不知道大家有沒有一個(gè)感受饥瓷,就是有些人工作的時(shí)候好像為工作而工作伙狐,而忘記了目標(biāo)坪稽。
讓我們先看兩個(gè)故事。
故事1:一家企業(yè)鳞骤,要定KPI窒百。KPI定的很細(xì),除了一些量化的財(cái)務(wù)指標(biāo)之外豫尽,加了很多諸如下面的指標(biāo):積極工作篙梢,響應(yīng)公司號召。如何打分呢美旧?非常積極5分渤滞,比較積極4分,一般積極3分榴嗅,不太積極2分妄呕,不積極1分。天啊嗽测,這個(gè)就別做了绪励,有啥意義,因?yàn)楦緵]法衡量唠粥,什么是非常積極疏魏,什么是一般積極呢?不行晤愧,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須要求有大莫,好吧,做官份,最后評價(jià)的時(shí)候呢只厘?OK烙丛,大家基本都是3分,就寫了3分羔味。這有啥用呢河咽?為了做KPI而做KPI,結(jié)果評價(jià)時(shí)候介评,大家每年都是差不多的一個(gè)安排库北。
故事2:工作中做文件,做體系们陆,開始做了很多文件寒瓦,連保潔、保安都寫了厚厚一本手冊坪仇,結(jié)果呢杂腰,誰看的了這些呢?這些工作人員都不是大學(xué)生椅文,看書太費(fèi)勁了喂很,但是工作中就要求這樣寫。我創(chuàng)業(yè)后我不這樣做皆刺,日常照料少辣、保潔、保安都是視頻的羡蛾,由我們的人員拍攝下來的漓帅,員工跟著做就可以了,不需要琢磨對于他們頭疼的文字痴怨。這說明了什么忙干?
我覺得,這就說明浪藻,做事不要舍本求末捐迫,要目標(biāo)明確,符合實(shí)際爱葵。
很多時(shí)候施戴,尤其很多大公司來的人,特別愿意炫很酷的PPT钧惧,設(shè)計(jì)一些什么亂七八糟的手冊或者標(biāo)準(zhǔn)暇韧,覺得厚厚一本就是代表著標(biāo)準(zhǔn)。
NO浓瞪!只有你想讓員工做到的事情能夠讓員工以很低的成本學(xué)會做到才是根本,至于形式巧婶,只要符合員工易學(xué)就可以乾颁,不在乎到底是不是高大上涂乌。
因此,所有的培訓(xùn)都是根據(jù)被培訓(xùn)人員的特點(diǎn)來的英岭,所有的指標(biāo)都是能夠量化考核的湾盒,所有的工作都是讓工作運(yùn)行起來更容易控制質(zhì)量且低成本的,所有的工作都是圍繞我們目標(biāo)的诅妹,除此之外的工作都是無用的罚勾。
我總結(jié)了一句話:聚焦目標(biāo),量化指標(biāo)吭狡,易化培訓(xùn)尖殃,貼地飛行。