新行業(yè)就得不停的學(xué)習(xí)才能夠成長登馒，因為有一段時間了式曲，自己對這個行業(yè)的生態(tài)還不是很了解，并且隨著接觸的客戶增多发笔，越來越覺得自己是需要去學(xué)習(xí)成長的盟萨，之所以來到這個行業(yè)，不僅僅是為了工作筐咧，同時也是為了讓自己能夠真正的學(xué)到一些對自己有用的知識鸯旁，就以長遠規(guī)劃來看的話，今天我不是一個打工人量蕊，我是找到了一個能夠讓自己學(xué)習(xí)到新的知識铺罢，得到新的成長的地方。工作對于現(xiàn)在的我來說不再是一個為了拿點工資來生活的方式残炮，工作是一個自己個人提升的平臺韭赘。所以自己花點時間好好的學(xué)習(xí)了一番。
今天主要學(xué)習(xí)的是關(guān)于私域經(jīng)濟運營的關(guān)鍵指標势就，這關(guān)乎到我們商家能否明白私域到底是怎么回事泉瞻，為什么要去做私域。這里有3點苞冯，自己回顧下袖牙，同時也跟大家分享下。
第一點：私域產(chǎn)權(quán)力舅锄，就是商家到底跟多少的顧客建立了連接鞭达，商家與顧客的觸達能力有多少。所謂的觸達能力又是怎么去理解的呢皇忿，現(xiàn)在我們很多的電商商家畴蹭，那么就我們所了解到的而言，電商商家要想在平臺做好鳍烁，那么是一定要在平臺上花錢買粉絲的叨襟，但是這些粉絲是真正的粉絲嗎，我想要買同類產(chǎn)品是一定去咱們家網(wǎng)店買幔荒，還是說我去平臺搜索框內(nèi)去搜索呢糊闽，如果還是去搜索梳玫，那么就不叫觸達，只要客戶一想到要買同類產(chǎn)品的時候墓怀，想起我們家店鋪了汽纠，才叫觸達。所以我們不是看的粉絲的數(shù)量傀履，我們看的是商家與粉絲的觸達數(shù)量，而這個數(shù)量很關(guān)鍵莉炉。
在生活中我們也會遇到一些狀況钓账，就是作為商家，你做了很多年絮宁，你手中有很多的客戶信息梆暮，包括手機號碼，但是你對你的粉絲發(fā)信息做活動绍昂，你的每一個粉絲都會關(guān)注到嗎啦粹，反正就以我個人而言，我手機號注冊了很多的會員窘游，但是這些商家發(fā)給我的短信我甚至都懶得打開唠椭，這也不叫觸達，這些手機號碼你可能認為是一批很重要的資源忍饰，但其實他一毛不值贪嫂。所以你與多少的顧客有了連接，你與顧客的觸達能力是什么才是你的私域產(chǎn)權(quán)力艾蓝。所以我們能得出一個公式力崇，連接數(shù)量乘以客戶觸達力就等于你的私域產(chǎn)權(quán)力。
第二點：單客價值度赢织，這是指單個客戶在全生命周期內(nèi)的全部總價值亮靴。你通過渠道獲得了一個客戶，那這個客戶在整個生命周期內(nèi)會在我們這邊消費多少錢呢于置，換句話說就是會給商家?guī)矶啻蟮膬r值呢茧吊？而商家在客戶向我們提供價值的同時，商家又能提供給客戶多大的價值呢俱两。單個客戶在生命周期內(nèi)的總價值簡稱：LTV饱狂。單個客戶的在整個生命周期的價值乘以復(fù)購率就是完整的單客價值度。
第三點：客戶推薦率宪彩，指的是通過老客戶推薦帶來新客的能力休讳。今天我們新的叫法是社交裂變。
那么私域經(jīng)濟跟平臺經(jīng)濟最大的差別是什么呢尿孔，在于平臺內(nèi)商家今天是個賣襪子的俊柔，明天你依然是個賣襪子的筹麸，因為客戶是通過搜索找到你的，你買不了別的雏婶。而今天的私域經(jīng)濟卻不是這樣的物赶，因為商家有了私域產(chǎn)權(quán)，商家有了對于客戶的理解留晚，商家有了可以經(jīng)營客戶整個生命周期的能力酵紫。有了老客戶會推薦新客戶的信任，那么商家會發(fā)現(xiàn)错维，你在與客戶的連接過程中奖地，你對客戶的相關(guān)領(lǐng)域都是可以影響的。
那么今天我們?nèi)绾稳タ创粋€品牌呢赋焕，不是看這個品牌一年買了多少錢参歹，收獲了多少的利潤來看，一定是品牌有多少的顧客連接來看隆判，一定是看品牌與顧客有多少的觸達率來看犬庇、一定是從全顧客的生命周期LTV是多少來看、一定是看客戶的推薦率怎么樣侨嘀，和相關(guān)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的消費場景連接度怎么樣來看臭挽，這樣才能真正看出一個品牌的影響力是多少，這樣才能打造出一個真正的屬于長久運營的品牌方飒炎。
最后總結(jié)一下埋哟，因為私域經(jīng)濟的出現(xiàn)，那么所有的零售商與所有的品牌商的估值也可以重新下定義郎汪。
經(jīng)濟模式?jīng)Q定了商業(yè)走向赤赊，世界在變，我們的思維也一定要變煞赢，不要做一個盲目的跟隨者抛计，我們要做個勇敢的開創(chuàng)者。
接下來幾天會繼續(xù)分享每日學(xué)習(xí)內(nèi)容照筑。
