4D卓越團隊伴嗡,讀書筆記,
第一章沐批,哈勃望遠鏡事故
在這一章里主要有兩個部分: 哈勃望遠鏡出現(xiàn)故障纫骑,事故調(diào)查
第一部分講述了哈勃望遠鏡故障的問題,在這個環(huán)節(jié)里九孩,
一先馆,知-客觀事實O
微小的錯誤造成了哈勃望遠鏡在發(fā)射升空后,無法完全達到預期效果躺彬。
二煤墙,感-本能反應 R
哈勃團隊的榮耀心被深深的刺痛,甚至宪拥,有人因此患上癌癥仿野,
三,悟-聯(lián)想啟發(fā) I
在被外界安排調(diào)查之前她君,自己應該先進行調(diào)查內(nèi)醒
四脚作,行-決定行動 D
? ? ? ? ? ?“我”被任命為,調(diào)查委員會聯(lián)絡人犁河,開始展開調(diào)查
第二個部分是對裝置承包商承包商進行的調(diào)查鳖枕,在這個環(huán)節(jié)里,
一桨螺,知-客觀事實O
承包商在多次測試中都有發(fā)現(xiàn)鏡片瑕疵跡象宾符,但沒有向NASA報告
二,感-本能反應 R
因為承包商擔心被NASA項目組指責灭翔,而回避問題的報告魏烫,感到很震驚
三辣苏,悟-聯(lián)想啟發(fā) I
承包商與項目組之間的矛盾,是一個系統(tǒng)問題哄褒,是組織的管理和溝通問題
四稀蟋,行-決定行動 D
? ? ? ? ? ?“我” 被任命為,項目負責人呐赡,對哈勃望遠鏡退客,進行修復
在讀這一章的過程中,我個人的ORID
一链嘀,知-客觀事實O:
一個關(guān)乎國家命運的宏大項目, 因為團隊文化和溝通的問題萌狂,失敗在微小的原本可以回避的問題上
二,感-本能反應R:
我們自己的團隊是否也有類似的情況呢怀泊? 是組織的什么特質(zhì)造成了這樣的情況呢茫藏?
三,悟-聯(lián)想啟發(fā) I
溝通問題不僅僅是霹琼,語言的問題务傲,更多的也是一種系統(tǒng)問題和組織特質(zhì)問題
四,行-決定行動 D
積極參加4D卓越團隊的學習枣申,并聯(lián)系現(xiàn)有工作團隊情況售葡,掌握如何充分發(fā)揮一個團隊的戰(zhàn)斗力,避免風險