寧向東的管理課--22談判

談判

1 談判的本質(zhì)

1.1 觀點

1.1.1 在一個可能的交集里面找到一個點,一個方案兑宇,大家都能接受就漾。

1.2 邏輯

1.2.1 雙方利益有沒有交集?交集在哪里痕慢?

1.2.2 雙方各自的談判籌碼和底線在哪里尚揣,如何逼近對方的底線?

1.2.3 如何做出妥協(xié)掖举,如何用盡可能少的付出快骗,獲得必須要拿回來的東西。

1.3 感悟

1.3.1 談判桌的談判對象從來都不是只有一件物品塔次,而是一種東西質(zhì)量方篮,價格,交易時間等 談判前要想好優(yōu)先順序和底線励负,中間有很多選項很多的變通藕溅。

2 談判的核心

2.1 觀點

2.1.1 談判最不重要的就是你。

2.2 邏輯

2.2.1 對方的核心訴求自己用什么來交換熄守, 滿足對方核心訴求后自己能不能得到想要的東西蜈垮。

2.2.2 談判的目標(biāo)不是自己贏,而是要雙方都能達(dá)到可以接受對結(jié)果滿意的目標(biāo)裕照。

2.2.3 把自己需求藏起來攒发,把自己變小,找到對手需求晋南,從共同點出發(fā)惠猿。

2.3 感悟

2.3.1 生意人一定要避免話不投機,你的任務(wù)是談生意负间,而不是辯論偶妖。

2.3.2 節(jié)省心力原則:看到結(jié)果就能成交。

3 談判技巧

3.1 觀點

3.1.1 理性不一定那么重要政溃,人是情感的動物趾访。

3.2 邏輯

3.2.1 戴蒙德的三個問題:哥們兒罷工的感覺怎么樣爽嗎?你們通過罷工得到想要的東西了嗎董虱?你們覺得資方做點什么扼鞋,咱們能夠開始坐下來談呢?

3.2.2 堅守底線愤诱,以人際關(guān)系為基礎(chǔ)云头,再去講感情,最后達(dá)到目標(biāo)淫半。

3.2.3 贏溃槐、輸、和科吭、變昏滴、拖

3.3 感悟

3.3.1 垃圾時間可以把注意力放在有用的地方。

3.3.2 設(shè)計一個明年業(yè)績指標(biāo)的談判計劃对人。

4 人性談判

4.1 觀點

4.1.1 力量影涉,理性,感性规伐,都是人性的綜合產(chǎn)物蟹倾,不要過于輕信某一方。

4.2 談判的發(fā)展

4.2.1 第一代用強權(quán)文化去談猖闪。

4.2.2 第二代用雙贏思維去談鲜棠。

4.2.3 第三代用人性去談。

4.3 人性談判的步驟

4.3.1 冷靜培慌。

4.3.2 找到解決問題的方法豁陆。

4.3.3 找到關(guān)鍵人物。

4.3.4 行動緊扣目標(biāo)吵护。

4.3.5 和對的人進(jìn)行人際溝通盒音。

4.3.6 用求助的目光和姿態(tài)肯定對方的位置和力量表鳍。

4.4 感悟

4.4.1 強權(quán)文化最終有兩敗俱傷的風(fēng)險。

5 強硬策略

5.1 觀點

5.1.1 自己輸?shù)闷鸬臅r候可以采取的策略祥诽。

5.2 邏輯

5.2.1 比你更狠譬圣。

5.2.2 少說話,不解釋原因雄坪。

5.2.3 開出較高交易價格厘熟。

5.2.4 絕不讓步。

5.2.5 不被中間法則所騙维哈。

5.2.6 留出緩沖空間绳姨。

5.2.7 善于使用期限。

5.2.8 耐住性子阔挠。

5.2.9 盡可能的擴大自己的談判空間飘庄。

5.2.10 用變更來獲取更多信息。

5.3 感悟

5.3.1 特朗普是真正的談判高手


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