第十章 ?故事情節(jié)制約團隊績效
No.1001自我欺騙的老板(P114)
O知：這位老板一切都親力親為箕憾，但同時又抱怨自己工作量太大福扬。我跟他談到如何授權脯倒，他承諾說一定會進行調(diào)整愿吹，可是效果不大金踪。
R感：似曾相識的畫面
I悟：我的前老板就是如此浊洞，一邊手里抓著很多事物，甚至于一些小的數(shù)據(jù)都不肯放手給他人做胡岔，一邊又埋怨自己工作量太大法希，甚至在會議上也在忙著寫報告。
D行：不要做這樣的老板靶瘸，用4D察覺自己苫亦，修煉自己毛肋，管理團隊。
No.1002故事情節(jié)(P115)其實只是觀點而已
O知：我們把故事情節(jié)定義為看上去似乎是真實的思想或表達屋剑，但實際上是值得推敲的润匙。
盡管我們的“故事情節(jié)”看似真實，但從定義上看卻不是事實唉匾。
R感：這就是觀點和事實的區(qū)別吧
I悟：大部分我們說的其實都是觀點孕讳，不是事實；而我們也喜歡上反駁觀點巍膘，而不是反駁事實厂财，所以，認同的自然就認同峡懈，不認同的就可以找到很多反例璃饱。
D行：我要區(qū)分自己關于故事情節(jié)和事實，這樣溝通起來才能更加有效肪康。
No.1003投射(P117)無意中發(fā)生在我們身上
O知：心理學家把這稱為投射帜平。你們每一個人都把自己不喜歡的思想或者情緒投射到他人身上。想象一下梅鹦，你們的頭腦里有個巨大的投影儀裆甩，閃現(xiàn)的一幕一幕都是你們的世界觀和偏見。
R感：大多的猜測都是這樣的吧
I悟：我們不是別人齐唆，所以我們只有從自己出發(fā)去猜測別人是怎么樣的嗤栓。我們不喜歡自己身上的某些毛病，于是就會把這個毛病放在別人身上箍邮，然后還不喜歡他茉帅，而這個不喜歡的恰恰就是我們自己身上最不喜歡的。
D行：反求諸己锭弊，若是真有不喜歡的堪澎，看看是不是自己身上存在且不喜歡的。
No.1004動機(P117)不可測
O知：Robert Cooper在鮑爾航天公司做的一次報告味滞。他引用的研究指出樱蛤，關于他人動機的說法有95%是錯誤的！
R感：神敖０啊昨凡！好恐怖的數(shù)字啊蚁署！
I悟：我們還常常為自己的猜測而沾沾自喜便脊，但沒想到大部分都是錯的。
D行：察覺在講他人動機光戈，立即停止哪痰。
No.1005從自身出發(fā)的動機預測(P122)
O知：項目經(jīng)理氣壞了：“他們怎么能這樣對待我們遂赠？本來這事就做不下去，現(xiàn)在他是想整我們嗎晌杰？和這個人打交道就是沒好事跷睦，我現(xiàn)在就想辭職『趵颍”
R感：這也曾經(jīng)是我說過的話送讲！
I悟：因為說了這些話，就真的關閉了溝通渠道惋啃；不幸的是哼鬓，還覺得自己特正確，為堅持自己而沾沾自喜边灭，導致很多工作都停滯了异希。
D行：4D溝通很有必要，轉(zhuǎn)換情節(jié)是必須修煉的一塊绒瘦。
