。找出他的一個(gè)需求點(diǎn)媳否,給他下危機(jī)。
可能有多半的人都會(huì)把他荆秦。認(rèn)為是銷售產(chǎn)品篱竭。其實(shí)不是這樣子的。銷售銷售就是把自己銷售好了萄凤。產(chǎn)品順帶就售出去了室抽。沒有我們想的這么復(fù)雜和困難。把自己塑造好了靡努,同時(shí)也要把我們的產(chǎn)品價(jià)值塑造好坪圾。
1銷售就是講故事晓折。賣自己。賣觀念兽泄。賣結(jié)果
2銷售就是建立信賴感
3銷售就是和客戶鏈接感情的一個(gè)過(guò)程
4最后用愛成交他
通常我們?nèi)绾巫屢粋€(gè)顧客三分鐘就購(gòu)買你的產(chǎn)品呢漓概?
1第一就是,顧客對(duì)你的信賴感病梢。以及對(duì)你的信任胃珍。和依賴你的產(chǎn)品,通過(guò)你的朋友圈了解你的產(chǎn)品和你個(gè)人的一個(gè)生活狀態(tài)蜓陌。
為此才有了一個(gè)連接觅彰。通過(guò)和你聊天的過(guò)程中,感受得到你的產(chǎn)品價(jià)值钮热。通過(guò)短短的溝通和交流填抬。讓你們從陌生人的一個(gè)環(huán)境里面,變成隧期。暫時(shí)成為好朋友的一個(gè)過(guò)程飒责。那么我們就要跟對(duì)方產(chǎn)生一個(gè)感情的鏈接。讓對(duì)方感覺我們不是只為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品仆潮。
2一定要把我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)宏蛉。和價(jià)值關(guān)塑造出來(lái)。
不要一上來(lái)就跟別人談價(jià)格性置,太俗了
舉例有的客戶一上來(lái)就會(huì)問(wèn)你的產(chǎn)品多少錢拾并?這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該怎么回答呢?
親你好蚌讼!很高興認(rèn)識(shí)你辟灰!想必你問(wèn)我產(chǎn)品多少錢个榕?你已經(jīng)關(guān)注我的朋友圈很久啦篡石。
親愛的姐姐,你的頭發(fā)現(xiàn)在是什么問(wèn)題呢西采?凰萨?
,我可以幫你解決頭發(fā)的問(wèn)題健康問(wèn)題械馆。姐姐胖眷,你現(xiàn)在的頭發(fā)是什么情況呢?
我們一定要拋磚引玉霹崎。
這個(gè)時(shí)候顧客肯定會(huì)回答你珊搀,他頭發(fā)現(xiàn)在的一個(gè)狀況。不管他說(shuō)出他頭發(fā)什么樣的一個(gè)狀況尾菇。
只要他說(shuō)出答案的那一分鐘起境析。我們就根據(jù)她說(shuō)出的問(wèn)題囚枪,給他一個(gè)解決的方法。
舉例如果說(shuō)他的頭發(fā)很愛掉劳淆。那么這個(gè)時(shí)候我們就要很自信的跟他說(shuō)链沼。你好親愛的姐姐,我的這款生姜無(wú)硅油洗發(fā)水沛鸵!剛好可以給你解決你頭發(fā)的一個(gè)問(wèn)題括勺。
這個(gè)時(shí)候,我們就要把我們的案例發(fā)出去曲掰。誘惑他的欲望疾捍。
解決困擾他頭發(fā)的困難和問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候我們就要栏妖。把我們提前準(zhǔn)備好的掉頭發(fā)的照片拾氓。和用了洛卡滋之后頭發(fā)不掉的照片發(fā)給他。
這個(gè)時(shí)候顧客看了肯定會(huì)有疑惑底哥。
會(huì)問(wèn)你這個(gè)真的有效果嗎咙鞍?
你的回答是親愛的姐姐,你放心我們的產(chǎn)品的品質(zhì)是非常好的趾徽。我也是產(chǎn)品的一個(gè)受益者续滋,我才代理這個(gè)產(chǎn)品的。
很開心為你服務(wù)孵奶,我愿意疲酌。把這一款洗發(fā)水分享給姐姐還你頭發(fā)的一個(gè)健康問(wèn)題。
如果這個(gè)時(shí)候他還在有疑問(wèn)遲遲不肯下單了袁。你就馬上把你老客戶的名單朗恳。翻出來(lái)截屏給他看
這樣回答他姐,你看如果我們產(chǎn)品的品質(zhì)不好的载绿。沒有效果的話粥诫,那么我也不會(huì)有那么多老客戶。和回頭客崭庸。重復(fù)的消費(fèi)老顧客怀浆。我們的洛卡滋品質(zhì)。你就放心使用姐姐怕享。
這個(gè)時(shí)候客戶的問(wèn)題來(lái)啦执赡,你這個(gè)產(chǎn)品多少錢啦?
這個(gè)時(shí)候你千萬(wàn)不要直接告訴他產(chǎn)品的價(jià)格函筋。
沙合。一定要勾起他的欲望,他很想知道你這個(gè)價(jià)格是多少錢跌帐,你就暫時(shí)先不要告訴他首懈。
你馬上回答他姐姐芳来,我們的這個(gè)產(chǎn)品。你看你的頭發(fā)這么長(zhǎng)的話猜拾〖瓷啵可以用兩個(gè)半到三個(gè)月。
價(jià)格不是很貴
這個(gè)時(shí)候他又很想知道價(jià)格挎袜。那你就不要說(shuō)不要告訴他顽聂。
等他再一次問(wèn)的時(shí)候。你就發(fā)一張我們洛卡滋精美的照片發(fā)給他盯仪。
你看我們的洛卡滋外包裝紊搪。非常的精美,味道也特別好聞全景。洗完之后頭發(fā)跟頭皮都特別舒服耀石,帶著淡淡的清香味。
這個(gè)時(shí)候通過(guò)幾個(gè)來(lái)回的聊天爸黄。跟客戶之間也鏈接了短暫的幾分鐘感情鏈接滞伟。
同時(shí)我們也把我們的產(chǎn)品價(jià)值。塑造得非常完美
那么這個(gè)時(shí)候我們就要抓住成交的三大炕贵。環(huán)節(jié)
快梆奈,準(zhǔn),狠
這個(gè)時(shí)候你很自信的告訴他親愛的姐姐称开,這個(gè)洗發(fā)水一套亩钟。178。很好的一個(gè)數(shù)字鳖轰,非常適合姐姐清酥。祝福姐姐生活愉快
那么接下來(lái)就坐等紅包。享受著成交和喜悅的果實(shí)
各位蕴侣!通過(guò)舉例的這兩個(gè)例子是不是學(xué)到了很多焰轻,成交的方式方法。成交睛蛛,一定是要聽鹦马,看胧谈,問(wèn)忆肾,建立關(guān)系。
所以各位親愛的們菱肖,但如果說(shuō)你不懂得發(fā)問(wèn)客冈,你也不會(huì)顧問(wèn)式的營(yíng)銷你也不會(huì),我上面給你分享的看稳强,聽問(wèn)這三個(gè)步驟场仲。你所有東西都不會(huì)的話和悦。那你只是完美地解決客戶他所提出,所有的問(wèn)題渠缕,那么不好意思客戶最后一定不會(huì)給你下單的鸽素,你說(shuō)是還是不是。
各位親愛的們亦鳞,我想問(wèn)一下大家這是你們平時(shí)在做銷售的過(guò)程當(dāng)中呀馍忽,你們遇到很多很多的客戶。是不是不能夠立刻馬上燕差,成交遇到的問(wèn)題遭笋,比如說(shuō)客戶說(shuō)太貴了,他說(shuō)我考慮考慮一下徒探。他說(shuō)可不可以便宜點(diǎn)瓦呼,他說(shuō)我到時(shí)候再找你購(gòu)買吧,各位有沒有這樣的抗拒點(diǎn)呀测暗。
所以各位親愛的們央串,那如果說(shuō)你不懂得去解決客戶的這些抗拒點(diǎn)⊥胱模客戶他是不可能被你成交的蹋辅,各位同意嗎,因?yàn)樵诳蛻舻拇竽X里面挫掏。他有非常多的障礙侦另,你就需要是設(shè)計(jì)一套無(wú)懈可擊的成交話術(shù)。把他的抗拒點(diǎn)一層一層的給他撥掉好嗎尉共。