關(guān)于作者
詹姆斯·馬奇脓鹃,管理學(xué)界排名第二的“大師中的大師”毡鉴,僅次于彼得·德魯克刁标。他是斯坦福大學(xué)商學(xué)院人力資源管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)名譽(yù)教授井厌,當(dāng)代一流的管理思想家蚓庭。
關(guān)于本書
本書通過獨(dú)特的視角對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究和分析,揭示了經(jīng)驗(yàn)在管理實(shí)踐中的價值和局限仅仆,指引組織和個人該如何從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)器赞。
核心內(nèi)容
一、本書研究經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特視角:抽離與整合墓拜。二港柜、什么是低智學(xué)習(xí)?有什么特點(diǎn)和局限性咳榜?如何突破夏醉?三、什么是高智學(xué)習(xí)涌韩?有什么特點(diǎn)和局限性畔柔?如何突破?
一臣樱、本書研究經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特視角
1. 抽離
作者對經(jīng)驗(yàn)的研究分析靶擦,并沒有從人和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)互動的細(xì)節(jié)入手去研究經(jīng)驗(yàn)的作用。相反雇毫,他是把經(jīng)驗(yàn)視為一個相對獨(dú)立的工具奢啥,研究這個工具自身的特點(diǎn)和局限性。正是這種抽離的視角才發(fā)現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)的直觀性嘴拢、相對小樣本等特點(diǎn)桩盲,和現(xiàn)實(shí)真相的復(fù)雜性、隨機(jī)性特點(diǎn)之間存在著根本的矛盾席吴。
2. 整合
作者研究經(jīng)驗(yàn)不僅僅只是研究經(jīng)驗(yàn)赌结,而是以經(jīng)驗(yàn)問題為原點(diǎn)捞蛋,整合跨學(xué)科領(lǐng)域知識來分析問題。比如馬奇在書中引用了組織行為學(xué)柬姚,復(fù)雜系統(tǒng)的思想拟杉,甚至進(jìn)化論、文學(xué)敘事量承、傳播學(xué)理論等知識來解決一個問題搬设。這跟查理·芒格的思維模式很像,即當(dāng)遇到一個問題時撕捍,解決辦法不應(yīng)當(dāng)局限于這個問題所在的學(xué)科拿穴,而是所有和這個問題相關(guān)的知識,都應(yīng)當(dāng)拿來解決這個問題忧风。
3. 兩類經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)模式
在這種抽離與整合的視角下默色,作者創(chuàng)造性地把經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)分為了兩類,一類是低智學(xué)習(xí)狮腿,一類是高智學(xué)習(xí)腿宰。
二、低智學(xué)習(xí)
1.? 什么是低智學(xué)習(xí)
不求理解因果結(jié)構(gòu)情況下直接復(fù)制和成功相連的行動缘厢,也就是看到別人取得成功之后拿過來自己跟著學(xué)習(xí)就叫低智學(xué)習(xí)吃度。比如,你看到別人炒房賺錢后也立刻去買房贴硫。
2. 三種復(fù)制成功的機(jī)制
(1)試錯:親自摸索椿每、不斷嘗試、觀察結(jié)果夜畴,回避與失敗相連地行動拖刃。
(2)模仿:向別人的成功學(xué)習(xí)删壮,別人采取什么行動成功贪绘,自己就采取什么行動。
(3)天擇:復(fù)制與成功相連的屬性央碟,如規(guī)則税灌、程序、形式等亿虽,淘汰與失敗相連的屬性菱涤。
3. 低智學(xué)習(xí)的局限性
(1)很可能模仿的成功因素并不可靠;
(2)經(jīng)驗(yàn)可能越用越?jīng)]用洛勉;
(3)陷入“勝任力陷阱”粘秆。
4. 如何突破局限性
作者建議是建立“開發(fā)”與“探索”的平衡。簡單來說收毫,就是在擁有有效經(jīng)驗(yàn)的情況下攻走,仍然要多去探索新領(lǐng)域殷勘,努力地多去嘗試新的解決方案。
三昔搂、高智學(xué)習(xí)
1. 什么是高智學(xué)習(xí)
不僅僅是直接模仿別人成功的行為玲销,而是會多分析他成功的原因是什么,會找因果關(guān)系摘符,這種學(xué)習(xí)模式投入的智力會更多一點(diǎn)贤斜,所以作者把它稱為高智學(xué)習(xí)。高智學(xué)習(xí)與低智學(xué)習(xí)這兩種學(xué)習(xí)模式并沒有高下之分逛裤,只是有各自擅長和適應(yīng)的條件罷了瘩绒。
2. 通過模型或故事來學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
無論用模型還是故事的方式,在作者看來其實(shí)是分析總結(jié)因果關(guān)系的兩種表達(dá)方式罷了别凹。
(1)模型:是社會學(xué)家草讶、管理咨詢學(xué)家比較愛用的方式,來表達(dá)對原因的總結(jié)炉菲。
(2)故事:通過講故事的方式來啟發(fā)人們在經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的時候要避開哪些堕战、注意哪些,往往被商業(yè)記者拍霜、大學(xué)老師嘱丢、培訓(xùn)師所常用。
(3)最大可理解復(fù)雜性:是模型和故事所具備的一個特點(diǎn)祠饺,也是高智學(xué)習(xí)的前提約束條件越驻。意思是成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的復(fù)雜程度要最大化,但是理解的程度也要最大化道偷,它倆之間找一個平衡缀旁,就是最大可理解復(fù)雜性。
3. 幾種常見的成功原因總結(jié)
大多數(shù)通過高智學(xué)習(xí)總結(jié)的成功的原因最后總會回歸幾個主要的原因勺鸦。
(1)認(rèn)為成功的原因是因?yàn)榉侠硇圆⑽ ⒑苡羞壿嫛l理换途;
(2)很多成功的經(jīng)驗(yàn)被總結(jié)出來懊渡,是因?yàn)樗鼘訉臃纸饬耍纸獾煤芗?xì)致军拟;
(3)認(rèn)為成功的原因是因?yàn)橛袀ゴ蟮念I(lǐng)袖剃执;
(4)認(rèn)為成功了就是成功了,有自身的道理懈息,存在即合理肾档。
4. 高智學(xué)習(xí)的局限性
高智學(xué)習(xí)給我們理解世界提供一個工具的同時,也限制了我們真正地理解世界。(1)作者認(rèn)為“人們口中的真相往往不過只是大多數(shù)人的共識而已”怒见。他并不看好這種總結(jié)成因果模式的經(jīng)驗(yàn)分享能夠揭露真相戒祠,因?yàn)檫@個世界太復(fù)雜,一旦抽象和簡化就會極大地偏離真相速种。
(2)因?yàn)槿藗兿矚g接受聽起來既有一定復(fù)雜性又足夠簡單的原理姜盈,導(dǎo)致人們喜歡把原因往我們熟悉的已有模式上面靠。結(jié)果反而把探索真正原因的機(jī)會扼殺掉配阵,局限了自己的想法馏颂。
【案例】掌握同樣數(shù)據(jù),為什么發(fā)現(xiàn)了行星三大運(yùn)動定律的是開普勒而不是他的老師第谷棋傍?
5. 如何突破局限性
不僅僅是相信經(jīng)驗(yàn)和已經(jīng)認(rèn)可的模塊來全部解釋世界救拉,而要用科學(xué)研究的方法,保持一個開放的態(tài)度去驗(yàn)證瘫拣、去嘗試亿絮、去探索可能會更新更好的方法。也就是說在面對高智學(xué)習(xí)的時候要提醒自己麸拄,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的模型也好派昧,令人印象深刻的道理也好,它有沒有可能并不是真相拢切,而只是我們現(xiàn)在能對真相理解的一個階段而已蒂萎。只有秉持這么一種態(tài)度才有可能不被經(jīng)驗(yàn)束縛。
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1. 經(jīng)驗(yàn)也許是一位好老師五慈,但不是特別好的老師。
2. 人們口中的真相往往不過只是大多數(shù)人的共識而已主穗。
3. 經(jīng)驗(yàn)可能越用越?jīng)]用泻拦。
4. 你對一個事情越來越擅長了以后,反而會阻礙你學(xué)習(xí)更先進(jìn)的東西忽媒。
5. 高智學(xué)習(xí)在給我們理解世界提供一個工具的同時争拐,也限制了我們真正地理解世界。
撰稿猾浦、講述:成甲
腦圖:摩西