《打破僵局》
R:如果你不在談話技巧上花心思琐鲁,很容易表現(xiàn)的咄咄逼人,使談話陷入僵局人灼,因此需要改變你的談話方式围段。我的建議是,需要考慮做出改變的不僅是說什么投放,還有如何說奈泪,應(yīng)該注意以下幾個可變因素:
1.節(jié)奏—對話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢?
2.音量—你說話時聲音有多大灸芳?你應(yīng)該提高還是降低音量涝桅?
3.打斷—是你打斷對方,還是對方打斷你烙样?
4.停頓—在回答對方之前冯遂,你能否等一等,稍作沉默谒获?
I:讓你和他人的交流聊不下去或突然冷場蛤肌,很有可能并不是你們所持的觀點互不相容壁却,或者彼此對對方的談話內(nèi)容不感興趣,有時候裸准,聊天陷入僵局僅僅是由于我們說話的方式有些不妥展东,比如我們可以通過調(diào)整語速、音量炒俱,注重傾聽盐肃,適時打斷,尤其是在回答對方之前权悟,嘗試給自己2秒留白的時間等方式砸王,讓溝通過程更加愉悅,使得溝通更有效果僵芹。
A1:自從我個人嘗試各種方式提升自己处硬,拆書、考試拇派、讀書等荷辕,并有所收益后,幾乎每天在嘗試說服某人件豌,身在國企疮方,要居安思危,有憂患意識茧彤,不能每天下班玩耍蹉跎度日骡显,學(xué)習(xí)永不止步。但是每次說到這一點曾掂,我總會把平時學(xué)習(xí)到的惫谤,或者是心里想好的,日積月累的自己的體悟珠洗,一股腦的宣灌給他溜歪,我準(zhǔn)備好的臺詞,自然自信而快速的许蓖,并激動到抬高聲調(diào)教導(dǎo)給他蝴猪,他有掙脫的或找理由反饋時,我下意識的知道他想說什么膊爪,而繼續(xù)給出我的“正途”意見自阱,這樣的溝通,往往以雙方沉默米酬,而后另起話題而告終沛豌,并沒有帶給他行為上的改變,我也不開心赃额,沒有成就感加派,好在我容易忘事阁簸,依然一次一次的重復(fù)昨天的“強(qiáng)勢說服”動作。一次又一次落敗哼丈,沒有絲毫更改…
A2:下一次談到類似問題時,循循善誘筛严,調(diào)低音調(diào)和醉旦,節(jié)奏放緩,另外讓他完整的說出他的想法桨啃,而不是打斷他车胡,也許他能給我一些深度的思路,并在反饋之前照瘾,留有一會的停頓匈棘,給自己一些開放空間去考慮,也給他留有喘口氣的空間析命。