考慮到國(guó)內(nèi)跨境電商較多秋柄，現(xiàn)在選取百度指數(shù)排名前三（小紅書(shū)庸队，網(wǎng)易考拉海購(gòu)积蜻，洋碼頭）外加亞馬遜進(jìn)行分析闯割。
備注：購(gòu)物類(lèi)應(yīng)用排名來(lái)自蘋(píng)果App Store 3.22數(shù)據(jù)。
一竿拆、市場(chǎng)與政策
1宙拉、市場(chǎng)
眾所周知中國(guó)擁有世界上數(shù)目最多的中產(chǎn)階級(jí)，那么隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的升級(jí)如输，海淘的需求會(huì)越來(lái)越大鼓黔。最近這一年，越來(lái)越多的商家做起了跨境電商的生意不见，這使得報(bào)關(guān)澳化，倉(cāng)儲(chǔ)，物流等一條產(chǎn)業(yè)鏈變得愈發(fā)的完善稳吮，而大數(shù)據(jù)缎谷，機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)會(huì)使得商業(yè)模式更加合理。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)灶似，2015年進(jìn)口零售電商市場(chǎng)進(jìn)行了爆發(fā)性增長(zhǎng)列林，交易規(guī)模達(dá)9千億元，增長(zhǎng)率為38.5%酪惭，滲透率達(dá)8.6%希痴。隨著政策的不斷完善，跨境電商規(guī)模注定是會(huì)持續(xù)擴(kuò)大的春感。
2砌创、政策
根據(jù)財(cái)政部網(wǎng)站于3月24日的新通知:“經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，自2016年4月8日起鲫懒，我國(guó)將實(shí)施跨境電子商務(wù)零售（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者嫩实，即B2C）進(jìn)口稅收政策，并同步調(diào)整郵稅政策窥岩〖紫祝”考慮到現(xiàn)行監(jiān)管條件，暫時(shí)將能夠提供交易颂翼，支付晃洒，物流等電子信息的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品納入政策實(shí)施范圍。不屬于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口的個(gè)人物品以及無(wú)法提供有關(guān)電子信息的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品朦乏，仍將按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行锥累。
建立跨境電子商務(wù)“白名單”。白名單又叫正面清單集歇⊥奥裕基本列入原則為不涉及進(jìn)口許可證的日用消費(fèi)品，但部分涉及群眾購(gòu)買(mǎi)需求大的生活必需品可能也會(huì)列入。
從新的政策中际歼，可以看出政府對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度逐漸加強(qiáng)惶翻。此次改革將對(duì)電商行業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大沖擊，整個(gè)行業(yè)格局化加速鹅心。
一張表格說(shuō)明改革前后的變化
? ? ? 在這樣的政策下吕粗，跨境電商存在一些優(yōu)勢(shì):一些國(guó)內(nèi)暫時(shí)缺少的，優(yōu)質(zhì)的國(guó)外商品快速滿(mǎn)足消費(fèi)需求旭愧，同時(shí)電子商務(wù)的手段可以實(shí)現(xiàn)全程溯源颅筋。但同時(shí)中高端消費(fèi)回流至海淘代購(gòu)，導(dǎo)致代購(gòu)市場(chǎng)套利空間重新擴(kuò)大输枯。若接著想做2000元以上的商品议泵，則要將數(shù)萬(wàn)個(gè)子目來(lái)進(jìn)行預(yù)歸類(lèi)。
二桃熄、戰(zhàn)略層
三先口、范圍層
體驗(yàn)環(huán)境：?
機(jī)型：iPhone 6s ?系統(tǒng): iOS 9.3
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：Wi-Fi
各應(yīng)用版本：
網(wǎng)易考拉海購(gòu)：iOS版2.4.7洋碼頭：iOS版2.6.5
小紅書(shū)：iOS版4.3.1亞馬遜：iOS版5.0.4
1、特色功能
小紅書(shū)：自產(chǎn)內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)社區(qū)
由于小紅書(shū)的前身是女性消費(fèi)社區(qū)瞳收，其最大的特色功能也就是UGC碉京。相比較于其他擁有社區(qū)的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，小紅書(shū)在口碑基礎(chǔ)以及商品豐富程度上擁有優(yōu)勢(shì)螟深⌒持妫考慮到優(yōu)質(zhì)的社區(qū)也會(huì)提高活躍用戶(hù)的數(shù)量
洋碼頭：買(mǎi)手制
在買(mǎi)手制下用戶(hù)可以觀看買(mǎi)手商品的直播，并且允許用戶(hù)與買(mǎi)手進(jìn)行交流進(jìn)行交易界弧。在每一個(gè)店家的下方卧惜，有本次直播剩余的時(shí)間，這樣可以提高有意向用戶(hù)交易成功的概率夹纫。并且其同樣配備了筆記的功能，在用戶(hù)完成交易后進(jìn)行曬單设凹，可以間接提高買(mǎi)手的信譽(yù)舰讹，增強(qiáng)用戶(hù)間的交流，但社區(qū)環(huán)境不及小紅書(shū)闪朱。
網(wǎng)易考拉海購(gòu)：專(zhuān)題特賣(mài)
相比較于前兩者月匣，考拉海購(gòu)并沒(méi)有哪一個(gè)模塊的功能是異于其他競(jìng)品的。但是按照產(chǎn)品的分類(lèi)做特賣(mài)奋姿，這有利于用戶(hù)快速定位有需求的產(chǎn)品锄开。并且在每一個(gè)活動(dòng)的下方展現(xiàn)了存在的產(chǎn)品，這也能大大的提升用戶(hù)的效率称诗。但是考慮到商品種類(lèi)的繁多萍悴，還是希望可以按照用戶(hù)的喜好與購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣自動(dòng)推薦。
亞馬遜：與美亞同質(zhì)同價(jià)（品牌即優(yōu)勢(shì)）
基于亞馬遜全球的供應(yīng)鏈與商品供應(yīng)商，這就是其最大的優(yōu)勢(shì)癣诱。將一些海淘爆款商品放置在首頁(yè)计维，確實(shí)可以便于消費(fèi)者。
小結(jié)：以上應(yīng)用都可以滿(mǎn)足消費(fèi)者最基本的一站式海淘需求撕予，但相比較與小紅書(shū)的社區(qū)與洋碼頭的買(mǎi)手制直播鲫惶，缺少了一些能夠增加用戶(hù)粘性的功能。加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)與購(gòu)買(mǎi)的結(jié)合实抡，提高用戶(hù)粘性是提高用戶(hù)量的一種方式欠母。對(duì)于很多新用戶(hù)而言，海淘這種存在未知風(fēng)險(xiǎn)的行為如果能夠很順利的使用一次吆寨，那么在下一次的選擇上就會(huì)出現(xiàn)很強(qiáng)的黏性赏淌。那么在上述App都能很好的完成海淘的基礎(chǔ)上，誰(shuí)能夠奪得用戶(hù)的第一眼好感誰(shuí)就會(huì)有更好的機(jī)會(huì)鸟废。
2猜敢、基礎(chǔ)功能
對(duì)于基礎(chǔ)型需求這四家都做得很齊全，考拉海購(gòu)引進(jìn)了小考拉-智能助手來(lái)回答一些常見(jiàn)的問(wèn)題盒延，而亞馬遜則是為海外購(gòu)提供了中文電話客服缩擂。對(duì)于期望型需求例如：收藏，優(yōu)惠券添寺，促銷(xiāo)提示等大多做的不錯(cuò)胯盯。而考拉海購(gòu)仍像傳統(tǒng)電商一樣加入了催發(fā)貨，物流等功能计露。另外在小紅書(shū)博脑，洋碼頭中都提供了曬單的功能，導(dǎo)購(gòu)配合購(gòu)物是一種很好的搭配票罐。對(duì)于興奮型需求叉趣，在洋碼頭中提供了與賣(mài)方直接溝通的功能，小紅書(shū)和洋碼頭更是提供了圖片處理環(huán)節(jié)该押，為曬單提供方便疗杉。用戶(hù)對(duì)于人工客服的需求或許是很急迫的，所以除了考拉海購(gòu)都引入了這一形式蚕礼。
四烟具、結(jié)構(gòu)層
1、交互架構(gòu)
亞馬遜：由于是應(yīng)用中的一個(gè)模塊在此不再展示奠蹬。
小結(jié)：四個(gè)應(yīng)用的結(jié)構(gòu)框架存在不小差異朝聋。小紅書(shū)的首頁(yè)最為整潔，用戶(hù)能夠在第一時(shí)間注意到這個(gè)UGC社區(qū)的存在囤躁，而對(duì)于小紅書(shū)來(lái)說(shuō)優(yōu)質(zhì)的UGC正是其擴(kuò)大用戶(hù)群的關(guān)鍵冀痕，而更大的用戶(hù)群就會(huì)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的UGC荔睹，這是一個(gè)很好的良性循環(huán)。對(duì)于洋碼頭而言金度，亮點(diǎn)功能（直播）同樣可以最直接的展現(xiàn)給用戶(hù)应媚，但首頁(yè)的圖片基本由買(mǎi)手提供導(dǎo)致其相比較于考拉海購(gòu)和小紅書(shū)而言首頁(yè)較為雜亂。值得一提的是猜极，無(wú)論在哪一個(gè)頁(yè)面中用戶(hù)都可以在相同位置找到信息入口中姜，可以看出團(tuán)隊(duì)對(duì)于加強(qiáng)買(mǎi)手與用戶(hù)之間聯(lián)動(dòng)，用戶(hù)之間曬單交流的努力跟伏。對(duì)于考拉海購(gòu)而言專(zhuān)題特賣(mài)的面積很大丢胚，用戶(hù)用起來(lái)最直觀且吸引眼球。但仍需在分享社區(qū)上努力受扳，提高用戶(hù)粘性携龟。
五、表現(xiàn)層
洋碼頭：色調(diào)以紅色為主勘高，但首頁(yè)較為雜亂峡蟋，整體風(fēng)格偏受女性喜愛(ài)
小紅書(shū)：從圖標(biāo)到內(nèi)部設(shè)計(jì)都已亮紅色為主，設(shè)計(jì)分類(lèi)合理华望，受年輕女生喜愛(ài)
考拉海購(gòu)：以白色為主色調(diào)蕊蝗，主要功能較為平衡。
亞馬遜：作為應(yīng)用中的一個(gè)模塊赖舟，沿襲了整體白色的設(shè)計(jì)蓬戚。
六、總結(jié)
國(guó)內(nèi)跨境電商發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁宾抓，值得繼續(xù)加大投入子漩。在新的政策實(shí)施下，各個(gè)廠商如何做好成本與營(yíng)銷(xiāo)的平衡是很重要的石洗。最近小紅書(shū)聘請(qǐng)了胡歌作為代言人也正是瞄準(zhǔn)了自己的用戶(hù)定位幢泼。
第一次寫(xiě)競(jìng)品分析，格式與內(nèi)容還比較僵化讲衫，望大家指教缕棵。
