上一講我們講了SCOR的價值亡驰，既然SCOR那么有價值孝偎，那如何應用好SCOR呢？這一講我們探討一下應用好SCOR需要做的事情腊嗡，以及用什么樣的態(tài)度看待SCOR。
在中國人心中其實一直有著“中醫(yī)”情結(jié)拾酝。例如燕少，每到立冬之時，一些中醫(yī)醫(yī)院門庭若市蒿囤，許多人期望能讓老中醫(yī)把把脈客们，開個進補膏方；許多西醫(yī)無法理解的疑難雜癥往往會通過中醫(yī)治療獲得癥狀改善材诽。但西方人對中醫(yī)往往不能理解底挫。
中醫(yī)與西醫(yī)在理念上是很有差別的：西醫(yī)把人體當部機器，醫(yī)生會用最實效的方法（如手術(shù)脸侥、退燒藥等）來快速消除病癥凄敢；而中醫(yī)把人體當做綜合的系統(tǒng)，通過平衡內(nèi)生能量狀態(tài)（陰陽狀態(tài)）讓人體自身產(chǎn)生抵御疾病的能力湿痢。
西方人偏重實效和實操涝缝，他們更相信立竿見影的效果；中國人喜歡調(diào)理養(yǎng)生譬重，認為預防重于治療拒逮。如果把這種“中西醫(yī)的理念差異”搬到企業(yè)供應鏈管理行為上，我們有趣的看到臀规，中外企業(yè)的理念正好換位滩援。國內(nèi)企業(yè)非常注重管理的實操性和實效性，追求“退燒藥型”的西醫(yī)療法塔嬉，而外資企業(yè)注重管理的體系建設(shè)玩徊，講究的是預見性和平衡性，類似中醫(yī)的理念谨究。
SCOR是供應鏈運作模型框架恩袱，我把她比作《本草綱目》。SCOR框架羅列了供應鏈運作中所涉及到的基本要素（如流程框架胶哲、績效指標體系畔塔、最佳實踐和技術(shù)技能等）。SCOR框架本身并不難，但如何應用就非常講究澈吨，管理理念對應用好SCOR是密切相關(guān)的把敢。有這樣一個例子：國內(nèi)某企業(yè)老總看到外資同行運用SCOR后在“計劃”方面改善效果非常明顯，于是也找咨詢公司實施了一個SCOR項目谅辣，花了很多錢和精力修赞，結(jié)果項目中途停止，搞得“天怒人怨”桑阶。這個老總問題出在哪里了呢榔组？他把SCOR當做手術(shù)刀或退燒藥，用“西醫(yī)”模式來治療一個綜合疾病联逻。
SCOR的運用需要遵循類似“中醫(yī)”的理念搓扯。企業(yè)要運用好SCOR,
·首先，需要放下“浮躁和取巧”之心包归。中醫(yī)認為每個個體都是特異的系統(tǒng)锨推，需要通過“望”“聞”“問”“切”來進行健康診斷，別人的藥方永遠不是自己的公壤。
·第二换可，需要有“自體治療”的意識。中醫(yī)所有治療手段的目的是為了調(diào)節(jié)陰陽厦幅，產(chǎn)生自體治療能力沾鳄。企業(yè)可以聘請SCOR的教練來講解SCOR的知識和方法，但SCOR項目本身必須由企業(yè)自己來完成确憨。
·第三译荞，需要有“持續(xù)改善”的機制。一蹴而就地做SCOR項目對企業(yè)本身并沒有太大價值休弃。因為供應鏈運作本身是一個持續(xù)改進的過程吞歼，總會有新的挑戰(zhàn)出現(xiàn)。企業(yè)需要培植自身的SCOR基因（如人才塔猾、組織篙骡、技術(shù)等）才能夠持續(xù)地利用SCOR進行供應鏈改善。
下一講丈甸，我們講供應鏈的績效糯俗。是SCOR里主要的內(nèi)容。
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作者：Roger He
