本期帶來的是和斯坦福強相關(guān)的交互設(shè)計方法論-Design Thinking钩蚊,又名“設(shè)計思維”锻霎,它是一種方法論,也是一種思維方式事富,它用于洞察產(chǎn)生問題的根源技俐、尋求理性的分析方案和找出創(chuàng)造性的合理解決方案。
1.Design Thinking起源
在科學(xué)領(lǐng)域统台,把設(shè)計作為一種“思維方式”的觀念可以追溯到Herbert A Simon于1969年出版的書的《人工制造的科學(xué)》雕擂,在工程設(shè)計方面,更多的具體內(nèi)容可以追溯到Robert McKim 1973年出版的書《視覺思維的體驗》贱勃。在 80 年代和 90 年代井赌, Rolf Faste 在斯坦福大學(xué)任教時谤逼,擴大了Mckim的工作成果,把“設(shè)計思維”作為創(chuàng)意活動的一種方式仇穗,進行了定義和推廣流部,此活動通過他的同事David M Kelley得以被IDEO的商業(yè)活動所采用∥谱——來源百度百科“設(shè)計思維”詞條枝冀。
2.被IDEO發(fā)揚光大
提及Design Thinking,一般人想到的是斯坦福耘子,原因是Design Thinking在斯坦福得到了深入的研究果漾,斯坦福大學(xué)設(shè)計學(xué)院把它歸納成一套科學(xué)方法論后,迅速風(fēng)靡全美谷誓,至今绒障,Design Thinking課程仍是斯坦福最難選上的課程之一。與此同時片林,由一群斯坦福大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)立的IDEO公司將Design Thinking作為核心設(shè)計理念端盆,成功商業(yè)化怀骤。
IDEO公司最早把這個方法論應(yīng)用在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域费封,又拓展到零售業(yè)、食品業(yè)蒋伦、消費電子行業(yè)弓摘、醫(yī)療、高科技行業(yè)等其他商業(yè)領(lǐng)域痕届,無論應(yīng)用到哪個領(lǐng)域韧献,都需要找到用戶愿望、商業(yè)持續(xù)性和技術(shù)可行性三者之間的創(chuàng)新結(jié)合點研叫。
所以锤窑,把Design Thinking作為一種交互設(shè)計方法論,不僅有著深厚的歷史背景嚷炉,還有成功的實踐案例渊啰。
3.Design Thinking設(shè)計流程
Design Thinking的設(shè)計流程,實質(zhì)上和谷歌設(shè)計沖刺Design Sprint的設(shè)計流程差不多(詳見:交互設(shè)計方法論-谷歌設(shè)計沖刺Design Sprint)申屹。Design Thinking設(shè)計流程分為5個步驟:
(1)Empathy(同理心):站在用戶的角度思考問題
(2)Define(定義):收集用戶的需求绘证,提煉需要解決的問題
(3)Ideate(頭腦風(fēng)暴):把相關(guān)人員集中在一起,進行頭腦風(fēng)暴哗讥,創(chuàng)意越多越好
(4)Phototype(原型):將創(chuàng)意想法嚷那,通過具體的原型表達出來
(5)Test(測試):測試驗證解決辦法,優(yōu)化方案
對比谷歌設(shè)計沖刺Design Sprint的設(shè)計流程杆煞,兩者還是挺相似的魏宽。不同點在于谷歌設(shè)計沖刺要求頭腦風(fēng)暴階段成員毋須參與討論腐泻,且對時間有要求,突出“Sprint”湖员;而Design Thinking則突出“Thinking”贫悄,更注重思維方法。
4.Design Thinking設(shè)計方法論弊端
Design Thinking這樣的設(shè)計方法論娘摔,最大的貢獻是窄坦,為我們解決實際問題提供了可行性的思維方式。但是凳寺,無論是Design Thinking還是Design Sprint鸭津,這些交互設(shè)計方法論都可能存在一個弊端——只走流程,不經(jīng)大腦肠缨。在實際的方法論應(yīng)用當(dāng)中逆趋,如果對交互設(shè)計方法論缺乏深入了解,并且沒有考慮項目的實際情況晒奕,只是生搬硬套方法論到項目中闻书,最終得出的解決方案可能并不理想。
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