愛因斯坦說(shuō)损搬,“瘋狂就是一再重復(fù)相同的事情,卻期望得到不同的結(jié)果盅粪〉龊”創(chuàng)新,往往意味著重新定義要解決的問(wèn)題票顾。
你看础浮,重新定義問(wèn)題,才是解決困難和挫折的破局點(diǎn)奠骄。
從心理學(xué)的角度講豆同,我們面臨困難和挫折時(shí),會(huì)有以下六種解決方式:解決問(wèn)題含鳞,自責(zé)影锈,求助,幻想,退避鸭廷,合理化枣抱。
困難和挫折一旦被合理化,你也就放棄了去解決問(wèn)題的努力辆床。
所以沃但,解決問(wèn)題,就要避免問(wèn)題合理化佛吓,就要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題宵晚,提出問(wèn)題。問(wèn)題問(wèn)得越好维雇,問(wèn)得越深淤刃,解決起來(lái)就越容易。
那么吱型,怎么樣去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題逸贾,提出問(wèn)題呢?
你可以使用5why分析法津滞。
所謂5why分析法铝侵,又稱"5問(wèn)法",也就是對(duì)一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)連續(xù)以5個(gè)"為什么"來(lái)自問(wèn)触徐,以追究其根本原因咪鲜。雖為5個(gè)為什么,但使用時(shí)不限定只做"5次為什么的探討"撞鹉,主要是必須找到根本原因?yàn)橹古北袝r(shí)可能只要幾次,有時(shí)也許要十幾次鸟雏,如古話所言:打破砂鍋問(wèn)到底享郊。5why法的關(guān)鍵所在:鼓勵(lì)解決問(wèn)題的人要努力避開主觀或自負(fù)的假設(shè)和邏輯陷阱,從結(jié)果著手孝鹊,沿著因果關(guān)系鏈條炊琉,順藤摸瓜,直至找出原有問(wèn)題的根本原因又活。
不同的人苔咪,面對(duì)同樣的場(chǎng)景,看到的是不同的問(wèn)題皇钞,所謂“仁者見仁悼泌,智者見智”。
每個(gè)人解構(gòu)場(chǎng)景的能力不一樣夹界,得到的問(wèn)題和解決方案不同馆里。
我們要鍛煉和習(xí)得的隘世,恰恰就是這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定義問(wèn)題的能力鸠踪。
問(wèn)題一旦被重新定義丙者,場(chǎng)景中的要素組合就會(huì)立即重組,原有的問(wèn)題自然就不存在了营密。
很多情況下械媒,好的問(wèn)題中,就包含了解決問(wèn)題的方法评汰。