一、非標準化產(chǎn)品的邏輯演進
稍加留意，不難發(fā)現(xiàn)這樣一個事實：以管理咨詢（或管理咨詢加培訓等）業(yè)務作為唯一主業(yè)的公司笤喳，幾乎鮮有實現(xiàn)上市的为居。
當然可以簡單以“并沒有因為發(fā)展而存在融資需求”作為這一現(xiàn)象的合理解釋，但顯然這樣的解釋具有有限合理的鮮明特征杀狡。很難具備可持續(xù)增長的商業(yè)邏輯蒙畴，才是其背后的主因。
怎么理解“很難具備可持續(xù)增長的商業(yè)邏輯”呢呜象？這就要說到管理咨詢公司所提供的產(chǎn)品上來膳凝。
可以像這樣簡單來說明：比如我的公司開發(fā)出了一個市場差異化的產(chǎn)品，公司快速實現(xiàn)了規(guī)墓Ф福化生產(chǎn)蹬音，并伴隨規(guī)模化而極大降低了成本并提高了生產(chǎn)效率子姜；并且在推向市場的過程中祟绊，公司發(fā)現(xiàn)，由于差異化和規(guī)母绮叮化優(yōu)勢牧抽，競爭對手很難模仿，更別提超越遥赚，我的產(chǎn)品被市場認為可以在非常長的一段時期內具有非常好的可持續(xù)性扬舒，于是資本競相而來，我的公司快速實現(xiàn)了上市凫佛，并展現(xiàn)出持續(xù)的盈利能力讲坎。
于是你可以發(fā)現(xiàn)另一個有意思的現(xiàn)象，無論你自己或是市場或是投資者愧薛，大家會大談“差異化”晨炕、“規(guī)模化”毫炉、“盈利性”瓮栗、“可持續(xù)性”等等。但其中的本質和基礎之一瞄勾，則是另一個極容易被忽略的關鍵成功要素——標準化费奸。
那么，我們自然就會反過來思考：標準化產(chǎn)品如此进陡，那么非標準化產(chǎn)品呢愿阐？
回到管理咨詢的話題。
我們首先要界定趾疚，管理咨詢公司提供的產(chǎn)品缨历，是標準化的還是非標準化的以蕴？
我認為我們并不能得出絕對意義上的結論，但如果用“大概率”來描述總不為過戈二，即：管理咨詢公司所提供的產(chǎn)品舒裤，大概率，絕大部分是非標準化的觉吭。
如果一定要說標準化產(chǎn)品，比較容易用以支撐的是薪酬管理體系仆邓。一般而言鲜滩，我們所理解的企業(yè)薪酬改革，都是以現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展方向為指引的节值，而目前最普遍的薪酬模式之一便是績效薪酬制徙硅，因此我們可以狹義地認為，“固定+績效+其他”的薪酬結構搞疗，適應大部分企業(yè)的大部分崗位嗓蘑。這既是人力資源管理的工具、方法和模式匿乃，也是所謂標準化產(chǎn)品輸出的實踐桩皿。
但如果一定要說非標準化產(chǎn)品呢，我們也可以認為薪酬管理體系是其中的例證之一幢炸。同樣的回到“固定+績效+其他”的薪酬結構上來泄隔，很顯然不同企業(yè)的歷史背景、發(fā)展現(xiàn)狀宛徊、業(yè)務方向佛嬉、人員能力素質等等，都不一致闸天；因此其“固定”和“浮動”的比例和標準設計暖呕，則是千差萬別的。也就是說苞氮，同樣是所謂的“績效薪酬制”湾揽，在不同的企業(yè)，卻有著完全不同的設計方式葱淳。
而除了薪酬管理之外钝腺，管理咨詢的大量業(yè)務——戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革赞厕、集團管控艳狐、績效考核、內控體系皿桑、流程再造毫目、品牌營銷蔬啡、企業(yè)文化等等，當然完全可以貼上“非標準化產(chǎn)品”的標簽镀虐。
二箱蟆、非標準化產(chǎn)品提供者之痛
行業(yè)的艱難，大概是管理咨詢從業(yè)者趨同的感受刮便。
但這種艱難空猜，不僅僅是外部經(jīng)濟環(huán)境的惡化導致業(yè)務量的縮減，或是激烈的市場競爭帶來的“加量不加價”以及由此而導致的從業(yè)者收益的下降恨旱，或是管理咨詢公司的知識迭代跟不上客戶快速增長的高質量管理要求辈毯。
這些艱難背后的痛苦，其根源實則是非標準化產(chǎn)品這一行業(yè)天然屬性所帶來的搜贤。
管理咨詢從業(yè)者大概率會有這樣一些生動的體會：
薪酬改革方案谆沃，當完全實現(xiàn)了決策者的具象化要求（例如，控制薪酬總額仪芒、總體增幅唁影、不同層級增幅、增加績效考核的比重掂名、激勵效果据沈、內部公平，等等）之后铆隘，不大可能受到各部門負責人的意見引導或質疑挑戰(zhàn)卓舵。原因是什么呢？
一般而言膀钠，薪酬管理體系是被管理者們認為具有“技術性”掏湾、“專業(yè)性”的屬性，畢竟一看一堆數(shù)據(jù)肿嘲、公式以及繁復的測算過程融击，一般人就再沒有去研究背后邏輯的動力了。于是雳窟，所謂“術業(yè)有專攻”尊浪，認為自己“完全不懂”或“專業(yè)不對口”的眾多管理者，基本上只會談及他們的訴求或想要的最終結果封救，而不會去糾結于方式方法和過程并提出更多的合理不合理要求拇涤。
再來看戰(zhàn)略規(guī)劃方案，一般而言誉结，這就是完全不同的一派景象了鹅士。原因何在呢？
理論上惩坑，管理者們也會認為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是一個專業(yè)的領域掉盅，但往往無論是非正式的溝通場合也拜，還是正式的匯報會的場合，幾乎所有的管理者恨不能都能聊上兩三個小時趾痘。
毫無疑問地慢哈，這會給人一種誤解，那就是所有人都懂戰(zhàn)略永票，所有人都是戰(zhàn)略專家卵贱。而原本受雇開展戰(zhàn)略規(guī)劃的管理咨詢團隊，反倒成了被挑剔作業(yè)的“小學生”侣集。
產(chǎn)生這一現(xiàn)象的核心原因在于艰赞，所謂的戰(zhàn)略規(guī)劃，涉及的面實在太廣了肚吏，幾乎涵蓋了戰(zhàn)略愿景、核心價值觀狭魂、戰(zhàn)略目標罚攀、戰(zhàn)略路徑、人力資源配置雌澄、資金配置斋泄、風險防控、組織管控镐牺、流程制度炫掐、品牌營銷、企業(yè)文化睬涧、黨建體系等各個方面募胃，也就幾乎涵蓋了所有的職能部門和業(yè)務部門，因此各業(yè)務口的管理者提出意見建議畦浓，似乎也就在情理之中了痹束。
但這也恰恰是管理咨詢團隊感到痛苦的癥結。而非標化產(chǎn)品的天然劣勢讶请，在這場甲乙方的對壘中暴露無遺祷嘶。
管理咨詢從業(yè)者們從來都明白：試圖把非標產(chǎn)品變成標準化產(chǎn)品，幾乎是一場徒勞的斗爭夺溢。
但也并不是絕對的论巍，比如管理咨詢公司不去深入提供管理解決方案，而是提供參考式的內容风响，這樣的內容可以是標準化產(chǎn)品嘉汰。例如，定期推出的行業(yè)研究報告钞诡。
顯而易見地郑现，如果從咨詢方案提供者變成定期研究報告發(fā)布者湃崩，管理咨詢企業(yè)的經(jīng)營模式都已然發(fā)生了變化，甲乙方的身份也發(fā)生了互換接箫。
也就是說攒读，戰(zhàn)略規(guī)劃，永遠不會成為標準化產(chǎn)品辛友，因為讓所有企業(yè)執(zhí)行標準化的一套戰(zhàn)略薄扁，簡直是一種災難。
換句話講废累，管理咨詢行業(yè)一經(jīng)誕生邓梅，就自帶知識服務者和管理解決方案提供者的乙方DNA，并不會隨著這個行業(yè)的如何發(fā)展壯大而發(fā)生質的轉變邑滨。
而管理咨詢從業(yè)者日缨，也只能承擔這永恒的痛。
