知乎對(duì)用戶的吸引力

葸文信

嵌牛導(dǎo)讀:記得知乎剛出來(lái)的時(shí)候,圈內(nèi)掀起了一股求知乎邀請(qǐng)碼的熱潮败晴,包括我自己在內(nèi),很多人都希望能一睹知乎的面容糖驴。知乎之所以在剛上線就這么受追捧辙谜,多半要?dú)w功于Quora罐脊。這個(gè)由前Facebook員工創(chuàng)立的問(wèn)答網(wǎng)站,有著相當(dāng)高的知名度上炎,所以當(dāng)中國(guó)出現(xiàn)類(lèi)似產(chǎn)品時(shí)藕施,大家自然想看看其面容了凸郑。

嵌牛鼻子:知乎 學(xué)習(xí) 產(chǎn)品

嵌牛提問(wèn):我們?cè)谥跎献鍪裁矗?/p>

嵌牛正文:知乎的最開(kāi)始的一批用戶是互聯(lián)網(wǎng)行內(nèi)的人芙沥,其實(shí)這不奇怪,一來(lái)因?yàn)樾袃?nèi)的人是對(duì)新產(chǎn)品獲知渠道最快的,再者大家對(duì)新產(chǎn)品總是抱有很大的好奇心特別是那些做產(chǎn)品的人底桂,總想看看新產(chǎn)品是什么樣。作為知乎的用戶就說(shuō)說(shuō)自己的使用感受和一些思考。

1、為什么上知乎惫恼?或者說(shuō)知乎給自己的吸引力是什么叼耙?

兩個(gè)問(wèn)號(hào)其實(shí)都是一個(gè)問(wèn)題。我在知乎上關(guān)注的都是一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的問(wèn)題,這跟自己的職業(yè)和興趣有關(guān)。關(guān)注本行業(yè)內(nèi)的問(wèn)題主要有三個(gè)目的:一個(gè)是學(xué)習(xí)一些關(guān)于產(chǎn)品方面的知識(shí);第二個(gè)是想從知乎上了解一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的小道消息;第三個(gè)是看一下大家對(duì)某些產(chǎn)品的看法。

上知乎一段時(shí)間以來(lái)叛买,我發(fā)現(xiàn)在知乎上不僅滿足我所說(shuō)的以上三點(diǎn)需求露戒,而且在知乎上還能了解一些產(chǎn)品圈內(nèi)的一些牛人,聽(tīng)到各大公司的一些趣事,雖然有些消息無(wú)法驗(yàn)證其真假础爬,但是從用戶的角度來(lái)說(shuō)知乎這點(diǎn)還是蠻有吸引力的。上面所說(shuō)的三點(diǎn)是我訪問(wèn)知乎這個(gè)網(wǎng)站的動(dòng)力,而在此基礎(chǔ)上還能額外的得到一些,也增加了我對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的好感。

2、為什么有些信息顯示在知乎上?

發(fā)現(xiàn)信息的方式大致可以分為三種:一種是自己主動(dòng)去找,非常典型的就是搜索,用戶想找什么信息主動(dòng)的到搜索引擎上查詢(xún);第二種就是被動(dòng)的接受,這方面主要的體現(xiàn)就是推薦服務(wù)了,網(wǎng)站會(huì)給我們推薦音樂(lè)肚豺、圖書(shū)、電影等,國(guó)內(nèi)的豆瓣一直在這條路上耕耘著;第三種就是純粹的偶遇了妒牙,比方說(shuō)當(dāng)我在QQ空間、微博上偶爾看到某個(gè)視頻時(shí),會(huì)點(diǎn)擊查看,如果真喜歡的話還會(huì)點(diǎn)擊收藏曹阔,不過(guò)這種方式是可遇不可求。

問(wèn)答網(wǎng)站是用戶完全自己參與創(chuàng)造的的匯集信息的平臺(tái)谒拴,在這過(guò)程中信息的篩選和創(chuàng)造權(quán)利都交給了信息的來(lái)源方——人,而人又是受很多因素影響的,其中就包括氛圍屋摇,所以說(shuō)網(wǎng)站的氛圍不同就會(huì)就會(huì)造成網(wǎng)站上聚合的信息不同。怎樣讓用戶在你的產(chǎn)品中創(chuàng)造更多的信息就會(huì)成為產(chǎn)品努力的一個(gè)方向方援。

從產(chǎn)品形態(tài)上講笛丙,博客是典型的信息聚合體坦冠。有些是信息可以圍繞一個(gè)主題進(jìn)行聚合判呕,但是也有很多信息是松散、瑣碎的宠蚂,而這樣的信息就非常適合在問(wèn)答網(wǎng)站上展示旅东,從另一角度來(lái)說(shuō)也是問(wèn)答網(wǎng)站將這樣的信息挖掘出來(lái)了案腺。

3同辣、我在知乎上做什么?

如果你在知乎上關(guān)注我含长,會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)我在知乎上回答的一些問(wèn)題還都是長(zhǎng)篇大論券腔。其實(shí)那些答案中,沒(méi)有幾個(gè)是自己在知乎上現(xiàn)寫(xiě)的拘泞,基本上都是摘取的自己博客上的內(nèi)容纷纫。雖說(shuō)現(xiàn)在微博很火,但是就我個(gè)人而言還是感覺(jué)在博客上寫(xiě)東西能沉得住氣田弥,這也是我個(gè)人認(rèn)為博客不會(huì)被淘汰的一個(gè)理由之一。好在自己的答案還贏得了一些人的感謝铡原,因此也獲得了不少邀請(qǐng)碼偷厦。只是感覺(jué)現(xiàn)在要知乎邀請(qǐng)碼的人越來(lái)越少了。

我相信絕大多數(shù)用戶訪問(wèn)問(wèn)答網(wǎng)站的最初動(dòng)機(jī)都是找答案燕刻,在一個(gè)不是垂直型問(wèn)答網(wǎng)站上只泼,誰(shuí)也沒(méi)有自信說(shuō)不管什么樣的問(wèn)題我都能回答。而作為不是行業(yè)專(zhuān)家卵洗,也不是什么大人物的我请唱,在知乎上也只是發(fā)表一下自己對(duì)某些事情的個(gè)人看法而已弥咪。

4、訪問(wèn)知乎的頻率有多高十绑?

我自己訪問(wèn)知乎的頻率并不高聚至,平均一天2—3次,在線時(shí)長(zhǎng)20—30分鐘本橙“夤看起來(lái)自己在線時(shí)間挺長(zhǎng)的,但其實(shí)我往往是掛著甚亭,打開(kāi)知乎然后去干別的事贷币,偶爾去看一下,畢竟不是所有問(wèn)題自己都感興趣亏狰,所以只會(huì)看一些自己感興趣的問(wèn)題役纹。我每次上知乎基本只點(diǎn)擊一次“更多“按鈕,不喜歡那種不斷下拉頁(yè)面去查看信息的方式暇唾,這跟個(gè)人習(xí)慣有關(guān)促脉。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有自己的定位,但是究竟怎么去用這款產(chǎn)品信不,就要看用戶自己了嘲叔。以微博為例,我曾經(jīng)看到自己的一個(gè)朋友抽活,把微博當(dāng)書(shū)簽使用硫戈,當(dāng)他看到一些新網(wǎng)站時(shí),就會(huì)把網(wǎng)站鏈接發(fā)到自己的微博上下硕,用這樣的方式保存信息丁逝。有些人用微博是為了拓展人脈,有些人上微博則純粹是為了打發(fā)時(shí)間等等梭姓。這讓我想起了見(jiàn)或不見(jiàn)體:不管你怎樣使用霜幼,不管你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品是持什么看法,產(chǎn)品都擺在那誉尖,不離不棄罪既。

只要用戶使用產(chǎn)品的單一服務(wù)的頻次很高,那么這個(gè)產(chǎn)品也是有存在的價(jià)值的铡恕。繼續(xù)延伸琢感,我們就會(huì)講到產(chǎn)品價(jià)值與商業(yè)價(jià)值是否能達(dá)到平衡的問(wèn)題,這兩者的平衡就關(guān)系到產(chǎn)品能否生存下去的問(wèn)題探熔。

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