項目的目標(biāo)是明確項目得到那些可交付成果堪旧，以及項目所得到的內(nèi)外績效涩禀，目標(biāo)是項目所努力的方向。目標(biāo)可以從各種視角進(jìn)行區(qū)分，可以有商業(yè)目標(biāo)健爬，能為客戶和用戶帶來什么樣的成果和績效控乾，提高多少效率等；技術(shù)目標(biāo)娜遵，成果由那些具體的組件組成蜕衡，每一個組件都是一個目標(biāo)；外部目標(biāo)设拟，獲取客戶的滿意度慨仿，內(nèi)部目標(biāo)，例如成本控制的目標(biāo)是什么纳胧？進(jìn)度的目標(biāo)是什么镰吆？畢竟，上級對你說：我只要結(jié)果跑慕。
我們會把目標(biāo)分解成更為細(xì)致的目標(biāo)万皿。凡是有目標(biāo)，就要滿足SMART的目標(biāo)原則核行，這些有太多的資料來介紹牢硅，在這里寫目標(biāo)，主要是強調(diào)在項目中的目標(biāo)意識芝雪。目標(biāo)的明確性减余，用具體的語言清晰地說明要交付的結(jié)果，是系統(tǒng)惩系？是文檔位岔？還是一項服務(wù)？只要把目標(biāo)明確的說給所有人堡牡，結(jié)果就不會太離譜抒抬。目標(biāo)的可衡量性，為了保證目標(biāo)的明確性悴侵，你需要告訴所有人如何認(rèn)定已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)瞧剖，即工作結(jié)束后要衡量那些細(xì)節(jié)，例如數(shù)量可免、質(zhì)量、成本做粤、時間周期等浇借，讓大家知道具體做事情的一個預(yù)期。目標(biāo)的可實現(xiàn)性怕品，目標(biāo)是要可以讓大家能夠?qū)崿F(xiàn)妇垢、能夠達(dá)到的，對于我們所承擔(dān)的大多數(shù)項目，基本上都是可以達(dá)到的闯估，或者是通過努力能夠達(dá)到的灼舍，同時項目也沒有那么復(fù)雜，而不是像將人類送到火星那么復(fù)雜涨薪。目標(biāo)的相關(guān)性骑素，很多項目的目標(biāo)不是簡單的在一個很小的團隊內(nèi)完成，多少都會利用到其他相關(guān)項目外的資源刚夺，這就會產(chǎn)生和其他事情的目標(biāo)有一定的關(guān)聯(lián)性献丑，或者，我們會把項目目標(biāo)分解成更多更小的易于達(dá)到的目標(biāo)侠姑，于是這些目標(biāo)都是具有相關(guān)性的创橄，相關(guān)性也可以這么理解，讓我們只做和項目目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的事情莽红。目標(biāo)的時限性妥畏，項目是有時限性的，為此安吁，項目的目標(biāo)也是有時限性的咖熟，做項目，不能以時間能解決一切問題作為行動準(zhǔn)則柳畔。
在實際工作過程中馍管，將項目的目標(biāo)，即交付的成果薪韩，打印在一張A4紙上确沸，每天上班下班都有意識的去看一下，回想這一天的工作是否在向目標(biāo)邁進(jìn)俘陷。在具體項目執(zhí)行過程中罗捎，會使用工作分解結(jié)構(gòu)，每一個工作分解結(jié)構(gòu)所確定的任務(wù)拉盾，就是一個項目的子目標(biāo)桨菜，例如工作分解結(jié)構(gòu)中有一天是需求分析，需求是什么捉偏，就把解決什么需求作為目標(biāo)倒得，不做偏離目標(biāo)的事情，這樣才會保證項目的范圍不被擴大夭禽。又如霞掺，質(zhì)量目標(biāo)，如何做出適合客戶的“好的”系統(tǒng)讹躯，我們會說明質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的目標(biāo)菩彬，通過質(zhì)量的目標(biāo)缠劝，才能夠做出質(zhì)量保證計劃。
目標(biāo)是從未來到現(xiàn)在骗灶，要堅持不變惨恭，計劃從現(xiàn)在到未來，要不斷修正耙旦，目標(biāo)是計劃的歸宿脱羡，計劃是通向目標(biāo)的路線圖。
