書到手一口氣就讀完了磕仅,初見這本書時(shí)磕洪,我正在寫一篇關(guān)于法律電商未來的文章搅吁,在朋友圈看到有朋友放了張這本書的封皮和目錄照片威创,當(dāng)時(shí)書還沒上市,找了好多地方都沒有發(fā)售谎懦。非常迫不及待的想看到這本書肚豺,直到昨天書到手,果然是拿起來就沒辦法放下界拦,熬夜讀完后久久不能入睡吸申,不得不說這是本讓人很興奮的書。
作者在書的開篇說「本書簡(jiǎn)要介紹了未來享甸,寫給年輕有抱負(fù)的法律人」截碴。就像幾年前我的老板跟我說的一樣,如果你不時(shí)刻關(guān)注這個(gè)行業(yè)蛉威,不提前做好準(zhǔn)備日丹,就會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落在后面。很多東西沒有我們想想的那么遙遠(yuǎn)蚯嫌,比如2012年的時(shí)候我們準(zhǔn)備著手做一個(gè)關(guān)于律所的手機(jī)APP哲虾,那時(shí)候智能手機(jī)還沒有普及,我們就曾討論過择示,要過多少年人們才能普遍接受用智能手機(jī)下載APP束凑,用流量或者WIFI看我們推送的內(nèi)容。短短三年時(shí)間对妄,現(xiàn)在看看身邊,不得不承認(rèn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來了敢朱,我們那時(shí)候擔(dān)心的事顯然是多慮了剪菱,科技的普及遠(yuǎn)比我們想象的要快摩瞎。有朋友說,看了我寫的關(guān)于『法律電商現(xiàn)狀和未來』的文章非常開腦洞孝常,其實(shí)我也只是基于行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析而已旗们,并不是多遙遠(yuǎn)和不切實(shí)際的東西。
本書不僅僅是一本談夢(mèng)想的書构灸,我覺得更恰當(dāng)?shù)姆绞秸f上渴,這應(yīng)該是作者基于對(duì)法律職業(yè)深刻的體驗(yàn)后,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行的合理推測(cè)喜颁。
一稠氮、 作者提到的法律職業(yè)的未來是什么
(一) 變革的驅(qū)動(dòng)力
作者認(rèn)為,在未來半开,法律市場(chǎng)會(huì)發(fā)生顛覆式的變革隔披,特別是提供法律服務(wù)的方式,而這種變革主要是由三股力量來驅(qū)動(dòng)寂拆。
1. 「事多錢少」的挑戰(zhàn):本書寫在2012年奢米,當(dāng)時(shí)英國(guó)乃至整個(gè)歐洲的經(jīng)濟(jì)陷入衰退,不僅很多中小企業(yè)無法承受巨額的法律服務(wù)費(fèi)用纠永,很多大的企業(yè)也面臨縮減法律服務(wù)開支的問題鬓长。但是企業(yè)對(duì)法律服務(wù)的需求又是只增不減的,這就是作者所說的變革的背景「事多錢少」尝江。
2. 執(zhí)業(yè)泛化:盡管在世界范圍內(nèi)涉波,法律服務(wù)存在一定的政策壁壘,即法律服務(wù)的提供者必須是律師事務(wù)所和有執(zhí)照的律師茂装。但是法律服務(wù)的全過程目前已經(jīng)有部分被分解怠蹂,并且部分由非律師機(jī)構(gòu)提供,以解決很多客戶「事多錢少」的問題少态。
3. 信息技術(shù):作者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)給律師行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇城侧,新興技術(shù)帶來的超越人工的處理能力及效率必將給很多低效能的工作方式和人帶來挑戰(zhàn)。
(二) 法律服務(wù)市場(chǎng)的未來
其實(shí)我在「法律電商的現(xiàn)狀和未來」的文章中彼妻,提到了一些關(guān)于法律服務(wù)專業(yè)化嫌佑、流程化的問題,很多行業(yè)內(nèi)的人還是對(duì)這個(gè)深表懷疑侨歉。其實(shí)這并不是未來才要發(fā)生的事情屋摇,現(xiàn)在已經(jīng)有人在做,而且做的很好幽邓。本書中作者描述了法律服務(wù)和法律服務(wù)市場(chǎng)未來的樣子:
1. 法律服務(wù)流程化之項(xiàng)目分解炮温,例:訴訟案件分解
(1) 文件審閱
(2) 法律研究
(3) 項(xiàng)目管理
(4) 訴訟支持
(5) (電子)披露
(6) 策略
(7) 戰(zhàn)術(shù)
(8) 談判
(9) 法庭辯論
2. 法律服務(wù)專業(yè)化之技術(shù)驅(qū)動(dòng),例:顛覆性法律技術(shù)
(1) 自動(dòng)文件組裝
(2) 無間斷互聯(lián)
(3) 電子學(xué)習(xí)
(4) 在線法律指導(dǎo)
(5) 法律開源
(6) 封閉的法律社區(qū)
(7) 工作流程和項(xiàng)目管理
(8) 嵌入性法律知識(shí)
(9) 在線糾紛解決
(10) 智能法律檢索
(11) 大數(shù)據(jù)
(12) 基于人工智能的問題解決
3. 法律服務(wù)市場(chǎng)的未來之服務(wù)提供商牵舵,例:未來的雇主
(1) 國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所
(2) 大型法律出版商
(3) 法律知識(shí)提供商
(4) 法律流程外包商
(5) 商業(yè)街零售商
(6) 法律租賃中介
(7) 新型律師事務(wù)所
(8) 在線法律服務(wù)提供商
(9) 法律管理咨詢公司
其實(shí)有心人看到上面的那些關(guān)鍵詞柒啤,就已經(jīng)能對(duì)書中描述的法律服務(wù)市場(chǎng)的未來猜個(gè)大概了倦挂。我認(rèn)為,這種未來是基于市場(chǎng)對(duì)高效率担巩、低成本的法律服務(wù)的迫切需求方援,以及技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的法律服務(wù)專業(yè)化流程化所帶來的必然結(jié)果,作者在書中簡(jiǎn)要對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行了描述涛癌。
(三) 法律職業(yè)的未來
針對(duì)上述法律服務(wù)及法律服務(wù)市場(chǎng)的未來犯戏,作者描述出了未來除了傳統(tǒng)意義上的法律職業(yè)外的其他法律工作:
(1) 法律知識(shí)工程師
(2) 法律技術(shù)專家
(3) 跨學(xué)科法律人才
(4) 法律流程分析師
(5) 法律項(xiàng)目管理師
(6) 在線糾紛解決師
(7) 法律管理咨詢師
(8) 法律風(fēng)險(xiǎn)管理師
作者提出,即便法律人自己不去自己建造上述新工作拳话,那么新的雇主也會(huì)主動(dòng)去創(chuàng)設(shè)先匪。作者認(rèn)為對(duì)這種顛覆式的變革首先開始抵觸并且試圖阻止的就是法律人,目前國(guó)際環(huán)境下的這種計(jì)時(shí)付費(fèi)制度是對(duì)法律服務(wù)效率的反向激勵(lì)假颇,大多數(shù)律所和律師不愿意改變這種現(xiàn)狀胚鸯。
二、 現(xiàn)在的我們離那樣的未來有多遠(yuǎn)
上面笨鸡,我簡(jiǎn)單介紹了書中所寫的內(nèi)容姜钳,接下來,我想談?wù)勛髡咚枋龅姆陕殬I(yè)的未來離我們還有多遠(yuǎn)
(一) 信息技術(shù)
信息技術(shù)的發(fā)展速度往往是遠(yuǎn)超乎我們想象的形耗,作者在書中描述了幾種「顛覆性法律技術(shù)」哥桥,我舉幾個(gè)目前市場(chǎng)上就有或者正在發(fā)展的技術(shù)。
1. 「自動(dòng)文件組裝」
我在『法律電商的現(xiàn)狀和未來』文章中提到過這種法律服務(wù)方式激涤,即文本的在線自動(dòng)生成拟糕。對(duì)于一些可重復(fù)利用的文書可以通過系統(tǒng)的研發(fā)實(shí)現(xiàn)用戶自動(dòng)組裝和生成,很多人對(duì)這種機(jī)器生成的文書產(chǎn)生質(zhì)疑倦踢,認(rèn)為其無法滿足個(gè)性化的需求送滞,但我相信,隨著自動(dòng)組裝組件的完善(需要依托專業(yè)的法律知識(shí)及大數(shù)據(jù))辱挥,其一定能滿足越來越多的個(gè)性化需求犁嗅。
2. 「無間斷互聯(lián)」
隨著移動(dòng)設(shè)備及信息網(wǎng)絡(luò)的支持,律師與客戶之間將消除由于地域而產(chǎn)生的距離和不透明晤碘。這個(gè)離我們有多遠(yuǎn)呢褂微?幾年前我所在律所就試圖將CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)和項(xiàng)目管理(案件進(jìn)程管理)系統(tǒng)并聯(lián)并且實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)對(duì)客戶開放,讓客戶隨時(shí)看到案件的進(jìn)展园爷。據(jù)我所知宠蚂,現(xiàn)在已經(jīng)有律所在這樣做,并且在努力做的更好童社。
3. 「電子法律集市」
作者提到的電子法律集市即我在關(guān)于電商的文章中提到的各種形態(tài)的電商求厕,雖然目前還沒有太成功的模式,也沒有太像樣的產(chǎn)品,但是就像我在那片文章的結(jié)尾說的呀癣,這件事是可以做成的旅东,盡管很多人仍然在抵觸或者不愿意相信。
4. 「工作流程和項(xiàng)目管理」
大學(xué)時(shí)我曾經(jīng)做過兩年的兼職助教十艾,是某大學(xué)商學(xué)院項(xiàng)目管理專業(yè)研究生的助教,那時(shí)候我就在想法律服務(wù)的過程是否可以運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法提高效率腾节,后來畢業(yè)后我發(fā)現(xiàn)有人已經(jīng)開始這樣做了⊥担現(xiàn)在很多精品所(及律師團(tuán)隊(duì))都自己開發(fā)或者購買了項(xiàng)目管理系統(tǒng),對(duì)律師事務(wù)所的日常及案件等進(jìn)行流程化管理案腺。
5. 「大數(shù)據(jù)和智能法律檢索」
大數(shù)據(jù)現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是一個(gè)概念了庆冕,在很多其他行業(yè)大數(shù)據(jù)已經(jīng)被應(yīng)用在分析客戶習(xí)慣,挖掘客戶需求劈榨,預(yù)防各種風(fēng)險(xiǎn)等访递。在法律行業(yè),隨著開放法律資源的增多同辣,大數(shù)據(jù)能供給法律人應(yīng)用的范圍也越來越大拷姿。這不僅體現(xiàn)在有人運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定營(yíng)銷和發(fā)展策略旱函,更多的是基于對(duì)大數(shù)據(jù)的二次開發(fā)和利用响巢,使法律檢索變得越來越智能,實(shí)現(xiàn)更多檢索目的棒妨。比如踪古,目前通過現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和檢索工具,就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)某類型案件的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估券腔;通過數(shù)據(jù)對(duì)某個(gè)法官或律師個(gè)人進(jìn)行分析伏穆;對(duì)某特定行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,分析出其法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及地域分布狀況等纷纫。雖然仍很多律師對(duì)此嗤之以鼻枕扫,認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)比機(jī)器更重要,認(rèn)為技術(shù)跟法律毫無關(guān)系涛酗,但技術(shù)仍然以其不可阻擋的速度影響著法律行業(yè)铡原。
當(dāng)然還有幾種作者提到的顛覆性技術(shù),比如解決法律人之間相互協(xié)作問題的『法律開源』及『封閉的法律社區(qū)』商叹,對(duì)未來科技發(fā)展設(shè)想的『嵌入式法律知識(shí)』和『人工智能』燕刻,這些統(tǒng)統(tǒng)不是夢(mèng)想,只是實(shí)現(xiàn)起來需要跨界人才和技術(shù)發(fā)展剖笙。
(二) 法律服務(wù)專業(yè)化及生產(chǎn)社會(huì)化
在技術(shù)的驅(qū)動(dòng)以及市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求下卵洗,為了提高法律服務(wù)的效率,法律服務(wù)的專業(yè)化是不可避免的趨勢(shì)。作者在書中用了『法律服務(wù)大宗商品化』這個(gè)詞过蹂,其實(shí)我覺得這類似于法律服務(wù)的社會(huì)化大生產(chǎn)十绑,即通過對(duì)法律服務(wù)的專業(yè)化,流程化實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)的規(guī)目嵘祝化生產(chǎn)本橙,從而使法律服務(wù)的過程變得社會(huì)化,也使細(xì)分法律服務(wù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)社會(huì)化脆诉。簡(jiǎn)單解釋一下甚亭,我認(rèn)為隨著法律服務(wù)過程的專業(yè)化、流程化击胜,部分法律服務(wù)的規(guī)目髡化、量化生產(chǎn)必將取代過去單個(gè)法律提供者個(gè)人的全程服務(wù)偶摔。它的發(fā)展模式應(yīng)該是由律師(團(tuán)隊(duì))及律所內(nèi)部先實(shí)現(xiàn)流程分工暇唾,然后某些成熟的流程會(huì)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立并發(fā)展成一個(gè)獨(dú)立的法律服務(wù)產(chǎn)品,隨著這種產(chǎn)品社會(huì)認(rèn)知度的提高辰斋,產(chǎn)品會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化即為所有律師策州、律所乃至客戶服務(wù)。在未來成熟的細(xì)分法律服務(wù)產(chǎn)品會(huì)獨(dú)立進(jìn)行銷售宫仗,客戶的法律服務(wù)可以通過組裝的形式進(jìn)行購買抽活,甚至法律服務(wù)提供者自己會(huì)為了提高工作效率購買部分細(xì)分產(chǎn)品。
法律服務(wù)專業(yè)化所帶來的細(xì)分產(chǎn)品社會(huì)化锰什,就會(huì)引起作者提到的『執(zhí)業(yè)泛化』下硕,即法律服務(wù)在未來可能并不是只有律師或律師事務(wù)所獨(dú)占,至少不能全部獨(dú)占汁胆。一些非必須律師才可以提供的服務(wù)產(chǎn)品會(huì)被其他行業(yè)進(jìn)行開發(fā)并且量產(chǎn)梭姓,一些大企業(yè)可能會(huì)制作滿足自己自身法律需求的細(xì)分法律產(chǎn)品同時(shí)可以通過量產(chǎn)而產(chǎn)生盈利,一些細(xì)分法律服務(wù)產(chǎn)品的提供商也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生嫩码。
這在現(xiàn)在看來似乎很遙遠(yuǎn)誉尖,其實(shí)并不遠(yuǎn),因?yàn)楹芏嗑匪荚谝泽@人的速度將自己的服務(wù)流程化铸题,制作自己的細(xì)分法律服務(wù)產(chǎn)品铡恕。我已經(jīng)在市場(chǎng)上見到了這種產(chǎn)品的雛形,并且在小范圍內(nèi)悄悄地進(jìn)行推廣丢间。雖然法律服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)難度很大探熔,跨專業(yè)人才的缺口以及對(duì)市場(chǎng)的培育都是問題,但我相信未來這都會(huì)解決烘挫,而且不會(huì)太久诀艰。
三、 如何迎接或創(chuàng)造為來
我相信讀了上面的內(nèi)容,一定會(huì)有很多人是處于懷疑甚至抵觸的情緒中其垄。這并不奇怪苛蒲,就像作者所說的,法律界存在兩大陣營(yíng)绿满,「善良的管理員」和「狹隘的守門人」臂外。前者更愿意在普通人和法律之間建立橋梁;后者則更希望法律業(yè)務(wù)圍起藩籬喇颁,以維護(hù)自己的既得利益寄月。
在我看來,法律行業(yè)每天都在高速發(fā)展无牵,每一天都有人在為這個(gè)行業(yè)的發(fā)展尋找并探索新的出路。盡管有些人選擇消極抵抗厂抖,但你不做茎毁,總有人會(huì)去做。在未來還指望運(yùn)用信息不對(duì)稱來對(duì)付客戶忱辅,提供無法亮化甚至毫無內(nèi)容的法律服務(wù)是絕對(duì)不可能的七蜘。
作為律師,需要做的是將自己的法律服務(wù)盡可能的專業(yè)化墙懂,找到自己所提供的服務(wù)的個(gè)性化無法替代部分作為核心競(jìng)爭(zhēng)力橡卤。
作為想迎接新工作的年輕人,要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)损搬,挖掘自己跨專業(yè)的潛能碧库,甚至如作者所說短暫的對(duì)某個(gè)跨專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)也許是不行的,可能在未來你需要擁有另外一個(gè)專業(yè)巧勤。
作為律所嵌灰,也許更加需要有一個(gè)開放的心態(tài)擁抱技術(shù),搶奪人才颅悉,積極進(jìn)取沽瞭,否則也許會(huì)被行業(yè)淘汰或者成為行業(yè)最下游的分包商。
最后剩瓶,我想說驹溃,作者提到的這種未來在目前看來有很多阻力,最大的阻力來自于法律職業(yè)人群內(nèi)部延曙,但與此同時(shí)也有很多「善良的管理者」在試圖改變這種現(xiàn)狀豌鹤。今天我在朋友圈看到一位朋友寫了這樣一段話,讓我很感動(dòng)枝缔,她說「沒有什么知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是不可復(fù)制的傍药,只是時(shí)間長(zhǎng)短的問題。與其故作高深,不如大大方方」拐辽,他們開放的是被很多律師認(rèn)為很神秘的「訴訟可視化」課程拣挪。
前方困難重重,甚至絕大多數(shù)人對(duì)此很不看好俱诸。但我覺得也許我們并沒有辦法待在原地猜測(cè)并指望別人把這樣的未來實(shí)現(xiàn)菠劝,我們應(yīng)該去試圖創(chuàng)造這種未來。就如作者在書中引用硅谷計(jì)算機(jī)科學(xué)家Alan Kay的話「預(yù)測(cè)未來的最好方法是創(chuàng)造未來睁搭「险铮」